¡Uf, esos errores de Windows! Si alguna vez te has topado con el frustrante mensaje „Error 0x80070035: No se ha encontrado la ruta de acceso de la red”, sabes lo paralizante que puede ser. Estás intentando acceder a un recurso compartido, a un disco duro de red (NAS) o quizás a una carpeta en otro ordenador de tu casa u oficina, y de repente, ¡zas!, la temida ventana emerge, bloqueando tu acceso y dejándote con una sensación de impotencia. No te preocupes, no estás solo. Este es un problema bastante común en Windows 10, y la buena noticia es que, en la mayoría de los casos, tiene solución. En este artículo, vamos a explorar en profundidad las causas detrás de este inconveniente y, lo que es más importante, te guiaré paso a paso por una serie de soluciones probadas y efectivas para que puedas recuperar el control de tu conexión a la red.
La capacidad de compartir archivos y recursos entre dispositivos es fundamental en el entorno digital actual. Ya sea para trabajar en colaboración, para hacer una copia de seguridad de tus valiosos recuerdos o simplemente para disfrutar de tus películas favoritas almacenadas en otro equipo, una red funcional es imprescindible. Por ello, un fallo como el 0x80070035 puede interrumpir significativamente tu flujo de trabajo o tu entretenimiento. Prepárate para desmitificar este mensaje de error y aplicar las estrategias necesarias para que tu entorno de red vuelva a operar sin contratiempos.
Comprendiendo la Raíz del Problema: ¿Por Qué Ocurre el Error 0x80070035?
Antes de sumergirnos en las soluciones, es crucial entender por qué surge este mensaje específico. El código de error 0x80070035 indica que tu sistema operativo no puede localizar la ubicación de red que intentas alcanzar. Esto no significa necesariamente que el recurso no exista, sino que algo está impidiendo que tu equipo lo encuentre o acceda a él. Las causas pueden ser variadas y a menudo interconectadas, lo que requiere un enfoque metódico para su diagnóstico y corrección. Aquí te presento las principales razones:
- Configuración del Firewall: Tanto el Firewall de Windows como cualquier antivirus o suite de seguridad de terceros pueden bloquear el acceso a recursos de red si los consideran una amenaza o si sus reglas están mal configuradas.
- Problemas con el Protocolo SMBv1: Aunque obsoleto y con riesgos de seguridad, algunas unidades de almacenamiento en red más antiguas (NAS) o sistemas operativos desactualizados todavía dependen del protocolo Server Message Block versión 1 (SMBv1) para la comunicación. Windows 10 lo desactiva por defecto por motivos de seguridad.
- Servicios de Red Deshabilitados: Ciertos servicios esenciales de Windows son los encargados de la detección y conexión a recursos de red. Si alguno de ellos está detenido o configurado incorrectamente, el acceso fallará.
- Credenciales Incorrectas o Caching de Credenciales: Si tu sistema ha almacenado credenciales antiguas o incorrectas para un recurso de red, intentará usarlas en lugar de solicitar las correctas, provocando el fallo.
- Permisos de Compartido o NTFS Insuficientes: Aunque la ruta se encuentre, los permisos de seguridad en la carpeta compartida o en el sistema de archivos NTFS subyacente pueden impedir el acceso.
- Problemas de Resolución de Nombres: Tu ordenador podría no ser capaz de traducir el nombre del equipo o del recurso compartido a una dirección IP, lo que dificulta su localización.
- Políticas de Seguridad Local/Grupo: Configuraciones específicas en las políticas de seguridad de tu sistema o de un dominio pueden restringir la autenticación o el acceso a la red.
- Antivirus o Software de Seguridad de Terceros: Programas de seguridad demasiado celosos pueden interferir con la comunicación de red, incluso si no son el Firewall principal.
Soluciones Detalladas para el Error 0x80070035 en Windows 10
Ahora que tenemos una mejor idea de los posibles culpables, vamos a abordar cada uno con una solución práctica. Te recomiendo seguir estos pasos en el orden propuesto, ya que empezamos con las correcciones más comunes y sencillas antes de pasar a las más complejas. ¡Toma tu café, relájate y empecemos a solucionar esto! ☕
1. Verificar la Conectividad y Disponibilidad del Recurso 🌐
Lo más básico primero: asegúrate de que el equipo o dispositivo al que intentas acceder esté encendido, conectado a la red y que el recurso compartido esté realmente disponible. Intenta hacer un ‘ping’ a la dirección IP del equipo remoto desde el Símbolo del sistema para confirmar la conectividad básica.
- Abre el Símbolo del sistema (CMD) como administrador.
- Escribe
ping [Dirección_IP_del_equipo_remoto]y presiona Enter. Por ejemplo:ping 192.168.1.100. - Si recibes respuestas, la conectividad básica está bien. Si hay „Tiempo de espera agotado” o „Host de destino inaccesible”, el problema es más fundamental, como que el equipo esté apagado o mal conectado.
- También, intenta acceder al recurso desde otro equipo en la red para verificar si el problema es específico de tu PC.
2. Ajustar la Configuración del Firewall de Windows 🛡️
El Firewall de Windows es un guardián vital, pero a veces es demasiado celoso. Es una causa frecuente del error 0x80070035.
- Abre el Panel de Control y navega a Sistema y Seguridad > Firewall de Windows Defender.
- Haz clic en „Permitir una aplicación o característica a través de Firewall de Windows Defender”.
- Busca las entradas relacionadas con „Compartir archivos e impresoras” y asegúrate de que estén marcadas tanto para redes Privadas como Públicas (si estás en una red de confianza).
- Si esto no funciona, puedes probar a desactivar temporalmente el Firewall (solo para fines de diagnóstico y con precaución) para ver si el acceso se restaura. Si es así, el Firewall es el culpable, y deberás configurar reglas más específicas o buscar una alternativa a la desactivación completa.
3. Habilitar el Soporte para Compartir Archivos SMB 1.0/CIFS 💡
Como mencionamos, algunos dispositivos antiguos dependen de este protocolo obsoleto. Si estás intentando conectarte a un NAS o a un servidor de archivos antiguo, esta podría ser la clave.
- Presiona
Windows + R, escribeoptionalfeaturesy presiona Enter. Se abrirá la ventana „Características de Windows”. - Busca „Soporte para compartir archivos SMB 1.0/CIFS”.
- Expándelo y marca la casilla „Cliente SMB 1.0/CIFS”. Puedes marcar también „Servidor SMB 1.0/CIFS” y „Eliminación automática de SMB 1.0/CIFS” si lo necesitas, pero el „Cliente” es generalmente el más importante para este error.
- Haz clic en Aceptar y reinicia tu equipo cuando se te solicite.
4. Revisar los Servicios de Red Esenciales ⚙️
Varios servicios del sistema son cruciales para el funcionamiento de la red. Asegúrate de que estén en ejecución y configurados para iniciarse automáticamente.
- Presiona
Windows + R, escribeservices.mscy presiona Enter. Se abrirá el Administrador de servicios. - Busca los siguientes servicios, asegúrate de que su „Tipo de inicio” sea „Automático” (o „Automático (Inicio retrasado)”) y que su „Estado” sea „En ejecución”. Si no lo están, haz doble clic, cámbialo y pulsa „Iniciar”:
- Estación de trabajo (Workstation)
- Cliente DHCP (DHCP Client)
- Cliente DNS (DNS Client)
- Publicación de recursos de detección de función (Function Discovery Resource Publication)
- Proveedor de detección de función (Function Discovery Provider Host)
- Servidor (Server)
- Después de realizar cualquier cambio, reinicia tu equipo.
5. Modificar las Políticas de Seguridad Local/Grupo 🔐
Una configuración en las políticas de seguridad puede estar impidiendo la autenticación correcta con el recurso de red.
- Presiona
Windows + R, escribesecpol.mscy presiona Enter para abrir la Directiva de seguridad local. (Esta opción no está disponible en las ediciones Home de Windows 10. Si tienes Windows 10 Home, puedes omitir este paso o buscar soluciones alternativas en línea para tu edición). - Navega a Configuración de seguridad > Directivas locales > Opciones de seguridad.
- Busca la política „Seguridad de red: Nivel de autenticación de LAN Manager”. Haz doble clic y configúrala en „Enviar respuesta LM y NTLMv2. Usar seguridad de sesión NTLMv2 si se negocia”.
- Busca también „Acceso a red: Permitir traducciones de SID/Nombre anónimo”. Asegúrate de que esté Habilitada.
- Reinicia tu equipo para que los cambios surtan efecto.
6. Verificar Permisos de Carpeta y Compartido ✅
Incluso si la ruta se encuentra, si los permisos no son correctos, el acceso será denegado.
- En el equipo que aloja el recurso compartido, haz clic derecho sobre la carpeta compartida y selecciona „Propiedades”.
- Ve a la pestaña „Compartir” y haz clic en „Uso compartido avanzado…”.
- Asegúrate de que „Compartir esta carpeta” esté marcado y luego haz clic en „Permisos”. Concede al grupo „Todos” (o a tu usuario específico) permisos de „Control total” (o al menos „Cambiar” y „Lectura”).
- Luego, ve a la pestaña „Seguridad”. Aquí debes asegurarte de que tu usuario o el grupo „Todos” tenga los permisos NTFS adecuados (modificar, leer y ejecutar, escribir). Si no los tienen, haz clic en „Editar” y añádelos.
7. Desactivar Temporalmente el Antivirus/Firewall de Terceros 🚫
Si utilizas un software antivirus o un firewall que no sea el de Windows Defender, este podría ser el causante del bloqueo. Desactívalo temporalmente y prueba el acceso a la red.
- Localiza el icono de tu antivirus en la bandeja del sistema (junto al reloj).
- Haz clic derecho y busca la opción para desactivar temporalmente el escudo, la protección o el firewall.
- Intenta acceder al recurso compartido. Si funciona, necesitarás añadir una excepción para el recurso de red en la configuración de tu software de seguridad.
8. Usar la Dirección IP en Lugar del Nombre de Host 🔢
Si hay problemas de resolución de nombres DNS, usar la dirección IP directamente puede evitar el error.
- En el Explorador de Archivos, en la barra de dirección, en lugar de
\nombre_del_equipocarpeta, prueba a usar\[Dirección_IP_del_equipo]carpeta. Por ejemplo:\192.168.1.100compartido.
9. Limpiar Credenciales de Red 🗑️
Windows a veces guarda credenciales antiguas o incorrectas que impiden una nueva autenticación.
- Busca „Administrador de credenciales” en el menú Inicio y ábrelo.
- Selecciona „Credenciales de Windows”.
- Busca cualquier entrada que esté relacionada con la dirección IP o el nombre del equipo de red al que estás intentando acceder. Haz clic en ella y selecciona „Quitar”.
- Reinicia tu PC y prueba a conectarte de nuevo. Windows te pedirá las credenciales actualizadas si son necesarias.
10. Restablecer Componentes de Red 🔄
Un restablecimiento de los componentes de red puede solucionar problemas subyacentes de configuración o corrupción.
- Abre el Símbolo del sistema (CMD) como administrador.
- Ejecuta los siguientes comandos uno por uno, presionando Enter después de cada uno:
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns
- Reinicia tu equipo después de ejecutar todos los comandos.
Una Perspectiva Humana: Mi Reflexión sobre SMBv1
Como mencioné antes, una de las soluciones más comunes para el error 0x80070035 es habilitar el soporte para SMBv1. Y sí, funciona. He visto innumerables casos donde esta acción simple resuelve el problema. Sin embargo, me siento en la obligación de añadir una nota importante: este protocolo es antiguo y, francamente, inseguro. Ha sido el vector de ataque para ransomware tan devastador como WannaCry. Windows 10 lo desactiva por una buena razón.
Habilitar SMBv1 debe considerarse una solución temporal o de último recurso. Si bien puede restaurar la funcionalidad inmediata, es imperativo que, a largo plazo, busques actualizar el dispositivo que requiere SMBv1 a uno que soporte versiones más seguras (SMBv2 o SMBv3) o explores métodos alternativos de transferencia de archivos y recursos.
La seguridad de tu red y tus datos es primordial. Utilizar un protocolo con vulnerabilidades conocidas es como dejar una puerta abierta en tu casa. Mi consejo, basado en años de experiencia resolviendo problemas de red, es que siempre busques la opción más segura. Si te ves en la necesidad de activar SMBv1, hazlo con pleno conocimiento de los riesgos y con un plan para migrar a una solución más robusta tan pronto como sea posible.
Conclusión: La Paciencia es Clave en la Resolución de Problemas de Red
El error 0x80070035 puede ser un verdadero dolor de cabeza, pero como hemos visto, rara vez es insuperable. La clave para superar este tipo de desafíos técnicos reside en la paciencia y en la aplicación sistemática de las soluciones. Al recorrer los pasos detallados en esta guía, desde la verificación más básica de conectividad hasta ajustes avanzados de configuración y seguridad, aumentas significativamente tus posibilidades de encontrar la causa raíz y restaurar la funcionalidad de tu red doméstica o empresarial.
Recuerda siempre que cada entorno de red es único, y lo que funciona para uno, puede no ser la solución para otro. No te desanimes si el primer o el segundo intento no resuelven el problema. Continúa probando los diferentes enfoques y, con perseverancia, pronto podrás acceder a tus carpetas compartidas y recursos de red sin el estorbo de este enojoso mensaje de error. ¡Tu productividad (y tu tranquilidad) te lo agradecerán!