Kennen Sie das Gefühl? Sie haben sich auf ein neues Spiel von Ubisoft gefreut, den Kauf getätigt, und nun sitzen Sie da und starren auf eine winzige Download-Geschwindigkeit im Ubisoft Launcher (oft auch bekannt als Ubisoft Connect). Es ist ein weit verbreitetes Problem, das viele Spieler frustriert zurücklässt. Lange Wartezeiten ruinieren die Vorfreude und lassen die Geduld auf eine harte Probe stellen. Aber keine Sorge, Sie sind nicht allein! Und das Beste ist: Es gibt eine Reihe von bewährten Tricks und Methoden, die Ihnen helfen können, Ihre Download-Geschwindigkeit drastisch zu verbessern.
Dieser Artikel führt Sie Schritt für Schritt durch eine umfassende Fehlerbehebung und Optimierung, damit Ihre Spieledownloads im Ubisoft Launcher endlich mit der Geschwindigkeit ankommen, die Sie von Ihrer Internetverbindung erwarten. Wir decken alles ab, von einfachen Überprüfungen bis hin zu fortgeschrittenen Netzwerkeinstellungen.
Warum sind meine Downloads im Ubisoft Launcher so langsam?
Bevor wir in die Lösungen eintauchen, ist es hilfreich zu verstehen, warum Ihre Downloads überhaupt langsam sein könnten. Die Ursachen sind vielfältig und reichen von Ihrer lokalen Netzwerkumgebung über Systemeinstellungen bis hin zu Problemen auf der Seite von Ubisoft selbst (obwohl dies seltener der Fall ist). Häufige Übeltäter sind:
- Eine instabile oder überlastete Internetverbindung.
- Falsche Einstellungen im Ubisoft Launcher oder im Betriebssystem.
- Interferenzen durch Firewalls oder Antivirenprogramme.
- Überlastete Download-Server.
- Veraltete Netzwerktreiber oder Router-Firmware.
- Hintergrundanwendungen, die Bandbreite verbrauchen.
Mit diesem Wissen bewaffnet, können wir uns nun den Lösungen widmen.
1. Die Basics zuerst: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Manchmal sind die einfachsten Lösungen die effektivsten. Beginnen Sie immer mit der Überprüfung Ihrer grundlegenden Internetverbindung.
1.1. Geschwindigkeitstest durchführen
Besuchen Sie eine Website wie Speedtest.net oder fast.com, um die aktuelle Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung zu überprüfen. Notieren Sie sich die Download- und Upload-Werte. Entsprechen diese Werte nicht dem, was Ihr Internetanbieter verspricht, liegt das Problem möglicherweise tiefer.
1.2. Router und Modem neu starten
Ein Klassiker, der oft Wunder wirkt. Trennen Sie Ihren Router und Ihr Modem für etwa 30 Sekunden vom Stromnetz, stecken Sie sie wieder ein und warten Sie, bis alle Lichter stabil leuchten. Dies kann Netzwerkfehler beheben und die Verbindung auffrischen.
1.3. Kabelverbindung statt WLAN
Wenn Sie derzeit über WLAN verbunden sind, wechseln Sie nach Möglichkeit zu einer kabelgebundenen Ethernet-Verbindung. WLAN ist anfällig für Störungen durch andere Geräte, Signalstärke und Entfernung zum Router, was die Download-Geschwindigkeit erheblich beeinträchtigen kann. Eine direkte Kabelverbindung ist fast immer stabiler und schneller.
1.4. Bandbreiten-fressende Anwendungen schließen
Stellen Sie sicher, dass keine anderen Anwendungen im Hintergrund Ihre Bandbreite beanspruchen. Dazu gehören:
- Andere Game-Launcher (Steam, Epic Games Store, Battle.net), die Updates herunterladen.
- Streaming-Dienste (Netflix, YouTube, Twitch).
- Cloud-Speicher-Dienste (Google Drive, OneDrive, Dropbox), die synchronisieren.
- Torrents oder andere P2P-Programme.
Schließen Sie diese Programme vollständig, bevor Sie Ihren Ubisoft-Download starten.
2. Ubisoft Launcher-spezifische Einstellungen optimieren
Nachdem Sie Ihre grundlegende Verbindung überprüft haben, wenden wir uns den Einstellungen im Ubisoft Launcher selbst zu.
2.1. Download-Bandbreitenbegrenzung überprüfen
Der Ubisoft Launcher verfügt über eine Option zur Begrenzung der Download-Geschwindigkeit. Überprüfen Sie, ob diese möglicherweise unbeabsichtigt aktiviert ist:
- Öffnen Sie Ubisoft Connect.
- Klicken Sie oben links auf das Menü-Symbol (drei horizontale Linien).
- Gehen Sie zu „Einstellungen”.
- Suchen Sie unter „Downloads” nach der Option „Download-Geschwindigkeit begrenzen”.
- Stellen Sie sicher, dass diese Option deaktiviert ist, oder stellen Sie den Wert auf „Automatisch” bzw. einen sehr hohen Wert ein.
Eine unnötige Begrenzung ist eine der häufigsten Ursachen für langsame Ubisoft-Downloads.
2.2. Cache des Ubisoft Launchers leeren
Ein überfüllter oder beschädigter Cache kann manchmal zu Problemen führen. Das Löschen des Caches kann helfen:
- Schließen Sie Ubisoft Connect vollständig (stellen Sie sicher, dass es auch nicht im System-Tray aktiv ist).
- Navigieren Sie zu folgendem Pfad:
C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchercache - Löschen Sie den gesamten Inhalt des Ordners „cache”.
- Starten Sie Ubisoft Connect neu und versuchen Sie den Download erneut.
2.3. Ubisoft Connect als Administrator ausführen
Das Ausführen von Ubisoft Connect mit Administratorrechten kann manchmal Berechtigungsprobleme umgehen, die den Download blockieren oder verlangsamen könnten.
- Rechtsklicken Sie auf das Ubisoft Connect-Symbol auf Ihrem Desktop oder im Startmenü.
- Wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
3. Systemweite Optimierungen für bessere Download-Geschwindigkeiten
Neben den spezifischen Einstellungen im Launcher gibt es auch systemweite Anpassungen, die Ihre Internetverbindung und damit auch die Download-Geschwindigkeit verbessern können.
3.1. DNS-Server ändern
Ihr Domain Name System (DNS)-Server ist wie ein Telefonbuch für das Internet. Der Standard-DNS-Server Ihres Internetanbieters ist nicht immer der schnellste. Das Wechseln zu einem öffentlichen DNS-Server wie dem von Google (8.8.8.8 und 8.8.4.4) oder Cloudflare (1.1.1.1 und 1.0.0.1) kann die Verbindungszeiten verkürzen und in einigen Fällen die Download-Geschwindigkeit erhöhen.
- Öffnen Sie die „Netzwerk- und Interneteinstellungen” in Windows.
- Gehen Sie zu „Adapteroptionen ändern”.
- Rechtsklicken Sie auf Ihre aktive Netzwerkverbindung (Ethernet oder WLAN) und wählen Sie „Eigenschaften”.
- Wählen Sie „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)” und klicken Sie auf „Eigenschaften”.
- Wählen Sie „Folgende DNS-Serveradressen verwenden” und geben Sie die bevorzugten DNS-Server ein.
3.2. Netzwerktreiber aktualisieren
Veraltete oder fehlerhafte Netzwerktreiber können die Leistung Ihrer Netzwerkkarte beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Treiber auf dem neuesten Stand sind.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager (über die Windows-Suche).
- Erweitern Sie den Abschnitt „Netzwerkadapter”.
- Rechtsklicken Sie auf Ihren Netzwerkadapter (z.B. Realtek PCIe GbE Family Controller oder Intel(R) Wireless-AC xxx) und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
- Alternativ besuchen Sie die Website des Herstellers Ihres Motherboards oder des Netzwerkadapters, um die neuesten Treiber herunterzuladen.
3.3. Firewall und Antivirenprogramm überprüfen
Sicherheitssoftware ist wichtig, kann aber manchmal zu aggressiv sein und legitime Netzwerkverbindungen blockieren oder verlangsamen.
- Stellen Sie sicher, dass Ubisoft Connect in der Windows Defender Firewall oder Ihrer Drittanbieter-Firewall als Ausnahme hinzugefügt ist.
- Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Antivirenprogramms. Temporäres Deaktivieren (nur zu Testzwecken!) kann zeigen, ob es die Ursache ist. Fügen Sie dann eine Ausnahme für Ubisoft Connect hinzu.
3.4. Windows-Updates und System-Updates
Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem und alle relevanten Komponenten auf dem neuesten Stand sind. Manchmal enthalten Updates Leistungsverbesserungen oder Fehlerbehebungen für Netzwerkkomponenten.
4. Fortgeschrittene Problembehebung (Nur für technisch Versierte)
Wenn die oben genannten Schritte nicht geholfen haben, können diese fortgeschrittenen Methoden nützlich sein, erfordern aber ein besseres Verständnis von Netzwerken.
4.1. VPN nutzen (Virtual Private Network)
Ein VPN kann in einigen Fällen die Download-Geschwindigkeit verbessern, indem es den Datenverkehr über einen anderen Server leitet. Dies ist besonders nützlich, wenn Ihr Internetanbieter das Routing zu den Ubisoft-Servern nicht optimal handhabt oder wenn es regionale Überlastungen gibt. Wählen Sie einen VPN-Server, der geografisch nahe an einem Ubisoft-Server liegt oder in einer Region, die bekanntermaßen gute Download-Geschwindigkeiten bietet.
4.2. MTU-Wert anpassen (Maximum Transmission Unit)
Der MTU-Wert bestimmt die maximale Größe eines Datenpakets, das über ein Netzwerk gesendet werden kann. Ein nicht optimaler MTU-Wert kann zu Paketfragmentierung und langsameren Geschwindigkeiten führen. Dies ist eine empfindliche Einstellung, die falsch konfiguriert die Internetverbindung vollständig stören kann. Recherchieren Sie, wie Sie den optimalen MTU-Wert für Ihre Verbindung ermitteln und anpassen können, und gehen Sie vorsichtig vor. (Normalerweise liegt der optimale Wert bei 1500 für Ethernet).
4.3. Router-Firmware aktualisieren
Genau wie Netzwerktreiber kann auch veraltete Router-Firmware zu Leistungsproblemen führen. Überprüfen Sie auf der Website Ihres Router-Herstellers, ob es Updates für die Firmware gibt und installieren Sie diese gegebenenfalls. Befolgen Sie dabei genau die Anweisungen des Herstellers.
4.4. Netzwerkeinstellungen in der Eingabeaufforderung zurücksetzen
Manchmal können beschädigte Netzwerkkonfigurationen die Ursache sein. Das Zurücksetzen dieser Einstellungen kann helfen. Führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus und geben Sie folgende Befehle ein (jeweils gefolgt von Enter):
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns
Starten Sie danach Ihren PC neu.
Wann sollten Sie den Ubisoft-Support kontaktieren?
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihre Ubisoft Launcher Download-Geschwindigkeit immer noch unerträglich langsam ist, könnte das Problem spezifischer sein oder auf ein Problem mit den Ubisoft-Servern selbst hindeuten. In diesem Fall ist es ratsam, den Ubisoft Support zu kontaktieren. Halten Sie alle gesammelten Informationen bereit (Ihre Internetgeschwindigkeit, welche Schritte Sie bereits unternommen haben, Fehlermeldungen etc.), um den Prozess zu beschleunigen.
Fazit: Geduld und systematisches Vorgehen zahlen sich aus
Eine langsame Download-Geschwindigkeit im Ubisoft Launcher ist ärgerlich, aber in den meisten Fällen behebbar. Durch systematisches Vorgehen – beginnend bei den einfachsten Überprüfungen Ihrer Internetverbindung bis hin zu spezifischen Launcher-Einstellungen und eventuell fortgeschrittenen Netzwerkanpassungen – können Sie die Ursache des Problems finden und beheben. Denken Sie daran, dass Download-Geschwindigkeit ein komplexes Zusammenspiel vieler Faktoren ist. Mit diesen Tricks und einer Portion Geduld werden Sie jedoch bald Ihre neuen Ubisoft-Spiele in Rekordzeit herunterladen und genießen können. Viel Erfolg beim Optimieren und viel Spaß beim Spielen!