Windows-Updates – sie sind eine Notwendigkeit für die Sicherheit und Funktionalität Ihres Systems, aber oft auch eine Quelle tiefer Frustration. Haben Sie schon einmal versucht, Ihr Windows 10 zu aktualisieren, nur um mit der mysteriösen Fehlermeldung 0x80073701 konfrontiert zu werden? Sie sind nicht allein. Dieser hartnäckige Fehler kann den Update-Prozess zum Stillstand bringen und Ihnen das Gefühl geben, in einer Schleife aus endlosen Versuchen und Fehlschlägen gefangen zu sein. Aber keine Sorge! In diesem umfassenden Leitfaden nehmen wir Sie an die Hand und zeigen Ihnen, wie Sie diesen Fehler ein für alle Mal besiegen können. Machen Sie sich bereit, die Kontrolle über Ihre Windows-Updates zurückzugewinnen!
Was bedeutet der Fehler 0x80073701 eigentlich?
Bevor wir uns in die Lösungen stürzen, ist es hilfreich zu verstehen, womit wir es zu tun haben. Der Fehlercode 0x80073701 deutet in der Regel auf eine Beschädigung des Komponentenspeichers (Component Store) von Windows hin. Dieser Speicher ist entscheidend für die Installation und Wartung von Systemkomponenten, Features und eben auch Updates. Wenn Dateien in diesem Speicher fehlen oder beschädigt sind, kann Windows die benötigten Updates nicht korrekt installieren. Oftmals fehlen bestimmte „Manifest-Dateien“, die dem System mitteilen, wie eine Komponente installiert oder aktualisiert werden soll.
Die Ursachen für eine solche Beschädigung können vielfältig sein:
- Fehlgeschlagene frühere Updates: Ein unterbrochenes oder fehlerhaftes Update kann Dateien im Komponentenspeicher unvollständig oder inkonsistent hinterlassen.
- Beschädigte Systemdateien: Malware, fehlerhafte Hardware, unsachgemäßes Herunterfahren oder Softwarekonflikte können die Integrität Ihrer Systemdateien beeinträchtigen.
- Softwarekonflikte: Bestimmte Anwendungen, insbesondere Antivirenprogramme oder Systemoptimierungs-Tools, können in den Update-Prozess eingreifen.
Das Gute ist: Für die meisten dieser Probleme gibt es bewährte Lösungen, die wir Ihnen im Folgenden detailliert vorstellen.
Vorbereitende Schritte: Die Basis für eine erfolgreiche Reparatur
Bevor wir uns an die tiefergehenden Reparaturen wagen, ist es ratsam, einige grundlegende Überprüfungen und Vorkehrungen zu treffen. Diese Schritte können nicht nur andere Probleme ausschließen, sondern auch sicherstellen, dass Ihre Daten geschützt sind.
1. Systemwiederherstellungspunkt erstellen
Dies ist der vielleicht wichtigste erste Schritt. Ein Systemwiederherstellungspunkt ist wie ein Sicherheitsnetz. Sollte bei der Behebung des Fehlers etwas schiefgehen, können Sie Ihr System zu einem früheren, funktionierenden Zustand zurücksetzen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Geben Sie „Wiederherstellungspunkt erstellen” in die Windows-Suchleiste ein und wählen Sie die entsprechende Option.
- Klicken Sie im Reiter „Systemschutz” auf „Erstellen…”.
- Geben Sie einen Namen für den Wiederherstellungspunkt ein (z.B. „Vor Update-Fix 0x80073701”) und klicken Sie auf „Erstellen”.
2. Internetverbindung prüfen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und schnell genug ist. Unterbrechungen beim Download von Update-Dateien können zu Fehlern führen.
3. Ausreichend Speicherplatz prüfen
Windows-Updates benötigen freien Speicherplatz. Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Systemlaufwerk (C:) genügend Platz vorhanden ist. Mindestens 10-20 GB sind empfehlenswert.
4. Systemuhrzeit und -datum prüfen
Klingt banal, aber eine falsche Systemzeit kann zu Problemen bei der Authentifizierung von Updates führen. Stellen Sie sicher, dass Uhrzeit und Datum korrekt eingestellt sind und die Zeitzone stimmt.
Lösungsansatz 1: Der Klassiker – Windows Update Problembehandlung
Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die viele häufige Update-Probleme automatisch erkennen und beheben kann. Es ist immer einen Versuch wert, bevor man zu komplexeren Lösungen übergeht.
- Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
- Gehen Sie zu „Update und Sicherheit”.
- Wählen Sie im linken Menü „Problembehandlung” und dann „Zusätzliche Problembehandlungen”.
- Klicken Sie auf „Windows Update” und dann auf „Problembehandlung ausführen”.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Das System wird versuchen, Probleme zu erkennen und zu beheben.
Starten Sie Ihren PC nach Abschluss neu und versuchen Sie, die Updates erneut auszuführen.
Lösungsansatz 2: Systemdateien reparieren – SFC und DISM
Da der Fehler 0x80073701 oft auf beschädigte Systemdateien oder einen korrupten Komponentenspeicher zurückzuführen ist, sind die Dienstprogramme SFC (System File Checker) und DISM (Deployment Imaging Servicing and Management) Ihre besten Freunde.
Schritt 2a: System File Checker (SFC) verwenden
SFC überprüft und repariert beschädigte Windows-Systemdateien.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Geben Sie dazu „cmd” in die Windows-Suchleiste ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den Befehl
sfc /scannowein und drücken Sie die Eingabetaste. - Der Scan kann einige Minuten dauern. Lassen Sie ihn vollständig durchlaufen.
- Nach Abschluss des Scans erhalten Sie eine Meldung, ob Beschädigungen gefunden und behoben wurden.
- Starten Sie Ihren PC neu.
Manchmal sind mehrere Durchläufe von SFC erforderlich. Führen Sie den Befehl im Zweifelsfall zwei- bis dreimal aus.
Schritt 2b: DISM (Deployment Imaging Servicing and Management) verwenden
DISM ist mächtiger als SFC, da es den Komponentenspeicher selbst repariert, von dem SFC seine Reparaturdateien bezieht. Dies ist oft entscheidend bei Fehler 0x80073701.
- Öffnen Sie erneut die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Führen Sie nacheinander die folgenden Befehle aus. Drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, bevor Sie den nächsten Befehl eingeben:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth(Prüft den Zustand des Komponentenspeichers. Keine Reparatur, nur Diagnose.)DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth(Führt einen umfassenderen Scan durch und prüft auf größere Probleme.)DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(Dies ist der entscheidende Befehl. Er repariert gefundene Beschädigungen im Komponentenspeicher, indem er die Dateien von Windows Update herunterlädt.)
- Der
RestoreHealth-Befehl kann eine Weile dauern (bis zu 20-30 Minuten) und kann bei 20% oder 40% eine Weile stehen bleiben. Das ist normal. Lassen Sie ihn bis 100% durchlaufen. - Nachdem alle DISM-Befehle erfolgreich ausgeführt wurden, starten Sie Ihren PC neu.
- Führen Sie anschließend vorsichtshalber noch einmal
sfc /scannowaus, um sicherzustellen, dass keine weiteren Systemdateiprobleme mehr bestehen.
Versuchen Sie nach diesem Schritt, die Windows-Updates erneut auszuführen.
Lösungsansatz 3: Windows Update Komponenten manuell zurücksetzen
Manchmal liegt der Fehler in den Update-Komponenten selbst, wie dem Update-Cache oder den zugehörigen Diensten. Ein manuelles Zurücksetzen kann hier Wunder wirken.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Stoppen Sie nacheinander die relevanten Update-Dienste, indem Sie die folgenden Befehle eingeben und jeweils mit Enter bestätigen:
net stop wuauserv(Stoppt den Windows Update-Dienst)net stop cryptSvc(Stoppt den Kryptografiedienst)net stop bits(Stoppt den intelligenten Hintergrundübertragungsdienst)net stop msiserver(Stoppt den Windows Installer-Dienst)
- Benennen Sie die Ordner um, in denen Windows seine Update-Dateien und den Komponentenspeicher ablegt. Dies löscht nicht die Inhalte, sondern archiviert sie und zwingt Windows, neue, unbeschädigte Ordner zu erstellen:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Starten Sie die zuvor gestoppten Dienste wieder, indem Sie folgende Befehle eingeben und jeweils mit Enter bestätigen:
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu.
Nach dem Neustart wird Windows neue SoftwareDistribution– und catroot2-Ordner erstellen. Versuchen Sie nun erneut, nach Updates zu suchen und diese zu installieren.
Lösungsansatz 4: In-Place Upgrade (Reparaturinstallation) – Der letzte Ausweg
Wenn alle bisherigen Schritte fehlschlagen, ist ein In-Place Upgrade, auch als Reparaturinstallation bekannt, oft die letzte Hoffnung vor einer kompletten Neuinstallation. Hierbei wird Windows neu installiert, aber Ihre persönlichen Dateien, Apps und die meisten Einstellungen bleiben erhalten.
Wichtiger Hinweis: Auch wenn Ihre Daten erhalten bleiben sollen, ist ein Backup aller wichtiger Dateien vor diesem Schritt dringend angeraten! Man kann nie vorsichtig genug sein.
- Besuchen Sie die offizielle Microsoft-Website und laden Sie das Media Creation Tool für Windows 10 herunter.
- Führen Sie das heruntergeladene Tool aus.
- Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen.
- Wählen Sie die Option „Diesen PC jetzt aktualisieren” und klicken Sie auf „Weiter”.
- Das Tool wird Windows 10 herunterladen. Dies kann je nach Internetgeschwindigkeit eine Weile dauern.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie zum Punkt „Bereit zum Installieren” kommen, stellen Sie sicher, dass die Option „Persönliche Dateien und Apps behalten” ausgewählt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, klicken Sie auf „Zu ändernde Elemente auswählen” und wählen Sie die entsprechende Option aus.
- Klicken Sie auf „Installieren”. Der Vorgang kann eine Stunde oder länger dauern und Ihr PC wird mehrmals neu starten.
Nach Abschluss des In-Place Upgrades sollte Ihr Windows 10 aktualisiert sein, und der Fehler 0x80073701 sollte behoben sein.
Lösungsansatz 5: Überprüfung von externer Software und Treibern
Manchmal können auch Drittanbieter-Software oder veraltete Treiber Update-Prozesse stören.
- Virenscanner/Firewall: Versuchen Sie testweise, Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall (nicht die Windows Firewall, sondern Drittanbieterprodukte) temporär zu deaktivieren, bevor Sie Updates suchen. Vergessen Sie nicht, sie danach wieder zu aktivieren!
- Treiber: Stellen Sie sicher, dass Ihre wichtigsten Treiber (insbesondere Chipsatz, Grafikkarte, Netzwerk) auf dem neuesten Stand sind. Veraltete Treiber können zu Systeminstabilitäten führen, die sich als Update-Fehler äußern.
- Sauberer Systemstart (Clean Boot): Wenn Sie vermuten, dass eine Drittanbieter-Software Konflikte verursacht, können Sie einen sauberen Systemstart durchführen. Dabei werden Windows nur die essentiellen Dienste und Programme geladen. Anleitungen dazu finden Sie auf der Microsoft-Supportseite.
Was tun, wenn alles fehlschlägt?
Auch wenn es selten vorkommt: Sollten alle diese Schritte nicht zum Erfolg führen, könnten Sie noch folgende Optionen in Betracht ziehen:
- Microsoft Support kontaktieren: Manchmal gibt es spezifische Probleme, die individuelle Unterstützung erfordern. Der Microsoft Support kann Ihnen möglicherweise mit erweiterten Diagnosetools helfen.
- Sicherung wiederherstellen und Neuinstallation: Als absoluter letzter Ausweg bleibt die saubere Neuinstallation von Windows 10. Dies bedeutet, dass Sie Ihr System komplett formatieren und Windows von Grund auf neu installieren. Dies ist ein drastischer Schritt, der nur in Betracht gezogen werden sollte, wenn keine andere Lösung funktioniert hat und Sie ein aktuelles Backup Ihrer Daten haben.
Tipps zur Vorbeugung zukünftiger Fehler
Einige einfache Maßnahmen können helfen, zukünftige Update-Probleme zu vermeiden:
- Regelmäßige Systemwartung: Führen Sie regelmäßig die Datenträgerbereinigung durch, um temporäre Dateien und alten Update-Müll zu entfernen.
- Ausreichend Speicherplatz: Halten Sie immer genügend freien Speicherplatz auf Ihrem Systemlaufwerk bereit.
- Aktualisierte Treiber: Halten Sie Ihre Gerätetreiber stets aktuell.
- Zuverlässige Software: Installieren Sie Software nur aus vertrauenswürdigen Quellen und seien Sie vorsichtig mit System-Optimierungs-Tools, die tief in Ihr System eingreifen.
- Regelmäßige Wiederherstellungspunkte: Erstellen Sie vor größeren Änderungen oder Installationen immer einen Systemwiederherstellungspunkt.
Fazit
Der Windows 10 Update Fehler 0x80073701 kann frustrierend sein, ist aber in den meisten Fällen behebbar. Mit den hier vorgestellten Methoden, von der einfachen Problembehandlung über die mächtigen DISM-Befehle bis hin zur Reparaturinstallation, haben Sie ein umfassendes Arsenal an Werkzeugen zur Hand, um Ihr System wieder auf Vordermann zu bringen. Gehen Sie die Schritte methodisch durch, haben Sie Geduld und vergessen Sie nicht die Wichtigkeit von Backups. Ein gesundes und aktualisiertes Windows-System ist der Schlüssel zu einem reibungslosen Computererlebnis. Wir hoffen, dieser Leitfaden hat Ihnen geholfen, den Fehler 0x80073701 ein für alle Mal zu besiegen und Ihre Windows 10-Updates wieder fehlerfrei zu genießen!