Keine Updates im Microsoft-Store möglich wegen Code 0x8007000D? So funktioniert es wieder!

Es ist eine Situation, die wohl jeder Windows-Nutzer kennt und fürchtet: Sie möchten eine App im Microsoft Store aktualisieren, eine neue Anwendung herunterladen oder einfach nur sicherstellen, dass alles auf dem neuesten Stand ist, und plötzlich erscheint eine Fehlermeldung. Besonders frustrierend ist es, wenn Sie mit dem Fehlercode 0x8007000D konfrontiert werden. Dieser Code signalisiert, dass etwas Grundlegendes bei der Aktualisierung oder Installation von Apps im Microsoft Store schiefläuft und kann einem schnell den letzten Nerv rauben.

Doch keine Sorge! Sie sind nicht allein mit diesem Problem, und zum Glück gibt es eine Reihe von bewährten Strategien und Lösungen, um diesen hartnäckigen Fehler zu beheben. In diesem umfassenden Leitfaden führen wir Sie Schritt für Schritt durch die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie den Fehlercode 0x8007000D in den Griff bekommen und Ihre Windows Updates sowie App-Installationen wieder zum Laufen bringen. Machen Sie sich bereit, die Kontrolle über Ihren Microsoft Store zurückzugewinnen!

Was ist der Fehlercode 0x8007000D überhaupt?

Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es hilfreich zu verstehen, womit wir es zu tun haben. Der Fehlercode 0x8007000D ist ein generischer Windows-Fehler, der oft auf Datenbeschädigungen oder fehlende Dateien hinweist, die für einen bestimmten Vorgang notwendig sind. Im Kontext des Microsoft Stores bedeutet dies in der Regel:

• Korrupte Systemdateien: Wichtige Windows-Dateien, die der Store zum Funktionieren benötigt, sind beschädigt oder fehlen.
• Beschädigter Store-Cache: Temporäre Dateien, die der Store speichert, sind fehlerhaft und verhindern neue Operationen.
• Probleme mit den Windows Update-Komponenten: Da der Microsoft Store eng mit den Windows Update-Diensten verknüpft ist, können Schwierigkeiten hier zu Problemen im Store führen.
• Unzureichende Berechtigungen: Manchmal fehlt dem Store oder bestimmten Prozessen die notwendige Berechtigung, um auf Dateien zuzugreifen oder diese zu ändern.
• Netzwerk- oder Serverprobleme: Obwohl seltener, können auch temporäre Netzwerk- oder Serverprobleme seitens Microsoft diesen Fehler verursachen.

Die gute Nachricht ist, dass die meisten dieser Ursachen mit den richtigen Schritten behoben werden können.

Erste Hilfe: Schnelle Lösungsansätze

Manchmal sind es die einfachsten Dinge, die das Problem beheben. Bevor wir uns in tiefere technische Gewässer begeben, versuchen wir diese schnellen und unkomplizierten Lösungen.

1. PC neu starten

Es klingt banal, ist aber oft erstaunlich wirksam. Ein einfacher Neustart kann temporäre Störungen im System beheben, hängengebliebene Prozesse beenden und Ressourcen neu zuweisen. Speichern Sie Ihre Arbeit, schließen Sie alle Programme und starten Sie Ihren PC einmal komplett neu.

2. Internetverbindung prüfen

Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und funktionsfähig ist. Öffnen Sie einen Webbrowser und versuchen Sie, mehrere Websites aufzurufen. Wenn Ihre Verbindung instabil ist, kann dies zu Abbruchfehlern beim Herunterladen von Updates führen.

3. Datum und Uhrzeit synchronisieren

Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können zu Authentifizierungsproblemen mit Servern führen, was wiederum den Microsoft Store beeinträchtigen kann.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhrzeit in Ihrer Taskleiste und wählen Sie „Datum/Uhrzeit ändern”.
2. Stellen Sie sicher, dass „Uhrzeit automatisch festlegen” und „Zeitzone automatisch festlegen” aktiviert sind.
3. Klicken Sie gegebenenfalls auf „Synchronisieren”, um die Uhrzeit manuell zu aktualisieren.

4. Genügend Speicherplatz prüfen

Obwohl es offensichtlich erscheint, wird es manchmal übersehen: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Festplatte genügend Speicherplatz vorhanden ist, um die Updates oder Apps herunterzuladen und zu installieren.

1. Öffnen Sie die „Einstellungen” (Windows-Taste + I).
2. Gehen Sie zu „System” > „Speicher”.
3. Überprüfen Sie den freien Speicherplatz auf Ihrem primären Laufwerk (normalerweise C:).

Die Basis: Den Microsoft Store Cache leeren

Oftmals sind es festgefahrene oder korrupte Cache-Dateien, die den Microsoft Store in seiner Funktion behindern. Das Zurücksetzen des Caches ist ein schneller und oft wirksamer erster Schritt, um viele Probleme zu beheben, einschließlich des Fehlercodes 0x8007000D. Es ist wie ein digitaler „Frühjahrsputz”, der dem Store hilft, wieder von vorne zu beginnen.

So gehen Sie vor (mit wsreset.exe):

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das „Ausführen”-Dialogfeld zu öffnen.
2. Geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Ein leeres schwarzes Kommandozeilenfenster wird für einige Sekunden (oder auch länger, je nachdem, wie viele Cache-Dateien bereinigt werden müssen) angezeigt. Haben Sie Geduld! Lassen Sie dieses Fenster offen, bis es von selbst schließt.
4. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird der Microsoft Store automatisch geöffnet.
5. Versuchen Sie nun erneut, Ihre Updates herunterzuladen oder Apps zu installieren.

Sollte dieser einfache Trick das Problem nicht lösen, keine Sorge – wir haben noch viele weitere Pfeile im Köcher!

Wenn der Cache nicht reicht: Problembehandlung ausführen

Windows verfügt über integrierte Problembehandlungen, die automatisch nach häufigen Problemen suchen und versuchen, diese zu beheben. Es gibt spezifische Problembehandlungen für den Microsoft Store und für Windows Updates, die beide relevant sein können.

1. Problembehandlung für Windows Store-Apps ausführen

1. Öffnen Sie die „Einstellungen” (Windows-Taste + I).
2. Gehen Sie zu „Update und Sicherheit” (oder unter Windows 11 „System”) > „Problembehandlung” > „Andere Problembehandlungen”.
3. Suchen Sie nach „Windows Store-Apps” (oder ähnlich) und klicken Sie auf „Ausführen”.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

2. Problembehandlung für Windows Update ausführen

Da der Store eng mit den Update-Diensten verknüpft ist, kann auch eine Problembehandlung für Windows Updates helfen.

1. Öffnen Sie die „Einstellungen” (Windows-Taste + I).
2. Gehen Sie zu „Update und Sicherheit” (oder unter Windows 11 „System”) > „Problembehandlung” > „Andere Problembehandlungen”.
3. Suchen Sie nach „Windows Update” und klicken Sie auf „Ausführen”.
4. Lassen Sie die Problembehandlung ihren Dienst verrichten und prüfen Sie anschließend, ob der Fehler behoben ist.

Tiefer graben: Windows Update Komponenten zurücksetzen

Wenn die einfachen Schritte nicht gefruchtet haben, müssen wir eventuell die Komponenten, die für Windows Updates (und damit indirekt auch für den Store) verantwortlich sind, manuell zurücksetzen. Dies behebt oft tiefgreifendere Beschädigungen.

Wichtiger Hinweis:

Diese Schritte erfordern die Ausführung von Befehlen in der Eingabeaufforderung mit Administratorrechten. Gehen Sie sorgfältig vor!

So setzen Sie die Update-Komponenten zurück:

1. Geben Sie cmd in die Windows-Suchleiste ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
3. Geben Sie nacheinander die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste. Diese Befehle stoppen die relevanten Dienste:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
4. Benennen Sie nun die Ordner um, in denen die Update-Dateien und der Cache gespeichert sind. Dies zwingt Windows, neue, unbeschädigte Dateien zu erstellen:
   • ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
5. Starten Sie die Dienste, die Sie zuvor gestoppt haben, wieder:
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc
6. Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu.
7. Versuchen Sie nach dem Neustart erneut, den Microsoft Store zu verwenden.

Der harte Reset: Den Microsoft Store zurücksetzen oder neu installieren

Wenn alles andere fehlschlägt, kann ein vollständiger Reset oder sogar eine Neuinstallation des Microsoft Stores die letzte Rettung sein. Dies ist eine drastischere Maßnahme, aber oft äußerst effektiv.

1. Microsoft Store über die Einstellungen zurücksetzen

Dies ist die sicherere und empfohlene Methode, da sie keine tiefgreifenden Änderungen am System vornimmt.

1. Öffnen Sie die „Einstellungen” (Windows-Taste + I).
2. Gehen Sie zu „Apps” > „Apps & Features” (oder unter Windows 11 „Installierte Apps”).
3. Suchen Sie in der Liste nach „Microsoft Store”.
4. Klicken Sie darauf (unter Windows 11 auf die drei Punkte daneben) und wählen Sie „Erweiterte Optionen”.
5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen”.
6. Bestätigen Sie den Vorgang. Der Store wird auf seine Standardeinstellungen zurückgesetzt.
7. Starten Sie den PC neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

2. Microsoft Store über PowerShell neu installieren (für Fortgeschrittene)

Wenn das Zurücksetzen nicht hilft, können Sie den Store deinstallieren und neu installieren. Seien Sie hierbei vorsichtig, da Fehler in PowerShell zu weiteren Problemen führen können.

1. Geben Sie powershell in die Windows-Suchleiste ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Windows PowerShell” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
3. Um den Microsoft Store zu deinstallieren, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

   Get-AppXPackage *WindowsStore* | Remove-AppXPackage

   Ignorieren Sie eventuelle Fehlermeldungen in Rot – das ist normal, wenn bestimmte Abhängigkeiten nicht entfernt werden können.

4. Starten Sie Ihren PC neu, um sicherzustellen, dass alle Komponenten entfernt wurden.
5. Nach dem Neustart öffnen Sie erneut PowerShell als Administrator.
6. Um den Microsoft Store neu zu installieren, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

   Dieser Befehl registriert alle Standard-Apps neu, einschließlich des Stores.

7. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren PC erneut.
8. Prüfen Sie, ob der Fehlercode 0x8007000D verschwunden ist.

Systemdateien prüfen: SFC und DISM

Wie bereits erwähnt, kann der Fehlercode 0x8007000D durch beschädigte Systemdateien verursacht werden. Windows bietet zwei mächtige Tools, um solche Schäden zu finden und zu reparieren: den System File Checker (SFC) und das Deployment Image Servicing and Management (DISM)-Tool.

So führen Sie SFC und DISM aus:

1. Geben Sie cmd in die Windows-Suchleiste ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
3. Führen Sie zuerst den SFC-Scan aus, um nach beschädigten Systemdateien zu suchen und diese zu reparieren:

   sfc /scannow

   Dieser Vorgang kann eine Weile dauern. Lassen Sie ihn bis zu 100 % durchlaufen.

4. Wenn der SFC-Scan Probleme gemeldet, aber nicht vollständig behoben hat, oder wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, verwenden Sie anschließend DISM. DISM hilft, das Windows-Image zu reparieren, von dem SFC seine Reparaturdateien bezieht. Führen Sie die folgenden Befehle nacheinander aus:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (Prüft den Zustand des Images)
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (Scannt das Image nach Beschädigungen – kann länger dauern)
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (Repariert das Image bei gefundenen Beschädigungen – erfordert möglicherweise eine Internetverbindung)
5. Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu.
6. Versuchen Sie erneut, den Microsoft Store zu nutzen.

Benutzerkonten und Berechtigungen prüfen

Manchmal sind Berechtigungsprobleme mit Ihrem Benutzerprofil die Ursache. Ein einfacher Test besteht darin, ein neues Benutzerkonto zu erstellen und zu prüfen, ob der Store dort funktioniert.

Neues Benutzerkonto erstellen und testen:

1. Öffnen Sie die „Einstellungen” (Windows-Taste + I).
2. Gehen Sie zu „Konten” > „Familie & andere Benutzer” (oder „Andere Benutzer” unter Windows 11).
3. Klicken Sie auf „Konto hinzufügen”.
4. Wählen Sie „Ich habe keine Anmeldeinformationen für diese Person” und dann „Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen”.
5. Geben Sie einen Namen für das neue Konto ein (z. B. „TestUser”) und ein Passwort (optional).
6. Melden Sie sich vom aktuellen Konto ab und mit dem neuen „TestUser”-Konto an.
7. Versuchen Sie, den Microsoft Store zu öffnen und Updates herunterzuladen.

Wenn es im neuen Konto funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich bei Ihrem ursprünglichen Benutzerprofil. Sie könnten dann entweder zum neuen Konto wechseln oder versuchen, das alte Profil zu reparieren (was aufwendiger sein kann).

Netzwerk zurücksetzen

In seltenen Fällen können tiefere Netzwerkprobleme den Download von Microsoft Store-Inhalten stören. Ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann hier helfen.

1. Öffnen Sie die „Einstellungen” (Windows-Taste + I).
2. Gehen Sie zu „Netzwerk und Internet” > „Erweiterte Netzwerkeinstellungen” (oder „Status” unter Windows 10).
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Netzwerk zurücksetzen”.
4. Klicken Sie auf „Jetzt zurücksetzen” und bestätigen Sie.
5. Ihr PC wird neu gestartet, und die Netzwerkkonfiguration wird auf die Standardwerte zurückgesetzt. Möglicherweise müssen Sie sich danach erneut mit Ihrem WLAN verbinden.

Windows auf dem neuesten Stand halten

Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-Betriebssystem vollständig aktualisiert ist. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Patches, die auch Fehler im Microsoft Store oder den zugrunde liegenden Komponenten beheben können.

1. Öffnen Sie die „Einstellungen” (Windows-Taste + I).
2. Gehen Sie zu „Update und Sicherheit” (oder unter Windows 11 „Windows Update”).
3. Klicken Sie auf „Nach Updates suchen” und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
4. Starten Sie Ihren PC neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Die ultimative Lösung: Windows In-Place Upgrade (Reparaturinstallation)

Wenn alle bisherigen Schritte den Fehlercode 0x8007000D nicht beheben konnten, ist eine Reparaturinstallation (auch „In-Place Upgrade” genannt) die letzte und oft wirksamste Option, bevor eine komplette Neuinstallation in Betracht gezogen wird. Dabei wird Windows neu installiert, aber Ihre persönlichen Dateien und installierten Apps bleiben erhalten.

Wichtiger Hinweis:

Erstellen Sie vor diesem Schritt unbedingt ein vollständiges Backup Ihrer wichtigen Daten! Obwohl Ihre Dateien in der Regel erhalten bleiben, ist Vorsicht besser als Nachsicht.

So führen Sie ein In-Place Upgrade durch:

1. Besuchen Sie die offizielle Microsoft-Website für das Media Creation Tool (suchen Sie einfach nach „Windows 10 Media Creation Tool” oder „Windows 11 Media Creation Tool”).
2. Laden Sie das Tool herunter und starten Sie es.
3. Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen.
4. Wählen Sie „Diesen PC jetzt aktualisieren” und klicken Sie auf „Weiter”.
5. Das Tool lädt die erforderlichen Dateien herunter. Dies kann eine Weile dauern.
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Im Schritt „Bereit zur Installation” stellen Sie sicher, dass die Option „Persönliche Dateien und Apps behalten” ausgewählt ist. Wenn nicht, klicken Sie auf „Ändern, was behalten werden soll” und wählen Sie die entsprechende Option.
7. Klicken Sie auf „Installieren”. Ihr PC wird während des Vorgangs mehrmals neu gestartet.
8. Nach Abschluss der Installation sollte Ihr Windows-System repariert und der Microsoft Store wieder voll funktionsfähig sein.

Fazit

Der Fehlercode 0x8007000D im Microsoft Store kann ein echtes Ärgernis sein, aber wie Sie gesehen haben, gibt es eine Vielzahl von Lösungsansätzen, von einfachen Neustarts bis hin zu umfassenden Systemreparaturen. Wir hoffen, dass Ihnen dieser detaillierte Leitfaden geholfen hat, das Problem zu identifizieren und erfolgreich zu beheben.

Bleiben Sie geduldig und arbeiten Sie sich systematisch durch die Schritte. In den meisten Fällen wird eine der hier vorgestellten Methoden Ihren Microsoft Store wieder zum Laufen bringen und Ihnen ermöglichen, Ihre Windows Updates und Apps ohne weitere Hindernisse zu genießen. Viel Erfolg!