NAS-Problem nach dem Upgrade von Windows 10 auf Windows 11? So stellen Sie die Verbindung wieder her

Haben Sie kürzlich Ihr System von Windows 10 auf Windows 11 aktualisiert und stellen nun frustriert fest, dass Ihre geliebte NAS-Verbindung nicht mehr funktioniert? Sie sind nicht allein! Dieses Problem ist ein häufiges Ärgernis für viele Nutzer nach dem Upgrade auf das neueste Betriebssystem von Microsoft. Plötzlich ist Ihr zuverlässiger Netzwerkspeicher nicht mehr erreichbar, und der Zugriff auf Ihre wichtigen Dateien und Medien ist blockiert. Keine Panik! In diesem umfassenden Leitfaden gehen wir den Ursachen dieses Problems auf den Grund und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre NAS-Verbindung unter Windows 11 wiederherstellen können.

Warum funktioniert meine NAS-Verbindung nach dem Windows 11 Upgrade nicht mehr?

Bevor wir uns in die Lösungen stürzen, ist es hilfreich zu verstehen, warum dieses Problem überhaupt auftritt. Windows 11 bringt eine Reihe von Änderungen mit sich, insbesondere im Bereich der Netzwerksicherheit und der Unterstützung älterer Protokolle. Die Hauptgründe sind oft:

• SMBv1-Deaktivierung: Der wohl häufigste Übeltäter ist die standardmäßige Deaktivierung des älteren und unsicheren SMBv1-Protokolls (Server Message Block Version 1) in Windows 11. Viele ältere NAS-Geräte verlassen sich jedoch auf dieses Protokoll für die Kommunikation. Windows 10 hat SMBv1 möglicherweise noch standardmäßig aktiviert oder es nach einer Weile selbst deaktiviert, aber Windows 11 ist hier von Anfang an strenger.
• Geänderte Netzwerkeinstellungen und Firewall-Regeln: Das Upgrade kann Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen oder die Windows-Firewall-Regeln verschärfen. Dies kann dazu führen, dass die Netzwerkerkennung und die Freigabe von Dateien und Druckern deaktiviert werden, wodurch Ihr NAS unsichtbar wird.
• Veraltete oder inkompatible Netzwerkadapter-Treiber: Obwohl Windows 11 in der Regel Treiber automatisch aktualisiert, kann es vorkommen, dass ein veralteter oder nach dem Upgrade inkompatibler Netzwerkadapter-Treiber die korrekte Kommunikation mit Ihrem NAS behindert.
• Probleme mit Anmeldeinformationen: Gespeicherte Anmeldeinformationen im Windows-Anmeldeinformations-Manager können nach einem Upgrade ungültig werden oder Konflikte verursachen.
• NAS-Firmware-Inkompatibilität: In seltenen Fällen kann eine sehr alte NAS-Firmware einfach nicht mehr vollständig mit den neuen Sicherheitsstandards und Protokollen von Windows 11 harmonieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Wiederherstellung Ihrer NAS-Verbindung

Wir beginnen mit den einfachsten Lösungen und arbeiten uns zu komplexeren Schritten vor. Gehen Sie diese Punkte der Reihe nach durch, bis Ihre NAS-Verbindung unter Windows 11 wieder einwandfrei funktioniert.

1. Die Grundlagen zuerst: Einfache Überprüfungen

Bevor wir uns tiefer in die Materie begeben, schließen wir die offensichtlichsten Fehlerquellen aus:

• NAS und Router neu starten: Eine der einfachsten, aber oft effektivsten Maßnahmen. Schalten Sie Ihr NAS und Ihren Router/Modem für einige Minuten aus und dann wieder ein. Dies kann temporäre Netzwerkprobleme beheben und IP-Adressen neu zuweisen.
• Kabel prüfen: Stellen Sie sicher, dass alle Netzwerkkabel (Ethernet) fest sitzen und nicht beschädigt sind.
• NAS-Status überprüfen: Ist Ihr NAS eingeschaltet und laufen alle Dienste? Überprüfen Sie die Statusleuchten an Ihrem NAS-Gerät. Versuchen Sie, über ein anderes Gerät (z.B. ein Smartphone oder Tablet) auf das NAS zuzugreifen, um festzustellen, ob das Problem am NAS oder an Ihrem Windows 11 PC liegt.
• IP-Adresse anpingen: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (CMD) als Administrator und geben Sie ping [IP-Adresse Ihres NAS] ein (z.B. ping 192.168.1.100). Wenn Sie keine Antwort erhalten, ist das NAS möglicherweise nicht im Netzwerk erreichbar.

2. SMBv1 wieder aktivieren (Vorsicht geboten!)

Dies ist oft die Lösung für ältere NAS-Geräte. WICHTIGER HINWEIS: SMBv1 ist ein veraltetes und unsicheres Protokoll. Die Aktivierung sollte nur als temporäre Lösung dienen, bis Sie Ihr NAS auf eine neuere Firmware aktualisieren können, die SMBv2 oder SMBv3 unterstützt. Wenn Ihr NAS SMBv2/v3 unterstützt, sollten Sie SMBv1 nicht aktivieren!

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie optionalfeatures ein und drücken Sie Enter. Dies öffnet das Fenster „Windows-Features aktivieren oder deaktivieren”.
2. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie den Eintrag „Unterstützung für die SMB 1.0/CIFS-Dateifreigabe”.
3. Erweitern Sie den Eintrag und aktivieren Sie alle drei Unterpunkte:
   • „SMB 1.0/CIFS Client”
   • „SMB 1.0/CIFS Automatic Removal” (optional, aber kann hilfreich sein)
   • „SMB 1.0/CIFS Server”

   Normalerweise reicht es, den „SMB 1.0/CIFS Client” zu aktivieren, aber für maximale Kompatibilität können Sie alle drei aktivieren.

4. Klicken Sie auf OK und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
5. Versuchen Sie anschließend, auf Ihr NAS zuzugreifen.

Empfehlung: Überprüfen Sie nach dieser Maßnahme, ob ein Firmware-Update für Ihr NAS verfügbar ist, das moderne SMB-Protokolle (SMBv2/v3) unterstützt. Dies ist der sicherere und langfristig bessere Weg.

3. Netzwerkeinstellungen in Windows 11 überprüfen und anpassen

Ein falsch konfiguriertes Netzwerkprofil oder deaktivierte Freigabeeinstellungen können ebenfalls die Ursache sein.

1. Netzwerkprofil auf „Privat” setzen:
   • Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Ethernet (oder WLAN, je nachdem, wie Sie verbunden sind).
   • Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerkprofil auf „Privates Netzwerk” eingestellt ist. Bei einem „Öffentlichen Netzwerk” werden aus Sicherheitsgründen viele Freigabefunktionen blockiert.
2. Netzwerkerkennung und Dateifreigabe aktivieren:
   • Öffnen Sie die Systemsteuerung (suchen Sie danach in der Windows-Suche).
   • Gehen Sie zu Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter.
   • Klicken Sie links auf „Erweiterte Freigabeeinstellungen ändern”.
   • Erweitern Sie das Profil „Privat (aktuelles Profil)”.
   • Stellen Sie sicher, dass „Netzwerkerkennung einschalten” und „Datei- und Druckerfreigabe einschalten” aktiviert sind.
   • Scrollen Sie weiter nach unten zu „Alle Netzwerke” und stellen Sie unter „Kennwortgeschütztes Freigeben” entweder „Kennwortgeschütztes Freigeben deaktivieren” ein (wenn Ihr NAS keine Windows-Anmeldeinformationen verwendet) oder „Kennwortgeschütztes Freigeben aktivieren” (wenn Sie spezifische NAS-Benutzerkonten mit Passwörtern verwenden). Dies hängt von der Konfiguration Ihres NAS ab.
   • Speichern Sie die Änderungen.

4. Windows-Firewall überprüfen

Die Windows-Firewall könnte die Kommunikation blockieren.

1. Öffnen Sie die Windows-Sicherheit (in der Windows-Suche suchen).
2. Klicken Sie auf Firewall & Netzwerkschutz.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerkprofil (Privates Netzwerk) nicht fälschlicherweise blockiert wird.
4. Klicken Sie auf „Eine App durch die Firewall zulassen”.
5. Klicken Sie auf Einstellungen ändern, suchen Sie nach „Dateien und Druckerfreigabe” und stellen Sie sicher, dass sowohl für „Privat” als auch für „Öffentlich” die Kontrollkästchen aktiviert sind (oder zumindest für „Privat”).
6. Temporäre Deaktivierung (nur zu Testzwecken!): Für eine kurze Überprüfung können Sie die Firewall temporär deaktivieren. Wenn das NAS danach erreichbar ist, liegt das Problem definitiv an der Firewall. Aktivieren Sie die Firewall sofort wieder und erstellen Sie stattdessen eine Ausnahmeregel für die NAS-Kommunikation, um die Sicherheit nicht zu gefährden.

5. Anmeldeinformations-Manager leeren und neu eingeben

Veraltete oder fehlerhafte Anmeldeinformationen können den Zugriff verhindern.

1. Suchen Sie in der Windows-Suche nach „Anmeldeinformations-Manager” und öffnen Sie ihn.
2. Klicken Sie auf „Windows-Anmeldeinformationen”.
3. Suchen Sie nach Einträgen, die sich auf Ihr NAS oder Ihre Netzwerkfreigaben beziehen (z.B. \NAS-NAME oder \IP-ADRESSE).
4. Klicken Sie auf diese Einträge und wählen Sie Entfernen.
5. Versuchen Sie anschließend, eine Verbindung zum NAS herzustellen. Wenn Sie nach Anmeldeinformationen gefragt werden, geben Sie die korrekten Zugangsdaten für Ihr NAS ein.

6. Direkter Zugriff über IP-Adresse oder Netzwerklaufwerk zuordnen

Manchmal hilft es, den NAS direkt über seine IP-Adresse anzusprechen, anstatt über den Netzwerknamen.

1. Direkter Zugriff:
   • Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie \[IP-Adresse Ihres NAS] ein (z.B. \192.168.1.100) und drücken Sie Enter.
   • Wenn dies funktioniert, war das Problem möglicherweise mit der Namensauflösung im Netzwerk verbunden.
2. Netzwerklaufwerk zuordnen:
   • Öffnen Sie den Datei-Explorer.
   • Klicken Sie im Navigationsbereich mit der rechten Maustaste auf „Dieser PC” und wählen Sie „Netzwerklaufwerk verbinden…”
   • Wählen Sie einen freien Laufwerksbuchstaben.
   • Geben Sie im Feld „Ordner” den Pfad zu Ihrer NAS-Freigabe ein, z.B. \192.168.1.100Freigabe.
   • Aktivieren Sie optional „Verbindung bei Anmeldung wiederherstellen”.
   • Klicken Sie auf Fertig stellen und geben Sie bei Bedarf Ihre NAS-Anmeldeinformationen ein.

7. Netzwerkadapter-Treiber aktualisieren

Veraltete oder beschädigte Treiber können Kommunikationsprobleme verursachen.

1. Drücken Sie Windows-Taste + X und wählen Sie „Geräte-Manager”.
2. Erweitern Sie den Eintrag „Netzwerkadapter”.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Ethernet- oder WLAN-Adapter und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
4. Wählen Sie „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen”.
5. Wenn Windows keinen neueren Treiber findet, besuchen Sie die Website des Herstellers Ihres PCs oder des Netzwerkadapters und suchen Sie dort nach den neuesten Windows 11 Treibern. Laden Sie diese herunter und installieren Sie sie manuell.
6. Ein Neustart des Systems ist nach der Treiberaktualisierung empfehlenswert.

8. NAS-Firmware aktualisieren

Dies ist eine der wichtigsten langfristigen Lösungen. Viele NAS-Hersteller veröffentlichen Updates, die die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen verbessern und neuere, sicherere SMB-Protokolle (SMBv2/v3) einführen oder optimieren.

1. Melden Sie sich über Ihren Webbrowser bei der Verwaltungsoberfläche Ihres NAS an.
2. Suchen Sie im Einstellungsmenü nach einer Option wie „Firmware-Update”, „System-Update” oder „Aktualisieren”.
3. Folgen Sie den Anweisungen zur Installation des neuesten Firmware-Updates. ACHTUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie während des Updates keine Stromausfälle haben, da dies Ihr NAS beschädigen könnte.
4. Nach dem Update sollte Ihr NAS besser mit Windows 11 harmonieren. Überprüfen Sie auch die NAS-Einstellungen, ob Sie dort SMBv2/v3 aktivieren und SMBv1 deaktivieren können.

9. Windows-Dienste überprüfen

Bestimmte Windows-Dienste sind für die Netzwerkerkennung und Freigabe essenziell.

1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie Enter.
2. Überprüfen Sie den Status der folgenden Dienste:
   • „Funktionsermittlungsressourcenveröffentlichung” (Function Discovery Resource Publication): Sollte auf „Automatisch” stehen und ausgeführt werden.
   • „SSDP-Ermittlung” (SSDP Discovery): Sollte auf „Automatisch” stehen und ausgeführt werden.
   • „UPnP-Gerätehost” (UPnP Device Host): Sollte auf „Manuell” oder „Automatisch” stehen und ausgeführt werden.
3. Wenn ein Dienst nicht läuft, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie Eigenschaften, stellen Sie den „Starttyp” auf „Automatisch” und klicken Sie dann auf Starten. Bestätigen Sie mit OK.

10. Netzwerk zurücksetzen (als letzte Option)

Wenn alles andere fehlschlägt, kann ein vollständiges Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen helfen. Dies entfernt und installiert alle Ihre Netzwerkadapter neu und setzt alle Netzwerkkomponenten auf die Standardwerte zurück. Dies bedeutet auch, dass Sie alle VPN-Verbindungen oder andere spezifische Netzwerkeinstellungen neu konfigurieren müssen.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Erweiterte Netzwerkeinstellungen.
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Netzwerk zurücksetzen”.
3. Klicken Sie auf Jetzt zurücksetzen und bestätigen Sie die Aktion.
4. Ihr PC wird neu gestartet. Nach dem Neustart müssen Sie Ihr Netzwerk möglicherweise neu konfigurieren (z.B. WLAN-Passwort erneut eingeben). Versuchen Sie dann, eine Verbindung zum NAS herzustellen.

Alternative Verbindungsprotokolle in Betracht ziehen

Wenn das SMB-Protokoll weiterhin Probleme bereitet oder Sie aus Sicherheitsgründen SMBv1 vermeiden möchten und Ihr NAS kein SMBv2/v3 unterstützt, können Sie alternative Protokolle prüfen, die Ihr NAS möglicherweise anbietet:

• NFS (Network File System): Oft von Linux-basierten Systemen und einigen NAS-Geräten unterstützt. Windows 11 kann NFS-Clients aktivieren, ist aber komplexer einzurichten als SMB.
• FTP (File Transfer Protocol) / SFTP: Eine gängige Methode zum Übertragen von Dateien. Die meisten NAS-Geräte bieten einen FTP-Server.
• WebDAV: Ermöglicht den Zugriff auf Dateien über HTTP/HTTPS, ähnlich wie eine Website. Einige NAS-Geräte unterstützen WebDAV und Windows kann es als Netzwerkspeicherplatz hinzufügen.
• Herstellerspezifische Cloud-Lösungen/Apps: Viele moderne NAS-Hersteller (Synology, QNAP, Western Digital) bieten eigene Desktop-Anwendungen oder Cloud-Dienste an, um auf Ihre NAS-Daten zuzugreifen, die unabhängig von den Windows-Dateifreigabefunktionen arbeiten.

Fazit: Geduld und systematische Fehlersuche führen zum Ziel

Der Umstieg auf ein neues Betriebssystem wie Windows 11 kann gelegentlich zu Kompatibilitätsproblemen mit bestehender Hardware und Software führen. Das NAS-Verbindungsproblem nach einem Upgrade ist frustrierend, aber in den meisten Fällen lösbar. Der Schlüssel liegt in einer systematischen Fehlersuche. Beginnen Sie immer mit den grundlegenden Überprüfungen und arbeiten Sie sich dann durch die spezifischen Windows-Einstellungen und NAS-Konfigurationen.

Die Deaktivierung von SMBv1 ist oft die Hauptursache, aber es ist entscheidend, die Sicherheitsrisiken zu verstehen und, wenn möglich, auf modernere Protokolle oder eine aktualisierte NAS-Firmware umzusteigen. Mit den hier vorgestellten Schritten sollten Sie in der Lage sein, Ihre NAS-Verbindung unter Windows 11 wiederherzustellen und wieder vollen Zugriff auf Ihre Daten zu erhalten. Bleiben Sie geduldig, gehen Sie die Schritte sorgfältig durch, und bald werden Ihre Dateien wieder fließen!