¿Alguna vez te has encontrado en esa situación? Has comenzado un nuevo empleo, has actualizado tu licencia de Office personal a una corporativa, o simplemente has heredado un Mac con Office ya instalado. Todo funciona, excepto por un pequeño detalle que te chirría: ¡el nombre de propietario que aparece en tus documentos o en la información de la aplicación no es el tuyo! Es un detalle aparentemente menor, pero para muchos, mantener la información de autoría correcta es crucial para la profesionalidad y la atribución adecuada de su trabajo. En el entorno de Office para Mac, este proceso puede ser un poco más esquivo de lo que uno esperaría, ya que la información se almacena en varios lugares, y no siempre se actualiza automáticamente con un simple cambio de licencia. ¡Pero no te preocupes! En este artículo exhaustivo, desglosaremos cada paso para que puedas poner tu nombre donde debe estar. ✨
Entendiendo el Desafío: ¿Por Qué Office para Mac es tan „Celoso” con el Nombre?
A diferencia de otras aplicaciones, Office tiene una peculiaridad: tiende a „recordar” la información del usuario con la que fue activado inicialmente o la última licencia activa. Esto se debe a que guarda datos en distintas ubicaciones del sistema macOS, desde archivos de preferencias hasta entradas en el llavero. Cuando cambias tu licencia, por ejemplo, de una cuenta personal de Microsoft 365 a una proporcionada por tu empresa, o de una licencia perpetua antigua a una nueva, Office no siempre sobrescribe automáticamente todos estos datos locales. El sistema está diseñado para ofrecer una experiencia de usuario fluida, precargando tus credenciales y preferencias, pero esto puede convertirse en un inconveniente cuando lo que necesitas es un borrón y cuenta nueva para el propietario. El objetivo es asegurarte de que cada documento que crees refleje el nombre de propietario Office Mac correcto, evitando confusiones o la aparición de un nombre anterior.
Paso a Paso: Métodos para Cambiar el Nombre de Propietario en Office para Mac
Existen varias formas de abordar este problema, desde la más sencilla hasta la más radical. Te recomendamos empezar por las soluciones más fáciles y avanzar si el problema persiste. ¡Paciencia, que lo conseguiremos! 🚀
Método 1: Revisar y Modificar la Información del Usuario en las Preferencias de la Aplicación (Para Versiones Antiguas o Casos Específicos)
Este método solía ser el más directo y eficaz para versiones anteriores de Office (como Office 2011 o incluso Office 2016 en algunos casos). Aunque para las versiones más modernas de Microsoft 365 o Office 2019/2021 suele ser insuficiente por sí solo, es un buen punto de partida para verificar la información que la aplicación tiene guardada a nivel local. ✅
- Abre cualquier aplicación de Office: Inicia, por ejemplo, Microsoft Word para Mac.
- Accede a las Preferencias: En la barra de menú superior, haz clic en el nombre de la aplicación (por ejemplo, „Word”) y selecciona „Preferencias…”.
- Encuentra la Información de Usuario: Dentro de la ventana de Preferencias, busca la sección que dice „Información de Usuario” o „General”. Aquí deberías ver campos para „Nombre”, „Iniciales” y a veces „Organización”.
- Actualiza los Datos: Modifica el „Nombre” por el que deseas que aparezca como propietario. Asegúrate de que las iniciales también sean correctas.
- Guarda los Cambios: Cierra la ventana de Preferencias. No suele haber un botón explícito de „Guardar”, los cambios se aplican al cerrar.
💡 Consejo: Después de realizar estos cambios, cierra y vuelve a abrir la aplicación de Office, e incluso reinicia tu Mac si quieres asegurarte de que se apliquen las nuevas preferencias. Luego, crea un nuevo documento o revisa las propiedades de uno existente para ver si el nombre del autor ha cambiado. Si no es así, pasemos al siguiente método.
Método 2: Desactivar y Reactivar Office (El Más Común para Licencias Modernas)
Para las versiones de Office basadas en suscripción (Microsoft 365) o licencias perpetuas recientes (Office 2019/2021), la información del propietario suele estar ligada a la cuenta de Microsoft con la que iniciaste sesión para activar el producto. Desactivar y reactivar Office fuerza a la aplicación a „olvidar” las credenciales anteriores y a solicitar una nueva autenticación. 🔄
- Cierra todas las aplicaciones de Office: Asegúrate de que Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote estén completamente cerrados.
- Abre cualquier aplicación de Office: Inicia, por ejemplo, Word.
- Desactiva Office: Ve a la barra de menú superior, haz clic en „Ayuda” y selecciona „Desactivar Office”. Se te pedirá que confirmes la desactivación. Sigue las instrucciones en pantalla.
- Cierra la aplicación: Una vez desactivado, cierra la aplicación de Office.
- Vuelve a abrir e inicia sesión: Abre cualquier aplicación de Office de nuevo. Ahora se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de Microsoft (la asociada a tu nueva licencia Office Mac).
- Verifica el cambio: Una vez que hayas iniciado sesión y activado Office con la nueva cuenta, el nombre de propietario debería actualizarse automáticamente con la información de esa cuenta. Abre un nuevo documento y verifica las propiedades.
Este método resuelve la mayoría de los casos, ya que restablece la conexión entre tu software y tu perfil de licencia online. No obstante, a veces Office puede ser un poco terco y retener información en otros lugares. Si este es tu caso, no te desanimes, ¡aún tenemos más herramientas en nuestro arsenal!
Método 3: Eliminar Archivos de Licencia de Office (Para Casos Resistentes)
Cuando Office para Mac se niega a cambiar el nombre del propietario, es probable que haya archivos de licencia o caché antiguos que persisten en tu sistema. Eliminar estos archivos de licencia fuerza a Office a realizar una autenticación limpia desde cero. ⚠️ ¡Importante: asegúrate de tener a mano tus credenciales de la nueva licencia antes de proceder! ⚠️
- Cierra todas las aplicaciones de Office: Es crucial que ninguna aplicación de Office esté ejecutándose.
- Abre el Finder: Haz clic en el icono del Finder en tu Dock.
- Accede a la carpeta de Group Containers: En la barra de menú superior del Finder, haz clic en „Ir” y luego selecciona „Ir a la carpeta…” (o usa el atajo de teclado ⇧⌘G).
- Pega la siguiente ruta:
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/ - Busca los archivos de licencia: Dentro de esta carpeta, busca una subcarpeta llamada „License” o archivos que comiencen con „com.microsoft.Office.licensing”. Los archivos específicos pueden variar ligeramente según la versión de Office, pero suelen tener nombres como
com.microsoft.Office.licensingV2.plistocom.microsoft.Office.licensingV6.plist. - Elimina los archivos de licencia: Arrastra estos archivos (los que contengan „licensing” en su nombre y estén dentro de la carpeta „License” si existe, o directamente en la carpeta UBF8T346G9.Office si no hay subcarpeta „License”) a la Papelera.
- Vacía la Papelera: Con las aplicaciones de Office aún cerradas, vacía la Papelera.
- Reabre Office e Inicia Sesión: Abre cualquier aplicación de Office (por ejemplo, Word). Se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de Microsoft asociada a tu nueva licencia. Realiza la activación.
Advertencia Importante: Eliminar archivos del sistema siempre conlleva un pequeño riesgo. Aunque estos archivos son seguros de eliminar para restablecer la licencia, siempre es buena práctica hacer una copia de seguridad arrastrándolos a una carpeta en tu escritorio antes de eliminarlos definitivamente de la Papelera. Así, si algo sale mal, puedes restaurarlos.
Este procedimiento suele ser el que finalmente resuelve los problemas de licencias persistentes y, por ende, actualiza el nombre del propietario. Al eliminar estos archivos, Office se ve forzado a obtener toda la información de la licencia de nuevo de los servidores de Microsoft.
Método 4: Borrar Entradas de Office del Llavero de macOS (Para Problemas de Credenciales)
El Llavero de macOS almacena de forma segura tus contraseñas y otra información de credenciales. A veces, Office puede estar atascado utilizando una credencial antigua almacenada en el Llavero, incluso después de desactivar y eliminar archivos de licencia. Borrar estas entradas puede obligar a Office a solicitar las credenciales correctas. 🔑
- Cierra todas las aplicaciones de Office.
- Abre „Acceso a Llaveros”: Puedes encontrarlo en „Aplicaciones” > „Utilidades” o buscarlo con Spotlight (⌘ + Espacio y escribe „Acceso a Llaveros”).
- Busca entradas de Office: En la barra de búsqueda de „Acceso a Llaveros” (en la esquina superior derecha), escribe „Office”, „Microsoft” o „ADAL”.
- Elimina las entradas relevantes: Busca cualquier entrada que contenga „Office”, „Microsoft”, „ADAL” o „Exchange” en su nombre y que parezca estar relacionada con las credenciales de tu cuenta de Office. Selecciona cada una de estas entradas, haz clic derecho y elige „Eliminar”.
- Confirma la eliminación: Es posible que se te pida la contraseña de tu administrador para confirmar la eliminación.
- Reinicia el Mac: Después de eliminar las entradas del llavero, reinicia tu Mac para asegurarte de que los cambios surtan efecto.
- Reabre Office e Inicia Sesión: Abre cualquier aplicación de Office. Se te pedirá de nuevo que inicies sesión y actives Office con tu cuenta y licencia Office Mac actual.
Este paso complementa los anteriores y es especialmente útil si te encuentras en un bucle de inicio de sesión o si Office parece „recordar” una cuenta antigua a pesar de todo.
Método 5: Reinstalación Completa de Office (Último Recurso)
Si has intentado todos los métodos anteriores y el nombre del propietario sigue sin actualizarse, una reinstalación limpia puede ser la única solución. Esto implica desinstalar completamente Office, incluyendo todos sus archivos residuales, y luego volver a instalarlo desde cero. 🛠️
- Desinstala Office: Arrastra las aplicaciones de Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote) desde la carpeta „Aplicaciones” a la Papelera.
- Elimina archivos de soporte: Utiliza el Finder > Ir > Ir a la carpeta… y elimina todas las carpetas y archivos relacionados con Office en las siguientes ubicaciones (ten mucho cuidado aquí):
~/Library/Containers/(busca carpetas comocom.microsoft.Word,com.microsoft.Excel, etc.)~/Library/Group Containers/(busca la carpetaUBF8T346G9.Office)~/Library/Preferences/(busca archivoscom.microsoft.Office.plist,com.microsoft.Word.plist, etc.)/Library/LaunchDaemons/y/Library/PrivilegedHelperTools/(busca archivos relacionados con Microsoft Office si existen)
- Vacía la Papelera: Reinicia tu Mac.
- Descarga e Instala Office de Nuevo: Accede a tu cuenta de Microsoft 365 (o la fuente de tu licencia perpetua) y descarga el instalador de Office para Mac.
- Instala y Activa: Sigue las instrucciones de instalación y, cuando se te solicite, inicia sesión con la cuenta de Microsoft asociada a la licencia que deseas usar.
Este es el método más drástico, pero asegura que no queden rastros de configuraciones antiguas que puedan estar causando el problema. Considera este paso como tu „borrón y cuenta nueva” total.
Verificando el Cambio del Nombre del Propietario
Una vez que hayas aplicado cualquiera de estos métodos, es fundamental verificar que el cambio se ha realizado correctamente. Puedes hacerlo de varias maneras: ✅
- En la Información „Acerca de”: Abre cualquier aplicación de Office (por ejemplo, Word), haz clic en el nombre de la aplicación en la barra de menú superior („Word”) y selecciona „Acerca de Word”. Aquí deberías ver el nombre de tu cuenta de usuario y la información de la licencia.
- En las Propiedades del Documento: Crea un nuevo documento en Word o Excel. Ve a „Archivo” > „Propiedades” (o „Información” en algunas versiones). Deberías ver el nombre correcto listado como „Autor” o „Propietario”.
Nuestra Opinión: La Experiencia del Usuario en Office para Mac
Desde la perspectiva de la experiencia del usuario, la gestión del nombre de propietario en Office para Mac, especialmente después de un cambio de licencia, ha sido históricamente un punto de fricción. En los primeros días de las licencias perpetuas, la información solía estar ligada a preferencias locales de la aplicación y un número de serie, lo que a menudo hacía más sencillo un cambio manual. Sin embargo, la evolución hacia el modelo de suscripción de Microsoft 365 ha introducido una capa de complejidad. Ahora, la identidad del propietario está intrínsecamente ligada a la cuenta de Microsoft con la que se activa la suscripción, lo cual, en teoría, debería simplificar las cosas al centralizar la información.
En la práctica, sin embargo, la robustez del sistema de caché de macOS y la forma en que Office gestiona las credenciales locales (a través de archivos de licencia y el Llavero) a menudo genera una desconexión. Office intenta ser demasiado „inteligente” al recordar credenciales, lo que es genial para el uso diario, pero problemático cuando necesitamos un cambio fundamental de identidad. Microsoft podría mejorar esto ofreciendo una herramienta integrada dentro de las propias aplicaciones de Office para gestionar y forzar la actualización de la información de la cuenta activa, o al menos un método de „reinicio completo de credenciales” que unificara los pasos de los Métodos 2, 3 y 4. Los usuarios de Mac, que a menudo valoramos la simplicidad y la transparencia, nos encontramos realizando una caza del tesoro digital para algo que debería ser tan básico como actualizar un nombre. Afortunadamente, siguiendo los pasos detallados aquí, podemos superar estos obstáculos y asegurar que nuestra identidad profesional se refleje con precisión en nuestro trabajo. El camino puede ser un poco tortuoso, pero la meta de tener tu nombre correcto en cada documento bien vale el esfuerzo. 💪
Esperamos que esta guía te haya sido de gran utilidad para solucionar el problema del nombre de propietario en Office para Mac. ¡Ahora puedes trabajar con la confianza de que tus documentos reflejan tu verdadera identidad!