Ein Windows 10 Update kann nicht installiert werden (Fehler 0x80073701), weil DISM den Zugriff verweigert? Unsere Lösung!

Kennen Sie das Gefühl? Sie sitzen vor Ihrem Computer, ein neues Windows 10 Update steht an, und anstatt einer reibungslosen Installation werden Sie von einer Fehlermeldung begrüßt. Insbesondere der Fehlercode 0x80073701 kann für große Frustration sorgen, vor allem, wenn er in Verbindung mit dem Hinweis auftritt, dass das DISM-Tool den Zugriff verweigert. Dieses Szenario ist nicht nur ärgerlich, sondern kann auch zu einem hartnäckigen Problem werden, das die Stabilität und Sicherheit Ihres Systems beeinträchtigt.

In diesem umfassenden Artikel tauchen wir tief in die Materie ein, erklären Ihnen, was hinter diesem Fehler steckt und vor allem – wie Sie ihn Schritt für Schritt beheben können. Wir gehen davon aus, dass Sie bereits die offensichtlichen Schritte versucht haben, wie einen Neustart oder das Ausführen des Windows Update Troubleshooters. Wenn Sie hier sind, benötigen Sie eine detailliertere, wirkungsvollere Lösung. Bleiben Sie dran, denn wir haben die Antworten für Sie!

Was bedeutet Fehler 0x80073701 und warum verweigert DISM den Zugriff?

Der Fehlercode 0x80073701 in Windows 10 ist ein Indikator dafür, dass es ein Problem mit der Integrität oder Verfügbarkeit von Systemdateien gibt, die für die Installation eines Updates benötigt werden. Oftmals wird dieser Fehler als „ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING” interpretiert, was darauf hindeutet, dass eine benötigte Komponente im Windows Component Store (WinSxS) fehlt oder beschädigt ist. Dieser Store ist eine kritische Datenbank aller Systemkomponenten, die Windows zum Funktionieren und für Updates benötigt.

Hier kommt DISM (Deployment Image Servicing and Management) ins Spiel. DISM ist ein leistungsstarkes Befehlszeilentool, das von Microsoft entwickelt wurde, um Windows-Images vorzubereiten, zu modifizieren und zu reparieren. Es ist das Werkzeug der Wahl, wenn es darum geht, Probleme mit dem Komponentenstore zu diagnostizieren und zu beheben, indem es beschädigte oder fehlende Systemdateien wiederherstellt. Wenn DISM selbst den Zugriff verweigert, obwohl Sie es als Administrator ausführen, deutet dies auf ein tieferliegendes Problem hin. Dies kann verschiedene Ursachen haben:

• Schwerwiegende Korruption im Komponentenstore: Die Schäden sind so tiefgreifend, dass DISM selbst nicht richtig arbeiten kann.
• Dateisystemfehler: Fehler auf der Festplatte, die den Zugriff auf wichtige Systemdateien verhindern.
• Unzureichende Berechtigungen: Obwohl Sie als Administrator angemeldet sind, können bestimmte Systemberechtigungen auf kritische Ordner (z.B. WinSxS) beschädigt sein.
• Interferenzen durch Drittanbieter-Software: Antivirenprogramme, Systemoptimierer oder andere Dienstprogramme können den Zugriff auf Systemkomponenten blockieren.
• Fehlende oder beschädigte Abhängigkeiten: DISM benötigt selbst bestimmte Systemdateien, die möglicherweise betroffen sind.

Unser Ziel ist es, diese zugrunde liegenden Ursachen zu identifizieren und zu beheben, um DISM wieder funktionsfähig zu machen und das Windows 10 Update erfolgreich zu installieren.

Vorbereitende Schritte: Bevor wir ins Detail gehen

Bevor wir uns den komplexeren Lösungen widmen, stellen Sie sicher, dass Sie diese grundlegenden, aber wichtigen Schritte überprüft haben. Manchmal liegt die Lösung näher, als man denkt:

• Starten Sie Ihren PC neu: Ein klassischer, aber oft wirksamer erster Schritt, um temporäre Probleme zu beseitigen.
• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Updates benötigen eine stabile Verbindung zum Herunterladen der benötigten Dateien.
• Deaktivieren Sie vorübergehend Antiviren-Software: Drittanbieter-Sicherheitslösungen können manchmal den Update-Prozess oder den Zugriff auf Systemdateien blockieren. Vergessen Sie nicht, sie danach wieder zu aktivieren.
• Stellen Sie ausreichend Speicherplatz sicher: Windows-Updates benötigen oft mehrere Gigabyte freien Speicherplatz. Überprüfen Sie Ihr Systemlaufwerk (C:).
• Führen Sie den Windows Update-Problembehandler aus: Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Problembehandlung > Zusätzliche Problembehandlungen und wählen Sie Windows Update.

Schritt-für-Schritt-Lösungen zur Behebung des DISM-Fehlers 0x80073701

Wir werden uns nun durch eine Reihe von Lösungen arbeiten, die von den weniger invasiven bis zu den umfassendsten reichen. Führen Sie jeden Schritt sorgfältig aus und überprüfen Sie nach jeder Lösung, ob das Update installiert werden kann.

Lösung 1: Den System File Checker (SFC) verwenden

Oftmals gehen Probleme mit dem DISM-Tool Hand in Hand mit beschädigten oder fehlenden Systemdateien. Der System File Checker (SFC) ist ein Befehlszeilentool, das genau dafür entwickelt wurde, geschützte Windows-Systemdateien auf Beschädigungen zu überprüfen und die korrekten Versionen wiederherzustellen. Es ist ein guter erster Schritt, bevor Sie DISM aggressiver einsetzen.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Windows PowerShell (Administrator)” oder „Eingabeaufforderung (Administrator)” aus.
2. Geben Sie den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Lassen Sie den Scan vollständig durchlaufen. Dies kann eine Weile dauern.
4. Nach Abschluss des Scans erhalten Sie eine Meldung, ob Beschädigungen gefunden und behoben wurden. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie das Windows Update erneut.

Wenn SFC Probleme behebt, kann dies bereits ausreichen, um DISM wieder Zugriff zu ermöglichen. Falls nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Lösung 2: Standard-DISM-Befehle ausführen (erneut und präzise)

Auch wenn DISM Ihnen den Zugriff verweigert hat, ist es wichtig, die Standard-Reparaturbefehle erneut und systematisch auszuführen. Manchmal löst SFC im Vorfeld kleinere Probleme, die DISM dann den nötigen Spielraum geben.

1. Öffnen Sie erneut die Eingabeaufforderung als Administrator oder Windows PowerShell als Administrator.
2. Führen Sie die folgenden Befehle nacheinander aus. Warten Sie nach jedem Befehl, bis der Vorgang abgeschlossen ist, bevor Sie den nächsten eingeben:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
     Dieser Befehl überprüft, ob ein Problem mit dem Komponentenstore erkannt wurde. Er behebt nichts, sondern meldet lediglich den Status.
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
     Dieser Befehl führt einen detaillierteren Scan des Komponentenstores durch, um festzustellen, ob Beschädigungen vorliegen. Dies kann einige Zeit dauern.
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
     Dies ist der eigentliche Reparaturvorgang. DISM versucht, erkannte Beschädigungen im Komponentenstore zu beheben, indem es intakte Dateien von Windows Update-Servern herunterlädt.
3. Nachdem alle Befehle durchgelaufen sind, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, das Windows Update erneut auszuführen.

Wenn der /RestoreHealth-Befehl erneut mit „Zugriff verweigert” fehlschlägt oder keine Lösung bringt, müssen wir tiefer graben.

Lösung 3: Windows Update-Komponenten manuell zurücksetzen

Manchmal sind die Windows Update-Komponenten selbst die Ursache des Problems. Wenn diese beschädigt sind, können sie den gesamten Update-Prozess, einschließlich der Zusammenarbeit mit DISM, behindern. Das manuelle Zurücksetzen kann helfen, diese Komponenten in einen sauberen Zustand zu versetzen.

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator oder Windows PowerShell als Administrator.
2. Stoppen Sie die relevanten Update-Dienste, indem Sie nacheinander die folgenden Befehle eingeben und jeweils mit Enter bestätigen:
   • net stop wuauserv (Windows Update Dienst)
   • net stop cryptSvc (Kryptografische Dienste)
   • net stop bits (Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst)
   • net stop msiserver (Windows Installer Dienst)
3. Benennen Sie die SoftwareDistribution- und Catroot2-Ordner um, da Windows diese beim nächsten Start der Dienste neu erstellt. Geben Sie die folgenden Befehle ein:
   • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
4. Starten Sie die zuvor gestoppten Dienste wieder, indem Sie die folgenden Befehle eingeben:
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • net start bits
   • net start msiserver
5. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie das Update erneut.

Lösung 4: DISM mit einer externen Quelle reparieren (Die Königsdisziplin)

Wenn DISM weiterhin den Zugriff verweigert oder beschädigte Komponenten nicht von den Windows Update-Servern herunterladen kann, müssen wir DISM eine alternative, lokale Quelle für die Reparaturdateien zur Verfügung stellen. Dies ist oft die effektivste Methode bei hartnäckigen Problemen. Sie benötigen dafür ein Windows 10 Installationsmedium (ISO-Datei oder USB-Stick), das zur Version und Architektur Ihres installierten Windows passt.

Schritt A: Windows 10 ISO-Datei herunterladen

1. Besuchen Sie die offizielle Microsoft-Website für das Herunterladen von Windows 10: microsoft.com/de-de/software-download/windows10
2. Klicken Sie auf „Tool jetzt herunterladen”, um das Media Creation Tool herunterzuladen.
3. Führen Sie das Tool aus und wählen Sie „Installationsmedien (USB-Speicherstick, DVD oder ISO-Datei) für einen anderen PC erstellen”.
4. Wählen Sie Ihre Sprache, Edition (Windows 10) und Architektur (64-Bit oder 32-Bit) aus. Achten Sie darauf, dass diese zu Ihrer aktuellen Installation passen.
5. Wählen Sie „ISO-Datei” und speichern Sie sie an einem leicht zugänglichen Ort, z.B. auf Ihrem Desktop oder im Downloads-Ordner.

Schritt B: ISO-Datei mounten und Reparaturquelle finden

1. Navigieren Sie zu der heruntergeladenen ISO-Datei.
2. Rechtsklicken Sie auf die ISO-Datei und wählen Sie „Bereitstellen”. Windows erstellt einen virtuellen Datenträger, der im Datei-Explorer angezeigt wird (z.B. Laufwerk E:).
3. Merken Sie sich den Laufwerksbuchstaben.
4. Navigieren Sie im bereitgestellten Laufwerk zum Ordner sources. Hier finden Sie die Datei install.wim oder install.esd.
5. Wir benötigen den Index der Windows-Edition, die Sie installiert haben (z.B. Home, Pro). Öffnen Sie erneut die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie Folgendes ein:
   • Wenn Sie install.wim gefunden haben: Dism /Get-WimInfo /WimFile::sourcesinstall.wim
   • Wenn Sie install.esd gefunden haben: Dism /Get-WimInfo /WimFile::sourcesinstall.esd

   Ersetzen Sie durch den tatsächlichen Buchstaben (z.B. E:). Suchen Sie in der Ausgabe nach Ihrer Windows-Edition und notieren Sie sich den dazugehörigen Index.

Schritt C: DISM mit externer Quelle ausführen

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und ersetzen Sie die Platzhalter:
   • Wenn Sie install.wim verwenden:
     DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WIM::sourcesinstall.wim: /LimitAccess
   • Wenn Sie install.esd verwenden:
     DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:ESD::sourcesinstall.esd: /LimitAccess

   Beispiel: Wenn Ihr ISO-Laufwerk E: ist und der Index für Ihre Edition 1 ist, könnte der Befehl so aussehen:
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WIM:E:sourcesinstall.wim:1 /LimitAccess
   
   Der Schalter /LimitAccess verhindert, dass DISM versucht, Dateien von Windows Update herunterzuladen, was bei schlechter Internetverbindung oder spezifischen Update-Problemen vorteilhaft sein kann.

3. Drücken Sie die Eingabetaste und lassen Sie den Vorgang durchlaufen. Dies kann lange dauern und der Fortschrittsbalken kann eine Weile bei 20% oder 40% verharren. Haben Sie Geduld!
4. Nach Abschluss des Vorgangs starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie das Windows 10 Update erneut.

Lösung 5: Reparaturinstallation (In-Place Upgrade)

Wenn alle vorherigen Schritte fehlschlagen und DISM weiterhin den Zugriff verweigert oder der Fehler 0x80073701 bestehen bleibt, ist eine Reparaturinstallation (In-Place Upgrade) die nächste, sehr effektive Option. Dabei wird Windows 10 über die bestehende Installation neu installiert, wobei Ihre persönlichen Dateien, Einstellungen und installierten Programme erhalten bleiben. Dies behebt in den meisten Fällen tiefgreifende Systemkorruptionen.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktuelle Sicherung Ihrer wichtigsten Daten erstellt haben, obwohl die Reparaturinstallation Ihre Daten behalten soll. Vorsicht ist besser als Nachsicht.
2. Laden Sie, falls noch nicht geschehen, die Windows 10 ISO-Datei (wie in Lösung 4, Schritt A beschrieben) herunter.
3. Bereiten Sie die ISO-Datei vor:
   • Wenn Sie die ISO bereits heruntergeladen haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Bereitstellen”.
   • Wenn Sie das Media Creation Tool verwenden, wählen Sie nach dem Download „Upgrade für diesen PC jetzt ausführen”. (Dies ist der einfachere Weg, wenn Sie die ISO nicht bereits haben).
4. Navigieren Sie im bereitgestellten Laufwerk (oder direkt im Media Creation Tool) zur Datei setup.exe und doppelklicken Sie darauf, um den Installationsprozess zu starten.
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
6. Wählen Sie im Bildschirm „Wichtige Updates abrufen” die Option „Jetzt nicht”, um potenzielle Konflikte mit dem fehlerhaften Update zu vermeiden. Wir installieren erst das System und updaten dann.
7. Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen.
8. Im Bildschirm „Bereit zur Installation” stellen Sie sicher, dass die Option „Persönliche Dateien und Apps behalten” ausgewählt ist. Wenn nicht, klicken Sie auf „Ändern, was behalten werden soll” und wählen Sie die entsprechende Option aus.
9. Klicken Sie auf „Installieren”.
10. Ihr PC wird während des Vorgangs mehrmals neu starten. Dies kann eine Weile dauern. Lassen Sie den Prozess ungestört abschließen.
11. Nach Abschluss der Reparaturinstallation sollte Ihr System wieder in einem sauberen Zustand sein und der Fehler 0x80073701 sowie die Probleme mit DISM behoben sein. Versuchen Sie anschließend, die ausstehenden Windows Updates zu installieren.

Lösung 6: Eine saubere Neuinstallation (Letzter Ausweg)

Sollte selbst eine Reparaturinstallation das Problem nicht beheben können, ist die Systemkorruption leider so tiefgreifend, dass nur noch eine saubere Neuinstallation von Windows 10 Abhilfe schaffen kann. Dies bedeutet, dass alle Daten auf dem Systemlaufwerk gelöscht und Windows 10 komplett neu aufgesetzt wird. Dies ist der „Reset-Knopf”, der garantiert alle Software-Probleme beseitigt. Bevor Sie diesen Schritt wagen, stellen Sie unbedingt sicher, dass Sie ein vollständiges Backup aller wichtigen Daten auf einer externen Festplatte haben.

Vorbeugende Maßnahmen und Best Practices

Nachdem Sie das Problem hoffentlich behoben haben, hier einige Tipps, um zukünftige Probleme zu vermeiden:

• Regelmäßige Backups: Erstellen Sie regelmäßig Backups Ihrer wichtigen Daten. Im Falle eines Systemversagens können Sie so schnell wieder arbeiten.
• Aktualisieren Sie Ihre Treiber: Veraltete Treiber können Konflikte verursachen. Halten Sie sie über den Geräte-Manager oder die Hersteller-Websites aktuell.
• Vermeiden Sie unnötige Systemoptimierer: Viele dieser Tools versprechen Wunder, können aber Systemdateien beschädigen und mehr Probleme verursachen, als sie lösen.
• Sorgfältiger Umgang mit unbekannter Software: Seien Sie vorsichtig beim Installieren von Software aus unbekannten Quellen.
• Bleiben Sie wachsam bei Hardware-Problemen: Auch defekte Hardware (insbesondere RAM oder Festplatte) kann zu Systemdateikorruption führen. Überprüfen Sie Ihre Festplatte regelmäßig mit chkdsk /f /r und Ihren RAM mit dem Windows-Speicherdiagnosetool.

Fazit

Der Windows 10 Update Fehler 0x80073701 in Verbindung mit einem zugriffsverweigernden DISM-Tool kann eine echte Herausforderung sein. Doch wie wir gesehen haben, gibt es eine Reihe von systematischen Schritten, die Sie unternehmen können, um das Problem zu lösen. Von der grundlegenden Reparatur mit SFC und den DISM-Standardbefehlen über das manuelle Zurücksetzen der Update-Komponenten bis hin zur erweiterten Reparatur mit einer externen Quelle und der Reparaturinstallation – für die meisten Fälle gibt es eine Lösung.

Bleiben Sie geduldig und arbeiten Sie sich durch die Schritte. In den allermeisten Fällen werden Sie Ihr System wieder auf Kurs bringen und zukünftige Updates wieder reibungslos installieren können. Viel Erfolg bei der Behebung!