¡Hola! 👋 Entendemos perfectamente tu frustración. Estás tranquilamente usando tu ordenador portátil con Windows 11, la conexión Wi-Fi funciona a la perfección, y de repente, al conectar el cargador, ¡pum! La red Wi-Fi empieza a fallar o simplemente desaparece. Este es un problema más común de lo que imaginas, un verdadero quebradero de cabeza que puede sabotear tu productividad o tu momento de ocio.
No te preocupes, no estás solo. Este fenómeno puede ser desconcertante, pero en la mayoría de los casos, tiene una solución. Hemos recopilado una guía definitiva para ayudarte a diagnosticar y resolver este molesto incidente. Prepárate para recuperar tu conexión a internet estable, incluso mientras cargas tu equipo.
Entendiendo la raíz del problema: ¿Por qué ocurre esto? 🤔
Antes de sumergirnos en las soluciones, es útil entender por qué tu red wifi podría estar actuando de esta manera. Generalmente, cuando conectas el cargador, el sistema operativo cambia su perfil de energía, lo que puede desencadenar una serie de eventos que afectan tu adaptador de red inalámbrica.
- Gestión de energía agresiva: Windows 11, al igual que sus predecesores, está diseñado para ser eficiente. A veces, las configuraciones predeterminadas de energía pueden intentar „ahorrar” recursos en el adaptador Wi-Fi, incluso cuando está conectado a la corriente, asumiendo que el ahorro de batería ya no es una prioridad.
- Controladores (drivers) desactualizados o corruptos: Un controlador de Wi-Fi antiguo o con fallos podría no interpretar correctamente los cambios en el estado de energía del sistema, lo que lleva a un funcionamiento errático o la desconexión total.
- Interferencia electromagnética (EMI): Aunque menos frecuente, algunos cargadores de baja calidad o defectuosos pueden generar interferencias electromagnéticas que afectan la señal de radiofrecuencia de tu adaptador Wi-Fi, especialmente si ambos componentes están muy cerca.
- Problemas de hardware: En raras ocasiones, podría haber un fallo físico en el adaptador Wi-Fi o en la circuitería de energía del portátil que se manifiesta solo cuando el cargador está conectado.
Primeros auxilios: Soluciones sencillas y rápidas 🏃♂️
A veces, la solución es más simple de lo que pensamos. Antes de meternos con configuraciones avanzadas, probemos estos pasos básicos:
1. Reinicia todo 🔄
Sí, la clásica solución informática. Apaga tu portátil por completo y desenchufa el cargador. Luego, apaga también tu router Wi-Fi y tu módem (si son dispositivos separados). Espera unos 30 segundos, vuelve a encender el módem, luego el router, y finalmente tu portátil. Conéctalo a la corriente y comprueba si el problema persiste.
2. Prueba con un cargador diferente (si es posible) 🔌
Si tienes acceso a otro cargador compatible con tu portátil, prueba a utilizarlo. Esto te ayudará a descartar la posibilidad de que el problema provenga de tu cargador actual generando interferencias o un suministro de energía inestable.
3. Cambia de toma de corriente 💡
Intenta conectar tu portátil a una toma de corriente diferente, o incluso en otra habitación. Podría haber una anomalía en la toma actual o en el circuito eléctrico que esté causando la interferencia. Evita también los regletas de baja calidad o sobrecargadas.
4. Actualiza Windows 11 💻
Microsoft lanza actualizaciones de forma regular que incluyen mejoras de rendimiento, parches de seguridad y, crucialmente, correcciones para problemas de compatibilidad de hardware y software. Asegúrate de que tu sistema operativo esté al día:
- Ve a Inicio > Configuración > Windows Update.
- Haz clic en Buscar actualizaciones e instala cualquier actualización disponible. Reinicia tu equipo si es necesario.
Inmersión profunda: Ajustando la configuración de Windows 11 ⚙️
Si los pasos anteriores no funcionaron, es muy probable que el problema radique en la forma en que Windows 11 gestiona la energía de tu adaptador Wi-Fi. Esta es la sección clave para la mayoría de los usuarios.
5. Desactiva la gestión de energía del adaptador Wi-Fi
Esta es, con diferencia, la solución más efectiva para este tipo de problema. Windows puede apagar tu adaptador Wi-Fi para ahorrar energía, incluso cuando está conectado a la corriente.
- Haz clic derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
- Expande la sección Adaptadores de red.
- Localiza tu adaptador Wi-Fi (a menudo con nombres como „Intel Wireless-AC”, „Realtek RTL…”, „Qualcomm Atheros”). Haz clic derecho sobre él y selecciona Propiedades.
- Dirígete a la pestaña Administración de energía.
- Desmarca la casilla que dice „Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía”.
- Haz clic en Aceptar y reinicia tu equipo.
¡Atención! Esta configuración es la principal culpable de los problemas de Wi-Fi al conectar el cargador en Windows 11. Desactivarla garantiza que el sistema no interfiera con el suministro de energía de tu adaptador de red, manteniéndolo siempre activo.
6. Configura el plan de energía para el adaptador inalámbrico
Además de la configuración del dispositivo, también debes ajustar el plan de energía general del sistema.
- Abre el Panel de control (puedes buscarlo en la barra de búsqueda de Windows).
- Ve a Hardware y sonido > Opciones de energía.
- Junto al plan de energía que tengas seleccionado (por ejemplo, „Equilibrado” o „Alto rendimiento”), haz clic en Cambiar la configuración del plan.
- Haz clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
- En la ventana que se abre, desplázate hacia abajo y expande Configuración del adaptador inalámbrico.
- Expande Modo de ahorro de energía.
- Configura Con batería y Con corriente alterna en Rendimiento máximo.
- Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar. Reinicia tu portátil.
7. Restablece la red 🛠️
Si las configuraciones de energía no han solucionado el problema, un restablecimiento completo de la red podría ser útil. Esto reinstalará los adaptadores de red y restablecerá la configuración de red a sus valores predeterminados.
- Ve a Inicio > Configuración > Red e Internet.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Configuración de red avanzada.
- Haz clic en Restablecimiento de red.
- Haz clic en el botón Restablecer ahora y confirma. Tu equipo se reiniciará. Tendrás que volver a introducir las contraseñas de tus redes Wi-Fi.
Gestionando los controladores: El cerebro de tu Wi-Fi 🧠
Los controladores son esenciales para que tu hardware funcione correctamente con el sistema operativo. Un controlador defectuoso o desactualizado es una causa frecuente de problemas.
8. Actualiza los controladores Wi-Fi manualmente
Aunque Windows Update actualiza muchos controladores, a veces es necesario obtener la versión más reciente directamente del fabricante.
- Primero, identifica el fabricante y el modelo exacto de tu adaptador Wi-Fi (puedes verlo en el Administrador de dispositivos, bajo las propiedades del adaptador, en la pestaña „Controlador”).
- Visita la página web oficial del fabricante de tu portátil (Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer, etc.) o del fabricante de tu chip Wi-Fi (Intel, Realtek, Broadcom, etc.).
- Busca la sección de soporte o controladores, introduce el modelo de tu portátil y descarga la última versión del controlador Wi-Fi para Windows 11.
- Desinstala el controlador actual (opcional pero recomendado): En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho en tu adaptador Wi-Fi y selecciona Desinstalar dispositivo. Marca la opción „Intentar eliminar el software de controlador para este dispositivo” si está disponible.
- Instala el nuevo controlador que descargaste. Sigue las instrucciones del instalador y reinicia tu equipo.
9. Revierte o reinstala los controladores Wi-Fi
Si el problema comenzó después de una actualización de controladores, revertir a una versión anterior podría ayudar.
- En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho en tu adaptador Wi-Fi y selecciona Propiedades.
- Ve a la pestaña Controlador y haz clic en Revertir controlador (si la opción está disponible).
- Si la opción no está disponible, o si deseas una reinstalación limpia, desinstala el dispositivo como se explicó en el paso anterior y luego reinicia. Windows intentará reinstalar un controlador genérico, o puedes instalar manualmente la versión que descargaste previamente.
Minimizando interferencias externas 📡
A veces, el problema no está en el software, sino en el entorno.
10. Cambia la banda de frecuencia del Wi-Fi
Si tu router y adaptador Wi-Fi soportan ambas bandas (2.4 GHz y 5 GHz), intenta conectarte a la otra banda. La banda de 2.4 GHz es más propensa a interferencias de otros dispositivos electrónicos (microondas, teléfonos inalámbricos, Bluetooth), mientras que la de 5 GHz ofrece más velocidad y menos congestión, pero tiene un alcance menor.
11. Aleja el portátil del router o viceversa
Experimenta con la ubicación de tu portátil y el router. Un cargador podría generar una pequeña cantidad de EMI que afecte directamente al adaptador Wi-Fi si están demasiado cerca. También, asegúrate de que no haya otros dispositivos electrónicos que puedan causar interferencia cerca de tu portátil.
Soluciones avanzadas y últimas opciones 🚀
Si nada de lo anterior ha funcionado, es hora de considerar medidas más drásticas o un diagnóstico más profundo.
12. Ejecuta el Solucionador de problemas de red de Windows 🛠️
Windows 11 tiene un solucionador de problemas integrado que puede detectar y corregir automáticamente muchos problemas comunes de red.
- Ve a Inicio > Configuración > Sistema > Solucionar problemas.
- Haz clic en Otros solucionadores de problemas.
- Busca „Conexiones a Internet” o „Adaptador de red” y haz clic en Ejecutar. Sigue las instrucciones en pantalla.
13. Comprueba la integridad de los archivos del sistema
Los archivos del sistema corruptos pueden causar una variedad de problemas, incluyendo fallos en la red.
- Abre el Símbolo del sistema como administrador (busca „cmd” en la barra de búsqueda, haz clic derecho y selecciona „Ejecutar como administrador”).
- Escribe
sfc /scannowy presiona Enter. Deja que el proceso se complete. Esto buscará y reparará archivos del sistema dañados. - Una vez finalizado, reinicia tu equipo.
14. Considera un adaptador Wi-Fi USB externo
Si después de probar todas estas soluciones tu wifi sigue sin funcionar al conectar el cargador, podría ser que el adaptador Wi-Fi interno de tu portátil esté defectuoso. Una forma rápida de confirmarlo y obtener una solución temporal (o permanente) es usar un adaptador Wi-Fi USB externo. Son económicos y fáciles de instalar.
Opinión basada en datos: ¿Por qué persiste este problema? 📊
Este problema de conectividad Wi-Fi al cargar el portátil no es un mito, y las búsquedas en foros y comunidades de soporte técnico lo confirman. Se presenta con mayor frecuencia en equipos con sistemas operativos que priorizan la eficiencia energética, como Windows 11. La interacción entre la gestión de energía del sistema operativo, las especificaciones del hardware (especialmente chipsets Wi-Fi de fabricantes variados) y la calidad de los controladores es una danza compleja. Los fabricantes de portátiles implementan sus propias versiones de controladores y perfiles de energía que no siempre están perfectamente sincronizados con las actualizaciones de Windows.
Es precisamente la configuración agresiva de ahorro de energía, diseñada para maximizar la duración de la batería, la que a menudo entra en conflicto cuando se conecta el cargador. El sistema, en lugar de pasar a un modo de „rendimiento máximo” para todos los componentes, puede mantener al adaptador Wi-Fi en un estado de bajo consumo, causando interrupciones o reduciendo su capacidad. Por ello, las soluciones que implican desactivar la gestión de energía del adaptador y configurar los planes de energía a „Rendimiento máximo” son las que tienen el mayor porcentaje de éxito en resolver este incidente.
Conclusión: Paciencia y método son clave ✅
Esperamos que esta guía definitiva te haya sido de gran ayuda para solucionar el problema de tu red wifi que no funciona al conectar el cargador en Windows 11. Recuerda que la clave está en la paciencia y en seguir los pasos de forma metódica, descartando las causas una a una. En la mayoría de los casos, los ajustes en la gestión de energía y la actualización de los controladores son los culpables y, afortunadamente, también la solución. ¡No dejes que un cargador te desconecte de tu mundo!