Imagina esto: acabas de comprar un ordenador nuevo, o quizás quieres darle una segunda vida a tu fiel máquina reinstalando Windows 10. Metes el USB de instalación, arrancas el equipo y, tras unos minutos de expectativas, te encuentras con un mensaje desolador: „No se encontraron unidades. Para obtener un controlador de almacenamiento, haz clic en Cargar controlador.” 😱 ¡Frustración máxima! Es un escenario que muchos hemos vivido y que puede convertir un proceso rutinario en una verdadera pesadilla. Pero respira hondo, porque no estás solo. Este es un desafío más común de lo que parece, y la buena noticia es que, en la gran mayoría de los casos, tiene solución.
En este extenso artículo, no solo desglosaremos las razones más frecuentes por las que tus discos duros o SSD pueden no ser detectados durante la instalación de Windows 10, sino que también te guiaremos paso a paso a través de las soluciones prácticas. Desde ajustes en la BIOS hasta la carga de controladores, cubriremos todo lo que necesitas saber para que tu instalación de Windows 10 sea un éxito rotundo. ¡Vamos a ello!
¿Por Qué Sucede Esto? Un Vistazo a las Causas Más Comunes
Antes de sumergirnos en las soluciones, es crucial entender qué podría estar causando que tu sistema no reconozca tus dispositivos de almacenamiento. La detección de una unidad es un eslabón en una cadena de procesos, y cualquier fallo en esa cadena puede llevar al temido mensaje de „no se encontraron unidades”.
1. Problemas con las Conexiones Físicas 🔌
Aunque parezca obvio, este es el punto de partida y a menudo el más fácil de pasar por alto. Un cable SATA suelto, mal conectado o dañado, o un cable de alimentación defectuoso, puede ser el culpable. En el caso de los SSD NVMe, si no están correctamente asentados en la ranura M.2 de la placa base, tampoco serán detectados.
2. La Ausencia de Controladores Esenciales 💾
Esta es, sin duda, una de las causas más frecuentes, especialmente con hardware moderno o configuraciones RAID. Windows 10, aunque avanzado, no siempre incluye de serie los controladores específicos para chips SATA/NVMe de última generación, o para configuraciones de RAID complejas que requieren un driver particular para que la controladora reconozca el conjunto de discos. Sin estos „traductores”, el instalador de Windows simplemente no sabe cómo comunicarse con tus unidades.
3. Configuración Incorrecta en la BIOS/UEFI ⚙️
El firmware de tu placa base (BIOS o UEFI) es el director de orquesta de tu equipo. Si su configuración no es la adecuada, puede impedir la detección de las unidades de almacenamiento. Algunos puntos clave a revisar incluyen:
- Modo AHCI vs. IDE: Los sistemas modernos utilizan el modo AHCI para un rendimiento óptimo de las unidades SATA y la compatibilidad con funciones como el hot-plugging. Si por alguna razón está configurado en IDE (un modo más antiguo), podría causar problemas.
- Secure Boot y CSM: Estas opciones de seguridad y compatibilidad, respectivamente, en la UEFI pueden influir. A veces, desactivar el „Arranque Seguro” (Secure Boot) y habilitar el „Módulo de Soporte de Compatibilidad” (CSM) puede solucionar problemas de detección, especialmente con unidades más antiguas o sistemas operativos legacy.
- Intel VMD (Volume Management Device): Este es un culpable cada vez más común en placas base con procesadores Intel de 11ª generación en adelante. Intel VMD gestiona los controladores NVMe a nivel de hardware y, si está activado sin el controlador adecuado cargado, el instalador de Windows no verá las unidades NVMe.
4. El Disco es Nuevo o No Inicializado 🆕
Si la unidad de almacenamiento es completamente nueva o ha sido borrada por completo, podría no tener un esquema de particiones (como GPT o MBR) ni particiones creadas. El instalador de Windows necesita una unidad inicializada para poder crear las particiones necesarias para el sistema operativo.
5. Medio de Instalación Corrupto o Incompatible 📀
Un USB o DVD de instalación dañado, creado incorrectamente o con una versión de Windows incompleta, podría ser la causa. La integridad del medio de instalación es fundamental para un proceso sin contratiempos.
¡Manos a la Obra! Soluciones Paso a Paso
Ahora que hemos explorado las posibles causas, es hora de poner en práctica las soluciones. Te recomendamos seguir estos pasos en orden, ya que empezamos por los más sencillos y comunes.
1. Verificación Exhaustiva de Conexiones Físicas ✅
Antes de adentrarte en configuraciones complejas, dedica unos minutos a revisar lo más básico:
- Para unidades SATA: Asegúrate de que los cables de datos SATA estén bien conectados tanto a la placa base como al disco duro/SSD. Haz lo mismo con los cables de alimentación. Si tienes varios puertos SATA, prueba con uno diferente. Considera cambiar los cables por unos nuevos si sospechas que están defectuosos.
- Para unidades NVMe (M.2): Verifica que la unidad esté completamente asentada en su ranura M.2 y que el tornillo de sujeción esté firme. A veces, un simple reseteo (sacar y volver a poner) puede ser suficiente.
2. Carga Manual de Controladores Esenciales 💻
Si las conexiones no son el problema, lo más probable es que necesites proporcionar al instalador de Windows los controladores de tu controladora de almacenamiento. Sigue estos pasos:
- Identifica tu placa base: Necesitas saber el modelo exacto de tu placa base para descargar los controladores correctos.
- Descarga los controladores: Visita la página web del fabricante de tu placa base (o del portátil) y busca la sección de „Soporte” o „Descargas”. Localiza los controladores para SATA/AHCI, RAID o NVMe, según tu configuración. Busca específicamente los controladores para Windows 10.
- Guarda los controladores en un USB: Los archivos suelen venir en un formato comprimido (ZIP o RAR). Descomprímelos y copia la carpeta resultante (que contendrá archivos .INF, .SYS, .CAT) directamente en la raíz de una unidad USB limpia. No los pongas dentro de otra carpeta si no es necesario.
- Carga los controladores durante la instalación: Cuando el instalador de Windows te muestre el mensaje de „No se encontraron unidades…”, haz clic en „Cargar controlador”. Conecta el USB con los drivers. El sistema debería detectarlo y te permitirá navegar hasta la carpeta donde guardaste los archivos. Selecciona el archivo .INF y el instalador cargará el driver, permitiendo que tus unidades sean visibles.
⚠️ Consejo clave para Intel VMD: Si tienes un procesador Intel de 11ª generación o superior, y tu placa base usa Intel VMD, descarga los controladores Intel Rapid Storage Technology (IRST) de la página del fabricante de tu placa base. Estos son los que suelen solucionar la detección de NVMe en esos casos.
3. Ajustes en la BIOS/UEFI ⚙️
Accede a la configuración de tu BIOS/UEFI (normalmente pulsando DEL, F2, F10 o F12 repetidamente al arrancar el equipo) y busca las siguientes opciones:
- Modo SATA: Navega a la sección de almacenamiento o configuración avanzada y asegúrate de que el „Modo SATA” o „Configuración SATA” esté en AHCI. Guarda los cambios y reinicia.
- Secure Boot y CSM: Si el paso anterior no funciona, intenta desactivar „Secure Boot” (Arranque Seguro) y habilitar „CSM” (Compatibility Support Module) en la sección de arranque o seguridad. Esto puede mejorar la compatibilidad con ciertos dispositivos o medios de instalación. Recuerda revertir estos cambios si no resuelven el problema y quieres mantener las características de seguridad modernas.
- Desactivar Intel VMD: Si tu sistema usa un procesador Intel de 11ª generación o posterior y estás teniendo problemas con unidades NVMe, busca la opción de „Intel Volume Management Device” (o VMD) en la BIOS/UEFI, generalmente en configuraciones avanzadas o de almacenamiento. Intenta desactivarlo. Esto hará que el sistema opere con los controladores NVMe estándar de Windows, aunque con posibles pequeñas pérdidas de rendimiento en escenarios específicos. Si lo desactivas, probablemente no necesites cargar los drivers IRST manualmente.
¡Atención! Al modificar la BIOS/UEFI, hazlo con cautela. Anota cualquier cambio que realices para poder revertirlo si es necesario. Un ajuste incorrecto podría impedir que tu sistema arranque.
4. Preparación del Disco Desde Cero (Usando Diskpart) 🧹
Si la unidad no está inicializada o particionada, Windows no la verá. Puedes usar la herramienta „Diskpart” del instalador de Windows:
- Cuando el instalador de Windows no detecte unidades, presiona Shift + F10 para abrir una ventana de Símbolo del sistema.
- Escribe
diskparty presiona Enter. - Escribe
list disky presiona Enter. Esto mostrará todos los discos detectados por Diskpart. Si tu disco aparece aquí, anota su número (ej. „Disk 0”). Si no aparece, las soluciones anteriores son más relevantes. - Si aparece, escribe
select disk X(reemplazando X por el número de tu disco) y presiona Enter. - Escribe
cleany presiona Enter. ¡ADVERTENCIA! Esto borrará todos los datos del disco seleccionado. - Escribe
convert gpt(para sistemas UEFI modernos) oconvert mbr(para sistemas BIOS legacy) y presiona Enter. Se recomienda GPT para instalaciones de Windows 10 en modo UEFI. - Escribe
create partition primaryy presiona Enter. - Escribe
format fs=ntfs quicky presiona Enter. - Escribe
exitpara salir de Diskpart. - Escribe
exitde nuevo para cerrar el Símbolo del sistema. - Haz clic en „Actualizar” en el instalador de Windows. Tu unidad debería aparecer ahora.
5. Creación de un Nuevo Medio de Instalación ♻️
Si sospechas que tu USB o DVD de instalación está corrupto, lo mejor es crear uno nuevo. Utiliza la Herramienta de Creación de Medios de Windows 10 oficial de Microsoft. Descarga la herramienta en otro ordenador y úsala para crear un USB de arranque fresco y confiable.
6. Prueba con Otro Disco o en Otro Puerto 🔄
Si después de todos estos pasos aún no se detecta tu unidad, existe la posibilidad de que el disco duro o SSD esté defectuoso, o que haya un problema con un puerto específico de la placa base. Prueba la unidad problemática en otro equipo para ver si es detectada, o intenta instalar Windows 10 con una unidad de almacenamiento diferente que sepas que funciona correctamente.
7. Actualización de la BIOS/UEFI del Sistema ⬆️
En ocasiones, un firmware de BIOS/UEFI obsoleto puede carecer de la compatibilidad necesaria para hardware más reciente. Visita la página del fabricante de tu placa base, descarga la última versión de la BIOS/UEFI y sigue cuidadosamente sus instrucciones para actualizarla. Este es un paso más avanzado y debe realizarse con precaución, ya que un fallo durante la actualización podría inutilizar la placa base.
Una Opinión Basada en la Experiencia (y Datos) 🤔
En los últimos años, he observado un aumento significativo en la cantidad de usuarios que se enfrentan a este problema, especialmente con la llegada masiva de las unidades NVMe y las plataformas de procesadores más recientes (como las 11ª, 12ª y 13ª generación de Intel). De hecho, los informes de soporte técnico y los foros en línea muestran que la necesidad de cargar controladores específicos durante la instalación de Windows 10 o ajustar la configuración de Intel VMD en la BIOS se ha convertido en la causa principal, superando a los problemas de conexiones físicas o unidades no inicializadas. Es una pequeña barrera técnica que, aunque frustrante, una vez superada, permite disfrutar del gran rendimiento que estas tecnologías ofrecen. La curva de aprendizaje de los usuarios se ha tenido que adaptar a esta nueva capa de complejidad, que antes no era tan común con las unidades SATA tradicionales.
Un Consejo Final y un Mensaje de Ánimo 🙏
La paciencia es tu mejor aliada en este tipo de situaciones. Es muy raro que una unidad de almacenamiento sea completamente incompatible con Windows 10, o que tu equipo esté irreparablemente defectuoso. Lo más probable es que se trate de un ajuste, un controlador o una secuencia de pasos que aún no has aplicado correctamente. Tómate tu tiempo, revisa cada paso con atención y no dudes en buscar la ayuda de un experto si sientes que el problema te supera. Recuerda que la comunidad tecnológica está llena de recursos y personas dispuestas a ayudar.
Conclusión ✨
La instalación de Windows 10 debería ser un proceso emocionante, no estresante. Aunque encontrarse con el mensaje de „No se encontraron unidades” puede ser un verdadero dolor de cabeza, esperamos que esta guía detallada te haya proporcionado las herramientas y el conocimiento necesarios para superar este obstáculo. Desde la verificación de los cables más simples hasta la compleja carga de controladores o los ajustes de la BIOS/UEFI, las soluciones existen. Con un poco de perseverancia, pronto estarás disfrutando de tu sistema operativo recién instalado y listo para funcionar a pleno rendimiento. ¡Mucho éxito en tu instalación!