Kennst du das? Du hast gerade Windows neu installiert oder ein neues Gerät an deinen PC angeschlossen und im Gerätemanager prangt ein gelbes Ausrufezeichen neben einem Eintrag, der schlicht und ergreifend „Unbekanntes Gerät” heißt? Das ist nicht nur frustrierend, sondern kann auch dazu führen, dass wichtige Hardware nicht richtig funktioniert. Aber keine Panik! In diesem Artikel zeige ich dir, wie du diese „Geister” im System identifizierst und die passenden Treiber findest.
Warum gibt es überhaupt „Unbekannte Geräte”?
Bevor wir uns ans Eingemachte machen, klären wir erstmal, warum diese mysteriösen Einträge überhaupt auftauchen. Die häufigsten Gründe sind:
- Fehlende oder veraltete Treiber: Dein Betriebssystem erkennt das Gerät zwar, hat aber keinen passenden Treiber, um es korrekt anzusprechen. Das passiert besonders häufig nach einer Neuinstallation von Windows oder bei älterer Hardware.
- Defekte Hardware: In seltenen Fällen kann auch ein Defekt am Gerät selbst die Ursache sein. Das Gerät wird zwar erkannt, aber aufgrund eines Fehlers nicht richtig identifiziert.
- Inkompatibilität: Manchmal ist ein Gerät einfach nicht mit deinem Betriebssystem kompatibel. Das betrifft vor allem sehr alte oder sehr neue Hardware.
- Beschädigte Treiberdateien: Durch Viren, Fehlinstallationen oder andere Software-Probleme können Treiberdateien beschädigt werden, was dazu führt, dass Geräte nicht mehr erkannt werden.
- Probleme mit der Hardware-Erkennung: In manchen Fällen liegt das Problem tiefer im System. Fehlerhafte BIOS-Einstellungen oder Probleme mit dem Mainboard können die Hardware-Erkennung beeinträchtigen.
Schritt 1: Das Unbekannte Gerät identifizieren
Der erste Schritt ist, herauszufinden, um welches Gerät es sich handelt. Hier sind verschiedene Methoden, die du ausprobieren kannst:
a) Detaillierte Informationen im Gerätemanager
- Öffne den Gerätemanager. Du findest ihn, indem du in der Windows-Suche „Gerätemanager” eingibst.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf das „Unbekannte Gerät” mit dem gelben Ausrufezeichen.
- Wähle „Eigenschaften” aus.
- Wechsle zum Reiter „Details”.
- Wähle im Dropdown-Menü „Eigenschaft” den Eintrag „Hardware-IDs” aus.
Nun siehst du eine lange Liste mit Codes, die aus VID (Vendor ID), PID (Product ID) und weiteren Informationen bestehen. Diese IDs sind einzigartig für jedes Gerät und helfen uns bei der Identifizierung. Notiere dir die erste Zeile (oder mache einen Screenshot). Zum Beispiel: *USBVID_045E&PID_07A5*.
b) Online-Suche nach Hardware-IDs
Mit den notierten Hardware-IDs kannst du nun online suchen. Gib die ID einfach in eine Suchmaschine wie Google oder DuckDuckGo ein. Oftmals findest du direkt den Namen des Geräts und den passenden Treiber. Es gibt auch spezielle Webseiten, die sich auf die Identifizierung von Hardware anhand der IDs spezialisiert haben. Beliebte Beispiele sind PCIdatabase.com oder DeviceHunt.com.
c) Hersteller-Webseite besuchen
Wenn du weißt, von welchem Hersteller das Gerät stammt (z.B. durch den VID-Anteil der Hardware-ID), besuche die Webseite des Herstellers und suche dort nach Treibern für das entsprechende Modell. Viele Hersteller bieten eine Suchfunktion an, mit der du anhand der Modellnummer oder der Hardware-IDs den passenden Treiber finden kannst.
d) Systeminformationen nutzen
Manchmal kannst du auch über die Systeminformationen weitere Hinweise auf das unbekannte Gerät finden. Du findest die Systeminformationen, indem du in der Windows-Suche „Systeminformationen” eingibst. Hier kannst du unter „Komponenten” und dann unter den einzelnen Hardware-Kategorien (z.B. „USB”) nach Geräten suchen, die möglicherweise das unbekannte Gerät sein könnten. Achte auf Geräte ohne korrekte Beschreibung oder mit Fehlermeldungen.
Schritt 2: Die richtigen Treiber finden und installieren
Nachdem du das unbekannte Gerät identifiziert hast, geht es darum, die passenden Treiber zu finden und zu installieren. Hier sind verschiedene Möglichkeiten:
a) Automatische Treibersuche über Windows Update
Windows kann versuchen, den passenden Treiber automatisch zu finden und zu installieren. Gehe dazu im Gerätemanager folgendermaßen vor:
- Klicke mit der rechten Maustaste auf das „Unbekannte Gerät„.
- Wähle „Treiber aktualisieren” aus.
- Wähle „Automatisch nach Treibern suchen” aus.
Windows durchsucht dann seine Datenbank nach passenden Treibern und installiert diese gegebenenfalls. Diese Methode ist einfach, aber nicht immer erfolgreich, besonders bei älterer Hardware.
b) Manuelle Installation heruntergeladener Treiber
Wenn du den Treiber bereits von der Hersteller-Webseite oder einer anderen Quelle heruntergeladen hast, kannst du ihn manuell installieren:
- Klicke mit der rechten Maustaste auf das „Unbekannte Gerät„.
- Wähle „Treiber aktualisieren” aus.
- Wähle „Auf dem Computer nach Treibern suchen” aus.
- Navigiere zu dem Ordner, in dem du den Treiber gespeichert hast.
- Stelle sicher, dass die Option „Unterordner einbeziehen” aktiviert ist.
- Klicke auf „Weiter”.
Windows sucht dann in dem ausgewählten Ordner nach passenden Treibern und installiert diese. Stelle sicher, dass du den richtigen Treiber für dein Betriebssystem (z.B. Windows 10 64-Bit) heruntergeladen hast.
c) Treiber-Installationsprogramme
Manche Treiber werden als ausführbare Dateien (.exe) geliefert. In diesem Fall musst du die Datei einfach ausführen und den Anweisungen des Installationsprogramms folgen. Achte darauf, dass du die Datei von einer vertrauenswürdigen Quelle heruntergeladen hast, um keine Malware zu installieren.
d) Treiber-Update-Tools
Es gibt auch spezielle Software, sogenannte Treiber-Update-Tools, die dein System nach veralteten oder fehlenden Treibern durchsuchen und diese automatisch aktualisieren können. Beispiele hierfür sind Driver Booster, Driver Easy oder IObit Driver Booster. Sei bei der Verwendung solcher Tools jedoch vorsichtig, da sie manchmal auch unerwünschte Software installieren können. Überprüfe daher immer genau, welche Treiber installiert werden sollen.
Zusätzliche Tipps und Tricks
- Erstelle einen Systemwiederherstellungspunkt: Bevor du neue Treiber installierst, erstelle einen Systemwiederherstellungspunkt. So kannst du dein System im Falle von Problemen leicht in einen früheren Zustand zurückversetzen.
- Deinstalliere alte Treiber: Bevor du einen neuen Treiber installierst, deinstalliere den alten Treiber vollständig. Gehe dazu im Gerätemanager auf das Gerät, klicke mit der rechten Maustaste und wähle „Gerät deinstallieren” aus.
- Starte den Computer neu: Nach der Installation eines neuen Treibers solltest du den Computer neu starten, damit die Änderungen wirksam werden.
- Prüfe die Kompatibilität: Stelle sicher, dass der Treiber mit deinem Betriebssystem und deiner Hardware kompatibel ist.
- BIOS/UEFI aktualisieren: In seltenen Fällen kann ein veraltetes BIOS/UEFI die Ursache für Hardware-Erkennungsprobleme sein. Informiere dich auf der Webseite des Mainboard-Herstellers über mögliche Updates.
Fazit
Das Identifizieren und Installieren von Treibern für „Unbekannte Geräte” im Gerätemanager kann anfangs etwas knifflig sein, aber mit den richtigen Schritten und etwas Geduld ist es in der Regel kein Problem. Nutze die Hardware-IDs, recherchiere online und lade die Treiber von vertrauenswürdigen Quellen herunter. Mit diesen Tipps und Tricks bringst du deine Hardware zum Laufen und verjagst die Geister aus deinem System!