Das Windows 11 Update (Moments 3) verursacht Probleme bei der Anmeldung an Netzwerkspeichern (NAS)? Hier ist die Lösung

Haben Sie kürzlich Ihr Windows 11 auf den neuesten Stand gebracht und stellen plötzlich fest, dass der Zugriff auf Ihren Netzwerkspeicher (NAS) nicht mehr funktioniert? Sie sind nicht allein! Das sogenannte „Moments 3” Update für Windows 11, das im Herbst 2023 veröffentlicht wurde und später in kumulativen Updates wie KB5031455 oder KB5031354 enthalten war, hat bei vielen Nutzern zu Frustration geführt. Plötzlich erscheint beim Versuch, auf freigegebene Ordner auf dem NAS zuzugreifen, eine Fehlermeldung wie „Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar”, „Fehler bei der Anmeldung” oder „Zugriff verweigert”. Doch keine Sorge, es gibt bewährte Lösungen für dieses ärgerliche Problem.

Dieser detaillierte Artikel führt Sie Schritt für Schritt durch die Gründe für dieses Problem und präsentiert Ihnen umfassende Lösungsansätze, damit Sie schnell wieder vollen Zugriff auf Ihre Daten haben. Egal, ob Sie ein erfahrener Nutzer oder ein Neuling sind, wir haben die Antworten für Sie.

Was genau ist passiert? Das Windows 11 „Moments 3” Dilemma

Microsoft legt großen Wert auf die Sicherheit seiner Betriebssysteme. Mit jedem Update werden nicht nur neue Funktionen eingeführt, sondern auch Sicherheitslücken geschlossen und Protokolle gehärtet. Das „Moments 3” Update (und die darauf folgenden kumulativen Updates) hat eine weitere Verschärfung der Sicherheitsrichtlinien für den SMB (Server Message Block)-Client in Windows 11 mit sich gebracht.

Ein Kernpunkt dieser Änderung ist die standardmäßige Deaktivierung von „Unsicheren Gastanmeldungen” (Insecure Guest Logons). Während diese Funktion für ältere Netzwerkkonfigurationen oder bestimmte NAS-Systeme nützlich war, um schnell und unkompliziert auf Freigaben zuzugreifen, ohne explizite Anmeldeinformationen hinterlegen zu müssen, birgt sie erhebliche Sicherheitsrisiken. Angreifer könnten diese „Gastzugänge” nutzen, um sich unbemerkt Zugang zu Ihrem Netzwerk zu verschaffen.

Für viele ältere NAS-Geräte oder solche, die nicht optimal konfiguriert sind, bedeutet dies, dass der Zugriff, der zuvor reibungslos funktionierte, nun blockiert wird, da Windows 11 diese Art der unsicheren Verbindung nicht mehr zulässt. Ihr PC versucht möglicherweise, sich als Gast anzumelden, was vom aktualisierten Windows-Client nun strikt unterbunden wird, selbst wenn Ihr NAS Gastzugänge zulassen würde.

Erste Hilfsmaßnahmen und grundlegende Überprüfungen

Bevor wir uns den tiefergehenden Lösungen widmen, sollten Sie einige grundlegende Schritte durchführen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht auf eine einfache Störung zurückzuführen ist:

1. Neustart aller Geräte: Starten Sie Ihren Windows 11 PC, Ihr NAS-Gerät und Ihren Router neu. Dies kann oft temporäre Netzwerkprobleme beheben.
2. Netzwerkverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr PC eine Verbindung zum NAS herstellen kann. Versuchen Sie, die IP-Adresse Ihres NAS im Browser einzugeben, um auf dessen Weboberfläche zuzugreifen. Funktioniert dies, ist die grundlegende Netzwerkverbindung intakt.
3. Anmeldung mit IP-Adresse statt Hostname: Versuchen Sie, auf Ihr NAS über dessen IP-Adresse (z.B. \192.168.1.100Freigabe) statt über den Hostnamen (z.B. \MeinNASFreigabe) zuzugreifen. Manchmal gibt es Probleme mit der Namensauflösung nach einem Update.
4. NAS-Anmeldeinformationen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die auf Ihrem NAS verwendeten Benutzernamen und Kennwörter korrekt sind und die entsprechenden Berechtigungen für die Freigaben besitzen.
5. Windows Firewall testen (kurzzeitig): Deaktivieren Sie testweise die Windows Firewall (oder eine Drittanbieter-Firewall) für einen kurzen Moment, um zu sehen, ob diese den Zugriff blockiert. Denken Sie daran, sie danach wieder zu aktivieren!

Wenn diese Schritte nicht zum Erfolg führen, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an der oben beschriebenen Änderung der SMB-Sicherheitsrichtlinien in Windows 11.

Die umfassenden Lösungen für NAS-Anmeldeprobleme

Es gibt mehrere Wege, um das Problem zu beheben, je nachdem, wie Sie Ihr Netzwerk konfigurieren möchten und welche Sicherheitsbedenken Sie haben. Wir stellen Ihnen die gängigsten und effektivsten Lösungen vor.

Lösung 1: Unsichere Gastanmeldungen wieder aktivieren (Weniger sicher, aber oft effektiv für ältere Systeme)

Dies ist oft die schnellste Lösung, wenn Ihr NAS für Gastzugriffe konfiguriert ist oder ältere SMB-Protokolle verwendet, die mit dieser Einstellung in Konflikt geraten. Wichtiger Hinweis: Das erneute Aktivieren unsicherer Gastanmeldungen verringert die Sicherheit Ihres Systems. Tun Sie dies nur, wenn Sie die Risiken verstehen und abwägen oder keine andere Lösung funktioniert. Es wird generell empfohlen, stattdessen explizite Anmeldeinformationen zu verwenden (siehe Lösung 2).

Für Windows 11 Pro, Enterprise und Education (über den Gruppenrichtlinien-Editor):

1. Drücken Sie die Tastenkombination Win + R, um den Ausführen-Dialog zu öffnen.
2. Geben Sie gpedit.msc ein und drücken Sie Enter. Der Editor für lokale Gruppenrichtlinien wird geöffnet.
3. Navigieren Sie im linken Bereich zu: Computerkonfiguration -> Administrative Vorlagen -> Netzwerk -> Lanman-Workstation.
4. Suchen Sie im rechten Bereich nach der Richtlinie „Unsichere Gastanmeldungen aktivieren” (oder „Enable insecure guest logons”).
5. Doppelklicken Sie darauf, um die Einstellungen zu öffnen.
6. Wählen Sie „Aktiviert” aus und klicken Sie auf „Übernehmen” und dann auf „OK”.
7. Schließen Sie den Editor für lokale Gruppenrichtlinien und starten Sie Ihren PC neu.

Für Windows 11 Home (über den Registrierungs-Editor):

Da Windows 11 Home keinen Gruppenrichtlinien-Editor hat, müssen Sie diese Einstellung über den Registrierungs-Editor vornehmen. Seien Sie hier besonders vorsichtig, da Fehler in der Registrierung Ihr System beschädigen können. Es wird dringend empfohlen, vor Änderungen ein Backup der Registrierung zu erstellen.

1. Drücken Sie die Tastenkombination Win + R, um den Ausführen-Dialog zu öffnen.
2. Geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter. Bestätigen Sie die Benutzerkontensteuerung.
3. Navigieren Sie im linken Bereich zu folgendem Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den leeren Bereich des rechten Fensters, wählen Sie „Neu” und dann „DWORD-Wert (32-Bit)” aus.
5. Nennen Sie den neuen Eintrag AllowInsecureGuestAuth.
6. Doppelklicken Sie auf den neu erstellten Eintrag AllowInsecureGuestAuth.
7. Stellen Sie den „Wert” auf 1 ein und klicken Sie auf „OK”.
8. Schließen Sie den Registrierungs-Editor und starten Sie Ihren PC neu.

Lösung 2: Anmeldeinformationen im Windows-Anmeldeinformationsverwaltung speichern (Empfohlene, sicherere Methode)

Diese Methode ist die bevorzugte Lösung, da sie die Sicherheit Ihres Systems nicht beeinträchtigt und eine explizite Authentifizierung für Ihr NAS ermöglicht. Sie teilen Windows mit, welche Anmeldeinformationen es verwenden soll, wenn es versucht, eine Verbindung zu Ihrem NAS herzustellen.

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste (Lupe in der Taskleiste) „Anmeldeinformationsverwaltung” ein und öffnen Sie die entsprechende App.
2. Wählen Sie im linken Bereich „Windows-Anmeldeinformationen” aus.
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Generische Anmeldeinformationen hinzufügen„.
4. Geben Sie in das Feld „Internet- oder Netzwerkadresse” den Hostnamen oder die IP-Adresse Ihres NAS ein (z.B. MeinNAS oder 192.168.1.100).
5. Geben Sie im Feld „Benutzername” den Benutzernamen ein, den Sie auf Ihrem NAS verwenden, um auf die Freigaben zuzugreifen.
6. Geben Sie im Feld „Kennwort” das entsprechende Kennwort ein.
7. Klicken Sie auf „OK”.
8. Versuchen Sie nun erneut, auf Ihr NAS zuzugreifen. Ein Neustart des PCs ist hier in der Regel nicht erforderlich.

Falls Sie bereits bestehende Anmeldeinformationen für Ihr NAS in der Verwaltung finden, sollten Sie diese zuerst entfernen und dann die neuen, korrekten Anmeldeinformationen hinzufügen.

Lösung 3: Netzlaufwerk mit spezifischen Anmeldeinformationen verbinden

Wenn Sie Ihr NAS als Netzlaufwerk verbinden möchten, können Sie während dieses Vorgangs direkt die korrekten Anmeldeinformationen angeben.

1. Öffnen Sie den „Explorer” (Windows-Taste + E).
2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf „Dieser PC„.
3. Klicken Sie im Menüband oben auf „Mehr anzeigen” und dann auf „Netzlaufwerk verbinden” (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Dieser PC” und wählen Sie „Netzlaufwerk verbinden”).
4. Wählen Sie einen beliebigen Laufwerksbuchstaben.
5. Geben Sie im Feld „Ordner” den vollständigen Netzwerkpfad zu Ihrer NAS-Freigabe ein (z.B. \MeinNASFreigabe oder \192.168.1.100Freigabe).
6. Ganz wichtig: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Verbindung mit anderen Anmeldeinformationen herstellen„.
7. Klicken Sie auf „Fertig stellen”.
8. Ein Anmeldefenster erscheint. Geben Sie hier den Benutzernamen und das Kennwort ein, das Sie für den Zugriff auf Ihr NAS verwenden.
9. Klicken Sie auf „OK”.

Ihr Netzlaufwerk sollte nun erfolgreich verbunden sein und bei jedem Systemstart automatisch wiederhergestellt werden (sofern „Verbindung bei Anmeldung wiederherstellen” aktiviert ist).

Lösung 4: NAS-Einstellungen überprüfen und aktualisieren

Manchmal liegt das Problem nicht nur am Windows-Client, sondern auch an der Konfiguration oder dem Alter Ihres NAS-Geräts. Es lohnt sich, die Einstellungen Ihres NAS zu überprüfen:

1. NAS-Firmware aktualisieren: Besuchen Sie die Webseite des Herstellers Ihres NAS-Geräts und prüfen Sie, ob ein Firmware-Update verfügbar ist. Viele Hersteller passen ihre Firmware an neue Windows-Sicherheitsstandards an.
2. SMB-Version auf dem NAS: Stellen Sie sicher, dass Ihr NAS die SMB-Versionen SMBv2 oder SMBv3 unterstützt und diese aktiviert sind. Windows 11 bevorzugt und nutzt standardmäßig diese sichereren Versionen. Ältere NAS-Geräte oder veraltete Konfigurationen könnten noch SMBv1 verwenden, was von Windows 11 aus Sicherheitsgründen zunehmend blockiert wird. Wenn Sie SMBv1 auf Ihrem NAS nicht deaktivieren können, müssen Sie möglicherweise die oben genannten Workarounds nutzen.
3. Benutzer und Berechtigungen auf dem NAS: Überprüfen Sie auf der Weboberfläche Ihres NAS, ob der Benutzername und das Kennwort, die Sie verwenden, aktiv sind und die erforderlichen Lese- und Schreibberechtigungen für die betroffenen Freigaben besitzen.
4. Netzwerkdienste des NAS: Stellen Sie sicher, dass die „Dateidienste” oder „SMB/CIFS-Dienste” auf Ihrem NAS aktiviert sind.

Prävention und Best Practices für die Zukunft

Um zukünftige Probleme dieser Art zu vermeiden und Ihr Heimnetzwerk sicher zu halten, beachten Sie folgende Empfehlungen:

• Regelmäßige NAS-Updates: Halten Sie die Firmware Ihres NAS stets aktuell. Hersteller reagieren auf neue Sicherheitsstandards und beheben Kompatibilitätsprobleme.
• Starke Passwörter: Verwenden Sie für Ihre NAS-Benutzerkonten immer komplexe und eindeutige Passwörter.
• Explizite Anmeldeinformationen: Vermeiden Sie nach Möglichkeit Gastzugänge und speichern Sie stattdessen immer explizite Anmeldeinformationen im Windows-Anmeldeinformationsverwaltung. Dies ist der sicherste Weg, um auf Netzwerkfreigaben zuzugreifen.
• Verständnis für SMB-Protokolle: Informieren Sie sich über die verschiedenen SMB-Versionen und deren Sicherheitsimplikationen. Versuchen Sie, auf Ihrem NAS und in Ihrem Netzwerk die sichersten, unterstützten Versionen (SMBv2/v3) zu verwenden und SMBv1 zu deaktivieren, wenn nicht unbedingt erforderlich.
• Backup-Strategie: Unabhängig von Netzwerkproblemen ist eine robuste Backup-Strategie unerlässlich. Sichern Sie wichtige Daten regelmäßig auf einem externen Laufwerk oder in der Cloud.

Fazit

Das Windows 11 Moments 3 Update hat zwar bei einigen Nutzern für Kopfzerbrechen gesorgt, indem es den Zugriff auf Netzwerkspeicher (NAS) blockierte, doch die gute Nachricht ist, dass die Probleme lösbar sind. In den meisten Fällen liegt die Ursache in den verschärften SMB-Sicherheitsrichtlinien von Windows 11, die „unsichere Gastanmeldungen” standardmäßig deaktivieren.

Mit den hier vorgestellten Lösungen – sei es das Reaktivieren unsicherer Gastanmeldungen (mit Vorsicht zu genießen), das Speichern von Anmeldeinformationen in der Anmeldeinformationsverwaltung oder das Anpassen der NAS-Einstellungen – sollten Sie in der Lage sein, den Zugriff auf Ihre wertvollen Daten wiederherzustellen. Wir empfehlen dringend, die sicheren Methoden zu bevorzugen, um die Integrität Ihres Heimnetzwerks zu gewährleisten. Nehmen Sie sich die Zeit, die Schritte sorgfältig durchzugehen, und schon bald werden Sie wieder reibungslos mit Ihrem NAS arbeiten können!