Kennen Sie das Gefühl? Ihr Computer wird plötzlich träge, Anwendungen starten langsamer, und selbst einfaches Surfen im Web fühlt sich an wie durch zähen Sirup. Ein Blick in den Task-Manager offenbart den Übeltäter: Der Prozess „Diensthost: Plattformdienst für verbundene Geräte” genehmigt sich einen überraschend großen Anteil Ihrer CPU – manchmal sogar satte 27 % oder mehr. Doch keine Sorge, Sie sind nicht allein mit diesem Problem, und es gibt bewährte Strategien, um diesen ungebetenen Leistungsschlucker wieder in seine Schranken zu weisen. In diesem umfassenden Leitfaden erklären wir Ihnen, was es mit diesem Dienst auf sich hat und wie Sie die volle Leistung Ihres PCs zurückgewinnen können.
Was ist der „Diensthost: Plattformdienst für verbundene Geräte” überhaupt?
Bevor wir uns der Problemlösung widmen, ist es wichtig zu verstehen, womit wir es zu tun haben. Der „Diensthost: Plattformdienst für verbundene Geräte” ist ein legitimer Bestandteil von Microsoft Windows, genauer gesagt, er gehört zum „Connected Devices Platform Service” (CDPSVC). Seine Hauptaufgabe ist die Verwaltung der Konnektivität zwischen Ihrem Computer und verschiedenen anderen Geräten. Dazu gehören unter anderem:
- Bluetooth-Geräte: Drahtlose Mäuse, Tastaturen, Kopfhörer, Gamepads.
- Miracast/DLNA: Verbindung zu Smart-TVs oder anderen Anzeigegeräten für Bildschirmübertragung.
- Netzwerkgeräte: Erkennung und Interaktion mit anderen Geräten in Ihrem Heimnetzwerk, wie NAS-Systemen, Smart-Home-Geräten oder Druckern.
- Cloud-Synchronisierung: Manchmal spielt er auch eine Rolle bei der Synchronisierung von Daten und Einstellungen zwischen Geräten, die mit Ihrem Microsoft-Konto verbunden sind.
Kurz gesagt, dieser Dienst ist das Nervenzentrum für die Zusammenarbeit Ihres PCs mit seiner digitalen Umwelt. Er ist dafür zuständig, dass Ihr Windows-System Geräte in der Nähe erkennen, sich mit ihnen verbinden und Daten austauschen kann. Normalerweise arbeitet dieser Dienst im Hintergrund und verbraucht dabei nur minimale Systemressourcen. Wenn er jedoch plötzlich einen signifikanten Anteil Ihrer CPU-Leistung beansprucht, deutet dies auf ein zugrunde liegendes Problem hin.
Warum verursacht er plötzlich eine so hohe CPU-Auslastung? – Die Ursachenforschung
Die Gründe für eine übermäßige CPU-Auslastung durch den Plattformdienst für verbundene Geräte können vielfältig sein. Es ist selten ein einzelner Faktor, der das Problem verursacht, sondern oft eine Kombination oder ein spezifischer Auslöser, der den Dienst in eine Schleife schickt. Hier sind die häufigsten Ursachen:
- Fehlerhafte oder veraltete Treiber: Dies ist die wohl häufigste Ursache. Insbesondere Treiber für Netzwerkadapter (WLAN, LAN), Bluetooth-Module oder USB-Controller können, wenn sie beschädigt oder nicht aktuell sind, den Dienst in einen Zustand versetzen, in dem er ständig versucht, Geräte zu initialisieren oder zu erkennen, was zu einer hohen Systemlast führt.
- Gerätekonflikte oder Verbindungsstörungen: Wenn ein verbundenes Gerät (z.B. ein Bluetooth-Kopfhörer) immer wieder die Verbindung verliert und wiederherstellt, oder wenn mehrere Geräte um eine Verbindung konkurrieren, kann der Dienst ständig arbeiten und die CPU-Auslastung erhöhen. Gleiches gilt, wenn Ihr PC versucht, sich mit einem Gerät zu verbinden, das nicht mehr existiert oder unerreichbar ist.
- Netzwerkprobleme: Eine instabile oder langsame Netzwerkverbindung kann den Dienst dazu zwingen, ständig nach verbundenen Geräten im Netzwerk zu suchen oder bestehende Verbindungen zu überprüfen, was ebenfalls zu einer erhöhten Leistung führen kann.
- Windows-Updates: Manchmal können neuere Windows-Updates Bugs oder Inkompatibilitäten einführen, die sich negativ auf die Funktion des Dienstes auswirken. Umgekehrt können auch fehlende Updates eine Rolle spielen.
- Beschädigte Systemdateien: Korrupte Systemdateien, die für den Betrieb des Dienstes oder der gesamten „Connected Devices Platform” notwendig sind, können ebenfalls Fehlfunktionen und hohe CPU-Auslastung verursachen.
- Hintergrundaktivität von Apps: Bestimmte Anwendungen, die auf die Gerätesynchronisierung oder -erkennung zugreifen (z.B. Musik-Streaming-Apps mit Casting-Funktion, Smart-Home-Apps), können den Dienst im Hintergrund unnötig stark belasten.
- Fehlerhafte Energieeinstellungen: Manchmal können aggressive Energieeinstellungen dazu führen, dass Hardwarekomponenten nicht korrekt in den Ruhezustand versetzt oder wieder aufgeweckt werden, was den Dienst verwirrt und zu ständiger Aktivität anregt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Problemlösung und Reduzierung der Systemlast
Um die hohe CPU-Auslastung durch den „Diensthost: Plattformdienst für verbundene Geräte” in den Griff zu bekommen, gehen Sie am besten systematisch vor. Beginnen Sie mit den einfachsten Lösungen und arbeiten Sie sich dann zu den komplexeren vor.
1. Der Klassiker: Ein einfacher Neustart
Bevor Sie tiefer in die Materie eintauchen, versuchen Sie das Naheliegendste: Starten Sie Ihren Computer komplett neu. Ein Neustart kann temporäre Fehler oder hängengebliebene Prozesse beheben und oft Wunder wirken.
2. Windows-Updates prüfen und installieren
Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates, die Fehler beheben und die Stabilität verbessern. Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update und suchen Sie nach Updates. Wenn das Problem erst nach einem Update aufgetreten ist, könnten Sie auch erwägen, das Update vorübergehend rückgängig zu machen, falls die Option verfügbar ist.
3. Treiber aktualisieren (und gegebenenfalls zurücksetzen)
Veraltete oder beschädigte Treiber sind eine Hauptursache. Konzentrieren Sie sich auf die Treiber, die mit der Gerätekonnektivität zusammenhängen:
- Geräte-Manager öffnen: Drücken Sie
Win + Xund wählen Sie „Geräte-Manager”. - Netzwerkadapter: Erweitern Sie den Abschnitt „Netzwerkadapter”. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre WLAN- und LAN-Adapter und wählen Sie „Treiber aktualisieren”. Wählen Sie dann „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen”. Wenn das nicht hilft, suchen Sie auf der Website des Herstellers Ihres PCs oder des Netzwerkadapters nach dem neuesten Treiber.
- Bluetooth: Erweitern Sie „Bluetooth”. Aktualisieren Sie auch hier die Treiber.
- Andere Geräte: Überprüfen Sie auch „USB-Controller” und „Sound-, Video- und Gamecontroller”, da auch diese Treiber Interferenzen verursachen können.
- Treiber zurücksetzen: Wenn das Problem nach einem Treiberupdate auftrat, können Sie im Geräte-Manager unter den Treibereigenschaften die Option „Treiber zurücksetzen” (falls verfügbar) nutzen.
4. Windows-Problembehandlungen nutzen
Windows verfügt über integrierte Tools zur Fehlerbehebung. Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung > Zusätzliche Problembehandlungen und führen Sie die Problembehandlungen für „Internetverbindungen”, „Netzwerkadapter”, „Bluetooth” und „Hardware und Geräte” aus.
5. Dienste überprüfen und neu starten
Sie können den betroffenen Dienst auch manuell neu starten:
- Drücken Sie
Win + R, geben Sieservices.mscein und drücken Sie Enter. - Suchen Sie in der Liste den Dienst „Connected Devices Platform Service”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Neu starten”.
- Beobachten Sie, ob die CPU-Auslastung danach sinkt.
- Achtung: Deaktivieren Sie diesen Dienst nicht dauerhaft, es sei denn, Sie sind bereit, die damit verbundenen Funktionen (Bluetooth, Gerätesynchronisierung etc.) zu opfern und haben alle anderen Schritte ausgeschöpft. Eine permanente Deaktivierung kann mehr Probleme verursachen, als sie löst.
6. Hintergrund-Apps und Gerätesynchronisation prüfen
Manche Apps nutzen den Dienst im Hintergrund. Überprüfen Sie, welche Apps im Hintergrund laufen und deaktivieren Sie unnötige:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Hintergrund-Apps. Deaktivieren Sie Apps, die Sie nicht benötigen.
- Überprüfen Sie unter Einstellungen > Geräte > Bluetooth- und andere Geräte, welche Geräte verbunden sind. Trennen Sie temporär Geräte, die Sie nicht aktiv nutzen, um zu sehen, ob dies die Auslastung reduziert.
- Deaktivieren Sie in den Einstellungen die Option „Synchronisieren Sie Ihre Einstellungen” unter Konten > Einstellungen synchronisieren, falls Sie diese Funktion nicht benötigen.
7. Beschädigte Systemdateien reparieren
Systemdateien können korrupt werden und Probleme verursachen. Windows bietet Tools zur Reparatur:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (
Win + X> „Eingabeaufforderung (Administrator)” oder „Windows PowerShell (Administrator)”). - Geben Sie
sfc /scannowein und drücken Sie Enter. Dies scannt und repariert beschädigte Systemdateien. - Nachdem der SFC-Scan abgeschlossen ist, geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl Enter (jeder Befehl kann einige Zeit dauern):
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Starten Sie danach Ihren PC neu.
8. Netzwerk zurücksetzen
Wenn das Problem mit Netzwerkverbindungen zusammenhängt, kann ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen hilfreich sein:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk und Internet > Status.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Netzwerk zurücksetzen”.
- Bestätigen Sie den Vorgang. Beachten Sie, dass Sie danach alle Ihre WLAN-Passwörter neu eingeben und eventuelle VPN-Verbindungen neu einrichten müssen.
9. Peripheriegeräte testen
Manchmal ist ein bestimmtes Gerät der Auslöser. Trennen Sie nacheinander alle nicht essenziellen Peripheriegeräte (externe Festplatten, Gamepads, Webcams, etc.) und beobachten Sie die CPU-Auslastung. Wenn die Auslastung nach dem Trennen eines bestimmten Geräts sinkt, haben Sie den Übeltäter gefunden. Versuchen Sie dann, dessen Treiber zu aktualisieren oder das Gerät nicht mehr zu verwenden.
10. Ereignisanzeige prüfen
Die Windows-Ereignisanzeige kann wertvolle Hinweise liefern:
- Drücken Sie
Win + Xund wählen Sie „Ereignisanzeige”. - Navigieren Sie zu Windows-Protokolle > System und suchen Sie nach Warnungen oder Fehlern, die zeitlich mit dem Auftreten der hohen CPU-Auslastung zusammenfallen und den „Connected Devices Platform Service” oder verwandte Komponenten betreffen.
11. Energieeinstellungen anpassen
In seltenen Fällen können Energieeinstellungen zu Problemen führen. Im Geräte-Manager können Sie für Ihre Netzwerkadapter (WLAN, LAN) unter den Eigenschaften des Treibers auf den Reiter „Energieverwaltung” wechseln und die Option „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen” deaktivieren. Testen Sie, ob dies hilft, aber seien Sie sich bewusst, dass dies den Energieverbrauch leicht erhöhen kann.
12. Drittanbieter-Antivirensoftware testen
Manchmal können Antivirenprogramme von Drittanbietern mit Windows-Diensten in Konflikt geraten. Versuchen Sie, Ihr Antivirenprogramm temporär zu deaktivieren, um zu sehen, ob sich die CPU-Auslastung bessert. Falls ja, könnte eine Neuinstallation der Antivirensoftware oder die Suche nach Updates für diese Software helfen.
Wann sollte man eine Deaktivierung in Betracht ziehen (und die Risiken)?
Eine dauerhafte Deaktivierung des „Diensthost: Plattformdienst für verbundene Geräte” sollte wirklich die allerletzte Option sein, wenn alle anderen Schritte fehlgeschlagen sind und die hohe Systemlast weiterhin besteht und Ihre Arbeit massiv beeinträchtigt. Beachten Sie, dass die Deaktivierung des Dienstes folgende Funktionen beeinträchtigen oder gänzlich deaktivieren kann:
- Bluetooth-Konnektivität: Ihre Bluetooth-Geräte werden möglicherweise nicht mehr erkannt oder funktionieren nicht richtig.
- Miracast/DLNA-Streaming: Sie können Ihren Bildschirm nicht mehr drahtlos auf andere Geräte übertragen.
- Geräteerkennung im Netzwerk: Ihr PC kann andere Geräte im Netzwerk möglicherweise nicht mehr zuverlässig finden oder mit ihnen interagieren.
- Synchronisierung: Bestimmte Synchronisierungsfunktionen mit Ihrem Microsoft-Konto könnten eingeschränkt sein.
So deaktivieren Sie den Dienst (auf eigenes Risiko):
- Öffnen Sie erneut
services.msc. - Suchen Sie den Dienst „Connected Devices Platform Service”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften”.
- Ändern Sie den „Starttyp” von „Automatisch” auf „Deaktiviert”.
- Klicken Sie auf „Übernehmen” und dann auf „OK”. Starten Sie den PC neu.
Überwachen Sie danach die Systemstabilität und CPU-Auslastung. Sollten neue Probleme auftreten oder die Deaktivierung nicht den gewünschten Effekt haben, stellen Sie den Starttyp wieder auf „Automatisch” zurück.
Prävention: Wie man zukünftigen Problemen vorbeugt
Einige Maßnahmen können helfen, zukünftigen Problemen mit dem „Diensthost: Plattformdienst für verbundene Geräte” vorzubeugen:
- Regelmäßige Treiberupdates: Halten Sie insbesondere Ihre Netzwerk- und Bluetooth-Treiber auf dem neuesten Stand, indem Sie regelmäßig die Hersteller-Websites überprüfen.
- Systemhygiene: Führen Sie regelmäßige Wartungsarbeiten durch, wie die Bereinigung temporärer Dateien und die Überprüfung auf Malware.
- Stabile Netzwerkumgebung: Sorgen Sie für eine zuverlässige und stabile Internet- und Heimnetzwerkverbindung.
- Nur benötigte Geräte verbinden: Wenn Sie viele Geräte haben, die ständig versuchen, sich zu verbinden, trennen Sie diejenigen, die Sie nicht aktiv nutzen.
- Achtsam bei Softwareinstallation: Seien Sie vorsichtig bei der Installation neuer Software, die möglicherweise Gerätesynchronisierungsfunktionen integriert hat.
Fazit
Eine hohe CPU-Auslastung durch den „Diensthost: Plattformdienst für verbundene Geräte” ist ein ärgerliches, aber in den meisten Fällen behebbares Problem. Mit den hier vorgestellten Schritten zur Fehlerbehebung können Sie die Ursache eingrenzen und die Leistung Ihres Systems wiederherstellen. Ob es an veralteten Treibern, Softwarekonflikten oder Netzwerkproblemen liegt – eine systematische Herangehensweise führt meist zum Erfolg. Denken Sie daran: Geduld ist der Schlüssel, und es ist fast immer besser, die Ursache zu beheben, als einen wichtigen Systemdienst dauerhaft zu deaktivieren. Ihr PC wird es Ihnen mit reibungsloserer Leistung danken!