Rätsel gelöst: Warum das Programm „Als anderer Benutzer ausführen” bei einem Benutzer funktioniert, aber beim anderen nicht

Es ist ein allzu bekanntes Szenario in der IT-Welt und im Büroalltag: Sie versuchen, ein Programm unter einem anderen Benutzerkonto zu starten, vielleicht um eine Funktion zu testen, ein Skript mit erhöhten Rechten auszuführen oder einfach, weil das Programm aus irgendeinem Grund nur unter einem bestimmten Konto zu funktionieren scheint. Sie klicken mit Shift+Rechtsklick, wählen „Als anderer Benutzer ausführen”, geben die Anmeldeinformationen ein – und manchmal funktioniert es reibungslos, aber ein anderes Mal scheitert es kommentarlos oder mit einer kryptischen Fehlermeldung. Dieses scheinbar willkürliche Verhalten kann frustrierend sein und Rätsel aufgeben. Doch keine Sorge, es ist kein Magie, sondern eine Frage des Verständnisses der komplexen Zusammenspiele von Windows-Sicherheit, Benutzerberechtigungen und Anwendungskonfigurationen.

In diesem umfassenden Artikel tauchen wir tief in die Gründe ein, warum die Funktion „Als anderer Benutzer ausführen” (engl. „Run as different user”) mal funktioniert und mal nicht. Wir beleuchten die technischen Hintergründe, typische Fehlerquellen und geben Ihnen eine detaillierte Anleitung zur Fehlersuche an die Hand, damit Sie dieses Rätsel in Zukunft selbst lösen können.

### Die Grundlagen verstehen: „Als anderer Benutzer ausführen”

Bevor wir die Fehlerursachen ergründen, lassen Sie uns kurz rekapitulieren, was „Als anderer Benutzer ausführen” eigentlich bewirkt. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, ein Programm unter dem Sicherheitskontext eines anderen Benutzerkontos auszuführen, ohne sich komplett abmelden und mit diesem Konto anmelden zu müssen. Dies ist besonders nützlich für:

* **Testzwecke:** Überprüfung, wie sich eine Anwendung für einen Standardbenutzer verhält, während Sie als Administrator angemeldet sind.
* **Erhöhte Rechte:** Ausführen eines Programms, das Administratorrechte benötigt, während Sie mit einem Standardbenutzerkonto angemeldet sind, ohne die Sitzung zu wechseln.
* **Isolation:** Starten einer Anwendung, die bestimmte Profil- oder Umgebungsvariablen eines anderen Benutzers benötigt.
* **Fehlersuche:** Eingrenzen von Problemen auf ein bestimmtes Benutzerprofil oder dessen Berechtigungen.

Im Kern geht es darum, dem gestarteten Prozess die Identität und die zugehörigen Berechtigungen des angegebenen Benutzers zu verleihen. Die Gründe, warum dies fehlschlagen kann, liegen fast immer in fehlenden Berechtigungen oder einer nicht korrekten Konfiguration in diesem neuen Sicherheitskontext.

### Die häufigsten Übeltäter: Warum es scheitert

Wenn „Als anderer Benutzer ausführen” nicht funktioniert, sind die Ursachen selten offensichtlich, aber meistens logisch nachvollziehbar. Hier sind die Hauptgründe, die Sie systematisch überprüfen sollten:

#### 1. Benutzerkontensteuerung (UAC) und Privilegien

Die Benutzerkontensteuerung (UAC) ist eine wesentliche Sicherheitsfunktion von Windows. Sie spielt eine entscheidende Rolle, wenn es um das Ausführen von Programmen mit erhöhten Rechten geht.

* **Standardbenutzer vs. Administrator:** Wenn Sie versuchen, ein Programm als Administrator auszuführen, während Sie selbst als Standardbenutzer angemeldet sind, fragt UAC nach den Administrator-Anmeldeinformationen. Gibt der angegebene Administrator ein gültiges Kennwort ein, wird das Programm mit den vollen Administratorrechten dieses Benutzers gestartet.
* **Admin zu Admin:** Wenn Sie als Administrator angemeldet sind und versuchen, ein Programm als *ein anderer* Administrator auszuführen, kann UAC weiterhin eine Rolle spielen. Administratoren laufen standardmäßig mit eingeschränkten Rechten („Standardbenutzer-Token”) und müssen explizit per UAC-Dialog ihre vollen Rechte freischalten. Dies kann zu Verwirrung führen, wenn das Zielprogramm Admin-Rechte benötigt und der „andere Benutzer” zwar Admin ist, aber der UAC-Prompt nicht richtig erscheint oder quittiert wird.
* **Fehlende UAC-Berechtigung:** In seltenen Fällen können UAC-Richtlinien so restriktiv konfiguriert sein, dass bestimmte Benutzer das Ausführen von Programmen mit erhöhten Rechten komplett unterbinden.
* **Achtung bei ‘Built-in Administrator’:** Das integrierte Administratorkonto (SID S-1-5-21-XXX-500) verhält sich unter Umständen anders als ein lokaler Administrator, der Mitglied der Gruppe „Administratoren” ist. UAC ist für das integrierte Administratorkonto standardmäßig deaktiviert, was zu unterschiedlichem Verhalten führen kann.

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#### 2. NTFS-Dateisystemberechtigungen für die ausführbare Datei

Dies ist eine der häufigsten Ursachen. Wenn der Benutzer, unter dem Sie das Programm ausführen möchten (der „Zielbenutzer”), keine ausreichenden NTFS-Berechtigungen für die ausführbare Datei (.exe) hat, wird das Programm einfach nicht starten oder mit einer „Zugriff verweigert”-Meldung fehlschlagen.

* **Ausführen-Rechte:** Der Zielbenutzer muss mindestens die Berechtigung „Lesen & Ausführen” für die `.exe`-Datei besitzen. Ohne diese Berechtigung kann das Betriebssystem die Datei nicht laden und starten.
* **Elternordner-Berechtigungen:** Manchmal liegen die Probleme nicht direkt an der `.exe`, sondern an den übergeordneten Ordnern. Wenn der Zielbenutzer keinen Zugriff auf den Pfad zur ausführbaren Datei hat (z.B. den Ordner „Programme”), kann er die Datei ebenfalls nicht erreichen.
* **Installationspfade:** Programme werden oft in `C:Program Files` oder `C:Program Files (x86)` installiert. Standardmäßig haben „Benutzer” hier Lese- und Ausführungsrechte, aber keine Schreibrechte. Wenn das Programm versucht, in sein Installationsverzeichnis zu schreiben, während es unter einem Standardbenutzerkonto läuft, kann dies zu Fehlern führen.

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#### 3. Berechtigungen für abhängige Dateien und Ressourcen

Ein Programm besteht selten nur aus einer einzelnen `.exe`-Datei. Es benötigt oft:

* **Dynamische Bibliotheken (DLLs):** Diese müssen ebenfalls gelesen und geladen werden können.
* **Konfigurationsdateien:** Viele Programme speichern Einstellungen in INI-Dateien, XML-Dateien oder anderen Formaten. Wenn der Zielbenutzer keine Lese- oder Schreibrechte für diese Dateien hat (je nachdem, was das Programm zu tun versucht), kann es zu Fehlern kommen. Diese Dateien können sich im Installationsverzeichnis, in `ProgramData`, `AppData` (local, roaming) oder anderen Orten befinden.
* **Registrierungseinträge:** Programme greifen häufig auf die Windows-Registrierung zu, insbesondere auf `HKEY_CURRENT_USER` (HKCU) für benutzerspezifische Einstellungen und `HKEY_LOCAL_MACHINE` (HKLM) für systemweite Einstellungen. Fehlende Berechtigungen in der Registrierung können das Programm am Start hindern oder zu Fehlfunktionen führen.
* **Temporäre Dateien:** Programme legen oft temporäre Dateien ab. Wenn der Zielbenutzer keinen Schreibzugriff auf das temporäre Verzeichnis (`%TEMP%`) hat, kann dies problematisch sein.
* **Netzwerkressourcen:** Wenn die Anwendung auf Netzwerkfreigaben, Datenbanken oder andere Netzwerkressourcen zugreift, muss der Zielbenutzer über die entsprechenden Netzwerkfreigabeberechtigungen und die NTFS-Berechtigungen auf dem Zielsystem verfügen.

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#### 4. Beschädigtes oder unvollständiges Benutzerprofil

Jeder Benutzer in Windows hat ein eigenes Profil, das Anwendungsdaten, Dokumente, Registrierungseinstellungen (HKCU) und Desktop-Einstellungen enthält.

* **Profilkorruption:** Ein beschädigtes oder unvollständiges Profil des Zielbenutzers kann dazu führen, dass Programme, die auf Profilinformationen angewiesen sind, nicht starten oder abstürzen.
* **Profilbezogene Umgebungsvariablen:** Programme nutzen Umgebungsvariablen wie `%APPDATA%` oder `%USERPROFILE%`, um auf benutzerspezifische Daten zuzugreifen. Wenn diese Variablen im Profil des Zielbenutzers nicht korrekt gesetzt sind oder auf nicht existierende Pfade zeigen, kann dies Probleme verursachen.

**Schlüsselwort:** Benutzerprofil, Beschädigtes Profil, Umgebungsvariablen

#### 5. Gruppenrichtlinien (GPOs) oder lokale Sicherheitsrichtlinien

In Unternehmensumgebungen sind Gruppenrichtlinien (GPOs) ein mächtiges Werkzeug, um das Verhalten von Benutzern und Computern zu steuern.

* **Softwareeinschränkungsrichtlinien (SRP) oder AppLocker:** Diese Richtlinien können explizit das Ausführen bestimmter Programme für bestimmte Benutzer oder Benutzergruppen verhindern. Wenn der Zielbenutzer von einer solchen Richtlinie betroffen ist, wird das Programm nicht starten.
* **Benutzerrechtezuweisung:** GPOs können definieren, welche Benutzer bestimmte Rechte haben, z.B. „Als Batchauftrag anmelden” oder „Debuggen von Programmen”. Auch wenn diese spezifischer sind, können sie in komplexen Szenarien eine Rolle spielen.
* **Lokale Sicherheitsrichtlinie:** Auf Einzelrechnern oder in Workgroup-Umgebungen können ähnliche Einschränkungen über die lokale Sicherheitsrichtlinie konfiguriert werden.

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#### 6. Umgebungsvariablen und Systempfade

Obwohl bereits unter Benutzerprofilen erwähnt, verdienen Umgebungsvariablen eine eigene Erwähnung. Der `PATH` ist besonders kritisch.

* **PATH-Variable:** Wenn ein Programm oder seine Abhängigkeiten nicht im `PATH` des Zielbenutzers aufgeführt sind, kann das Betriebssystem die benötigten Dateien möglicherweise nicht finden, selbst wenn die Dateiberechtigungen stimmen.
* **Andere Variablen:** Auch `TEMP`, `TMP`, oder anwendungsspezifische Umgebungsvariablen können unterschiedlich gesetzt sein und das Startverhalten beeinflussen.

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### Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlersuche

Angesichts der vielen potenziellen Ursachen ist eine systematische Herangehensweise entscheidend.

1. **Fehlermeldung analysieren:**
* Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, ist sie präzise („Zugriff verweigert”, „Datei nicht gefunden”, „Anwendung konnte nicht gestartet werden”)? Googeln Sie die genaue Fehlermeldung.

2. **Basistest mit einem einfachen Programm:**
* Versuchen Sie, Notepad.exe oder Calculator.exe „als anderer Benutzer” zu starten.
* Funktioniert dies, liegt das Problem wahrscheinlich spezifisch an der problematischen Anwendung und ihren Abhängigkeiten.
* Wenn nicht, liegt ein grundlegenderes Problem mit dem Zielbenutzerkonto oder der Systemkonfiguration vor.

3. **Benutzerkonten prüfen:**
* Ist das Kennwort des Zielbenutzers korrekt? (Ein einfaches Überprüfen, indem Sie versuchen, sich mit diesem Konto anzumelden, kann hilfreich sein).
* Ist das Zielbenutzerkonto aktiv und nicht gesperrt oder abgelaufen?
* Ist der Zielbenutzer ein Administrator oder ein Standardbenutzer? Passen Sie Ihre Erwartungen entsprechend an UAC an.

4. **NTFS-Dateiberechtigungen überprüfen:**
* Navigieren Sie zur `.exe`-Datei des Programms.
* Rechtsklick `->` Eigenschaften `->` Tab „Sicherheit”.
* Fügen Sie den Zielbenutzer (oder eine Gruppe, der er angehört, z.B. „Benutzer” oder „Jeder”) hinzu und stellen Sie sicher, dass mindestens „Lesen & Ausführen” erlaubt ist. Idealerweise vererben sich diese Rechte vom übergeordneten Ordner.
* Überprüfen Sie auch die Berechtigungen der Ordner, in denen sich die abhängigen Dateien (DLLs, Konfigurationen) befinden, insbesondere `Program Files`, `ProgramData`, `AppData` (für Roaming- und Local-Ordner).
* Tipp: Verwenden Sie `icacls.exe` in der Kommandozeile für eine detailliertere Anzeige und zum Setzen von Berechtigungen. Beispiel: `icacls „C:PfadzumProgramm.exe”`

5. **Registrierungsberechtigungen überprüfen (fortgeschritten):**
* Wenn das Problem hartnäckig ist, müssen Sie möglicherweise die Registrierungsberechtigungen überprüfen, insbesondere für HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE und HKEY_CURRENT_USERSOFTWARE.
* Verwenden Sie `regedit.exe`, navigieren Sie zum Schlüssel, Rechtsklick `->` Berechtigungen.

6. **Ereignisanzeige konsultieren:**
* Öffnen Sie die Ereignisanzeige (`eventvwr.msc`).
* Suchen Sie unter „Windows-Protokolle” `->` „Anwendung” und „System” nach Fehlern (rote Kreuze) und Warnungen (gelbe Dreiecke) zum Zeitpunkt des Fehlversuchs.
* Suchen Sie auch unter „Anwendungs- und Dienstprotokolle” nach spezifischen Protokollen der problematischen Anwendung. Hier finden sich oft detaillierte Informationen über fehlgeschlagene Ladeversuche oder Zugriffsprobleme.

7. **Process Monitor (Sysinternals) nutzen:**
* Dies ist das leistungsstärkste Werkzeug zur Fehlersuche bei dieser Art von Problemen.
* Laden Sie Process Monitor von Microsoft Sysinternals herunter.
* Starten Sie Process Monitor, löschen Sie die aktuellen Einträge und filtern Sie nach „Result contains ACCESS DENIED” und „Process Name is .exe”.
* Versuchen Sie nun erneut, das Programm „Als anderer Benutzer” zu starten.
* Process Monitor wird Ihnen genau zeigen, welche Datei, welcher Registrierungsschlüssel oder welche andere Ressource nicht erreicht werden konnte und warum („ACCESS DENIED”). Dies ist oft der direkte Weg zur Lösung.

8. **Gruppenrichtlinien überprüfen (in Domänenumgebungen):**
* Führen Sie `gpresult /r` in einer Eingabeaufforderung aus, um die für den Computer und den Zielbenutzer geltenden Gruppenrichtlinien zu sehen.
* Verwenden Sie `RSOP.msc` (Resultant Set of Policy) für eine grafische Ansicht.
* Suchen Sie nach Softwarebeschränkungsrichtlinien oder AppLocker-Regeln, die das Programm blockieren könnten.

9. **UAC-Einstellungen überprüfen:**
* Suchen Sie in den Windows-Einstellungen nach „Benutzerkontensteuerungseinstellungen ändern” oder in der lokalen Sicherheitsrichtlinie (`secpol.msc`) unter „Lokale Richtlinien” `->` „Sicherheitsoptionen”.
* Überprüfen Sie hier relevante Einstellungen für UAC.

10. **Benutzerprofil neu erstellen (letzter Ausweg):**
* Wenn alle Stricke reißen und der Verdacht auf ein beschädigtes Benutzerprofil des Zielbenutzers besteht, kann das Neuanlegen des Profils eine Lösung sein. Dies ist jedoch ein drastischer Schritt, der Datenverlust bedeuten kann (sichern Sie alle Benutzerdaten vorher!).

### Vorbeugende Maßnahmen und Best Practices

Um zukünftige Probleme zu vermeiden, beherzigen Sie diese Empfehlungen:

* **Prinzip der geringsten Rechte:** Installieren Sie Anwendungen immer so, dass sie mit den geringstmöglichen Rechten ausgeführt werden können. Vermeiden Sie es, Anwendungen in Verzeichnisse zu installieren, die Schreibzugriff für Standardbenutzer erfordern, es sei denn, dies ist absolut notwendig.
* **Standardisierte Berechtigungen:** Stellen Sie sicher, dass Anwendungsinstallationspfade und Konfigurationsdateien konsistente und korrekte Berechtigungen für alle relevanten Benutzergruppen haben (z.B. „Benutzer” haben Lese-/Ausführungsrechte, „Administratoren” Vollzugriff).
* **Anwendungsdokumentation:** Konsultieren Sie immer die Dokumentation der Software. Viele Anwendungen haben spezifische Anforderungen an Berechtigungen oder Umgebungseinstellungen, die für ihren Betrieb notwendig sind.

### Fazit: Das Rätsel ist lösbar

Die Verwirrung um die Funktion „Als anderer Benutzer ausführen” entsteht oft aus der schieren Komplexität der Windows-Sicherheitsarchitektur. Doch wie wir gesehen haben, gibt es keine willkürliche Magie, sondern stets einen logischen Grund, warum ein Programm in einem Kontext funktioniert und in einem anderen nicht. Meistens sind es fehlende Berechtigungen – sei es auf Dateiebene, in der Registrierung oder durch eine restriktive Richtlinie.

Mit den richtigen Werkzeugen wie der Ereignisanzeige und vor allem dem Process Monitor sowie einer systematischen Fehlersuche sind Sie bestens gerüstet, um diese Rätsel selbst zu lösen. Nehmen Sie sich die Zeit, die zugrunde liegenden Mechanismen zu verstehen, und Sie werden nicht nur das aktuelle Problem beheben, sondern auch Ihr allgemeines Verständnis für Windows-Sicherheit erheblich verbessern. Das nächste Mal, wenn „Als anderer Benutzer ausführen” streikt, wissen Sie genau, wo Sie ansetzen müssen!