Kennen Sie das? Sie möchten Ihren Computer aufräumen, starten die Datenträgerbereinigung und dann dauert es ewig, bis das Programm überhaupt einmal die zu löschenden Dateien ermittelt hat. Oder Sie stellen fest, dass trotz regelmäßiger Wartung immer noch enorme Mengen an Speicherplatz durch scheinbar unwichtige Dateien belegt sind? Oft sind die Übeltäter „Windows-Fehlerberichterstattung archivierte Dateien“ und „Windows-Fehlerberichterstattung in die Warteschlange gestellte Dateien“. Diese unscheinbaren Posten können sich im Laufe der Zeit zu Gigabytes an Daten ansammeln und die Performance Ihres Systems, insbesondere des Bereinigungsvorgangs, erheblich beeinträchtigen.
In diesem umfassenden Leitfaden tauchen wir tief in die Welt der Windows-Fehlerberichterstattung ein, erklären, warum diese Dateien existieren, und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Datenträgerbereinigung effektiv nutzen, um diesen unerwünschten Ballast dauerhaft loszuwerden. Wir gehen auch auf die Gründe ein, warum die Bereinigung manchmal so lange dauert, und bieten Lösungen an, damit Ihr System wieder reibungslos läuft und Sie wertvollen Speicherplatz freigeben können.
Was sind „Windows-Fehlerberichterstattung”-Dateien eigentlich?
Bevor wir uns dem Löschen widmen, ist es wichtig zu verstehen, was diese Dateien sind und warum Windows sie überhaupt erstellt. Die Windows-Fehlerberichterstattung (WER) ist ein integrierter Mechanismus in Microsoft Windows, der dazu dient, Informationen über Abstürze, Hänger oder nicht reagierende Anwendungen zu sammeln. Wenn ein Programm abstürzt, sammelt WER automatisch Daten über den Vorfall, wie zum Beispiel Speicherdumps, Protokolle und andere relevante technische Details.
Diese Daten werden dann, oft nach Ihrer Zustimmung, an Microsoft gesendet. Der Hauptzweck dahinter ist, Microsoft dabei zu helfen, Fehler zu identifizieren, Ursachen zu analysieren und letztendlich Updates sowie Service Packs zu entwickeln, die die Stabilität und Zuverlässigkeit des Betriebssystems und der Anwendungen verbessern. Es ist also im Grunde ein nützliches Werkzeug zur Qualitätsverbesserung.
Es gibt hauptsächlich zwei Kategorien von Dateien, die Sie in der Datenträgerbereinigung sehen werden:
- Windows-Fehlerberichterstattung archivierte Dateien: Diese Dateien befinden sich normalerweise im Verzeichnis
C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERReportArchive. Es handelt sich um Fehlerberichte, die entweder bereits an Microsoft gesendet wurden oder für den Versand vorbereitet und archiviert wurden. Sie sind im Grunde Momentaufnahmen von früheren Problemen. - Windows-Fehlerberichterstattung in die Warteschlange gestellte Dateien: Diese Dateien finden Sie unter
C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERReportQueue. Hierbei handelt es sich um Berichte, die noch darauf warten, an Microsoft übermittelt zu werden. Oft werden diese Berichte gesammelt und zu einem späteren Zeitpunkt (z.B. bei der nächsten Internetverbindung) gesendet, um die Systemleistung nicht zu beeinträchtigen.
Das Problem entsteht, wenn sich über Wochen, Monate oder sogar Jahre unzählige dieser Berichte ansammeln. Jeder einzelne Bericht ist zwar klein, aber die schiere Menge kann dazu führen, dass die Datenträgerbereinigung beim Scannen dieser vielen kleinen Dateien extrem lange braucht. Zudem können sie, je nach Häufigkeit der Systemfehler, einen beachtlichen Teil Ihres Speicherplatzes beanspruchen.
Die Rolle der Datenträgerbereinigung
Die Datenträgerbereinigung ist ein seit langem etabliertes und äußerst nützliches Tool in Windows, um temporäre Dateien, den Inhalt des Papierkorbs und andere unnötige Daten von Ihrer Festplatte zu entfernen. Es ist die erste Anlaufstelle, wenn Sie Speicherplatz freigeben möchten und die Performance verbessern wollen. Was viele jedoch nicht wissen, ist, dass dieses Tool seine volle Leistungsfähigkeit erst entfaltet, wenn es mit Administratorrechten ausgeführt wird – genauer gesagt, über die Option „Systemdateien bereinigen„. Nur dann werden jene Kategorien sichtbar, die wirklich tief ins System greifen, wie eben die angesprochenen Fehlerberichtsdateien, aber auch Windows Update-Bereinigungen und alte Windows-Installationsdateien.
Ohne diesen entscheidenden Schritt werden Sie die Einträge für die Windows-Fehlerberichterstattung in der Liste der zu löschenden Dateien gar nicht erst sehen. Dies ist der Schlüssel, um diese hartnäckigen Platzfresser zu identifizieren und zu entfernen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Datenträgerbereinigung richtig nutzen
Folgen Sie diesen Anweisungen, um Ihre Festplatte von unerwünschten Fehlerberichten zu befreien und Ihr System zu optimieren.
Schritt 1: Zugriff auf die Datenträgerbereinigung
Es gibt zwei gängige Wege, die Datenträgerbereinigung zu starten:
- Über die Suche: Geben Sie „Datenträgerbereinigung” in die Windows-Suchleiste (neben dem Startmenü) ein und wählen Sie die entsprechende Anwendung aus.
- Über den Datei-Explorer: Öffnen Sie den Datei-Explorer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Systemlaufwerk (meistens C:), wählen Sie „Eigenschaften” und dann unter der Registerkarte „Allgemein” die Schaltfläche „Bereinigen…”
Schritt 2: Auswahl des Laufwerks
Normalerweise wird Ihnen Ihr Systemlaufwerk (C:) als Standard vorgeschlagen. Bestätigen Sie die Auswahl, indem Sie auf „OK” klicken.
Schritt 3: Der entscheidende Klick: „Systemdateien bereinigen”
An dieser Stelle sehen Sie eine Liste von Dateikategorien, die Sie bereinigen können. Um jedoch die Windows-Fehlerberichterstattung archivierte Dateien und die in die Warteschlange gestellten Dateien sichtbar zu machen, müssen Sie zwingend auf die Schaltfläche „Systemdateien bereinigen” klicken. Dies startet einen zweiten Scan, der weitaus umfassender ist und Administratorrechte erfordert.
Wichtiger Hinweis: Dieser Scan kann, insbesondere wenn sich über längere Zeit viele Fehlerberichtsdateien angesammelt haben, extrem lange dauern – manchmal sogar Stunden. Lassen Sie sich davon nicht beirren und brechen Sie den Vorgang nicht ab. Ihr System ist nicht abgestürzt; es arbeitet lediglich Tausende oder gar Hunderttausende kleiner Dateien ab. Dies ist oft das erste Mal, dass diese Dateien gescannt und katalogisiert werden, daher die Verzögerung.
Schritt 4: Identifizierung und Auswahl der Fehlerberichtsdateien
Nachdem der zweite Scan abgeschlossen ist, präsentiert Ihnen die Datenträgerbereinigung eine aktualisierte und viel längere Liste von Dateikategorien. Scrollen Sie durch diese Liste und suchen Sie nach folgenden Einträgen:
- „Windows-Fehlerberichterstattung archivierte Dateien„
- „Windows-Fehlerberichterstattung in die Warteschlange gestellte Dateien„
Setzen Sie bei beiden Einträgen ein Häkchen. Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass diese Kategorien, obwohl die einzelnen Dateien klein sind, in der Summe mehrere Gigabyte belegen können. Nutzen Sie auch die Gelegenheit, andere unnötige Kategorien wie „Temporäre Dateien”, „Papierkorb”, „Temporäre Windows-Installationsdateien” (wenn sie vorhanden sind) oder „Alte Windows-Installationen” (Vorsicht, wenn Sie ein Downgrade in Erwägung ziehen) auszuwählen.
Schritt 5: Bereinigung starten
Nachdem Sie alle gewünschten Kategorien ausgewählt haben, klicken Sie auf „OK”. Windows wird Sie mit einer Bestätigungsmeldung fragen, ob Sie die ausgewählten Dateien wirklich löschen möchten. Bestätigen Sie mit „Dateien löschen”.
Auch dieser Löschvorgang kann, wieder abhängig von der Menge der zu löschenden Dateien, eine Weile dauern. Lassen Sie das Programm ungestört arbeiten.
Schritt 6: Überprüfung
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie überprüfen, wie viel Speicherplatz Sie freigegeben haben. Führen Sie die Datenträgerbereinigung erneut aus (inklusive „Systemdateien bereinigen”). Sie sollten feststellen, dass der Scan nun deutlich schneller abläuft und die Einträge für die Fehlerberichtsdateien entweder verschwunden sind oder nur noch sehr geringe Mengen anzeigen.
Warum die Datenträgerbereinigung so langsam sein kann – und was zu tun ist
Die häufigste Beschwerde im Zusammenhang mit der Bereinigung von Fehlerberichtsdateien ist die extrem lange Scanzeit der Datenträgerbereinigung. Wenn Ihr System mehrere zehntausend oder sogar hunderttausend dieser kleinen Dateien angesammelt hat, muss das Tool jede einzelne Datei lesen, um deren Größe und Relevanz zu ermitteln. Dieser Prozess ist sehr I/O-intensiv und kann auf älteren Festplatten oder bei sehr großen Mengen stundenlang dauern.
Lösung 1: Geduld haben
Für die meisten Nutzer ist dies die einfachste, wenn auch nervenaufreibendste Lösung. Lassen Sie die Datenträgerbereinigung einfach durchlaufen. Gehen Sie in dieser Zeit spazieren, erledigen Sie andere Dinge oder lassen Sie den PC über Nacht arbeiten. Sobald der initiale Scan und die Bereinigung einmal erfolgt sind, werden zukünftige Bereinigungen dieser spezifischen Kategorien viel schneller ablaufen.
Lösung 2: Manuelles Löschen (für fortgeschrittene Nutzer)
Wenn Sie die Geduld nicht aufbringen können oder möchten, gibt es eine manuelle Methode. Diese ist jedoch nur für fortgeschrittene Nutzer empfohlen und sollte mit Vorsicht angewendet werden:
- Öffnen Sie den Datei-Explorer.
- Navigieren Sie zu
C:ProgramDataMicrosoftWindowsWER. Der OrdnerProgramDataist standardmäßig versteckt. Sie müssen unter „Ansicht” > „Ausblenden/Einblenden” die Option „Ausgeblendete Elemente” aktivieren. - In diesem Verzeichnis finden Sie die Unterordner
ReportArchiveundReportQueue. - Öffnen Sie zuerst
ReportArchive. Wählen Sie alle darin enthaltenen Ordner und Dateien aus (Strg+A) und drücken Sie die Entf-Taste. Bestätigen Sie etwaige Administratoraufforderungen. - Wiederholen Sie den Vorgang für den Ordner
ReportQueue.
Wichtiger Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie wirklich nur die Inhalte dieser beiden Ordner löschen. Das Löschen anderer Systemdateien kann zu Instabilität führen. Normalerweise ist es sicher, die Inhalte dieser beiden Ordner zu löschen, da Windows neue Berichte generiert, sobald diese benötigt werden.
Lösung 3: Deaktivierung der Fehlerberichterstattung (selten empfohlen)
Theoretisch könnten Sie den Dienst für die Windows-Fehlerberichterstattung deaktivieren, um die Entstehung neuer Berichte zu verhindern. Dies ist jedoch *nicht* empfohlen, da Sie damit Microsoft die Möglichkeit nehmen, wichtige Diagnosedaten zu sammeln, die zur Verbesserung von Windows und Ihrer Anwendungen beitragen. Wenn Sie dennoch wissen möchten, wie es geht (was wir nicht aktiv fördern):
- Drücken Sie Win+R, geben Sie
services.mscein und drücken Sie Enter. - Suchen Sie in der Liste den Dienst „Windows-Fehlerberichterstattungsdienst”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie „Eigenschaften”.
- Ändern Sie den „Starttyp” auf „Deaktiviert” und klicken Sie auf „Beenden”, falls der Dienst noch läuft.
Wir raten dringend davon ab, dies als Standardlösung zu wählen. Die wenigen Gigabyte Speicherplatz sind den Verlust wertvoller Fehlerdiagnosedaten in den meisten Fällen nicht wert.
Best Practices und Prävention
Um zu verhindern, dass sich diese unerwünschten Fehlerberichte wieder zu einem Problem entwickeln, empfiehlt es sich, einige einfache Best Practices zu befolgen:
- Regelmäßige Bereinigung: Führen Sie die Datenträgerbereinigung (mit der Option „Systemdateien bereinigen„) mindestens einmal im Monat durch. Dadurch bleiben die Mengen an Fehlerberichten und anderen temporären Dateien überschaubar, und die Bereinigungsvorgänge sind schnell erledigt.
- Systempflege: Halten Sie Ihr Windows-System und alle installierten Anwendungen stets auf dem neuesten Stand. Viele Fehler und Abstürze werden durch Updates behoben, was die Anzahl der generierten Fehlerberichte reduziert.
- Treiberaktualisierung: Veraltete oder fehlerhafte Gerätetreiber sind eine häufige Ursache für Systemabstürze. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Treiber (insbesondere für Grafikkarte, Chipsatz und Netzwerk) immer aktuell sind.
- Monitoring: Behalten Sie Ihre Festplattennutzung im Auge. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Speicherplatz ungewöhnlich schnell schrumpft, könnte dies ein Indikator für eine übermäßige Ansammlung von temporären Dateien oder Fehlerberichten sein.
Fazit
Die Windows-Fehlerberichterstattung ist ein wichtiges, wenn auch manchmal lästiges Feature, das zur Stabilität und Weiterentwicklung von Windows beiträgt. Die dabei gesammelten archivierten und in die Warteschlange gestellten Dateien können jedoch mit der Zeit zu einem echten Problem für den Speicherplatz und die Performance Ihrer Datenträgerbereinigung werden.
Indem Sie die Datenträgerbereinigung richtig nutzen und den entscheidenden Schritt der „Systemdateien bereinigen” nicht vergessen, können Sie diese unerwünschten Dateien effektiv entfernen. Obwohl der erste Bereinigungsvorgang frustrierend langsam sein kann, wird Ihr System danach mit freiem Speicherplatz und schnelleren Wartungsprozessen danken. Regelmäßige Pflege ist der Schlüssel zu einem gesunden und effizienten Computersystem.
Nehmen Sie sich die Zeit, die Schritte in diesem Leitfaden zu befolgen. Es ist eine kleine Investition, die sich in einem flüssigeren und angenehmeren Computererlebnis auszahlt. Ein sauberer PC ist ein glücklicher PC!