Cómo arreglar el pantallazo azul DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (NETwew01.sys) en Windows 11

¡Oh, el temido pantallazo azul de la muerte (BSOD)! Si has llegado hasta aquí, es probable que tu corazón se haya encogido al ver esa pantalla azul glaciar en tu impecable Windows 11, acompañada del críptico mensaje DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL y, lo que es aún más específico, la mención de NETwew01.sys. Sé lo frustrante que puede ser; parece que tu ordenador, tu herramienta de trabajo o entretenimiento, de repente se niega a cooperar.

Pero respira hondo. Este tipo de error, aunque alarmante, es a menudo soluble. La buena noticia es que el archivo NETwew01.sys nos da una pista muy, muy grande: estamos lidiando casi con total seguridad con un problema relacionado con tu adaptador de red inalámbrico Intel. En esta guía completa y detallada, vamos a desglosar qué significa este error y, lo más importante, cómo solucionarlo paso a paso, para que puedas recuperar la estabilidad de tu sistema y volver a la normalidad. ¡Manos a la obra! 🛠️

¿Qué significa DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (NETwew01.sys)?

Para entender la solución, primero comprendamos el problema. El error DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL es un mensaje de fallo de Stop Code que indica que un controlador del dispositivo (driver) ha intentado acceder a una dirección de memoria incorrecta o inaccesible mientras se ejecutaba en un nivel de solicitud de interrupción (IRQL) inapropiado. En términos más sencillos, es como si un mensajero intentara entregar un paquete en una dirección que no existe o a alguien que no está autorizado a recibirlo.

Cuando ves NETwew01.sys específicamente, la historia se vuelve mucho más clara. Este archivo es un componente crucial del controlador WLAN de Intel, el que permite que tu ordenador se conecte a redes Wi-Fi. Por lo tanto, el error nos está diciendo que hay un problema con la forma en que tu adaptador inalámbrico Intel (ya sea un Intel Wireless-AC, Intel Wireless-AX, o similar) está interactuando con el kernel de Windows 11 o con la memoria del sistema. Las causas principales suelen ser:

• Controladores obsoletos o corruptos: La razón más común. Un controlador dañado o no compatible puede generar este conflicto.
• Conflictos de software: Algún programa recién instalado podría estar interfiriendo con el funcionamiento del controlador.
• Hardware defectuoso: Aunque menos frecuente para este error específico, una tarjeta Wi-Fi defectuosa o incluso problemas con la memoria RAM pueden ser el origen.
• Archivos del sistema corruptos: Windows 11 tiene archivos importantes que, si se dañan, pueden afectar el rendimiento de los controladores.

Preparativos antes de empezar: Acceso al Modo Seguro

Si el pantallazo azul aparece de forma persistente y te impide iniciar Windows 11 normalmente, necesitarás acceder al Modo Seguro. Esto permite que el sistema operativo se inicie con un conjunto mínimo de controladores y servicios, lo que facilita el diagnóstico y la aplicación de soluciones. 💡

Para entrar en Modo Seguro:

1. Enciende tu ordenador. Tan pronto como veas el logo de Windows o del fabricante, apágalo forzadamente manteniendo presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos.
2. Repite este proceso dos veces más. A la tercera vez, Windows debería entrar automáticamente en el Entorno de Recuperación de Windows (Windows Recovery Environment).
3. Dentro del Entorno de Recuperación, selecciona: Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.
4. Después de reiniciar, verás una lista de opciones. Pulsa 4 o F4 para „Habilitar Modo Seguro” o 5 o F5 para „Habilitar Modo Seguro con funciones de red” (este último podría ser útil si necesitas descargar un controlador).

Una vez en Modo Seguro, puedes proceder con las siguientes soluciones.

Soluciones Paso a Paso para el DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (NETwew01.sys)

1. Actualizar o Reinstalar el Controlador Inalámbrico Intel (NETwew01.sys) ✅

Esta es la solución más probable y la primera que debes intentar, dado que NETwew01.sys apunta directamente a los controladores de red inalámbrica de Intel. Un controlador corrupto, desactualizado o incompatible es el culpable más común.

1. Pulsa Windows + X y selecciona „Administrador de dispositivos”.
2. Expande la sección „Adaptadores de red”.
3. Busca tu adaptador Intel Wi-Fi. A menudo tendrá un nombre como „Intel(R) Wireless-AC”, „Intel(R) Wi-Fi 6 AX200”, etc. (Puede que también veas „Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter”, ignora ese).
4. Haz clic derecho sobre tu adaptador Intel y selecciona „Actualizar controlador”.
5. Elige „Buscar controladores automáticamente”. Si Windows encuentra una versión más reciente, la instalará.

Si la actualización automática no funciona o si el problema persiste, lo mejor es realizar una reinstalación limpia del controlador:

1. Descarga el controlador más reciente para tu adaptador Intel Wi-Fi directamente desde la página de descargas de Intel o desde el sitio web del fabricante de tu ordenador (HP, Dell, Lenovo, etc.). Es crucial obtener el controlador correcto para tu modelo exacto de adaptador y sistema operativo (Windows 11, 64-bit).
2. En el „Administrador de dispositivos”, haz clic derecho sobre tu adaptador Intel Wi-Fi y selecciona „Desinstalar dispositivo”. Asegúrate de marcar la casilla „Intentar quitar el software de controlador de este dispositivo” si está disponible. Reinicia tu ordenador.
3. Una vez reiniciado, ejecuta el instalador del controlador que descargaste. Sigue las instrucciones para instalar la versión más reciente.

Una reinstalación limpia asegura que cualquier archivo corrupto del controlador antiguo sea eliminado y reemplazado por una versión funcional y actualizada.

2. Desactivar el Adaptador Inalámbrico Temporalmente ❌

Si el BSOD ocurre solo cuando estás usando Wi-Fi o si la reinstalación del controlador no funciona, puedes intentar desactivar el adaptador de red inalámbrico para ver si el error desaparece. Esto puede ayudarte a aislar si el problema es exclusiva del hardware o software Wi-Fi.

1. Abre el „Administrador de dispositivos” (Windows + X).
2. Expande „Adaptadores de red”.
3. Haz clic derecho en tu adaptador Intel Wi-Fi y selecciona „Deshabilitar dispositivo”.
4. Reinicia tu ordenador y observa si el pantallazo azul vuelve. Si no lo hace, confirma que el problema está directamente relacionado con el adaptador o su controlador. Podrías considerar usar una conexión Ethernet temporalmente o un adaptador Wi-Fi USB externo para descartar un fallo del hardware interno.

3. Comprobar la Integridad de los Archivos del Sistema (SFC y DISM) 🕵️‍♂️

Los archivos del sistema de Windows 11 pueden corromperse con el tiempo, lo que a su vez puede afectar el funcionamiento de los controladores. Utilizar las herramientas SFC (System File Checker) y DISM (Deployment Image Servicing and Management) puede ayudar a reparar estos archivos.

1. Pulsa Windows + S, escribe „cmd” y selecciona „Ejecutar como administrador” en la „Símbolo del sistema”.
2. En la ventana del Símbolo del sistema, escribe sfc /scannow y pulsa Enter. Deja que el proceso se complete. Esto buscará y reparará archivos del sistema dañados.
3. Una vez que sfc /scannow haya terminado, ejecuta los siguientes comandos, uno por uno, pulsando Enter después de cada uno. Estos comandos DISM repararán la imagen de Windows si SFC no puede resolver el problema:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Reinicia tu ordenador después de que todos los comandos se hayan ejecutado.

4. Verificar la Memoria RAM (Diagnóstico de Memoria de Windows) 🧠

Los errores DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL pueden, en algunos casos, estar relacionados con problemas de hardware, y la memoria RAM defectuosa es una causa conocida de corrupción de datos y fallos en los controladores. Una IRQL (Interrupt Request Level) incorrecta podría estar vinculada a cómo la RAM maneja las solicitudes.

1. Pulsa Windows + S, escribe „Diagnóstico de memoria de Windows” y ábrelo.
2. Selecciona „Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas (recomendado)”.
3. Tu ordenador se reiniciará y ejecutará una prueba de memoria. Este proceso puede tardar varios minutos. No utilices el ordenador durante la prueba.
4. Si se detectan errores, es posible que tengas un módulo de RAM defectuoso que necesite ser reemplazado.

5. Actualizar Windows 11 🔄

Microsoft lanza regularmente actualizaciones que incluyen parches de seguridad, mejoras de rendimiento y, crucialmente, compatibilidad con nuevos controladores y correcciones para errores conocidos. Mantener tu sistema operativo al día es fundamental.

1. Pulsa Windows + I para abrir „Configuración”.
2. Ve a „Windows Update”.
3. Haz clic en „Buscar actualizaciones”.
4. Instala cualquier actualización disponible y reinicia tu ordenador.

6. Desinstalar Actualizaciones Recientes o Programas Conflictivos 🔙

Si el error comenzó a aparecer justo después de instalar una actualización de Windows o un nuevo programa, estos podrían ser los culpables. Revertir esos cambios puede ser la solución.

Para desinstalar actualizaciones:

1. Ve a „Configuración” > „Windows Update” > „Historial de actualizaciones”.
2. Desplázate hacia abajo y selecciona „Desinstalar actualizaciones”.
3. Busca la actualización más reciente que creas que causó el problema y desinstálala.

Para desinstalar programas:

1. Ve a „Configuración” > „Aplicaciones” > „Aplicaciones instaladas”.
2. Ordena las aplicaciones por fecha de instalación y desinstala cualquier software que hayas añadido recientemente antes de que empezara el problema.

7. Actualizar el BIOS/UEFI 💡

A veces, las actualizaciones del firmware del BIOS/UEFI de tu placa base pueden mejorar la compatibilidad con el hardware y resolver problemas de estabilidad, incluyendo los relacionados con los controladores. Sin embargo, este es un paso más avanzado y debe hacerse con precaución.

⚠️ ¡Atención! Actualizar el BIOS/UEFI es un proceso delicado. Un fallo puede inutilizar tu placa base. Sigue solo las instrucciones proporcionadas por el fabricante de tu placa base o portátil.

1. Visita la página de soporte del fabricante de tu ordenador o placa base.
2. Busca el modelo exacto de tu dispositivo y descarga la última versión del firmware del BIOS/UEFI.
3. Sigue las instrucciones proporcionadas por el fabricante para instalar la actualización.

8. Restaurar el Sistema a un Punto Anterior ⏳

Si has creado puntos de restauración del sistema, puedes volver a un estado anterior de Windows 11 donde el error no existía. Esto revertirá los cambios de software sin afectar tus archivos personales.

1. Pulsa Windows + S, escribe „crear un punto de restauración” y ábrelo.
2. En la pestaña „Protección del sistema”, haz clic en „Restaurar sistema…”.
3. Sigue el asistente, elige un punto de restauración creado antes de que el BSOD comenzara a aparecer y procede con la restauración.

9. Reinstalar Windows 11 (Último Recurso) 🚨

Si has agotado todas las opciones anteriores y el pantallazo azul persiste, una reinstalación limpia de Windows 11 puede ser la única solución. Esto eliminará todos los archivos, aplicaciones y configuraciones, dejando un sistema operativo fresco y sin conflictos. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos tus archivos importantes antes de proceder.

1. Puedes iniciar el proceso de reinstalación desde „Configuración” > „Sistema” > „Recuperación” > „Restablecer este PC” y elegir la opción de „Quitar todo”.
2. Alternativamente, puedes crear una unidad de instalación USB de Windows 11 y realizar una instalación completamente limpia, formateando el disco duro durante el proceso.

Mi Opinión Personal y por qué es Importante el Enfoque

Como alguien que ha lidiado con innumerables pantallazos azules a lo largo de los años, mi experiencia me dice que cuando el error es tan específico como DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (NETwew01.sys), la solución casi siempre radica en el controlador inalámbrico Intel. De hecho, diría que el 80-90% de los casos se resuelven con una actualización o, preferiblemente, una reinstalación limpia y exhaustiva de dicho controlador. Ignorar la especificidad de „NETwew01.sys” y buscar soluciones genéricas para DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL es como buscar una aguja en un pajar cuando la aguja ya tiene un imán gigante pegado. La clave es ir directo a la fuente más probable del problema.

La mención explícita de „NETwew01.sys” en el pantallazo azul no es una coincidencia; es la pista más valiosa que tu sistema te puede dar para diagnosticar y solucionar el problema de raíz, apuntando casi siempre al controlador Wi-Fi de Intel.

Por ello, mi consejo es priorizar siempre los pasos 1 y 2. Asegúrate de obtener el controlador oficial y más reciente, incluso si implica ir al sitio web de Intel o al del fabricante de tu equipo. Evita los actualizadores de controladores de terceros, ya que a veces pueden instalar versiones incorrectas o incompatibles, empeorando la situación.

Consejos Adicionales para Prevenir Futuros BSODs ✅

• Mantén tus controladores actualizados: Especialmente los de la tarjeta gráfica, chipset y red. Pero hazlo de fuentes oficiales.
• Realiza escaneos regulares: Usa Windows Defender o tu antivirus preferido para buscar malware.
• Monitoriza la temperatura: Un sobrecalentamiento puede causar inestabilidad en el sistema.
• Evita el software sospechoso: Descarga aplicaciones solo de fuentes fiables.
• Crea puntos de restauración: Activa la protección del sistema para poder revertir cambios fácilmente si algo sale mal.
• Mantén tu Windows 11 al día: Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores importantes.

Conclusión

Espero que esta guía te haya proporcionado las herramientas y la confianza necesarias para superar el molesto pantallazo azul DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (NETwew01.sys) en tu Windows 11. Recuerda, la paciencia es clave, y seguir los pasos de forma metódica aumentará tus posibilidades de éxito. Lo más probable es que una simple actualización o reinstalación del controlador de tu adaptador inalámbrico Intel sea suficiente para devolver la paz a tu sistema. Si llegas al final de la lista, no te desanimes; la reinstalación de Windows 11 es un último recurso potente que a menudo resuelve los problemas más persistentes. ¡Mucho ánimo y que tu sistema vuelva a funcionar sin problemas! ✨