Kennen Sie das Gefühl? Sie sitzen gemütlich auf dem Sofa, möchten schnell etwas im Internet nachsehen, und Ihr Smartphone oder Laptop weigert sich hartnäckig, sich mit dem heimischen WLAN zu verbinden. „Falsches Passwort”, „Netzwerk nicht gefunden” oder einfach nur eine endlose Schleife des Verbindungsversuchs – das sind Szenarien, die viele von uns kennen. Besonders ärgerlich wird es, wenn dieses Problem immer wieder auftritt, obwohl Sie sich sicher sind, das korrekte Passwort eingegeben zu haben. Und wenn Ihr Herzstück des Heimnetzwerks eine leistungsstarke Fritz!Box 7590 AX ist, erwartet man eigentlich reibungslose Konnektivität. Doch keine Sorge, Sie sind nicht allein! In diesem detaillierten Artikel gehen wir den Ursachen auf den Grund und zeigen Ihnen Schritt für Schritt umfassende Lösungen, damit Ihre Geräte das Fritz!Box 7590 AX Passwort nicht mehr vergessen und Ihr Heimnetzwerk stabil bleibt.
Warum „vergessen” Geräte das WLAN-Passwort? Ein tieferer Blick auf die Ursachen
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es wichtig zu verstehen, warum unsere scheinbar intelligenten Geräte überhaupt Passwörter „vergessen” können. Es ist selten ein echtes „Vergessen” im menschlichen Sinne, sondern vielmehr das Resultat verschiedener Faktoren, die die Kommunikation zwischen Gerät und Fritz!Box stören können:
- Benutzerfehler: Der Klassiker! Ein kleiner Tippfehler beim erstmaligen Eingeben des WLAN-Passworts kann dazu führen, dass das Gerät eine falsche Zeichenfolge speichert und sich später nicht mehr verbinden kann.
- Änderungen am Router: Haben Sie kürzlich das WLAN-Passwort oder den WLAN-Namen (SSID) Ihrer Fritz!Box 7590 AX geändert? Dann müssen alle Geräte diese Änderung übernehmen. Manchmal „haken” Geräte hier und versuchen, sich weiterhin mit den alten Daten zu verbinden.
- Gerätespezifische Probleme: Veraltete Treiber, Softwarefehler, Energiesparmodi, die das WLAN deaktivieren, oder eine volle Cache-Partition können auf dem Endgerät für Probleme sorgen.
- Interferenzen und Signalstärkenprobleme: Wenn das WLAN-Signal zu schwach ist oder durch andere Netzwerke, Mikrowellen, Babyphones etc. gestört wird, kann die Verbindung instabil werden. Das Gerät kann dann versuchen, das Netzwerk „neu zu lernen”, scheitert aber aufgrund des schlechten Signals.
- Netzwerkprofile-Konflikte: Wenn Sie sich mit verschiedenen Netzwerken mit demselben Namen oder ähnlichen Parametern verbinden, kann es zu Konflikten in den gespeicherten Netzwerkprofilen des Geräts kommen.
- Router-Firmware-Probleme: Obwohl AVM für seine robuste FRITZ!OS-Software bekannt ist, können in seltenen Fällen auch Fehler in der Fritz!Box-Firmware zu unerklärlichen Verbindungsproblemen führen.
- DHCP-Probleme: Wenn die Fritz!Box keine IP-Adressen mehr korrekt zuweisen kann oder Ihr Gerät eine statische IP-Adresse hat, die nicht mehr ins Netz passt, kann es zu Verbindungsschwierigkeiten kommen, die fälschlicherweise als „Passwort vergessen” interpretiert werden.
Erste Hilfe: Schnelle Schritte, die oft schon helfen
Bevor wir uns tief in die Einstellungen Ihrer Fritz!Box 7590 AX begeben, gibt es einige bewährte Schritte, die Sie sofort ausprobieren können:
1. Das klassische „Aus- und Einschalten” (Reboot)
Es mag trivial klingen, aber ein einfacher Neustart kann Wunder wirken. Ziehen Sie den Stecker Ihrer Fritz!Box 7590 AX für etwa 30 Sekunden aus der Steckdose und stecken Sie ihn dann wieder ein. Lassen Sie dem Gerät ein paar Minuten Zeit, vollständig hochzufahren. Wiederholen Sie diesen Vorgang auch für das betroffene Endgerät (Smartphone, Laptop etc.). Dies löscht temporäre Fehler im Speicher beider Geräte.
2. WLAN-Netzwerk auf dem Gerät „vergessen”
Dies ist ein entscheidender Schritt. Ihr Gerät hat möglicherweise ein falsches oder veraltetes WLAN-Profil gespeichert. Indem Sie das Netzwerk „vergessen” oder „entfernen”, zwingen Sie das Gerät, eine komplett neue Verbindung aufzubauen.
- Windows: Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Netzwerk und Internet” > „WLAN” > „Bekannte Netzwerke verwalten”. Suchen Sie den Namen Ihres Fritz!Box-WLANs (SSID) und klicken Sie auf „Vergessen”.
- macOS: Gehen Sie zu „Systemeinstellungen” > „Netzwerk” > „WLAN”. Klicken Sie auf „Weitere Optionen…”, wählen Sie Ihr WLAN-Netzwerk aus der Liste und klicken Sie auf das Minuszeichen (-), um es zu entfernen.
- Android: Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Verbindungen” > „WLAN”. Halten Sie den Namen Ihres Netzwerks gedrückt und wählen Sie „Netzwerk vergessen” oder „Dieses Netzwerk entfernen”.
- iOS: Gehen Sie zu „Einstellungen” > „WLAN”. Tippen Sie auf das kleine „i” neben Ihrem WLAN-Netzwerk und wählen Sie „Dieses Netzwerk ignorieren”.
Versuchen Sie danach, sich erneut mit dem WLAN zu verbinden und geben Sie das Passwort sorgfältig neu ein.
3. Passwort überprüfen: Haben Sie das richtige?
Es ist erstaunlich, wie oft wir das Passwort verwechseln. Das WLAN-Passwort Ihrer Fritz!Box finden Sie an mehreren Stellen:
- Auf dem Aufkleber auf der Unterseite Ihrer Fritz!Box 7590 AX.
- Im FRITZ!OS-Menü unter „WLAN” > „Sicherheit”.
- In der MyFRITZ!App, wenn Sie diese nutzen.
Vergewissern Sie sich, dass Groß- und Kleinschreibung beachtet werden, da Passwörter in der Regel case-sensitive sind.
Die Fritz!Box 7590 AX im Fokus: Einstellungen optimieren
Wenn die einfachen Schritte nicht geholfen haben, tauchen wir tiefer in die Konfiguration Ihrer Fritz!Box 7590 AX ein. Um Änderungen vorzunehmen, müssen Sie sich im FRITZ!OS-Menü anmelden. Öffnen Sie dazu einen Webbrowser und geben Sie fritz.box oder 192.168.178.1 in die Adresszeile ein. Melden Sie sich mit dem Kennwort an, das Sie für Ihre Fritz!Box vergeben haben (standardmäßig steht es ebenfalls auf dem Aufkleber).
1. WLAN-Passwort ändern und festlegen
Manchmal hilft es, das Passwort zu ändern, um potenzielle Konflikte oder Tippfehler in gespeicherten Profilen anderer Geräte auszuschließen.
- Navigieren Sie im FRITZ!OS-Menü zu „WLAN” > „Sicherheit”.
- Im Abschnitt „WLAN-Netzwerkschlüssel” sehen Sie Ihr aktuelles WLAN-Passwort. Sie können es hier ändern.
- Wählen Sie ein neues, sicheres, aber leicht zu merkendes Passwort. Notieren Sie es sich an einem sicheren Ort.
- Stellen Sie sicher, dass „WPA-Verschlüsselung” ausgewählt ist und idealerweise „WPA2 + WPA3” oder zumindest „WPA2 (CCMP)” für die beste Kompatibilität und Sicherheit.
- Klicken Sie auf „Übernehmen”. Alle verbundenen Geräte werden die Verbindung verlieren und müssen sich mit dem neuen Passwort neu anmelden.
2. WLAN-Namen (SSID) ändern
Ähnlich wie das Passwort kann auch das Ändern des WLAN-Namens (SSID) helfen. Dies erzwingt, dass alle Geräte das Netzwerk als komplett neu betrachten und neu suchen müssen, wodurch alte, fehlerhafte Profile gelöscht werden.
- Gehen Sie zu „WLAN” > „Funknetz”.
- Im Feld „Name des WLAN-Funknetzes (SSID)” können Sie den Namen ändern. Wählen Sie einen eindeutigen Namen.
- Klicken Sie auf „Übernehmen”. Auch hier müssen sich alle Geräte neu verbinden.
Wichtiger Hinweis: Vermeiden Sie Sonderzeichen in der SSID, da diese bei manchen Geräten zu Problemen führen können. Aktivieren Sie auch nicht die Option „Name des WLAN-Funknetzes (SSID) unsichtbar”, da dies die Einrichtung neuer Geräte erschweren und bei manchen älteren Geräten sogar Probleme verursachen kann.
3. WLAN-Modus und Frequenzbänder prüfen
Die Fritz!Box 7590 AX unterstützt sowohl das 2,4-GHz- als auch das 5-GHz-Band. Manche Geräte bevorzugen ein Band oder haben Probleme mit dem Band-Steering (automatische Umschaltung).
- Navigieren Sie zu „WLAN” > „Funkkanal”.
- Stellen Sie sicher, dass „Funkkanal-Einstellungen anpassen” ausgewählt ist.
- Überprüfen Sie, ob „Autokanal” aktiviert ist. Die Fritz!Box wählt dann automatisch den besten Funkkanal aus. Manchmal kann es aber helfen, einen festen, weniger frequentierten Kanal manuell einzustellen, besonders im 2,4-GHz-Bereich. Nutzen Sie die Anzeige der WLAN-Umgebung, um freie Kanäle zu identifizieren.
- Stellen Sie sicher, dass beide Frequenzbänder (2,4 GHz und 5 GHz) aktiviert sind, es sei denn, Sie haben einen spezifischen Grund, eines zu deaktivieren. Für ältere Smart-Home-Geräte ist das 2,4-GHz-Band oft unerlässlich.
- Im Bereich „Funknetz” können Sie auch überprüfen, ob der „WLAN-Standard” (z.B. Wi-Fi 6, Wi-Fi 5) auf „Optimale Leistung” oder „Kompatibilität” eingestellt ist. Bei Verbindungsproblemen kann das Umstellen auf „Kompatibilität” (was oft ältere Standards wie 802.11n oder 802.11ac umfasst) Abhilfe schaffen.
4. WLAN-Nachtschaltung und Zeitschaltung
Haben Sie eine WLAN-Nachtschaltung oder eine andere Zeitschaltung aktiviert? Es könnte sein, dass das WLAN zu bestimmten Zeiten deaktiviert wird, was fälschlicherweise als „Passwort vergessen” interpretiert wird.
- Gehen Sie zu „WLAN” > „Zeitsteuerung”.
- Überprüfen Sie, ob hier eine Deaktivierung des WLANs zu bestimmten Zeiten eingestellt ist. Deaktivieren Sie diese Option testweise, falls Probleme auftreten.
5. Gastzugang nutzen (als Test)
Ihre Fritz!Box 7590 AX bietet einen Gastzugang. Dieser arbeitet oft mit separaten Einstellungen und einem eigenen Passwort. Wenn Geräte sich problemlos mit dem Gastzugang verbinden können, deutet dies darauf hin, dass das Problem eher im Haupt-WLAN-Profil liegt und nicht an der allgemeinen WLAN-Funktionalität der Fritz!Box.
- Gehen Sie zu „WLAN” > „Gastzugang”.
- Aktivieren Sie den Gastzugang und notieren Sie sich das angezeigte Passwort.
- Versuchen Sie, das Problemgerät mit diesem Gastzugang zu verbinden.
6. WPS (Wi-Fi Protected Setup) nutzen
WPS ermöglicht eine schnelle und einfache Verbindung von Geräten ohne manuelle Passworteingabe. Es ist eine gute Methode, um zu überprüfen, ob das Problem beim manuellen Eingeben des Passworts liegt.
- Drücken Sie die „Connect/WPS”-Taste an Ihrer Fritz!Box 7590 AX, bis die WLAN-LED blinkt (für ca. 6 Sekunden).
- Starten Sie innerhalb von zwei Minuten den WPS-Verbindungsvorgang auf Ihrem Endgerät.
- Beachten Sie, dass nicht alle Geräte WPS unterstützen und es aus Sicherheitsgründen oft empfohlen wird, WPS nur bei Bedarf zu nutzen.
Gerätespezifische Lösungsansätze vertiefen
Manchmal liegt der Fehler nicht bei der Fritz!Box, sondern am Endgerät selbst. Hier sind spezifische Tipps für verschiedene Betriebssysteme:
Windows-Computer
Auf Windows-Systemen können Netzwerkprofile beschädigt werden oder Treiber Probleme machen.
- Netzwerkadapter-Treiber aktualisieren: Veraltete WLAN-Treiber sind eine häufige Ursache für Verbindungsprobleme. Suchen Sie auf der Webseite des Laptop-Herstellers oder des WLAN-Adapter-Herstellers nach den neuesten Treibern.
- Netzwerkdiagnose ausführen: Windows bietet eine integrierte Fehlerbehebung für Netzwerkprobleme. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Netzwerk und Internet” > „Status” > „Netzwerkproblembehandlung”.
- Schnellstart deaktivieren: In seltenen Fällen kann der Windows-Schnellstart zu Problemen beim Verbinden mit WLAN-Netzwerken führen.
macOS-Geräte
Mac-Benutzer können mit dem „Schlüsselbund” und Netzwerkeinstellungen Probleme haben.
- Schlüsselbund reparieren: Öffnen Sie das „Schlüsselbundverwaltung”-Dienstprogramm (über Spotlight-Suche). Gehen Sie im Menü „Schlüsselbundverwaltung” zu „Schlüsselbund Erste Hilfe” und führen Sie eine Überprüfung und Reparatur durch.
- WLAN-Einstellungen löschen: Entfernen Sie in den „Systemeinstellungen” > „Netzwerk” > „WLAN” alle vorhandenen WLAN-Profile für Ihr Netzwerk und verbinden Sie sich neu.
Android- und iOS-Smartphones/Tablets
Mobilgeräte können durch Energiesparmodi oder App-Einstellungen beeinträchtigt werden.
- Energiesparmodus prüfen: Viele Energiesparmodi können die WLAN-Verbindung im Standby deaktivieren oder die Leistung drosseln, was zu erneuten Verbindungsabbrüchen führen kann. Deaktivieren Sie diese testweise.
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Als letzte Option auf dem Gerät können Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Achtung: Dies löscht alle gespeicherten WLAN-Passwörter, Bluetooth-Verbindungen und VPN-Einstellungen auf dem Gerät.
- Android: „Einstellungen” > „System” > „Optionen zurücksetzen” > „WLAN, mobile Daten und Bluetooth zurücksetzen”.
- iOS: „Einstellungen” > „Allgemein” > „iPhone übertragen/zurücksetzen” > „Zurücksetzen” > „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen”.
Letzte Auswege: Firmware-Update und Werksreset
Wenn alle bisherigen Schritte keine dauerhafte Lösung gebracht haben, bleiben noch zwei potente Optionen:
1. Fritz!Box-Firmware aktualisieren
AVM veröffentlicht regelmäßig Updates für FRITZ!OS, die nicht nur neue Funktionen bringen, sondern auch Fehler beheben und die WLAN-Stabilität verbessern können.
- Gehen Sie im FRITZ!OS-Menü zu „System” > „Update”.
- Klicken Sie auf „Neues FRITZ!OS suchen” und folgen Sie den Anweisungen.
- Führen Sie das Update durch, die Fritz!Box startet dabei neu.
Es ist ratsam, vor einem Update eine Sicherung Ihrer Konfigurationseinstellungen vorzunehmen unter „System” > „Sicherung”.
2. Fritz!Box auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Dies ist die „Kernschmelze”-Option und sollte nur als letzter Ausweg in Betracht gezogen werden. Ein Werksreset löscht ALLE individuellen Einstellungen Ihrer Fritz!Box 7590 AX und setzt sie in den Auslieferungszustand zurück. Sie müssen sie danach komplett neu einrichten (Internetzugang, Telefonie, WLAN-Passwort etc.).
- Sicherung erstellen: Unbedingt vorher unter „System” > „Sicherung” eine Sicherungsdatei erstellen!
- Zurücksetzen über die Benutzeroberfläche: Gehen Sie zu „System” > „Sicherung” > „Werkseinstellungen” und klicken Sie auf „Werkseinstellungen laden”.
- Zurücksetzen über die Telefontastatur (falls angeschlossen): Geben Sie
#991*15901590*ein und drücken Sie die Hörertaste.
Nach dem Reset müssen Sie die Fritz!Box neu konfigurieren, als wäre sie brandneu. Nutzen Sie die gesicherte Konfigurationsdatei, um die Einrichtung zu beschleunigen, aber versuchen Sie, das WLAN-Passwort manuell neu einzugeben, um alte Konflikte zu vermeiden.
Prävention: So vergessen Ihre Geräte das WLAN-Passwort nicht mehr
Nachdem Sie das Problem hoffentlich gelöst haben, hier noch ein paar Tipps, wie Sie zukünftige Schwierigkeiten vermeiden können:
- Passwörter sicher speichern: Nutzen Sie einen Passwort-Manager, um sichere und komplexe Passwörter zu generieren und zu speichern. So müssen Sie sich keine langen Zeichenketten merken und können sie bei Bedarf einfach kopieren.
- Regelmäßige Updates: Halten Sie sowohl Ihre Fritz!Box-Firmware als auch die Treiber und Software Ihrer Endgeräte auf dem neuesten Stand.
- Übersichtliches Heimnetzwerk: Vergeben Sie eindeutige Namen (SSIDs) für Ihre WLAN-Netzwerke und vermeiden Sie das Verstecken der SSID.
- Standort der Fritz!Box: Positionieren Sie Ihre Fritz!Box zentral, erhöht und frei von Hindernissen, um ein optimales WLAN-Signal zu gewährleisten.
- Gastzugang nutzen: Geben Sie Gästen lieber den Gastzugang als Ihr Haupt-WLAN-Passwort, um Ihr Heimnetzwerk sicherer zu halten und Änderungen am Hauptpasswort seltener nötig zu machen.
Fazit
Wenn Ihre Geräte ständig das WLAN-Passwort Ihrer Fritz!Box 7590 AX „vergessen”, ist das zweifellos frustrierend. Doch wie dieser umfassende Leitfaden gezeigt hat, gibt es eine Vielzahl von Ursachen und noch mehr Lösungen. Von einfachen Neustarts und dem „Vergessen” des Netzwerks auf dem Gerät bis hin zu detaillierten Anpassungen im FRITZ!OS-Menü oder sogar einem Werksreset – die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass eine dieser Strategien Ihnen zu einem stabilen und zuverlässigen Heimnetzwerk verhilft. Nehmen Sie sich die Zeit, die Schritte systematisch durchzugehen, und genießen Sie schon bald wieder eine reibungslose Verbindung. Mit etwas Geduld und den richtigen Handgriffen gehört das lästige Passwort-Vergessen bald der Vergangenheit an!