Es ist ein Szenario, das wohl jedem Nutzer eines Routers das Herz in die Hose rutschen lässt: Man sitzt gemütlich vor dem Laptop, surft, streamt oder arbeitet – und plötzlich ist das Internet weg. Schlimmer noch: Das bekannte, beruhigende Surren der **FritzBox 7590** weicht einem unerklärlichen, hörbaren Brummen, und die WLAN-LED schweigt. Panik macht sich breit. Ist meine geliebte FritzBox tot? Muss ich ein teures Neugerät kaufen? Oder gibt es noch Hoffnung?
Keine Sorge, Sie sind nicht allein mit diesem Problem. Das plötzliche, hörbare Brummen kombiniert mit einem ausfallenden WLAN bei der AVM FritzBox 7590 ist ein Phänomen, das zwar ärgerlich, aber nicht immer gleichbedeutend mit einem unwiderruflichen **Totalschaden** ist. In diesem umfassenden Leitfaden nehmen wir Sie Schritt für Schritt mit auf eine Reise der Diagnose und Fehlersuche, um herauszufinden, ob Ihre FritzBox noch zu retten ist oder ob es Zeit für einen Abschied ist.
Das Phänomen verstehen: Brummen und Stille im WLAN
Bevor wir uns in die tiefen der Fehlersuche stürzen, lassen Sie uns kurz verstehen, was hier eigentlich passiert. Ein elektrisches Brummen, oft auch als Spulenfiepen bekannt, ist in der Regel ein Indikator für ein Problem mit der Stromversorgung oder der internen Elektronik eines Gerätes. Bei der FritzBox 7590 kann dieses Geräusch, das normalerweise leise und kaum wahrnehmbar ist, plötzlich lauter werden und auf ein Bauteil hindeuten, das nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Gepaart mit dem Ausfall des WLANs, dem Herzstück der Konnektivität im modernen Haushalt, deutet dies stark auf ein Hardware-Problem hin, das direkt oder indirekt mit der Stromversorgung zusammenhängt.
Mögliche Ursachen des Brummens:
- Defekte Kondensatoren: Diese Bauteile in der Stromversorgung glätten Spannungen. Versagen sie, kann das zu hörbarem Brummen und instabiler Stromzufuhr führen.
- Lose Spulen oder Transformatoren: Auch diese Komponenten der Stromversorgung können brummen, wenn sie sich lösen oder überlastet werden.
- Überlastung/Überhitzung: Eine Überlastung oder mangelnde Belüftung kann zu einer erhöhten Betriebstemperatur führen, was wiederum elektronische Komponenten belasten und Geräusche verursachen kann.
- Altersschwäche: Mit der Zeit unterliegen elektronische Bauteile einem natürlichen Verschleiß, der sich in Form von Geräuschen oder Funktionsausfällen äußern kann.
Der gleichzeitige Ausfall des WLANs ist hierbei oft eine direkte Folge des instabilen Stromflusses. Die für das WLAN-Modul benötigte präzise und stabile Spannung ist möglicherweise nicht mehr gegeben, was zum Ausfall der Funkverbindung führt.
Erste Hilfe bei der Diagnose: Ruhe bewahren und systematisch vorgehen
Es ist wichtig, ruhig zu bleiben und nicht sofort das Schlimmste anzunehmen. Oft können einfache Schritte helfen, die Ursache zu isolieren oder sogar das Problem zu beheben. Gehen Sie diese Punkte der Reihe nach durch:
Schritt 1: Optische Prüfung und Standortwechsel
Schauen Sie sich Ihre FritzBox genau an. Gibt es sichtbare Beschädigungen? Riecht es verbrannt? Überprüfen Sie auch das Netzteil und alle angeschlossenen Kabel auf Brüche oder Knicke. Stellen Sie sicher, dass die FritzBox gut belüftet ist und nicht von anderen Gegenständen blockiert wird. Eine schlechte Belüftung kann zu Überhitzung führen.
Schritt 2: Stromversorgung überprüfen
Das ist oft der wichtigste erste Schritt, da das Brummen stark auf ein Problem in diesem Bereich hindeutet.
- Steckdose wechseln: Ziehen Sie den Stecker der FritzBox aus der Steckdose und stecken Sie ihn in eine andere, von der Sie wissen, dass sie funktioniert. Verwenden Sie möglichst keine Mehrfachsteckdosen, um diese als Fehlerquelle auszuschließen.
- Netzteil isolieren: Hören Sie genau hin: Kommt das Brummen vom **Netzteil** der FritzBox oder direkt aus dem Routergehäuse? Dies ist entscheidend für die weitere Diagnose. Das Netzteil ist ein externes Bauteil und kann leichter ersetzt werden.
- Anderes Netzteil testen (falls vorhanden): Falls Sie ein passendes Ersatznetzteil mit exakt den gleichen Spezifikationen (Spannung V und Stromstärke A) zur Hand haben, probieren Sie es aus. Ein falsches Netzteil kann Ihre FritzBox irreparabel beschädigen! Achten Sie unbedingt auf die korrekten Werte (meist 12V DC, 2A).
Schritt 3: Neustart (Kaltstart)
Manchmal können sich temporäre Softwarefehler oder statische Aufladungen durch einen vollständigen Neustart beheben lassen:
- Ziehen Sie das Netzteilkabel der FritzBox für mindestens 5 Minuten aus der Steckdose.
- Stecken Sie es danach wieder ein und warten Sie, bis die Box hochgefahren ist. Beobachten Sie, ob das Brummen wieder auftritt und ob das WLAN wieder aktiv wird.
Schritt 4: LED-Status prüfen
Die LEDs an Ihrer FritzBox sind kleine Helfer, die Ihnen viel über den Zustand verraten können. Achten Sie nach dem Neustart auf folgende Anzeigen:
- Power/DSL: Leuchtet oder blinkt sie grün? Das signalisiert Stromversorgung und DSL-Verbindung.
- WLAN: Blinkt oder leuchtet sie grün? Wenn sie dauerhaft aus ist, bestätigt dies den WLAN-Ausfall.
- Info: Manchmal zeigt die Info-LED Fehlercodes an. Schauen Sie im Handbuch oder auf der AVM-Webseite nach der Bedeutung.
Dem Brummen auf der Spur: Woher kommt das Geräusch?
Nach den ersten Schritten sollten Sie nun besser eingrenzen können, woher das lästige Geräusch stammt. Dies ist entscheidend für die weiteren Überlegungen.
Wenn das Netzteil brummt: Die einfachste **Rettung**
Wenn das Brummen eindeutig vom externen Netzteil ausgeht und nicht von der FritzBox selbst, haben Sie Glück im Unglück. Ein defektes Netzteil ist oft die einfachste und kostengünstigste Reparatur. Die Netzteile unterliegen hohem Verschleiß, da sie ständig unter Strom stehen und Wärme erzeugen. Neue, original AVM-Netzteile sind im Handel erhältlich. Achten Sie unbedingt darauf, ein Original-Ersatzteil oder ein kompatibles Netzteil mit den exakt gleichen Spezifikationen zu verwenden, um Schäden an der FritzBox zu vermeiden.
Wenn die FritzBox selbst brummt: Tiefergehende Probleme
Ist das Brummen direkt aus dem Gehäuse der FritzBox zu hören, ist das Problem komplizierter. Dies deutet auf einen internen Defekt hin, der für den Laien nur schwer oder gar nicht zu beheben ist, da das Öffnen des Geräts die **Garantie** erlöschen lässt und elektronische Kenntnisse erfordert.
- Interne Spannungsregler/Kondensatoren: Dies sind häufige Kandidaten. Wenn diese Bauteile auf der Platine defekt sind, können sie brummen und eine instabile Stromversorgung für das WLAN-Modul verursachen.
- WLAN-Modul defekt: Es ist auch möglich, dass das WLAN-Modul selbst einen Defekt hat und das Brummen eine Begleiterscheinung eines anderen internen Problems ist, das diesen Bereich betrifft.
Das WLAN ist weg: Was bedeutet das für die Konnektivität?
Der Ausfall des WLANs ist das offensichtlichste Symptom und macht die FritzBox in ihrer Kernfunktion unbrauchbar. Während das Brummen auf die Ursache hindeutet, ist das fehlende WLAN das Problem, das Sie direkt betrifft.
- Kein Zugriff auf die Oberfläche? Versuchen Sie, die FritzBox über ein LAN-Kabel mit einem Computer zu verbinden. Können Sie die Benutzeroberfläche (fritz.box) aufrufen? Wenn ja, ist die Box selbst noch teilweise funktionsfähig, und Sie können weitere Diagnoseschritte durchführen oder Einstellungen sichern.
- Firmware-Probleme ausschließen: Wenn Sie Zugriff haben, prüfen Sie, ob ein **Firmware-Update** verfügbar ist und installieren Sie es. Manchmal können Softwarefehler WLAN-Probleme verursachen (obwohl ein Brummen eher auf Hardware hindeutet).
- Werkseinstellungen wiederherstellen: Dies ist oft eine letzte Software-Option, bevor man von einem Hardware-Defekt ausgeht. Melden Sie sich auf der Benutzeroberfläche an, gehen Sie zu „System” -> „Sicherung” -> „Werkseinstellungen” und setzen Sie die Box zurück. Achtung: Alle Ihre Einstellungen (Internetzugang, Telefonie, WLAN-Name und Passwort) gehen verloren und müssen neu eingerichtet werden! Sichern Sie vorher Ihre Konfiguration.
Szenario 1: Rettung möglich – Hoffnung am Horizont
Es gibt durchaus Fälle, in denen das Problem behoben werden kann, ohne die FritzBox komplett austauschen zu müssen.
Die einfachste Lösung: Das Netzteil
Wie bereits erwähnt, ist der Tausch des externen Netzteils die wahrscheinlichste und einfachste Lösung, wenn das Brummen von dort kommt. Ein neues, passendes Netzteil ist eine verhältnismäßig kleine Investition.
Software-seitige Rettung (weniger wahrscheinlich bei Brummen)
Auch wenn das Brummen auf Hardware hindeutet, sollten Sie diese Schritte nicht ganz ignorieren, wenn Sie Zugriff auf die Benutzeroberfläche haben:
- Firmware-Update: Stellen Sie sicher, dass die neueste **Firmware** installiert ist. AVM behebt regelmäßig Bugs und optimiert die Leistung.
- WLAN-Einstellungen prüfen: Überprüfen Sie, ob das WLAN nicht versehentlich deaktiviert wurde oder ob es Störungen durch andere Geräte in der Umgebung gibt (Kanalwechsel testen).
- Werkseinstellungen: Als letzte Instanz der Software-Rettung kann ein Zurücksetzen auf die **Werkseinstellungen** helfen. Laden Sie die gesicherte Konfiguration nicht sofort wieder hoch, sondern richten Sie die Box zunächst manuell ein, um auszuschließen, dass der Fehler in der Konfigurationsdatei liegt.
Szenario 2: Totalschaden – Wann ist das Ende erreicht?
Leider gibt es auch Situationen, in denen die FritzBox unwiderruflich defekt ist und eine Reparatur für den Endkunden nicht praktikabel oder wirtschaftlich ist.
Interne Hardware-Defekte
Wenn das Brummen direkt aus der FritzBox kommt und durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Defekt auf der Hauptplatine. Dazu gehören:
– Defekte Kondensatoren oder Spulen in der internen Stromversorgung des Routers.
– Ein beschädigtes oder ausgefallenes WLAN-Modul auf der Platine.
– Allgemeine Alterungserscheinungen oder Materialermüdung.
Solche Reparaturen erfordern spezielles Werkzeug, Fachwissen im Löten von SMD-Komponenten und sind für den Normalverbraucher in der Regel nicht durchführbar. Darüber hinaus erlischt mit dem Öffnen des Gehäuses die Garantie.
Garantie und Gewährleistung
Ihre FritzBox 7590 kommt mit einer Herstellergarantie von AVM, die in der Regel 5 Jahre beträgt. Wenn Ihre Box noch innerhalb dieses Zeitraums liegt und die Schäden nicht durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden, haben Sie gute Chancen auf einen kostenlosen Austausch oder eine Reparatur durch AVM. Prüfen Sie Ihren Kaufbeleg und kontaktieren Sie den AVM-Support.
Auch die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren durch den Händler kann relevant sein, falls die AVM-Garantie nicht greift.
Reparatur versus Neukauf
Sollte die Garantie abgelaufen sein und ein interner Hardware-Defekt vorliegen, stehen Sie vor der Entscheidung: Reparatur oder Neukauf? Spezialisierte Elektronikwerkstätten könnten eine Reparatur anbieten, doch die Kosten hierfür können schnell den Wert eines Neugeräts übersteigen, insbesondere bei einem Gerät wie der FritzBox 7590, das regelmäßig durch neuere Modelle abgelöst wird. Ein Neukauf bringt oft auch Vorteile wie verbesserte Leistung, neue Funktionen und eine erneute Garantie mit sich.
Wichtige Schritte nach der Diagnose
Egal ob Rettung oder Totalschaden, es gibt ein paar wichtige Dinge, die Sie tun sollten:
1. Kontakt mit AVM-Support aufnehmen
Der AVM-Support ist bekannt für seine Qualität und Hilfsbereitschaft. Beschreiben Sie Ihr Problem präzise, nennen Sie das Brummen und den WLAN-Ausfall. Halten Sie die Seriennummer Ihrer FritzBox und den Kaufbeleg bereit. Die AVM-Experten können Ihnen weitere Diagnosehilfen geben und, falls nötig, einen Garantieaustausch veranlassen.
2. Datensicherung und Einstellungen
Wenn Sie noch Zugriff auf die Benutzeroberfläche haben, sichern Sie unbedingt Ihre Einstellungen unter „System” -> „Sicherung”. Dies umfasst Ihre Internetzugangsdaten, WLAN-Passwörter, Telefonie-Einstellungen und vieles mehr. Im Falle eines Austauschs können Sie diese Daten in das neue Gerät einspielen und ersparen sich viel Arbeit.
3. Alternative Konnektivität planen
Wenn Ihre FritzBox ausfällt, ist Ihr Internetzugang unterbrochen. Überlegen Sie sich, wie Sie die Zeit bis zur Lösung überbrücken können: Mobiler Hotspot über das Smartphone, WLAN-Stick für den Laptop oder die Nutzung eines Ersatzrouters.
4. Neukauf und Alternativen
Sollte der **Totalschaden** unvermeidlich sein, ist der Neukauf unausweichlich. Die FritzBox 7590 ist immer noch ein ausgezeichnetes Gerät, aber es gibt auch Nachfolgemodelle wie die FritzBox 7590 AX mit Wi-Fi 6 oder andere Router von AVM, die möglicherweise besser zu Ihren aktuellen Bedürfnissen passen.
Vorsorge ist die beste Medizin: So schützen Sie Ihre FritzBox
Auch wenn ein Defekt nie ganz ausgeschlossen werden kann, gibt es Maßnahmen, um die Lebensdauer Ihrer FritzBox zu verlängern und das Risiko von Problemen zu minimieren:
- Gute Belüftung: Stellen Sie Ihre FritzBox an einem Ort auf, wo die Luft ungehindert zirkulieren kann. Vermeiden Sie das Verstauen in engen Schränken oder unter anderen Geräten.
- Stabile Stromversorgung: Verwenden Sie gegebenenfalls einen Überspannungsschutz, um die FritzBox vor Stromschwankungen oder Blitzeinschlägen zu schützen.
- Regelmäßige Firmware-Updates: Halten Sie Ihre **FritzBox-Firmware** stets aktuell. AVM veröffentlicht regelmäßig Updates, die nicht nur neue Funktionen bringen, sondern auch die Stabilität und Sicherheit verbessern.
- Staubfreiheit: Reinigen Sie Ihre FritzBox regelmäßig mit einem weichen Tuch, um Staubansammlungen an den Lüftungsschlitzen zu vermeiden.
Fazit: Zwischen Hoffen und Bangen
Ein brummendes Geräusch gepaart mit einem defekten WLAN an Ihrer **FritzBox 7590** ist zweifellos ein Grund zur Sorge. Doch wie wir gesehen haben, muss es nicht zwangsläufig das Ende bedeuten. Mit einer systematischen **Diagnose** können Sie oft die Ursache eingrenzen und in vielen Fällen sogar eine einfache **Rettung** durch den Tausch des Netzteils bewerkstelligen. Sollte es sich um einen internen Hardware-Defekt handeln, ist der AVM-Support Ihr erster Ansprechpartner, besonders wenn die Garantie noch greift.
Denken Sie daran: Auch wenn Ihre aktuelle FritzBox den Geist aufgibt, bleibt die Möglichkeit, Ihre Einstellungen auf ein neues Gerät zu übertragen und schnell wieder online zu sein. Bleiben Sie ruhig, gehen Sie die Schritte durch und geben Sie die Hoffnung nicht zu schnell auf!