Die Tastenkombination Strg+Shift+N für einen neuen Ordner funktioniert im Explorer nicht mehr? So beheben Sie es

Die Tastenkombination Strg+Shift+N ist für viele Windows-Nutzer ein unverzichtbares Werkzeug im täglichen Umgang mit dem Explorer. Sie ermöglicht das blitzschnelle Erstellen eines neuen Ordners, ohne die Maus zu bemühen. Ein einfacher Shortcut, der den Workflow erheblich beschleunigt. Doch was, wenn diese bewährte Tastenkombination plötzlich den Dienst verweigert? Die Frustration ist groß, die Effizienz leidet, und die Suche nach einer Lösung beginnt.

In diesem umfassenden Artikel tauchen wir tief in die möglichen Ursachen dieses Problems ein und bieten Ihnen eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Strg+Shift+N wieder zum Laufen zu bringen. Egal, ob es sich um einen kleinen Software-Glitch oder ein tiefer liegendes Systemproblem handelt, wir decken alle relevanten Lösungsansätze ab, damit Sie Ihre Produktivität im Windows Explorer zurückgewinnen können.

Warum funktioniert Strg+Shift+N plötzlich nicht mehr? – Die häufigsten Ursachen

Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es hilfreich zu verstehen, warum die Tastenkombination Strg+Shift+N überhaupt ausfallen kann. Die Gründe hierfür sind vielfältig und reichen von simplen Problemen bis hin zu komplexen Systemfehlern:

* **Kurzzeitige Software-Glitches:** Manchmal ist Windows einfach ein wenig „verwirrt”. Ein kleiner Fehler im Explorer oder einem Hintergrundprozess kann dazu führen, dass Shortcuts vorübergehend nicht reagieren.
* **Tastaturprobleme:** Eine defekte Taste (Strg, Shift oder N) oder ein Problem mit dem Tastaturtreiber kann die Ursache sein.
* **Konflikte durch Drittanbieter-Software:** Zahlreiche Programme installieren sogenannte „Shell-Erweiterungen”, die das Kontextmenü (Rechtsklick-Menü) oder andere Explorer-Funktionen erweitern. Diese können sich mit der standardmäßigen Funktion des neuen Ordners überschneiden oder diese blockieren. Antivirenprogramme oder Optimierungs-Tools sind hier oft Verdächtige.
* **Beschädigte Systemdateien:** Wenn wichtige Windows-Systemdateien, die für den Explorer oder die Shell verantwortlich sind, beschädigt oder korrupt sind, können Funktionen wie Strg+Shift+N betroffen sein.
* **Fehlerhafte Windows-Updates:** Gelegentlich führen Windows-Updates unbeabsichtigt zu neuen Problemen oder Kompatibilitätsschwierigkeiten, die bestimmte Funktionen beeinträchtigen.
* **Probleme mit dem Benutzerprofil:** Wenn Ihr Benutzerprofil beschädigt ist, können sich Fehler auf alle Ihre Einstellungen und Funktionen auswirken, einschließlich Explorer-Shortcuts.
* **Eingeschränkte Ordnerberechtigungen:** In seltenen Fällen können fehlende Schreibberechtigungen für bestimmte Ordner oder Laufwerke dazu führen, dass das Erstellen neuer Ordner über die Tastenkombination nicht funktioniert, obwohl es manuell vielleicht noch ginge.
* **Registry-Fehler:** Die Windows-Registrierungsdatenbank (Registry) speichert alle Einstellungen und Konfigurationen des Systems. Falsche oder fehlende Einträge, die den „Neuen Ordner”-Befehl betreffen, können das Problem verursachen.

Keine Sorge, unabhängig von der Ursache gibt es bewährte Methoden, um die Funktionalität wiederherzustellen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So beheben Sie das Problem

Wir beginnen mit den einfachsten Lösungen und arbeiten uns zu den komplexeren vor. Testen Sie nach jedem Schritt, ob Strg+Shift+N wieder funktioniert.

1. Der Klassiker: Neustart (System & Explorer)

Oft ist die einfachste Lösung die effektivste. Ein vollständiger Neustart kann temporäre Fehler beheben, die im Arbeitsspeicher oder in laufenden Prozessen entstanden sind.

* **Systemneustart:** Speichern Sie Ihre Arbeit und starten Sie Ihren Computer komplett neu. Das behebt eine Vielzahl kleinerer Software-Glitches.
* **Explorer-Neustart:** Wenn ein vollständiger Neustart zu aufwendig ist oder nicht hilft, versuchen Sie, nur den Windows Explorer neu zu starten.
1. Drücken Sie Strg+Shift+Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
2. Suchen Sie im Reiter „Prozesse” (oder „Details” in älteren Windows-Versionen) nach „Windows-Explorer”.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Neu starten”. Der Desktop wird kurz verschwinden und dann neu geladen.

2. Tastaturprüfung

Stellen Sie sicher, dass Ihre Tastatur einwandfrei funktioniert.

* **Andere Tastenkombinationen testen:** Versuchen Sie andere Tastenkombinationen, die Strg oder Shift verwenden (z.B. Strg+C, Strg+V, Strg+Alt+Entf). Wenn diese auch nicht funktionieren, könnte ein allgemeines Tastaturproblem vorliegen.
* **Virtuelle Tastatur nutzen:** Suchen Sie in der Windows-Suche nach „Bildschirmtastatur” und öffnen Sie sie. Versuchen Sie, Strg+Shift+N mit der Bildschirmtastatur auszuführen. Funktioniert es hier, liegt das Problem wahrscheinlich an Ihrer physischen Tastatur.
* **Andere Tastatur anschließen:** Wenn möglich, schließen Sie eine andere Tastatur an Ihren PC an und testen Sie dort die Tastenkombination. Funktioniert sie, ist Ihre ursprüngliche Tastatur defekt.
* **Tastaturtreiber aktualisieren:** Gehen Sie in den Geräte-Manager (Rechtsklick auf Start -> Geräte-Manager), erweitern Sie „Tastaturen”, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Tastatur und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.

3. Testen an verschiedenen Orten

Manchmal liegt das Problem nicht an der Tastenkombination selbst, sondern an den Berechtigungen oder Eigenschaften des jeweiligen Ordners oder Laufwerks.

* Versuchen Sie, Strg+Shift+N auf dem **Desktop**, im Ordner **”Dokumente”**, auf einem anderen lokalen Laufwerk (z.B. D:) und, falls vorhanden, auf einem Netzlaufwerk zu verwenden.
* Wenn es an bestimmten Orten funktioniert, aber an anderen nicht, deutet dies auf **Berechtigungsprobleme** hin. Stellen Sie sicher, dass Sie Schreibzugriff auf den betreffenden Ordner haben.

4. Software-Konflikte identifizieren und beheben

Drittanbieter-Software ist eine häufige Ursache für Explorer-Probleme.

* **Sauberer Start (Clean Boot):** Diese Methode hilft, Software-Konflikte einzugrenzen.
1. Drücken Sie Win+R, geben Sie `msconfig` ein und drücken Sie Enter.
2. Wechseln Sie im Fenster „Systemkonfiguration” zum Reiter „Dienste”.
3. Setzen Sie ein Häkchen bei „Alle Microsoft-Dienste ausblenden”.
4. Deaktivieren Sie dann alle verbleibenden Dienste (Sie können bei Bedarf einzelne reaktivieren, um den Übeltäter zu finden).
5. Wechseln Sie zum Reiter „Systemstart”, klicken Sie auf „Task-Manager öffnen”.
6. Deaktivieren Sie hier alle Autostart-Programme.
7. Schließen Sie den Task-Manager, klicken Sie in der Systemkonfiguration auf „OK” und starten Sie den Computer neu.
8. Testen Sie Strg+Shift+N. Funktioniert es jetzt, aktivieren Sie die Dienste und Autostart-Programme schrittweise wieder, bis Sie das störende Programm gefunden haben.
* **Drittanbieter-Kontextmenü-Einträge prüfen:** Tools wie **ShellExView** von NirSoft (ein kostenloses, portables Programm) können Ihnen helfen, installierte Shell-Erweiterungen zu sehen und selektiv zu deaktivieren. Deaktivieren Sie verdächtige oder nicht benötigte Einträge von Drittanbietern und testen Sie dann.
* **Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren:** Einige aggressive Antivirenprogramme oder Sicherheitssuiten können den Explorer beeinträchtigen. Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware vorübergehend (stellen Sie sicher, dass Sie offline sind oder nur kurz testen) und prüfen Sie, ob Strg+Shift+N wieder funktioniert. Wenn ja, müssen Sie möglicherweise die Einstellungen Ihres Antivirenprogramms anpassen oder eine Alternative in Betracht ziehen.

5. Beschädigte Systemdateien reparieren

Windows verfügt über integrierte Tools zur Reparatur beschädigter Systemdateien.

* **System File Checker (SFC):**
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (Rechtsklick auf Start -> „Eingabeaufforderung (Administrator)” oder „Windows PowerShell (Administrator)”).
2. Geben Sie `sfc /scannow` ein und drücken Sie Enter.
3. Lassen Sie den Scan durchlaufen. Er kann einige Minuten dauern. Windows versucht, beschädigte Systemdateien zu finden und zu reparieren. Starten Sie nach Abschluss den PC neu.
* **Deployment Image Servicing and Management (DISM):** Wenn SFC das Problem nicht beheben konnte, kann DISM helfen, das Systemimage von Windows zu reparieren.
1. Öffnen Sie erneut die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Geben Sie folgende Befehle *nacheinander* ein und drücken Sie nach jedem Befehl Enter:
* `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth` (Prüft den Zustand)
* `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth` (Scannt auf Beschädigungen)
* `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` (Repariert Beschädigungen)
3. Jeder Befehl kann eine Weile dauern. Starten Sie nach Abschluss aller Befehle den PC neu und wiederholen Sie dann den SFC-Scan (`sfc /scannow`).

6. Windows Explorer Cache und Einstellungen zurücksetzen

Manchmal kann ein beschädigter Cache oder falsche Explorer-Einstellungen das Problem verursachen.

* **Explorer-Cache löschen:** Obwohl es keinen expliziten „Explorer-Cache löschen”-Befehl gibt, können Sie temporäre Dateien löschen, die den Explorer beeinträchtigen könnten.
1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen (Win+I).
2. Gehen Sie zu „System” > „Speicher”.
3. Klicken Sie unter „Temporäre Dateien” auf „Temporäre Dateien entfernen”.
4. Wählen Sie die zu löschenden Kategorien aus (z.B. „Temporäre Dateien”, „Miniaturansichten”) und klicken Sie auf „Dateien entfernen”.
* **Explorer-Optionen zurücksetzen:**
1. Öffnen Sie den Explorer, klicken Sie oben auf die drei Punkte (`…`) und wählen Sie „Optionen” (oder in älteren Versionen: „Datei” > „Optionen”).
2. Im Fenster „Ordneroptionen” wechseln Sie zum Reiter „Ansicht”.
3. Klicken Sie auf „Ordneransichten zurücksetzen” und dann auf „Standardwerte wiederherstellen” im Reiter „Allgemein”.
4. Übernehmen Sie die Änderungen und starten Sie den Explorer neu.

7. Registry-Überprüfung und -Reparatur

Probleme in der Registry sind eine häufige Ursache für fehlende Kontextmenü-Einträge oder Tastenkombinationen. **VORSICHT:** Änderungen an der Registry können Ihr System instabil machen. Erstellen Sie unbedingt ein Backup, bevor Sie Änderungen vornehmen!

* **Registry-Backup erstellen:**
1. Drücken Sie Win+R, geben Sie `regedit` ein und drücken Sie Enter.
2. Klicken Sie im Registrierungs-Editor auf „Datei” > „Exportieren”.
3. Wählen Sie einen Speicherort, geben Sie einen Namen ein und stellen Sie sicher, dass „Exportbereich” auf „Alles” gesetzt ist. Speichern Sie die Datei.
* **Überprüfung der Registry-Einträge:**
1. Navigieren Sie im Registrierungs-Editor zu folgendem Pfad: `HKEY_CLASSES_ROOTDirectoryBackgroundshell`
2. Dort sollte ein Schlüssel namens `New` existieren. Klicken Sie darauf.
3. Unter `New` sollte ein Unterschlüssel namens `command` existieren.
4. Der Standardwert (REG_SZ) des `command`-Schlüssels sollte leer sein (aber der Eintrag muss existieren).
5. Falls die Schlüssel `New` oder `command` fehlen, müssen Sie diese eventuell manuell erstellen.
* **Fehlende Einträge wiederherstellen (Fortgeschritten):**
Wenn die Einträge fehlen, können Sie sie manuell erstellen:
1. Rechtsklick auf `shell`, wählen Sie „Neu” > „Schlüssel”. Benennen Sie ihn `New`.
2. Rechtsklick auf den neu erstellten Schlüssel `New`, wählen Sie „Neu” > „Schlüssel”. Benennen Sie ihn `command`.
3. Stellen Sie sicher, dass der Standardwert unter `command` leer ist.
4. **WICHTIG:** Dieser Schritt kann komplex sein. Suchen Sie online nach einer `new_folder_fix.reg` Datei von einer vertrauenswürdigen Quelle (z.B. TenForums oder BleepingComputer), um diese Einträge automatisch wiederherzustellen. Laden Sie solche Dateien nur von seriösen Webseiten herunter! Importieren Sie die .reg-Datei per Doppelklick.
5. Starten Sie nach den Änderungen den PC neu.

8. Benutzerprofil prüfen

Ist Ihr Benutzerprofil beschädigt, kann dies systemweite Probleme verursachen.

* **Neues Benutzerkonto erstellen:**
1. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Konten” > „Familie & andere Benutzer”.
2. Klicken Sie auf „Diesem PC eine andere Person hinzufügen” und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues lokales Administratorkonto zu erstellen.
3. Melden Sie sich vom aktuellen Konto ab und am neuen Konto an.
4. Testen Sie dort Strg+Shift+N. Funktioniert es im neuen Konto, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an Ihrem ursprünglichen Benutzerprofil. Sie könnten dann entweder zu dem neuen Profil wechseln oder versuchen, Ihr altes Profil zu reparieren (was aufwendig sein kann).

9. Windows-Updates und Treiber

* **Nach ausstehenden Updates suchen:** Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Update & Sicherheit” > „Windows Update” und suchen Sie nach Updates. Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
* **Jüngste Updates rückgängig machen:** Wenn das Problem direkt nach einem Windows-Update auftrat, können Sie versuchen, dieses Update zu deinstallieren. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Update & Sicherheit” > „Windows Update” > „Updateverlauf anzeigen” > „Updates deinstallieren”.
* **Grafikkartentreiber aktualisieren:** Obwohl es unwahrscheinlich ist, können veraltete Grafikkartentreiber manchmal die Anzeige von Kontextmenüs oder die Interaktion mit dem Explorer beeinträchtigen. Aktualisieren Sie Ihre Treiber über den Geräte-Manager oder die Website des Herstellers.

10. Malware-Scan durchführen

Malware oder Viren können Systemfunktionen stören. Führen Sie einen vollständigen Scan Ihres Systems durch:

* Nutzen Sie den integrierten **Windows Defender** oder ein vertrauenswürdiges Drittanbieter-Antivirenprogramm.

11. Als Workaround: Eine eigene Tastenkombination erstellen oder Alternativen nutzen

Wenn alle Stricke reißen und Sie die Tastenkombination nicht reaktivieren können, gibt es Workarounds:

* **Rechtsklick > Neu > Ordner:** Dies ist die offensichtliche, aber mausbasierte Alternative.
* **Eigene Tastenkombination für „Neuer Ordner”:**
1. Erstellen Sie auf dem Desktop einen leeren Ordner und nennen Sie ihn z.B. „Neuer Ordner Placeholder”.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie „Verknüpfung erstellen”.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die neu erstellte Verknüpfung und wählen Sie „Eigenschaften”.
4. Im Feld „Tastenkombination” klicken Sie hinein und drücken Sie Ihre gewünschte Tastenkombination (z.B. Strg+Alt+N). Windows weist diese dann der Verknüpfung zu.
5. Löschen Sie nun den originalen „Neuer Ordner Placeholder”. Verschieben Sie die Verknüpfung an einen Ort, wo sie stört (z.B. in einen versteckten Ordner) oder lassen Sie sie auf dem Desktop. Sie können die Verknüpfung in der Zukunft nutzen. Beachten Sie, dass diese Tastenkombination nur funktioniert, wenn die Verknüpfung existiert und nicht gelöscht wird.

Vorsorge und Best Practices

Um zukünftige Probleme zu vermeiden:

* **Regelmäßige Systemwartung:** Halten Sie Ihr Windows immer auf dem neuesten Stand. Führen Sie regelmäßig SFC- und DISM-Scans durch und löschen Sie temporäre Dateien.
* **Vorsicht bei Installation von Software:** Seien Sie vorsichtig mit der Installation von Drittanbieter-Tools, insbesondere solchen, die das Kontextmenü oder den Explorer stark anpassen.
* **Backups erstellen:** Ein Systemwiederherstellungspunkt oder ein vollständiges System-Image-Backup kann im Falle größerer Probleme eine Rettung sein.

Fazit

Der Ausfall der Tastenkombination Strg+Shift+N kann eine echte Produktivitätsbremse sein. Wir hoffen, dass diese detaillierte Anleitung Ihnen geholfen hat, das Problem zu diagnostizieren und erfolgreich zu beheben. Von einfachen Neustarts über die Reparatur von Systemdateien bis hin zu tiefergehenden Registry-Anpassungen – es gibt viele Wege, die Funktionalität des neuen Ordners im Explorer wiederherzustellen.

Bleiben Sie geduldig und arbeiten Sie sich systematisch durch die Schritte. In den meisten Fällen lässt sich das Problem mit den hier vorgestellten Methoden lösen. So können Sie bald wieder mühelos neue Ordner erstellen und Ihren Workflow optimieren!