So gelingt das „Map Network Drive to NAS Synology” auch nach einem kompletten Work Account Enrollment!

Kennen Sie das Szenario? Ihr Synology NAS lief jahrelang wie ein Uhrwerk, die Netzwerklaufwerke waren perfekt zugeordnet und der Zugriff auf Ihre wichtigen Daten war jederzeit reibungslos möglich. Dann kam die große Umstellung: Ihr Arbeits-Laptop wurde in ein „Work Account” integriert – sei es durch Azure AD Join, Intune-Enrollment oder eine andere Form der Geräteverwaltung. Plötzlich ist der direkte Zugriff auf Ihr NAS nicht mehr so einfach. Die vertrauten Laufwerke sind verschwunden, Fehlermeldungen tauchen auf, und Sie stehen vor einem Rätsel. Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Dieses Problem ist weit verbreitet, aber glücklicherweise gibt es bewährte Methoden, um es zu lösen. In diesem umfassenden Guide zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Netzwerklaufwerk zu Ihrem Synology NAS zuordnen können, selbst nach einem kompletten Work Account Enrollment.

Das Kernproblem liegt in der Art und Weise, wie Windows mit Anmeldeinformationen umgeht, besonders wenn ein Gerät von einem Arbeitskonto verwaltet wird. Ihr Laptop ist nun an eine Organisation gebunden, die eigene Sicherheitsrichtlinien und Benutzerprofile mitbringt. Diese Richtlinien können dazu führen, dass traditionelle Methoden zur Laufwerkszuordnung fehlschlagen, da Windows standardmäßig versucht, sich mit den Anmeldeinformationen des Arbeitskontos am NAS zu authentifizieren, anstatt mit den tatsächlichen NAS-Benutzerdaten. Doch keine Panik, mit dem richtigen Ansatz knacken wir diese Nuss!

Grundlagen verstehen: Warum die „einfache” Methode nicht mehr funktioniert

Bevor wir in die Lösungsansätze eintauchen, ist es wichtig zu verstehen, warum die „traditionelle” Methode zur Laufwerkszuordnung nach einem Work Account Enrollment oft scheitert. Normalerweise würden Sie einfach im Datei-Explorer „Netzwerklaufwerk verbinden” auswählen, den Pfad zu Ihrer Synology-Freigabe eingeben und bei Bedarf Ihre NAS-Benutzerdaten eingeben. Das ist ein Kinderspiel im Heimnetzwerk oder auf einem persönlichen Gerät.

Wenn Ihr Gerät jedoch in ein Arbeitskonto integriert ist, ändert sich die Spielregel. Ihr Windows-Gerät ist nun primär mit Ihrem Arbeitskonto (z.B. `@IhremUnternehmen.com`) angemeldet. Wenn Sie versuchen, ein Netzwerklaufwerk zu verbinden, sendet Windows standardmäßig diese Anmeldeinformationen an Ihr Synology NAS. Da Ihr Synology NAS aber in den meisten Fällen nichts von Ihrem Arbeitskonto weiß (es sei denn, Sie haben eine sehr komplexe Active Directory-Integration), wird die Authentifizierung fehlschlagen.

Zusätzlich können Sicherheitsrichtlinien, die durch das Work Account Enrollment auf Ihrem Gerät angewendet werden, das Speichern von Anmeldeinformationen für nicht-organisationsbezogene Ressourcen einschränken oder verhindern. Dies führt zu hartnäckigen Anmeldefehlern, selbst wenn Sie versuchen, die „richtigen” NAS-Benutzerdaten manuell einzugeben. Die gute Nachricht ist, dass wir diese Hürden mit präzisen Schritten umgehen können.

Vorbereitung auf dem Synology NAS: Die Basis schaffen

Bevor wir uns dem Windows-Client widmen, stellen wir sicher, dass Ihr Synology NAS optimal vorbereitet ist. Eine solide Basis auf dem NAS ist entscheidend für den Erfolg.

1. Synology DSM aktualisieren

Stellen Sie sicher, dass Ihr Synology DiskStation Manager (DSM) auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zu Systemsteuerung > Aktualisieren & Wiederherstellen und prüfen Sie auf Updates. Neuere DSM-Versionen bieten verbesserte Kompatibilität und Sicherheitsfunktionen.

2. Benutzer und Berechtigungen überprüfen/erstellen

Dies ist ein kritischer Punkt. Ihr NAS benötigt einen Benutzer, der Zugriff auf die gewünschten Freigabeordner hat. Es ist dringend zu empfehlen, einen dedizierten, lokalen NAS-Benutzer für diese Art von Zugriff zu verwenden, anstatt zu versuchen, Ihre Arbeitskonto-Anmeldeinformationen auf dem NAS abzubilden.

• Gehen Sie zu Systemsteuerung > Benutzer.
• Erstellen Sie bei Bedarf einen neuen Benutzer (z.B. „NAS_User”) mit einem sicheren Passwort. Dieses Passwort werden wir später auf dem Windows-Client verwenden.
• Weisen Sie diesem Benutzer die entsprechenden Lese-/Schreibberechtigungen für die Freigabeordner zu, auf die Sie zugreifen möchten. Gehen Sie dazu zu Systemsteuerung > Freigegebener Ordner, wählen Sie den Ordner aus, klicken Sie auf „Bearbeiten”, gehen Sie zum Reiter „Berechtigungen” und stellen Sie sicher, dass Ihr neu erstellter Benutzer die gewünschten Berechtigungen hat (normalerweise „Lesen/Schreiben”).

3. SMB/AFP-Dienst aktivieren und konfigurieren

Für Windows-Clients ist der SMB-Dienst (Server Message Block) unerlässlich. Stellen Sie sicher, dass er aktiviert und korrekt konfiguriert ist.

• Gehen Sie zu Systemsteuerung > Dateidienste.
• Navigieren Sie zum Reiter SMB/AFP/NFS.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „SMB-Dienst aktivieren”.
• Unter „Erweiterte Einstellungen” stellen Sie sicher, dass der „Maximale SMB-Protokoll” auf „SMB3” und der „Minimale SMB-Protokoll” auf „SMB2 und Large MTU” oder „SMB2” eingestellt ist. Vermeiden Sie SMB1, es sei denn, es ist absolut notwendig, da es erhebliche Sicherheitsrisiken birgt.

4. Netzwerk und Firewall-Einstellungen des NAS

• Statische IP-Adresse: Weisen Sie Ihrem Synology NAS eine statische IP-Adresse zu (entweder direkt auf dem NAS oder über DHCP-Reservierung in Ihrem Router). Dies stellt sicher, dass sich die IP-Adresse nicht ändert und die Verbindung stabil bleibt.
• Firewall: Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen Ihres NAS (Systemsteuerung > Sicherheit > Firewall). Stellen Sie sicher, dass die Ports für SMB (TCP 139, 445 und UDP 137, 138) für Ihr lokales Netzwerk zugelassen sind.

Die Herausforderung am Windows-Client: Der Kern des Problems lösen

Nachdem das NAS optimal vorbereitet ist, konzentrieren wir uns auf Ihren Windows-Client. Hier liegt der Schlüssel zur Umgehung der Work Account Enrollment-Beschränkungen.

Methode 1: Manuelles Mapping über den Datei-Explorer mit expliziten Anmeldeinformationen

Dies ist der erste Versuch, der oft schon zum Erfolg führt, wenn man die Details beachtet:

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer.
2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich mit der rechten Maustaste auf „Dieser PC” (oder „Netzwerk”) und wählen Sie „Netzwerklaufwerk verbinden…”.
3. Wählen Sie einen freien Laufwerksbuchstaben aus (z.B. Z:).
4. Geben Sie den Pfad zu Ihrer Freigabe ein. Verwenden Sie dabei entweder den Hostnamen Ihres NAS (z.B. \DiskStationFreigabe) oder besser die statische IP-Adresse (z.B. \192.168.1.100Freigabe). Die Verwendung der IP-Adresse kann DNS-Probleme umgehen, die in verwalteten Umgebungen auftreten können.
5. Ganz wichtig: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Verbindung mit anderen Anmeldeinformationen herstellen”.
6. Klicken Sie auf „Fertig stellen”.
7. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, Anmeldeinformationen einzugeben. Hier geben Sie nicht Ihre Arbeitskonto-Daten ein, sondern die Benutzerdaten des NAS-Kontos, das Sie zuvor auf Ihrem Synology NAS erstellt oder überprüft haben (z.B. Benutzername: NAS_User, Passwort: Ihr_NAS_Passwort).
8. Aktivieren Sie „Anmeldeinformationen speichern”, damit das Laufwerk nach einem Neustart wieder verbunden wird.
9. Klicken Sie auf „OK”.

Wenn alles klappt, sollte das Laufwerk nun sichtbar und zugänglich sein. Wenn Sie jedoch immer noch Probleme haben oder die Anmeldeinformationen nicht gespeichert werden, sind die nächsten Methoden für Sie.

Methode 2: Die Kommandozeile (CMD/PowerShell) – Präzision für Profis

Die Kommandozeile bietet mehr Kontrolle über den Verbindungsprozess und ist oft zuverlässiger, um Anmeldeinformationen zu erzwingen und persistent zu machen. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung oder PowerShell als normaler Benutzer (nicht als Administrator, es sei denn, Sie wissen, was Sie tun, da dies den Benutzerkontext ändern kann).

Verwenden des `net use` Befehls:

Das grundlegende Kommando lautet:

net use Z: \192.168.1.100Freigabe Ihr_NAS_Passwort /user:NAS_User /persistent:yes

• Ersetzen Sie Z: durch den gewünschten Laufwerksbuchstaben.
• Ersetzen Sie \192.168.1.100Freigabe durch den tatsächlichen Pfad zu Ihrer Synology-Freigabe.
• Ersetzen Sie Ihr_NAS_Passwort durch das tatsächliche Passwort Ihres NAS-Benutzers.
• Ersetzen Sie NAS_User durch den tatsächlichen Benutzernamen Ihres NAS-Benutzers.
• /persistent:yes stellt sicher, dass die Verbindung nach einem Neustart wiederhergestellt wird.

Führen Sie den Befehl aus. Wenn erfolgreich, erhalten Sie eine Meldung wie „Der Befehl wurde erfolgreich ausgeführt.”

Hinweis zur Sicherheit: Das Eingeben des Passworts direkt im Befehl ist aus Sicherheitssicht nicht ideal, da es in der Befehlshistorie sichtbar sein könnte. Für private Zwecke oder isolierte Umgebungen kann es jedoch eine praktikable Lösung sein. Alternativ können Sie das Passwort weglassen, dann werden Sie nach der Ausführung des Befehls dazu aufgefordert.

net use Z: \192.168.1.100Freigabe /user:NAS_User /persistent:yes

Nach Eingabe dieses Befehls werden Sie aufgefordert, das Passwort manuell einzugeben. Dies ist sicherer.

Methode 3: Den Credential Manager gezielt nutzen – Der häufigste Stolperstein!

Oft scheitern Laufwerksverbindungen, weil Windows alte, falsche oder konfliktverursachende Anmeldeinformationen speichert. Der Credential Manager (Anmeldeinformationsverwaltung) ist hier Ihr bester Freund.

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und suchen Sie nach „Anmeldeinformationsverwaltung” oder drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie control keymgr.dll ein und drücken Sie Enter.
2. Wählen Sie „Windows-Anmeldeinformationen”.
3. Suchen Sie unter „Generische Anmeldeinformationen” nach Einträgen, die sich auf Ihr Synology NAS oder dessen IP-Adresse beziehen (z.B. \DiskStation oder 192.168.1.100).
4. Löschen Sie alle relevanten Einträge! Dies ist oft der entscheidende Schritt. Bestehende falsche Einträge verhindern, dass neue, korrekte Anmeldeinformationen akzeptiert werden.
5. Nachdem Sie alle alten Einträge gelöscht haben, können Sie versuchen, das Laufwerk erneut über Methode 1 oder 2 zu verbinden.
6. Manuelles Hinzufügen von Anmeldeinformationen: Sie können auch manuell eine generische Anmeldeinformation hinzufügen. Klicken Sie auf „Generische Anmeldeinformationen hinzufügen”.
   • Internet- oder Netzwerkadresse: Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse Ihres NAS ein (z.B. 192.168.1.100 oder DiskStation).
   • Benutzername: Geben Sie NAS_User ein (den Benutzer, den Sie auf dem NAS erstellt haben).
   • Passwort: Geben Sie das Passwort für diesen NAS-Benutzer ein.

   Speichern Sie dies. Windows wird diese Anmeldeinformationen nun verwenden, wenn es versucht, eine Verbindung zu dieser Netzwerkadresse herzustellen.

Fortgeschrittene Strategien & Problemumgehungen

Manchmal sind die oben genannten Methoden nicht persistent genug oder es gibt weiterhin Probleme. Hier sind einige fortgeschrittene Ansätze:

1. Batch-Skripte für den Systemstart (Autostart)

Wenn die Option /persistent:yes nicht zuverlässig funktioniert oder durch Richtlinien außer Kraft gesetzt wird, können Sie ein Batch-Skript erstellen, das die Verbindung bei jedem Start des Systems herstellt.

1. Öffnen Sie den Notepad (oder einen anderen Texteditor).
2. Fügen Sie die folgenden Zeilen ein:

   @echo off
   net use Z: /delete /y
   net use Z: \192.168.1.100Freigabe Ihr_NAS_Passwort /user:NAS_User /persistent:yes
   

   • Die Zeile net use Z: /delete /y stellt sicher, dass eine möglicherweise vorhandene fehlerhafte Verbindung zuerst getrennt wird.
   • Ersetzen Sie die Platzhalter wie zuvor.
3. Speichern Sie die Datei als connect_nas.bat (achten Sie darauf, dass der Dateityp auf „Alle Dateien” eingestellt ist und nicht auf „.txt”).
4. Um das Skript automatisch bei der Anmeldung auszuführen, legen Sie es in den Autostart-Ordner:
   • Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie shell:startup ein und drücken Sie Enter.
   • Kopieren Sie Ihre connect_nas.bat-Datei in diesen Ordner.

Das Skript wird nun bei jeder Benutzeranmeldung ausgeführt. Stellen Sie sicher, dass das Skript im Kontext des Benutzers ausgeführt wird, der das Laufwerk verwenden soll.

2. Geplante Aufgabe (Task Scheduler)

Für noch mehr Kontrolle können Sie den Windows Aufgabenplaner verwenden:

1. Öffnen Sie den Aufgabenplaner (Suchen Sie im Startmenü nach „Aufgabenplaner”).
2. Erstellen Sie eine neue einfache Aufgabe (oder eine grundlegende Aufgabe).
3. Geben Sie einen Namen (z.B. „NAS-Verbindung”) und eine Beschreibung ein.
4. Als Trigger wählen Sie „Bei Anmeldung”.
5. Als Aktion wählen Sie „Programm starten”.
6. Geben Sie unter „Programm/Skript” den Pfad zu Ihrer Batch-Datei an (z.B. C:Skripteconnect_nas.bat).
7. Stellen Sie sicher, dass die Aufgabe mit den Berechtigungen des Benutzers ausgeführt wird, der angemeldet ist.

3. Verwendung von IP-Adressen statt Hostnamen

In manchen verwalteten Netzwerken kann es zu DNS-Problemen kommen, die verhindern, dass Ihr Work-Account-Laptop den Hostnamen Ihres lokalen NAS auflösen kann. Verwenden Sie immer die statische IP-Adresse Ihres Synology NAS für die Verbindung (z.B. \192.168.1.100Freigabe). Dies umgeht potenzielle DNS-Konflikte.

4. Netzwerkprofil überprüfen

Manchmal wird das Netzwerk, in dem sich Ihr NAS befindet, fälschlicherweise als „Öffentliches Netzwerk” klassifiziert, was restriktivere Firewall-Regeln anwendet. Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerkprofil auf „Privates Netzwerk” eingestellt ist:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk und Internet > Ethernet (oder WLAN, je nachdem, wie Sie verbunden sind).
• Klicken Sie auf Ihre aktive Verbindung.
• Stellen Sie sicher, dass unter „Netzwerkprofiltyp” die Option „Privat” ausgewählt ist.

Troubleshooting-Tipps: Wenn es immer noch hakt

Sollten Sie nach all diesen Schritten immer noch Probleme haben, hier sind einige zusätzliche Diagnosetipps:

• Ping zum NAS: Öffnen Sie CMD und geben Sie ping 192.168.1.100 (ersetzen Sie durch die IP Ihres NAS) ein. Wenn Sie keine Antwort erhalten, gibt es ein grundlegendes Netzwerkproblem (Kabel, WLAN, Router, Firewall).
• Windows-Firewall: Überprüfen Sie die Windows Defender Firewall auf Ihrem Client-Gerät. Temporäres Deaktivieren der Firewall kann zur Diagnose hilfreich sein, aber aktivieren Sie sie danach wieder. Stellen Sie sicher, dass SMB-Verbindungen (Port 445) nicht blockiert werden.
• Netzwerkerkennung: Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkerkennung aktiviert ist (Systemsteuerung > Netzwerk- und Freigabecenter > Erweiterte Freigabeeinstellungen ändern).
• SMB1 aktivieren (Vorsicht!): In seltenen Fällen, insbesondere bei älteren Synology-Modellen oder speziellen Konfigurationen, könnte SMB1 erforderlich sein. Dies ist jedoch ein großes Sicherheitsrisiko und sollte nur als letzter Ausweg und mit vollem Bewusstsein für die Implikationen getan werden. Gehen Sie zu Systemsteuerung > Programme > Windows-Features aktivieren oder deaktivieren und aktivieren Sie „Unterstützung für SMB 1.0/CIFS-Dateifreigabe”. Danach unbedingt deaktivieren, wenn nicht mehr benötigt.
• Netzwerkadapter-Einstellungen: Überprüfen Sie die TCP/IP-Einstellungen Ihres Netzwerkadapters. Sind sie auf DHCP eingestellt oder haben Sie feste IPs? Stellen Sie sicher, dass keine ungewöhnlichen Einstellungen vorhanden sind, die den Zugriff auf Ihr lokales Netzwerk blockieren könnten.

Zusammenfassung und Best Practices

Die Laufwerkszuordnung zu Ihrem Synology NAS nach einem Work Account Enrollment mag auf den ersten Blick komplex erscheinen, ist aber mit den richtigen Schritten und einem Verständnis für die zugrunde liegenden Mechanismen gut zu bewerkstelligen. Der Schlüssel liegt darin, die Trennung zwischen Ihren Arbeitskonto-Anmeldeinformationen und den dedizierten NAS-Anmeldeinformationen zu verstehen und Windows dazu zu bringen, die richtigen Daten zu verwenden.

Die wichtigsten Erkenntnisse:

• Dedizierter NAS-Benutzer: Erstellen Sie einen eigenen Benutzer auf Ihrem Synology NAS für den Zugriff vom Work-Account-PC.
• Anmeldeinformationen verwalten: Seien Sie proaktiv beim Löschen alter und Hinzufügen neuer, korrekter Anmeldeinformationen im Windows Credential Manager. Dies ist oft der Game-Changer.
• Kommandozeile für Kontrolle: Nutzen Sie net use für präzisere Kontrolle über die Verbindung und Persistenz.
• IP-Adresse statt Hostname: Verwenden Sie die statische IP-Adresse Ihres NAS, um DNS-Konflikte zu vermeiden.
• Skripte für Automatisierung: Batch-Dateien im Autostart oder geplante Aufgaben sorgen für eine zuverlässige Wiederherstellung der Verbindung.

Mit Geduld und systematischem Vorgehen werden Sie Ihr Synology NAS wieder voll in Ihren Workflow integrieren können, ohne dass Ihr Work Account Enrollment zum Hindernis wird. Viel Erfolg!