Rätsel gelöst: Warum MSVCP120.dll und MSVCR110.dll vorhanden, aber nicht erkannt werden!

Es ist eine der frustrierendsten Erfahrungen, die man als Windows-Nutzer machen kann: Eine Anwendung weigert sich zu starten und meldet einen Fehler wie „MSVCP120.dll nicht gefunden” oder „MSVCR110.dll fehlt”, obwohl Sie genau wissen, dass diese Dateien auf Ihrem System vorhanden sind. Man sucht, findet die DLL-Dateien im Systemverzeichnis, und dennoch bleibt die Fehlermeldung bestehen. Dieses scheinbar unlogische Verhalten kann selbst erfahrene Nutzer zur Verzweiflung treiben. Doch keine Sorge, dieses Rätsel lässt sich lösen! In diesem umfassenden Leitfaden tauchen wir tief in die Welt dieser kritischen DLL-Dateien ein, erklären die Ursachen des Problems und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Anwendungen wieder zum Laufen bringen.

### Was sind MSVCP120.dll und MSVCR110.dll überhaupt?

Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es wichtig zu verstehen, womit wir es zu tun haben. Die Dateien MSVCP120.dll und MSVCR110.dll sind wesentliche Komponenten der Microsoft Visual C++ Redistributable Packages. Kurz gesagt, sie sind Laufzeitbibliotheken, die von Programmen benötigt werden, die mit Microsoft Visual C++ entwickelt wurden.

* MSVCR110.dll gehört zum Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package. Das „CR” steht hier für „C Runtime”.
* MSVCP120.dll ist Teil des Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable Package. Das „CP” steht für „C++ P” (vermutlich „C++ Plus” oder „C++ Runtime Library”).

Diese Pakete enthalten Funktionen und Ressourcen, auf die von vielen Anwendungen zugegriffen wird – von Spielen über Produktivitätssoftware bis hin zu speziellen Tools. Wenn eine dieser DLLs fehlt oder aus irgendeinem Grund nicht korrekt geladen werden kann, kann die entsprechende Anwendung nicht starten und wirft eine Fehlermeldung aus. Die Besonderheit unseres Problems ist jedoch, dass die Dateien *vorhanden* sind, aber dennoch *nicht erkannt* werden.

### Das „Vorhanden, aber nicht erkannt”-Rätsel: Die häufigsten Ursachen

Die Tatsache, dass die DLL-Dateien auf Ihrem System vorhanden sind, aber von einer Anwendung nicht gefunden oder geladen werden, deutet darauf hin, dass es sich nicht um ein einfaches „Fehlen” handelt, sondern um ein Kompatibilitäts-, Integritäts- oder Pfadproblem. Hier sind die gängigsten Gründe für dieses Phänomen:

1. **Architektur-Mismatch (32-Bit vs. 64-Bit): Das häufigste Problem**
Dies ist mit Abstand die häufigste Ursache. Windows-Systeme können sowohl 32-Bit- (x86) als auch 64-Bit- (x64) Anwendungen ausführen. Entsprechend gibt es auch 32-Bit- und 64-Bit-Versionen der Visual C++ Redistributable Packages und damit auch der DLL-Dateien.
* Eine 32-Bit-Anwendung benötigt die 32-Bit-Version der DLL. Diese befindet sich normalerweise im Verzeichnis `C:WindowsSysWOW64`.
* Eine 64-Bit-Anwendung benötigt die 64-Bit-Version der DLL. Diese befindet sich normalerweise im Verzeichnis `C:WindowsSystem32`.
Es mag verwirrend klingen, dass die 32-Bit-DLLs in `SysWOW64` und die 64-Bit-DLLs in `System32` liegen, aber so ist es unter 64-Bit-Windows-Versionen organisiert. Wenn eine 64-Bit-Anwendung versucht, eine 32-Bit-DLL zu laden (oder umgekehrt), scheitert sie – selbst wenn die Datei vorhanden ist. Das System erkennt die Architekturinkompatibilität und meldet, dass die DLL „fehlt”, weil die *richtige* Version für die Anwendung nicht gefunden werden kann.

2. **Beschädigte oder inkomplette Installation der Redistributables**
Es kann vorkommen, dass die Visual C++ Redistributable Packages nicht korrekt installiert wurden. Dies kann durch einen Installationsfehler, einen Absturz während der Installation, fehlerhafte Windows-Updates oder sogar durch Malware verursacht werden. Auch wenn die DLL-Datei physisch auf der Festplatte vorhanden ist, könnte sie beschädigt sein, unvollständig sein oder wichtige Registrierungseinträge fehlen, die dem System mitteilen, wie die DLL zu verwenden ist.

3. **Mehrere, inkompatible oder veraltete Versionen**
Im Laufe der Zeit können sich auf einem System viele verschiedene Versionen der Visual C++ Redistributables ansammeln. Manchmal können Konflikte entstehen, wenn eine Anwendung eine spezifische *Unterversion* oder einen *Patchlevel* der DLL erwartet, aber eine andere, leicht abweichende Version geladen wird. Obwohl die Hauptversion korrekt ist, kann die Anwendung aufgrund subtiler Unterschiede in der API oder den enthaltenen Funktionen scheitern.

4. **Probleme mit Umgebungsvariablen oder dem Systempfad**
Obwohl seltener für diese spezifischen DLLs, die in den Systemverzeichnissen residieren, kann es in manchen Fällen zu Problemen kommen, wenn die Systempfade, über die Windows nach ausführbaren Dateien und Bibliotheken sucht, beschädigt oder falsch konfiguriert sind. Wenn Windows nicht weiß, wo es nach diesen Dateien suchen soll, kann es sie nicht finden, selbst wenn sie vorhanden sind.

5. **Anwendungsspezifische Anforderungen oder fehlerhafte Programmierung**
Manchmal liegt das Problem nicht bei den DLLs oder Windows, sondern bei der Anwendung selbst. Die Anwendung könnte so programmiert sein, dass sie die DLLs an einem ungewöhnlichen Ort sucht, eine sehr spezifische Version der Runtime erwartet, oder sie hat interne Fehler, die dazu führen, dass sie die geladenen Bibliotheken nicht korrekt nutzen kann.

6. **Registry-Probleme**
Die Windows-Registry speichert eine enorme Menge an Konfigurationsinformationen, einschließlich der Registrierung von COM-Objekten und DLLs. Wenn Einträge, die sich auf die Visual C++ Runtimes beziehen, beschädigt oder fehlen, kann das System Schwierigkeiten haben, die DLLs korrekt zu identifizieren und zu laden, selbst wenn die Dateien selbst intakt sind.

7. **Sicherheitssoftware-Interferenz**
Aggressive Antivirenprogramme, Firewalls oder andere Sicherheitssoftware können manchmal fälschlicherweise DLL-Dateien blockieren oder deren Zugriff einschränken, insbesondere wenn sie als potenziell bösartig oder verdächtig eingestuft werden (was bei den offiziellen Microsoft-DLLs sehr unwahrscheinlich ist, aber bei stark modifizierten Systemen vorkommen kann).

8. **Windows-Updates und Systembeschädigungen**
Seltene Fälle von fehlerhaften Windows-Updates können Systemdateien beschädigen oder Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie DLLs geladen werden. Auch allgemeine Systembeschädigungen, die durch Viren, Festplattenfehler oder unsachgemäßes Herunterfahren verursacht werden, können zu diesem Problem führen.

### So diagnostizieren Sie das Problem

Bevor wir blind Lösungen anwenden, ist eine genaue Diagnose hilfreich:

1. **Fehlermeldung genau analysieren**: Welche DLL wird genau genannt? (MSVCP120.dll oder MSVCR110.dll?) Dies hilft Ihnen, das richtige Redistributable Package zu identifizieren (2013 für MSVCP120, 2012 für MSVCR110).
2. **Prüfen Sie die installierten Visual C++ Redistributables**: Gehen Sie zu `Systemsteuerung` -> `Programme` -> `Programme und Features`. Suchen Sie nach „Microsoft Visual C++ Redistributable”. Notieren Sie sich, welche Versionen (2010, 2012, 2013, 2015-2022) und welche Architekturen (x86 und x64) installiert sind.
3. **DLL-Existenz und Architektur prüfen**:
* Öffnen Sie den Windows-Explorer.
* Navigieren Sie zu `C:WindowsSystem32` und `C:WindowsSysWOW64`.
* Suchen Sie nach der fraglichen DLL-Datei (z.B. `MSVCP120.dll`).
* Wenn Sie die Datei finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie `Eigenschaften` und dann den Reiter `Details`. Hier können Sie oft die Version und manchmal Hinweise auf die Architektur (wenn nicht explizit genannt, impliziert der Pfad die Architektur auf einem 64-Bit-System) einsehen.

### Schritt-für-Schritt-Lösungen: Das Rätsel lösen!

Nachdem wir die möglichen Ursachen kennen, können wir gezielt Gegenmaßnahmen ergreifen. Es ist ratsam, die Schritte in der hier gezeigten Reihenfolge durchzuführen, da sie von den häufigsten und einfachsten Lösungen zu den komplexeren übergehen.

1. **Die korrekten Microsoft Visual C++ Redistributable Packages (Neu-)Installieren**
Dies ist die effektivste Methode, um das Problem zu beheben. Es stellt sicher, dass die benötigten DLLs in der richtigen Version und Architektur vorhanden sind und korrekt im System registriert werden.
* **Identifizieren Sie die benötigte Version**:
* Für MSVCR110.dll benötigen Sie das Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012.
* Für MSVCP120.dll benötigen Sie das Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2013.
* **Deinstallieren Sie vorhandene problematische Versionen**: Gehen Sie zu `Systemsteuerung` -> `Programme` -> `Programme und Features`. Suchen Sie nach den „Microsoft Visual C++ Redistributable” für 2012 und 2013. Deinstallieren Sie *beide* (x86 und x64), wenn sie vorhanden sind. Starten Sie Ihren Computer neu, falls dazu aufgefordert.
* **Laden Sie die offiziellen Pakete herunter**: Es ist *extrem wichtig*, die Installationsdateien direkt von der offiziellen Microsoft-Website herunterzuladen. Vermeiden Sie unseriöse DLL-Downloadseiten, da diese oft veraltete oder sogar schadhafte Dateien enthalten.
* Suchen Sie auf der Microsoft-Website nach „Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012” und „Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2013”.
* **Laden Sie beide Architekturen herunter**: Selbst wenn Sie ein 64-Bit-Betriebssystem haben, benötigen viele Anwendungen die 32-Bit-Version (x86). Laden Sie daher immer *sowohl* die `x86`- als auch die `x64`-Version der benötigten Redistributables herunter und installieren Sie beide.
* Für 2012: `VSU4vcredist_x86.exe` und `VSU4vcredist_x64.exe`
* Für 2013: `vcredist_x86.exe` und `vcredist_x64.exe`
* **Installieren Sie die Pakete**: Führen Sie die heruntergeladenen `exe`-Dateien als Administrator aus und folgen Sie den Anweisungen. Starten Sie Ihren PC nach der Installation beider Versionen neu.

2. **Vorhandene Installationen Reparieren**
Wenn Sie die Redistributables nicht deinstallieren möchten oder die Neuinstallation nicht funktioniert, können Sie versuchen, die vorhandenen Pakete zu reparieren.
* Gehen Sie zu `Systemsteuerung` -> `Programme` -> `Programme und Features`.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86)” und wählen Sie `Ändern` oder `Reparieren`. Wiederholen Sie dies für die x64-Version und für die 2013er-Pakete.
* Starten Sie den PC danach neu.

3. **Systemdateiprüfung (SFC-Scan) durchführen**
Falls die DLL-Dateien selbst beschädigt sind oder das Problem tiefer im System liegt, kann der System File Checker (SFC) helfen. Er scannt Windows-Systemdateien auf Beschädigungen und versucht, diese zu reparieren.
* Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach „cmd”, Rechtsklick -> „Als Administrator ausführen”).
* Geben Sie den Befehl `sfc /scannow` ein und drücken Sie Enter.
* Lassen Sie den Scan durchlaufen. Dies kann eine Weile dauern. Starten Sie danach den PC neu.

4. **DISM-Tool verwenden (Deployment Image Servicing and Management)**
Wenn SFC die Probleme nicht beheben kann, kann das DISM-Tool eine weitere Option sein, um das Windows-Systemabbild zu reparieren.
* Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
* Geben Sie nacheinander die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl Enter:
* `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
* Starten Sie Ihren PC nach Abschluss der Befehle neu.

5. **Anwendung als Administrator ausführen**
Manchmal hat die Anwendung nicht die erforderlichen Berechtigungen, um auf die Systemressourcen oder die DLL-Dateien zuzugreifen. Versuchen Sie, die problematische Anwendung mit Administratorrechten zu starten (Rechtsklick auf die Verknüpfung oder die EXE-Datei -> „Als Administrator ausführen”).

6. **Windows-Updates prüfen**
Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist. Manchmal beheben Updates Kompatibilitätsprobleme oder liefern benötigte Systemkomponenten nach. Gehen Sie zu `Einstellungen` -> `Update & Sicherheit` -> `Windows Update` und suchen Sie nach Updates.

7. **Software neu installieren**
Wenn das Problem nur bei einer bestimmten Anwendung auftritt und alle anderen Lösungen fehlschlagen, könnte eine Neuinstallation der problematischen Software helfen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle zugehörigen Dateien und Registrierungseinträge während der Deinstallation entfernen, bevor Sie sie neu installieren.

8. **Kontaktieren Sie den Anwendungsentwickler**
Sollte das Problem trotz aller Bemühungen bestehen bleiben, insbesondere wenn es nur bei einer spezifischen Anwendung auftritt, kann es sein, dass die Anwendung selbst fehlerhaft ist oder eine ganz spezielle Konfiguration benötigt. In diesem Fall ist es ratsam, den Support des Softwareentwicklers zu kontaktieren.

### Prävention: So vermeiden Sie zukünftige DLL-Probleme

* **Laden Sie Software und Updates immer von offiziellen Quellen herunter**: Dies gilt insbesondere für Systemkomponenten wie Redistributable Packages.
* **Halten Sie Ihr System aktuell**: Regelmäßige Windows-Updates und Software-Updates helfen, Sicherheitslücken zu schließen und Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
* **Vorsicht bei „DLL Fixer”-Tools**: Viele dieser Programme sind unseriös und können Ihr System mehr schaden als nutzen. Halten Sie sich an offizielle Lösungen.
* **Sichern Sie Ihr System**: Erstellen Sie regelmäßig System-Wiederherstellungspunkte oder nutzen Sie Backup-Software. So können Sie im Ernstfall zu einem funktionierenden Zustand zurückkehren.

### Fazit: Kein Rätsel mehr ohne Lösung

Das Phänomen, dass MSVCP120.dll oder MSVCR110.dll vorhanden sind, aber dennoch von Anwendungen nicht erkannt werden, ist zwar ärgerlich, aber in den meisten Fällen auf einen Architektur-Mismatch oder eine beschädigte Installation der Visual C++ Redistributables zurückzuführen. Mit den hier beschriebenen Schritten haben Sie ein mächtiges Werkzeug an der Hand, um diese hartnäckigen Fehler zu diagnostizieren und zu beheben. Geduld und eine systematische Herangehensweise sind der Schlüssel zum Erfolg. Wenn Sie die richtigen Schritte befolgen, werden Ihre Anwendungen bald wieder reibungslos laufen und das „fehlende, aber vorhandene” DLL-Rätsel gehört der Vergangenheit an.