Kriech-Geschwindigkeit per Kabel? Wenn der Internetzugang über LAN bei Ihrer FRITZ!Box 7490 extrem langsam ist, helfen diese Tipps

Stellen Sie sich vor: Sie sitzen an Ihrem Rechner, alles ist per Kabel, sprich LAN, mit Ihrer FRITZ!Box 7490 verbunden. Sie erwarten schnelle, stabile Internet-Geschwindigkeit, doch stattdessen erleben Sie eine gefühlte „Kriech-Geschwindigkeit”. Webseiten laden im Schneckentempo, Downloads ziehen sich in die Länge, und Videokonferenzen sind eine ruckelige Tortur. Das ist nicht nur frustrierend, sondern auch ein Indikator dafür, dass etwas in Ihrem Netzwerk nicht stimmt. Besonders ärgerlich ist es, wenn man eine FRITZ!Box 7490 besitzt, die eigentlich für ihre Robustheit und Leistung bekannt ist.

Die FRITZ!Box 7490 ist ein echtes Arbeitstier, ausgestattet mit vier Gigabit-LAN-Anschlüssen, die theoretisch Übertragungsraten von bis zu 1.000 Mbit/s ermöglichen. Wenn diese Leistung nicht ankommt, liegt die Ursache selten am Gerät selbst, sondern oft in den Einstellungen, der Verkabelung oder den angeschlossenen Endgeräten. Keine Sorge: In diesem umfassenden Leitfaden nehmen wir Sie Schritt für Schritt an die Hand, um die Ursachen für Ihre langsame LAN-Geschwindigkeit zu identifizieren und zu beheben. Wir gehen von den einfachsten Lösungen bis zu detaillierteren Analysen, damit Sie bald wieder mit voller Power surfen können.

Die Grundlagen verstehen: Was bedeutet „extrem langsam”?

Bevor wir mit der Fehlersuche beginnen, ist es wichtig, eine genaue Vorstellung davon zu haben, was „langsam” in Ihrem Kontext bedeutet. Ist es nur ein Gefühl, oder lässt es sich objektiv messen? Ein Speedtest ist hier das A und O. Nutzen Sie dafür renommierte Anbieter wie Speedtest.net oder Breitbandmessung.de. Führen Sie den Test mehrmals durch, idealerweise zu verschiedenen Tageszeiten, um Schwankungen zu erkennen. Notieren Sie sich die Werte für Download, Upload und Ping. Vergleichen Sie diese mit der Geschwindigkeit, die Ihr Internetanbieter Ihnen vertraglich zugesichert hat. Beachten Sie, dass es sich hier um Bruttowerte handelt, und ein geringer Verlust durch Protokoll-Overhead normal ist.

Es ist auch hilfreich zu wissen, ob das Problem nur bei einer bestimmten Anwendung (z.B. Online-Gaming) auftritt oder systemweit beim Surfen, Streamen und Herunterladen. Tritt die Langsamkeit nur bei einem einzigen Gerät auf, das per LAN-Kabel verbunden ist, oder bei allen Geräten? Diese Unterscheidungen helfen uns, die Fehlerquelle einzugrenzen.

Erste Hilfe bei der Kriech-Geschwindigkeit: Die einfachen Checks

Oft sind es die einfachsten Dinge, die das größte Problem verursachen. Beginnen wir mit diesen grundlegenden Schritten:

1. Neustart der FRITZ!Box und des angeschlossenen Geräts

Die klassische IT-Antwort, die oft hilft: Schalten Sie Ihre FRITZ!Box 7490 für etwa 10-15 Sekunden komplett vom Stromnetz ab und stecken Sie sie dann wieder ein. Warten Sie, bis alle LEDs wieder stabil leuchten und die Internetverbindung aufgebaut ist. Wiederholen Sie diesen Vorgang auch mit dem Endgerät (Computer, Laptop, Spielekonsole), das die Probleme hat. Ein einfacher Neustart kann temporäre Softwarefehler, überlastete Zwischenspeicher oder hängende Prozesse beheben, die die Netzwerkgeschwindigkeit beeinträchtigen.

2. Der Kabel-Check: Qualität und Zustand des Ethernet-Kabels

Das Ethernet-Kabel ist die physische Verbindung zwischen Ihrem Gerät und der FRITZ!Box – und oft eine unterschätzte Fehlerquelle.

• Kabeltyp prüfen: Verwenden Sie mindestens ein CAT5e-Kabel. Besser sind CAT6 oder CAT7-Kabel, die für Gigabit-Geschwindigkeiten ausgelegt sind und eine bessere Abschirmung bieten. Ältere CAT5-Kabel können oft nur 100 Mbit/s erreichen, selbst wenn die Hardware mehr könnte.
• Sichtprüfung: Überprüfen Sie das Kabel auf sichtbare Schäden wie Knicke, Quetschungen oder lose Stecker. Auch wenn das Kabel äußerlich intakt erscheint, können interne Beschädigungen vorliegen.
• Korrekt gesteckt? Stellen Sie sicher, dass beide Enden des Kabels fest und vollständig in den jeweiligen Ports stecken. Ein leicht gelöster Stecker kann zu Datenverlust und somit zu langsamer Verbindung führen.
• Kabel testen/austauschen: Tauschen Sie das aktuell verwendete Kabel testweise gegen ein anderes, garantiert funktionierendes und für Gigabit geeignetes Ethernet-Kabel aus. Das ist oft der schnellste Weg, um ein defektes Kabel auszuschließen.
• Länge des Kabels: Bei sehr langen Kabeln (über 50 Meter) kann es zu Signalverlusten kommen, auch wenn die Spezifikationen bis 100 Meter reichen. Versuchen Sie, die Kabellänge zu minimieren.

3. Port-Check an der FRITZ!Box und am Endgerät

Ihre FRITZ!Box 7490 verfügt über vier Gigabit-LAN-Ports.

• Anderen LAN-Port der FRITZ!Box testen: Stecken Sie das Kabel an einen anderen der vier LAN-Ports Ihrer FRITZ!Box. Manchmal kann ein einzelner Port defekt sein oder eine temporäre Störung aufweisen.
• Anderen Port am Endgerät testen: Verfügt Ihr Computer oder Laptop über mehrere Ethernet-Ports, versuchen Sie auch hier einen Wechsel. Bei Geräten mit USB-zu-Ethernet-Adaptern kann auch dieser Adapter eine Fehlerquelle sein.

4. Gerätewechsel: Ist es das Gerät oder das Netzwerk?

Um die Fehlerquelle weiter einzugrenzen, schließen Sie ein anderes, bekanntermaßen funktionierendes Gerät (z.B. einen anderen Laptop) per LAN-Kabel an denselben Port der FRITZ!Box an. Wenn dieses Gerät normale Geschwindigkeiten erreicht, liegt das Problem wahrscheinlich nicht an der FRITZ!Box oder dem Kabel, sondern an Ihrem ursprünglichen Endgerät.

Tiefere Ursachen ergründen: Software, Treiber und Einstellungen

Wenn die einfachen Checks nicht zum Erfolg geführt haben, müssen wir tiefer graben. Oft sind Software oder veraltete Konfigurationen die Übeltäter.

1. Treiber für den Netzwerkadapter aktualisieren

Ein häufig übersehener Punkt sind die Treiber des Netzwerkadapters in Ihrem Computer. Veraltete, fehlerhafte oder inkompatible Treiber können die Leistung erheblich drosseln.

• Überprüfen und aktualisieren: Öffnen Sie den Geräte-Manager in Windows (Rechtsklick auf Start -> Geräte-Manager). Klappen Sie den Punkt „Netzwerkadapter” auf. Suchen Sie Ihren Ethernet-Adapter (z.B. Realtek PCIe GbE Family Controller oder Intel Ethernet Connection). Rechtsklick darauf und „Treiber aktualisieren” wählen. Alternativ besuchen Sie die Webseite des Herstellers Ihres Computers oder des Chipsatz-Herstellers (z.B. Intel, Realtek) und laden Sie dort den neuesten Treiber manuell herunter.
• Windows-Updates: Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem (Windows, macOS, Linux) vollständig aktualisiert ist. Manchmal sind wichtige Netzwerk-Fixes in diesen Updates enthalten.

2. Betriebssystem-Einstellungen überprüfen

• Energieoptionen des Netzwerkadapters: Besonders bei Laptops können Energiesparoptionen die Leistung des Netzwerkadapters drosseln. Im Geräte-Manager können Sie bei den Eigenschaften Ihres Netzwerkadapters unter dem Reiter „Energieverwaltung” die Option „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen” deaktivieren.
• Duplex-Einstellungen: In den erweiterten Einstellungen des Netzwerkadapters (ebenfalls im Geräte-Manager unter den Eigenschaften) finden Sie oft eine Einstellung für „Geschwindigkeit & Duplex” oder „Link Speed & Duplex”. Stellen Sie sicher, dass diese auf „Automatische Aushandlung” (Auto Negotiation) steht. Wenn Sie versuchen, hier eine feste Einstellung (z.B. 1.0 Gbps Full Duplex) zu erzwingen, kann es bei Inkompatibilitäten zu Problemen kommen.

3. Hintergrundprozesse und Software

Einige Programme können Ihre Bandbreite heimlich aufbrauchen oder Netzwerkverbindungen stören:

• Bandbreitenhungrige Anwendungen: Prüfen Sie im Task-Manager (Windows) oder Aktivitätsmonitor (macOS), welche Anwendungen gerade wie viel Netzwerkaktivität verursachen. Downloads im Hintergrund, Cloud-Synchronisierung, Streaming-Dienste auf anderen Geräten im Netzwerk – all das kann Ihre gefühlte LAN-Geschwindigkeit reduzieren.
• Antivirenprogramme und Firewalls: Sicherheitssoftware kann den Datenverkehr prüfen und dabei eine gewisse Latenz oder sogar Drosselung verursachen. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall testweise (nur für kurze Zeit und mit Vorsicht!) und prüfen Sie, ob sich die Geschwindigkeit verbessert. Wenn ja, müssen Sie möglicherweise die Einstellungen anpassen oder eine Alternative in Betracht ziehen.
• VPN-Dienste: Wenn Sie einen VPN-Dienst nutzen, testen Sie die Geschwindigkeit, wenn der VPN deaktiviert ist. VPNs können die Geschwindigkeit aufgrund der Verschlüsselung und des Routing-Aufwands reduzieren.
• Malware: Viren, Trojaner oder andere Malware können im Hintergrund Daten senden oder empfangen und so die Internetverbindung verlangsamen. Führen Sie einen vollständigen Scan mit einem aktuellen Antivirenprogramm durch.

4. FRITZ!OS-Einstellungen der FRITZ!Box 7490

Greifen Sie auf die Benutzeroberfläche Ihrer FRITZ!Box zu (Standard: http://fritz.box oder http://192.168.178.1). Hier gibt es einige Einstellungen, die relevant sein könnten:

• FRITZ!OS-Firmware-Update: Stellen Sie sicher, dass Ihre FRITZ!Box 7490 die neueste Firmware-Version von AVM verwendet. Updates enthalten oft Leistungsverbesserungen und Fehlerbehebungen. Gehen Sie zu „System” -> „Update” und suchen Sie nach neuen Updates.
• Priorisierung / Traffic Shaping: Unter „Internet” -> „Zugangsdaten” -> „Internetanbieter” -> „Verbindungsart” finden Sie bei einigen FRITZ!OS-Versionen erweiterte Einstellungen zur Priorisierung. Auch unter „Internet” -> „Filter” -> „Priorisierung” können Sie prüfen, ob bestimmte Anwendungen oder Geräte bevorzugt oder benachteiligt werden. Ist hier versehentlich eine niedrige Priorität für Ihr Gerät oder eine hohe für unwichtige Dienste eingestellt, kann dies die gefühlte Geschwindigkeit beeinflussen.
• Energieoptionen für LAN-Ports: Die FRITZ!Box 7490 ist von Haus aus auf Leistung optimiert. Ältere Modelle oder manche FRITZ!OS-Versionen boten jedoch „Green Mode”-Optionen für die LAN-Ports. Prüfen Sie unter „Heimnetz” -> „Netzwerk” -> „Netzwerkeinstellungen” -> „LAN-Einstellungen”, ob alle LAN-Ports auf „Power Mode” oder „Green Mode” stehen. Stellen Sie sicher, dass sie für maximale Leistung konfiguriert sind.
• System-Logbücher prüfen: Unter „System” -> „Ereignisse” können Sie die System-Logbücher einsehen. Suchen Sie nach Fehlermeldungen bezüglich der LAN-Verbindung, des Internetzugangs oder kritischen Systemereignissen.
• Werkseinstellungen wiederherstellen (Ultima Ratio): Wenn nichts anderes hilft und Sie den Verdacht haben, dass eine fehlerhafte Konfiguration die Ursache ist, können Sie die FRITZ!Box auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Vorsicht: Dabei gehen alle Ihre individuellen Einstellungen verloren (WLAN-Passwörter, Rufnummern etc.). Sichern Sie vorher Ihre Konfiguration unter „System” -> „Sicherung”.

Netzwerk-Interferenzen und Hardware-Defekte

Manchmal liegt das Problem tiefer und betrifft die Hardware selbst oder die physikalische Umgebung.

1. Netzwerkadapter des Endgeräts

Ist der Netzwerkadapter in Ihrem Computer überhaupt Gigabit-fähig? Die meisten modernen PCs haben Gigabit-Ethernet-Karten, aber ältere Modelle oder sehr günstige USB-zu-Ethernet-Adapter könnten auf 100 Mbit/s beschränkt sein. Überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres Adapters im Geräte-Manager unter „Details” oder auf der Herstellerseite. Ein defekter Netzwerkadapter kann ebenfalls die Ursache sein und müsste dann ausgetauscht werden.

2. Kabelqualität und Umgebung

Wir haben bereits über die Qualität des Ethernet-Kabels gesprochen. Aber auch die Umgebung kann eine Rolle spielen. Führen Sie das Kabel entlang von Stromkabeln oder anderen Quellen elektromagnetischer Störungen? Dies kann zu Interferenzen führen. Versuchen Sie, die Kabelwege zu optimieren und Störquellen zu vermeiden oder geschirmte Kabel (SF/FTP) zu verwenden.

3. Defekte FRITZ!Box?

Ein Defekt der FRITZ!Box 7490 selbst, insbesondere der LAN-Ports, ist selten, aber nicht ausgeschlossen. Wenn Sie alle oben genannten Schritte durchgeführt haben, verschiedene Kabel und Endgeräte getestet haben und das Problem weiterhin nur über die LAN-Ports der FRITZ!Box besteht, könnte ein Hardware-Defekt vorliegen. Bevor Sie sich jedoch an den AVM-Support wenden, stellen Sie sicher, dass Sie wirklich alle anderen Fehlerquellen ausgeschlossen haben.

Szenarien und erweiterte Fehlersuche

• Alle LAN-Ports langsam? Wenn alle über LAN verbundenen Geräte langsam sind, liegt der Fehler wahrscheinlich an der FRITZ!Box selbst, der Firmware, den Einstellungen oder der vorgeschalteten Internetverbindung.
• Nur ein bestimmter Port langsam? Testen Sie, ob ein spezifischer LAN-Port an der FRITZ!Box das Problem verursacht. Falls ja, könnte dieser Port defekt sein.
• Nur ein bestimmtes Gerät langsam? Das deutet stark darauf hin, dass das Problem beim Endgerät liegt (Treiber, Software, Hardware-Defekt).
• Vergleich mit WLAN: Wie ist die WLAN-Geschwindigkeit an der FRITZ!Box? Wenn WLAN normal funktioniert, die LAN-Geschwindigkeit aber nicht, dann liegt das Problem definitiv im LAN-Bereich. Ist WLAN ebenfalls langsam, deutet das auf ein Problem mit der Internetverbindung selbst (beim Anbieter) oder der Konfiguration der FRITZ!Box hin, die den gesamten Internetzugang betrifft.
• Zwischengeschaltete Geräte: Haben Sie einen Switch, einen Powerline-Adapter oder einen älteren Hub zwischen Ihrem Computer und der FRITZ!Box? Diese Geräte können selbst Flaschenhälse darstellen oder defekt sein. Verbinden Sie den Computer testweise direkt mit der FRITZ!Box.

Messung und Dokumentation: Wie man den Erfolg bewertet

Nach jedem durchgeführten Schritt sollten Sie erneut einen Speedtest durchführen, um zu sehen, ob sich die LAN-Geschwindigkeit verbessert hat. Notieren Sie sich, welche Schritte Sie unternommen und welche Ergebnisse Sie erzielt haben. Dies ist nicht nur für Sie selbst hilfreich, sondern auch, falls Sie den AVM-Support kontaktieren müssen.

Zusätzlich zum Speedtest können Sie unter Windows im Task-Manager (Strg+Umschalt+Esc) unter „Leistung” -> „Ethernet” die aktuelle Auslastung Ihres Netzwerkadapters in Echtzeit verfolgen. So können Sie sehen, ob die angezeigte Geschwindigkeit überhaupt das Niveau erreicht, das Sie erwarten.

Wann ist es Zeit für den Experten / AVM-Support?

Wenn Sie alle diese Schritte sorgfältig durchgeführt haben und Ihre LAN-Geschwindigkeit immer noch „Kriech-Geschwindigkeit” bleibt, ist es an der Zeit, den AVM-Support zu kontaktieren oder einen Netzwerkexperten hinzuzuziehen. AVM bietet ausgezeichneten Kundenservice und kann Ihnen mit speziellen Diagnosetools oder Firmware-Versionen weiterhelfen.

Bereiten Sie sich auf das Gespräch vor, indem Sie alle gesammelten Informationen bereit halten: Ihre FRITZ!Box-Modellnummer und Firmware-Version, die genaue Beschreibung des Problems, welche Fehlersuchschritte Sie bereits unternommen haben und die Ergebnisse Ihrer Speedtests. Oft kann der Support auch eine Ferndiagnose über die FRITZ!Box starten.

Fazit

Eine langsame LAN-Geschwindigkeit bei Ihrer FRITZ!Box 7490 ist zwar ärgerlich, aber in den meisten Fällen lösbar. Der Schlüssel liegt in der systematischen Fehlersuche – angefangen bei den Grundlagen wie Ethernet-Kabel und Neustart, über Software- und Treibereinstellungen bis hin zu den spezifischen Konfigurationen im FRITZ!OS. Die FRITZ!Box 7490 ist ein leistungsfähiges Gerät, und mit den richtigen Anpassungen wird sie Ihnen wieder die volle Gigabit-Leistung liefern, die Sie erwarten. Geduld und eine methodische Vorgehensweise sind Ihre besten Verbündeten auf dem Weg zurück zu einem schnellen und stabilen Internetzugang per Kabel.