Nichts ist frustrierender, als wenn der Computer direkt nach dem Einschalten oder während des Bootvorgangs mit einem Bluescreen des Todes (Blue Screen of Death, kurz BSOD) abstürzt. Manchmal geschieht dies scheinbar aus dem Nichts, und der Rechner verweigert hartnäckig den Dienst. Diese Fehlermeldungen, die oft kryptische Codes enthalten, können beängstigend sein, besonders wenn sie verhindern, dass Sie überhaupt erst auf Ihren Desktop gelangen. Doch keine Sorge! In diesem umfassenden Guide zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Ursache für den Bluescreen nach dem Start unter Windows 10 identifizieren und beheben können, damit Ihr System schnell wieder reibungslos läuft.
Ein Bluescreen nach dem Start deutet fast immer auf ein ernsthaftes Problem hin, das entweder durch fehlerhafte Hardware, inkompatible oder beschädigte Treiber, korrupte Systemdateien oder kürzlich installierte Updates oder Software verursacht wird. Der Schlüssel zur Lösung liegt darin, methodisch vorzugehen und die möglichen Fehlerquellen systematisch auszuschließen. Bereiten Sie sich darauf vor, Detektiv zu spielen – wir leiten Sie dabei an!
Warum erscheint ein Bluescreen direkt nach dem Start? Die häufigsten Ursachen
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es hilfreich, die potenziellen Übeltäter zu verstehen. Ein Bluescreen ist im Grunde ein Schutzmechanismus von Windows: Er signalisiert, dass das System auf ein kritisches Problem gestoßen ist, von dem es sich nicht selbstständig erholen kann, und fährt herunter, um weitere Schäden zu verhindern. Nach dem Start sind die häufigsten Gründe:
- Fehlerhafte oder inkompatible Treiber: Dies ist eine der häufigsten Ursachen. Ein Treiber, der nicht korrekt mit der Windows-Version oder anderer Hardware zusammenarbeitet, kann das System beim Laden zum Absturz bringen. Das kann nach einem Treiber-Update oder der Installation neuer Hardware geschehen.
- Korrupte Systemdateien: Wichtige Windows-Dateien, die für den Startvorgang notwendig sind, können beschädigt werden. Dies kann durch fehlerhafte Updates, unsachgemäßes Herunterfahren, Viren oder Festplattenprobleme geschehen.
- Hardware-Defekte: Defekter Arbeitsspeicher (RAM), eine sterbende Festplatte (HDD/SSD), Probleme mit der Grafikkarte oder sogar ein überhitztes System können einen Bluescreen verursachen.
- Windows-Updates: Manchmal können fehlerhafte oder inkompatible Updates, die kurz zuvor installiert wurden, zu Startproblemen führen.
- Software-Konflikte: Obwohl seltener direkt nach dem Start, kann eine aggressive Antivirensoftware oder ein Systemdienst, der sich sofort beim Booten lädt, Konflikte verursachen.
- Malware oder Viren: Schwerwiegende Infektionen können Systemdateien beschädigen und so Bluescreens verursachen.
Schritt 1: Der Notfall-Zugang – Booten in den abgesicherten Modus
Da Sie nicht normal in Windows starten können, ist unser erster Schritt, in den abgesicherten Modus zu gelangen. Dieser Modus startet Windows mit einem Minimum an Treibern und Diensten, was oft ausreicht, um die Fehlerursache zu finden und zu beheben. Es gibt mehrere Wege dorthin:
Variante A: Automatischer Start der Windows-Wiederherstellungsumgebung
Windows erkennt in der Regel, wenn es mehrfach hintereinander nicht korrekt startet. Nach drei fehlgeschlagenen Startversuchen sollte es automatisch die Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE) laden. Lassen Sie Ihren PC einfach dreimal hintereinander hochfahren und abstürzen.
Variante B: Manueller Zugriff über eine Installations-DVD/USB-Stick
Wenn WinRE nicht automatisch startet, benötigen Sie einen Windows 10 Installations-USB-Stick oder eine DVD. Falls Sie keinen haben, müssen Sie ihn auf einem funktionierenden Computer erstellen (suchen Sie nach „Windows 10 Media Creation Tool”).
- Legen Sie den USB-Stick/die DVD ein und starten Sie den PC neu.
- Möglicherweise müssen Sie im BIOS/UEFI die Bootreihenfolge ändern, um von diesem Medium zu starten. Drücken Sie dazu direkt nach dem Einschalten eine Taste wie F2, F10, F12 oder Entf (die genaue Taste variiert je nach Hersteller).
- Sobald Sie vom Medium gebootet haben, wählen Sie Ihre Spracheinstellungen aus und klicken Sie auf „Weiter”.
- Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm unten links auf „Computer reparieren„.
Im abgesicherten Modus booten (über WinRE):
Sobald Sie in der Windows-Wiederherstellungsumgebung (egal ob automatisch oder manuell gestartet) sind, gehen Sie wie folgt vor:
- Wählen Sie „Problembehandlung” aus.
- Dann „Erweiterte Optionen”.
- Klicken Sie auf „Starteinstellungen”.
- Klicken Sie auf „Neu starten”.
- Nach dem Neustart sehen Sie eine Liste mit Optionen. Drücken Sie die Taste
4oderF4für „Abgesicherten Modus aktivieren” oder5oderF5für „Abgesicherten Modus mit Netzwerkfunktionen aktivieren” (falls Sie Internetzugang benötigen).
Wenn Sie erfolgreich im abgesicherten Modus sind, sieht der Bildschirm anders aus (oft eine niedrigere Auflösung und der Text „Abgesicherter Modus” in den Ecken). Von hier aus können wir die weiteren Schritte zur Problembehebung einleiten.
Schritt 2: Den Bluescreen-Code entschlüsseln
Jeder Bluescreen zeigt einen Stop-Code an, der uns Hinweise auf die Art des Problems gibt. Bevor Sie den PC neu starten, versuchen Sie, diesen Code aufzuschreiben (z.B. „CRITICAL_PROCESS_DIED”, „SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION”, „MEMORY_MANAGEMENT” oder „DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”). Manchmal ist auch eine fehlerhafte Datei (z.B. ntoskrnl.exe, nvlddmkm.sys) direkt genannt.
Wenn der Bluescreen zu schnell verschwindet, können Sie den Code im Ereignisanzeige (Event Viewer) nachschlagen, sobald Sie im abgesicherten Modus sind:
- Drücken Sie
Windows-Taste + R, tippen Sieeventvwr.mscein und drücken Sie Enter. - Navigieren Sie im linken Bereich zu „Windows-Protokolle” > „System”.
- Suchen Sie nach Ereignissen mit der Stufe „Fehler” (rot) oder „Kritisch” (rot mit Ausrufezeichen) kurz vor dem Zeitpunkt des Bluescreens. Diese Einträge enthalten oft den Stop-Code und weitere Details.
Diese Informationen sind wertvoll, wenn Sie online nach spezifischen Lösungen suchen oder professionelle Hilfe benötigen.
Schritt 3: Aktuelle Änderungen rückgängig machen
Denken Sie darüber nach: Was haben Sie zuletzt am System geändert? Neue Software installiert? Einen Treiber aktualisiert? Windows-Updates durchgeführt? Oft liegt die Ursache in der letzten Änderung.
Systemwiederherstellung nutzen
Die Systemwiederherstellung kann Ihr System auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen, als noch alles funktionierte. Ihre persönlichen Dateien bleiben dabei unberührt.
- Gehen Sie in der Windows-Wiederherstellungsumgebung (wie in Schritt 1 beschrieben) zu „Problembehandlung” > „Erweiterte Optionen” > „Systemwiederherstellung„.
- Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor dem Auftreten des Bluescreens erstellt wurde.
- Folgen Sie den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen. Dies kann eine Weile dauern.
Starten Sie danach den PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Kürzliche Updates deinstallieren
Manchmal sind fehlerhafte Windows-Updates schuld. Im abgesicherten Modus können Sie diese entfernen:
- Drücken Sie
Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen. - Gehen Sie zu „Update und Sicherheit” > „Windows Update” > „Updateverlauf anzeigen”.
- Klicken Sie auf „Updates deinstallieren”.
- Sortieren Sie nach Installationsdatum und deinstallieren Sie die zuletzt installierten Updates.
- Starten Sie danach neu.
Zuletzt installierte Software oder Treiber deinstallieren
Wenn Sie kurz vor dem Problem neue Software oder Hardware installiert haben, deinstallieren Sie die entsprechende Software bzw. deren Treiber im abgesicherten Modus:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung (Suche nach „Systemsteuerung” im Startmenü).
- Gehen Sie zu „Programme” > „Programme und Features” (oder „Apps” in den Einstellungen).
- Deinstallieren Sie verdächtige oder kürzlich hinzugefügte Programme.
- Für Treiber gehen Sie zum Geräte-Manager (siehe nächster Schritt).
Schritt 4: Treiber prüfen, aktualisieren oder zurücksetzen
Treiberprobleme sind ein Hauptverursacher von Bluescreens. Im abgesicherten Modus können Sie diese beheben.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager: Drücken Sie
Windows-Taste + R, tippen Siedevmgmt.mscein und drücken Sie Enter. - Suchen Sie nach Geräten mit gelben Ausrufezeichen oder roten Kreuzen. Dies deutet auf Probleme hin.
- Treiber zurücksetzen: Wenn Sie einen Treiber kürzlich aktualisiert haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät > „Eigenschaften” > Registerkarte „Treiber” > „Treiber zurücksetzen„.
- Treiber deinstallieren: Wenn ein Zurücksetzen nicht möglich ist oder das Gerät neu ist, deinstallieren Sie den Treiber. Windows installiert beim nächsten Neustart (oder im normalen Modus) oft einen generischen Treiber.
- Treiber aktualisieren: Besuchen Sie die Webseite des Herstellers Ihrer Hardware (insbesondere Grafikkarte, Chipsatz, Netzwerkkarte) und laden Sie die neuesten Windows 10-kompatiblen Treiber herunter. Installieren Sie diese im abgesicherten Modus oder nach einem Neustart im normalen Modus, wenn dieser wieder funktioniert.
Besondere Aufmerksamkeit sollten Sie Grafikkarten-, Netzwerkadapter- und Chipsatztreibern schenken.
Schritt 5: Hardware auf Fehler überprüfen
Hardware-Probleme können tückisch sein. Eine grundlegende Diagnose kann im abgesicherten Modus oder über die Windows-Wiederherstellungsumgebung durchgeführt werden.
Arbeitsspeicher (RAM) überprüfen
Ein defekter RAM-Riegel ist ein häufiger Grund für wiederkehrende Bluescreens, insbesondere mit Codes wie „MEMORY_MANAGEMENT”.
- Starten Sie die Windows-Speicherdiagnose: Gehen Sie in der Windows-Wiederherstellungsumgebung zu „Problembehandlung” > „Erweiterte Optionen” > „Windows-Speicherdiagnose”.
- Wählen Sie „Jetzt neu starten und nach Problemen suchen”.
- Der Test läuft automatisch. Wenn Fehler gefunden werden, müssen Sie möglicherweise defekte RAM-Module ersetzen. Wenn Sie mehrere RAM-Riegel haben, können Sie auch versuchen, sie einzeln zu testen oder nur einen zu verwenden, um den Übeltäter zu isolieren.
Festplatte auf Fehler überprüfen (CHKDSK)
Beschädigte Sektoren oder Dateisystemfehler auf Ihrer Festplatte/SSD können ebenfalls Bluescreens verursachen.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator in der Windows-Wiederherstellungsumgebung („Problembehandlung” > „Erweiterte Optionen” > „Eingabeaufforderung„).
- Geben Sie
chkdsk C: /f /rein und drücken Sie Enter. Bestätigen Sie mitJoderY, wenn Sie gefragt werden, ob der Scan beim nächsten Neustart durchgeführt werden soll. - Starten Sie den PC danach neu. Der Scan wird vor dem Booten von Windows durchgeführt und kann je nach Größe Ihrer Festplatte lange dauern.
Physische Verbindungen überprüfen
Schalten Sie Ihren PC vollständig aus und ziehen Sie das Stromkabel. Öffnen Sie das Gehäuse und überprüfen Sie Folgendes:
- Sitzen alle RAM-Riegel fest in ihren Steckplätzen? Nehmen Sie sie heraus und setzen Sie sie wieder ein.
- Sind alle Kabel (SATA für Festplatten, Stromkabel für Komponenten) fest angeschlossen?
- Ist die Grafikkarte richtig im PCI-Express-Slot befestigt und hat sie ggf. eine separate Stromversorgung?
Manchmal können lose Verbindungen oder Staubablagerungen Probleme verursachen.
Schritt 6: Systemdateien auf Beschädigungen überprüfen
Beschädigte Windows-Systemdateien sind eine weitere häufige Ursache für Bluescreens. Windows 10 bietet zwei nützliche Tools zur Reparatur:
System File Checker (SFC)
Dieses Tool scannt geschützte Systemdateien auf Beschädigungen und ersetzt diese gegebenenfalls durch korrekte Versionen.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (wie in Schritt 5 beschrieben).
- Geben Sie
sfc /scannowein und drücken Sie Enter. - Lassen Sie den Scan laufen. Dies kann eine Weile dauern.
- Nach Abschluss wird Ihnen mitgeteilt, ob Fehler gefunden und behoben wurden. Starten Sie danach den PC neu.
Deployment Image Servicing and Management (DISM)
Wenn SFC Probleme hat, kann DISM verwendet werden, um das Windows-Abbild zu reparieren, auf das SFC zugreift.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth(prüft, ob das Abbild beschädigt ist)DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth(scannt das Abbild detaillierter)DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(repariert das Abbild)
- Warten Sie, bis der letzte Befehl abgeschlossen ist (dies kann länger dauern).
- Führen Sie danach erneut
sfc /scannowaus, um sicherzustellen, dass alle Systemdateien korrekt sind. - Starten Sie den PC neu.
Schritt 7: Viren und Malware suchen
Manchmal sind hartnäckige Malware-Infektionen der Auslöser für Bluescreens. Führen Sie im abgesicherten Modus (am besten mit Netzwerkfunktionen) einen vollständigen Scan mit Ihrem Antivirenprogramm durch. Wenn Sie keines haben, nutzen Sie den integrierten Windows Defender.
Für eine gründlichere Reinigung können Sie auch einen bootfähigen Virenscanner (z.B. Kaspersky Rescue Disk, Avira Rescue System) verwenden, der vor dem Start von Windows läuft und so Malware finden kann, die sich unter Windows versteckt.
Schritt 8: BIOS/UEFI überprüfen
Manchmal können falsche Einstellungen im BIOS/UEFI oder eine veraltete Firmware Probleme verursachen.
- Starten Sie den PC neu und drücken Sie die entsprechende Taste (F2, Entf, F10, F12) direkt nach dem Einschalten, um ins BIOS/UEFI zu gelangen.
- Suchen Sie die Option „Load Default Settings” oder „Optimized Defaults” und aktivieren Sie diese, um alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Speichern Sie die Änderungen und verlassen Sie das BIOS/UEFI.
- BIOS/UEFI-Update (Vorsicht!): Ein BIOS/UEFI-Update kann Kompatibilitätsprobleme beheben, birgt aber auch Risiken. Führen Sie dies nur durch, wenn alle anderen Schritte fehlschlagen und Sie genau wissen, was Sie tun. Eine fehlerhafte Aktualisierung kann Ihr Motherboard unbrauchbar machen. Konsultieren Sie dazu die Anleitung Ihres Motherboard-Herstellers.
Schritt 9: Letzter Ausweg – Windows neu installieren
Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen und der Bluescreen weiterhin besteht, ist eine Neuinstallation von Windows 10 oft die letzte Lösung. Dies garantiert ein sauberes System ohne Software-Konflikte oder beschädigte Dateien.
PC zurücksetzen (Neuinstallation ohne Datenverlust)
Windows 10 bietet eine Funktion, mit der Sie den PC zurücksetzen können, wobei Ihre persönlichen Dateien erhalten bleiben können (aber alle Apps und Einstellungen entfernt werden).
- Gehen Sie in der Windows-Wiederherstellungsumgebung zu „Problembehandlung” > „Diesen PC zurücksetzen„.
- Wählen Sie „Eigene Dateien beibehalten”.
- Folgen Sie den Anweisungen.
Beachten Sie, dass dennoch eine Datensicherung empfehlenswert ist, bevor Sie diesen Schritt durchführen.
Saubere Neuinstallation
Wenn Sie ein wirklich sauberes System wünschen oder das Zurücksetzen nicht funktioniert, ist eine vollständige Neuinstallation über einen Windows 10 Installations-USB-Stick der sicherste Weg.
- Booten Sie von Ihrem Windows 10 Installations-USB-Stick/DVD (wie in Schritt 1B beschrieben).
- Wählen Sie „Jetzt installieren”.
- Wählen Sie „Benutzerdefiniert: Nur Windows installieren (für fortgeschrittene Benutzer)”.
- Löschen Sie alle Partitionen der Systemfestplatte und installieren Sie Windows auf dem „Nicht zugewiesenen Speicherplatz”.
Dies löscht alle Daten auf der ausgewählten Festplatte. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Dateien auf einer externen Festplatte gesichert haben!
Prävention: Wie Sie Bluescreens in Zukunft vermeiden
Nachdem Sie den Bluescreen hoffentlich erfolgreich behoben haben, können Sie proaktive Maßnahmen ergreifen, um zukünftige Probleme zu minimieren:
- Regelmäßige Datensicherung: Sichern Sie wichtige Dateien regelmäßig auf externen Medien oder in der Cloud.
- Treiber und Updates sorgfältig installieren: Überprüfen Sie vor der Installation neuer Treiber oder großer Windows-Updates online, ob es bekannte Probleme gibt.
- Aktualisierte Antiviren-Software: Halten Sie Ihr Sicherheitsprogramm immer auf dem neuesten Stand und führen Sie regelmäßige Scans durch.
- Gute Kühlung: Achten Sie auf eine ausreichende Belüftung Ihres PCs, um Überhitzung zu vermeiden.
- Hardware-Überwachung: Nutzen Sie Tools zur Überwachung der Hardware (z.B. CrystalDiskInfo für Festplattenzustand, HWMonitor für Temperaturen).
- Netzteilqualität: Ein unterdimensioniertes oder fehlerhaftes Netzteil kann instabile Stromversorgung verursachen.
Fazit
Ein Bluescreen direkt nach dem Start ist zweifellos ein Ärgernis, aber in den meisten Fällen lässt sich das Problem mit Geduld und einer systematischen Herangehensweise beheben. Der abgesicherte Modus ist Ihr bester Freund in dieser Situation, da er Ihnen den Zugang zum System ermöglicht, um die notwendigen Reparaturen durchzuführen. Ob es sich um Treiberprobleme, beschädigte Systemdateien oder fehlerhafte Hardware handelt – mit den hier vorgestellten Schritten sind Sie gut ausgerüstet, um Ihren Windows 10 PC wieder zum Laufen zu bringen. Bleiben Sie ruhig, arbeiten Sie die Schritte methodisch durch, und bald werden Sie wieder ohne Unterbrechungen arbeiten können!