Kennen Sie das Gefühl? Voller Vorfreude packen Sie Ihren neuen Telekom Speedport 4 Plus Router aus. Schnelleres WLAN, vielleicht bessere Reichweite, die Zukunft des Heimnetzwerks scheint zum Greifen nah. Doch dann der Schock: Ihr geliebtes Synology DS218j NAS, Ihr treuer digitaler Datenspeicher, ist plötzlich nicht mehr erreichbar. Die Fotos, die Filme, die wichtigen Dokumente – alles unerreichbar. Was ist passiert? Dieses frustrierende Szenario ist leider ein Klassiker nach einem Router-Wechsel und betrifft viele Nutzer von NAS-Systemen wie der Synology DS218j. Aber keine Sorge, in diesem umfassenden Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Fehlersuche und zeigen Ihnen, wie Sie Ihr NAS wieder ins Netz bringen.
### Verständnis des Problems: Router-Wechsel und die Folgen
Ein Router ist das Herzstück Ihres Heimnetzwerks. Er vergibt IP-Adressen, routet Datenpakete und schützt Ihr internes Netz vor externen Bedrohungen. Wenn Sie einen Router wechseln – insbesondere von einem älteren Modell oder einem Gerät eines anderen Herstellers zum Speedport 4 Plus – ändern sich oft grundlegende Netzwerkeinstellungen, ohne dass Sie es bewusst merken.
Die Synology DS218j ist ein beliebtes Einsteiger-NAS, das für seine Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit bekannt ist. Es benötigt jedoch eine korrekte Netzwerkkonfiguration, um mit anderen Geräten in Ihrem Heimnetzwerk kommunizieren zu können. Die häufigsten Ursachen für Unerreichbarkeit nach einem Router-Wechsel sind:
1. Änderung des IP-Adressbereichs: Dies ist der häufigste Grund. Router haben standardmäßig einen internen IP-Adressbereich (z.B. 192.168.1.x oder 192.168.2.x). Wenn Ihr altes NAS eine statische IP-Adresse aus dem alten Bereich hatte und der neue Speedport einen anderen Bereich nutzt, können sich die Geräte nicht finden.
2. DHCP-Konflikte: Der DHCP-Server des neuen Routers vergibt neue IP-Adressen. Wenn Ihr NAS zuvor eine feste IP hatte, die nun außerhalb des neuen DHCP-Bereichs liegt oder gar von einem anderen Gerät belegt wird, kommt es zu Problemen.
3. Firewall-Einstellungen: Der Speedport 4 Plus hat möglicherweise restriktivere Standard-Firewall-Regeln, die den Zugriff auf bestimmte Ports blockieren, die Ihr NAS für die Kommunikation benötigt.
4. UPnP (Universal Plug and Play): Wenn Ihr NAS UPnP für die Portfreigabe nutzte, könnte der neue Router dies anders oder gar nicht unterstützen oder es deaktiviert haben.
5. DNS-Probleme: Obwohl seltener für den initialen Zugriff im Heimnetzwerk, können falsche DNS-Einstellungen die Namensauflösung beeinträchtigen, wenn Sie beispielsweise über QuickConnect oder eine externe Domain zugreifen möchten.
### Erste Schritte der Fehlersuche: Wo fängt man an?
Bevor wir ins Detail gehen, überprüfen Sie die Basics:
* Kabelverbindung: Ist das Synology NAS korrekt mit einem LAN-Port des Speedport 4 Plus verbunden? Sind die Kabel intakt? Ein simpler Wackelkontakt oder ein defektes Kabel können die Ursache sein.
* Stromversorgung: Ist das NAS eingeschaltet? Leuchten die Status-LEDs (Power, Status, LAN, Disk)? Eine grüne LAN-LED am NAS und am Router-Port ist ein gutes Zeichen dafür, dass eine physikalische Verbindung besteht.
* Neustart: Führen Sie einen vollständigen Neustart beider Geräte durch. Schalten Sie das NAS aus, trennen Sie den Speedport vom Strom, warten Sie eine Minute, schließen Sie den Speedport wieder an und lassen Sie ihn vollständig hochfahren. Starten Sie anschließend das NAS.
### Der Kern des Problems: IP-Adressen und Netzwerkbereiche
Wie bereits erwähnt, ist die IP-Adresse der häufigste Stolperstein.
* Der IP-Adressbereich des Speedport 4 Plus: Telekom Speedport Router verwenden oft den IP-Adressbereich 192.168.2.x (wobei x von 2 bis 254 reicht). Ihr alter Router hatte vielleicht 192.168.1.x.
* Die Rolle der Subnetzmaske: Standardmäßig ist dies 255.255.255.0. Sie definiert, welche Teile der IP-Adresse das Netzwerk und welche den Host identifizieren. Geräte können nur direkt kommunizieren, wenn sie sich im selben Subnetz befinden.
* Statische vs. Dynamische IP-Adresse: Hatten Sie Ihrem Synology DS218j eine feste, statische IP-Adresse (z.B. 192.168.1.100) zugewiesen, die nun nicht mehr zum 192.168.2.x-Bereich des Speedport 4 Plus passt, wird das NAS nicht gefunden. Wenn das NAS auf DHCP eingestellt war, sollte es theoretisch eine neue IP vom Speedport bekommen haben. Manchmal gibt es aber auch hier Probleme.
**Wie finden Sie die aktuelle IP-Adresse des NAS (oder setzen sie zurück)?**
Die einfachste und zuverlässigste Methode ist die Verwendung des **Synology Assistant**.
1. Synology Assistant herunterladen und installieren: Falls noch nicht geschehen, laden Sie die aktuellste Version des Synology Assistant von der offiziellen Synology-Website herunter und installieren Sie sie auf einem Computer in Ihrem Heimnetzwerk.
2. Scannen des Netzwerks: Starten Sie den **Synology Assistant**. Er wird Ihr lokales Netzwerk nach Synology-Geräten durchsuchen.
3. NAS gefunden?
* **Ja**: Wenn der Assistant Ihr **DS218j** findet, wird er dessen aktuelle IP-Adresse anzeigen. Ist diese im Bereich des **Speedport 4 Plus** (z.B. 192.168.2.xx), aber Sie können trotzdem nicht darauf zugreifen, liegt das Problem wahrscheinlich nicht an der IP selbst. In diesem Fall versuchen Sie, über den Assistant eine Verbindung herzustellen oder die Netzwerkeinstellungen zu bearbeiten. Wählen Sie das NAS aus, klicken Sie auf „Verbinden” oder „Einrichten” und prüfen Sie, ob „DHCP automatisch konfigurieren” aktiviert ist. Wenn nicht, aktivieren Sie es, wenden Sie die Änderungen an und starten Sie das NAS neu.
* **Nein**: Wenn der Assistant Ihr NAS nicht findet, ist die IP-Adresse höchstwahrscheinlich außerhalb des Bereichs des neuen Routers.
**Lösung, wenn das NAS nicht gefunden wird:**
Der **Synology Assistant** hat eine besondere Fähigkeit: Er kann Synology-Geräte im Netzwerk auch dann finden, wenn sie eine IP-Adresse aus einem anderen Subnetz haben, indem er über Broadcasts kommuniziert. Wenn er das NAS findet, aber dessen IP-Adresse rot markiert ist oder nicht zum neuen Netzwerk passt, können Sie über den Assistant die IP-Adresse anpassen:
1. Wählen Sie das gefundene NAS aus.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einrichten” (oder „Verwalten”, je nach Version).
3. Ändern Sie die Netzwerkkonfiguration auf „DHCP automatisch konfigurieren” oder weisen Sie manuell eine freie, statische IP-Adresse aus dem Bereich des **Speedport 4 Plus** zu (z.B. 192.168.2.100, falls 192.168.2.1 die Router-Adresse ist). Stellen Sie sicher, dass Sie als Gateway die IP-Adresse Ihres Speedport (meist 192.168.2.1) und als DNS-Server ebenfalls die Speedport-Adresse oder öffentliche DNS-Server (z.B. 8.8.8.8 und 8.8.4.4 von Google) eintragen.
4. Wenden Sie die Änderungen an und starten Sie das NAS neu.
### Zugriff auf die Synology DS218j – weitere Wege und Überprüfung
**1. Über die Router-Oberfläche des Speedport 4 Plus:**
Melden Sie sich im Webbrowser bei der Konfigurationsoberfläche Ihres Speedport 4 Plus an (meist über `http://speedport.ip` oder `192.168.2.1`). Suchen Sie nach einem Menüpunkt wie „Heimnetzwerk”, „Angeschlossene Geräte” oder „DHCP-Client-Liste”. Wenn Ihr NAS korrekt eine IP-Adresse vom Speedport erhalten hat, sollte es hier mit seinem Namen und seiner aktuellen IP-Adresse gelistet sein. Notieren Sie sich diese IP-Adresse. Sie können sie dann direkt im Browser eingeben (z.B. `http://192.168.2.XXX:5000` oder `https://192.168.2.XXX:5001`) um auf die DSM-Oberfläche zuzugreifen.
**2. Direkte Kabelverbindung (Notfallmethode für Fortgeschrittene):**
Wenn der Synology Assistant das NAS partout nicht findet und Sie nicht wissen, welche IP es hat, können Sie eine direkte Verbindung herstellen:
1. Trennen Sie das NAS vom Speedport.
2. Verbinden Sie das NAS direkt mit einem PC (am besten über ein Ethernet-Kabel).
3. Konfigurieren Sie die Netzwerkkarte Ihres PCs manuell mit einer statischen IP-Adresse, die im vermuteten alten IP-Bereich des NAS liegt, aber nicht die des NAS selbst ist. Wenn Sie zum Beispiel vermuten, dass das NAS 192.168.1.100 hat, geben Sie Ihrem PC 192.168.1.101 mit der Subnetzmaske 255.255.255.0.
4. Versuchen Sie nun, mit dem Synology Assistant oder direkt über den Browser auf die vermutete IP-Adresse des NAS zuzugreifen.
5. Sobald Sie Zugriff haben, ändern Sie die Netzwerkeinstellungen des NAS auf DHCP oder eine statische IP im Bereich des Speedport 4 Plus.
6. Verbinden Sie das NAS wieder mit dem Speedport und stellen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres PCs wieder auf automatisch.
### Firewall und Portweiterleitungen: Wenn der Zugriff von außen fehlschlägt
Wenn Sie das NAS lokal erreichen, aber nicht von außerhalb Ihres Heimnetzwerks (z.B. über QuickConnect, eine DDNS-Adresse oder eine eigene Domain), liegt das Problem wahrscheinlich an der **Firewall** des Speedport 4 Plus oder fehlenden Portweiterleitungen.
* QuickConnect: Synology QuickConnect ist ein Dienst, der den Zugriff auf Ihr NAS ohne komplizierte Portfreigaben ermöglicht. Er nutzt UPnP und Relay-Server. Prüfen Sie in der DSM-Oberfläche des NAS, ob QuickConnect aktiviert ist und ob der Status „Normal” anzeigt. Wenn nicht, könnte der Speedport die für QuickConnect nötigen Ports blockieren.
* Portweiterleitung (Port Forwarding): Für den direkten externen Zugriff auf bestimmte Dienste Ihres NAS (z.B. DSM-Weboberfläche, FTP, VPN, Photo Station) müssen Sie im Speedport 4 Plus die entsprechenden Ports freigeben und auf die lokale IP-Adresse Ihres NAS weiterleiten.
* Melden Sie sich in der Konfigurationsoberfläche des Speedport an.
* Suchen Sie nach Menüpunkten wie „Netzwerk”, „Portfreigaben”, „NAT” oder „Sicherheit”.
* Erstellen Sie neue Regeln für die benötigten Ports. Die wichtigsten sind:
* **DSM HTTP**: TCP Port 5000
* **DSM HTTPS**: TCP Port 5001
* **File Station (HTTP/HTTPS)**: TCP Port 7000/7001 (falls aktiviert)
* **Photo Station (HTTP/HTTPS)**: TCP Port 80/443 (falls aktiviert und keine Konflikte mit Router-Webinterface)
* Andere Dienste: Prüfen Sie die Dokumentation des jeweiligen Synology-Dienstes für die verwendeten Ports.
* Legen Sie als Ziel die **statische IP-Adresse** Ihres NAS (z.B. 192.168.2.100) fest, die Sie zuvor im NAS konfiguriert haben. Es ist ratsam, dem NAS im Speedport über „DHCP-Reservierung” eine feste IP zuzuweisen, damit sie sich nicht ändert.
* UPnP im Speedport 4 Plus: Während UPnP die Portfreigabe automatisiert, ist es aus Sicherheitsgründen oft deaktiviert oder restriktiver konfiguriert. Wir empfehlen die manuelle **Portweiterleitung** für mehr Kontrolle und Sicherheit.
### DNS und Namensauflösung
Sollten Sie nach der Behebung der IP-Probleme immer noch Schwierigkeiten haben, könnte es an der **Namensauflösung (DNS)** liegen, insbesondere wenn Sie versuchen, das NAS über einen Hostnamen statt einer IP-Adresse zu erreichen.
* Prüfen Sie in den Netzwerkeinstellungen Ihres NAS, ob als DNS-Server die IP-Adresse Ihres Speedport 4 Plus oder öffentliche DNS-Server (z.B. 8.8.8.8) eingetragen sind.
* Wenn Sie einen Dynamic DNS (DDNS)-Dienst nutzen, stellen Sie sicher, dass dieser im NAS korrekt konfiguriert ist und der Speedport 4 Plus die Aktualisierungen zulässt.
### Weitere mögliche Fehlerquellen und Lösungen
* **Firmware-Updates**: Stellen Sie sicher, dass sowohl die Firmware des Speedport 4 Plus als auch das DSM (DiskStation Manager) Ihres Synology DS218j auf dem neuesten Stand sind. Updates beheben oft Kompatibilitätsprobleme und Sicherheitslücken.
* **Kollidierende IP-Adressen**: Haben Sie dem NAS eine statische IP-Adresse zugewiesen, die bereits von einem anderen Gerät im Netzwerk verwendet wird? Das führt zu schwer zu diagnostizierenden Problemen. Überprüfen Sie die DHCP-Client-Liste im Speedport oder verwenden Sie einen IP-Scanner.
* **Netzwerkkabel**: Auch wenn es banal klingt, ein defektes Netzwerkkabel ist eine häufige Ursache. Probieren Sie ein anderes Kabel aus.
* **Netzwerkdienste auf dem NAS**: Manchmal sind bestimmte Netzwerkdienste auf dem NAS (z.B. SMB für Windows-Freigaben, AFP für Apple-Geräte) nicht korrekt konfiguriert oder deaktiviert. Überprüfen Sie dies in der Systemsteuerung des DSM unter „Dateidienste”.
### Zusammenfassung und präventive Maßnahmen
Die Unerreichbarkeit Ihres Synology DS218j NAS nach dem Wechsel zum Speedport 4 Plus ist in den meisten Fällen auf eine Änderung des IP-Adressbereichs oder eine fehlerhafte IP-Konfiguration zurückzuführen. Der **Synology Assistant** ist Ihr bester Freund bei der Behebung dieses Problems.
**Für die Zukunft und um solche Probleme zu vermeiden:**
* **Dokumentieren Sie Ihre Netzwerkeinstellungen**: Bevor Sie einen Router wechseln, notieren Sie sich die IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway und DNS-Server, die Ihr NAS verwendet hat.
* **Nutzen Sie DHCP-Reservierung**: Statt einer statischen IP-Adresse direkt im NAS, weisen Sie Ihrem NAS im DHCP-Server des Routers (also im Speedport 4 Plus) eine feste IP-Adresse zu, die an seine MAC-Adresse gebunden ist. So erhält das NAS immer dieselbe IP-Adresse vom Router, selbst wenn es auf DHCP eingestellt ist, und passt sich automatisch an den IP-Bereich des Routers an.
* **Testen Sie vor dem Abbau**: Wenn möglich, testen Sie Ihr NAS mit dem neuen Router, bevor Sie den alten Router komplett vom Netz nehmen.
### Fazit
Ein neuer Router sollte eine Verbesserung sein, kein Albtraum. Auch wenn es frustrierend sein kann, ein Synology DS218j NAS nach einem Router-Wechsel nicht mehr zu erreichen, ist das Problem in der Regel lösbar. Mit den richtigen Schritten, beginnend bei der Überprüfung der grundlegenden Verbindung bis hin zur korrekten IP-Adresskonfiguration mittels Synology Assistant und gegebenenfalls der Einrichtung von Portweiterleitungen im Speedport 4 Plus, werden Sie Ihr NAS bald wieder vollumfänglich nutzen können. Geduld und systematisches Vorgehen sind hier der Schlüssel zum Erfolg.