Kennst du das? Du willst deinen PC herunterfahren oder neu starten, und plötzlich erscheint diese lästige Fehlermeldung: „explorer.exe – Der Speicher konnte nicht gelesen werden„. Das Ganze gepaart mit einer kryptischen Speicheradresse. Super nervig, vor allem, wenn es jedes Mal passiert. Keine Panik, du bist nicht allein! Dieser Fehler ist überraschend verbreitet, und wir haben die häufigsten Ursachen und vor allem Lösungen für dich zusammengetragen.
Was bedeutet die Fehlermeldung „explorer.exe – Der Speicher konnte nicht gelesen werden”?
Die Fehlermeldung „explorer.exe – Der Speicher konnte nicht gelesen werden” deutet darauf hin, dass der Windows Explorer (explorer.exe) beim Zugriff auf einen bestimmten Speicherbereich Probleme hat. Das kann verschiedene Gründe haben. Der Windows Explorer ist ein wesentlicher Bestandteil deines Betriebssystems. Er ist für die grafische Benutzeroberfläche, das Dateisystem und viele andere grundlegende Funktionen verantwortlich. Wenn er abstürzt oder auf Probleme stößt, kann das zu Fehlermeldungen und Instabilität führen. Der Fehler tritt oft beim Herunterfahren oder Neustarten auf, weil der Explorer dann versucht, alle Ressourcen freizugeben, und dabei möglicherweise auf ein Problem stößt.
Mögliche Ursachen für den explorer.exe-Fehler
Die Ursachen für diesen Fehler können vielfältig sein. Hier sind die häufigsten Übeltäter:
- Inkompatible oder fehlerhafte Software: Programme, die sich tief ins System integrieren, wie z.B. Antivirensoftware, Treiber oder Toolbars, können Konflikte mit dem Explorer verursachen.
- Beschädigte Systemdateien: Wichtige Windows-Dateien, die für den Betrieb des Explorers benötigt werden, können beschädigt oder korrupt sein.
- Treiberprobleme: Insbesondere Grafikkartentreiber können Probleme verursachen, da der Explorer oft grafische Elemente darstellt.
- Hardwareprobleme: In seltenen Fällen kann auch defekter Arbeitsspeicher (RAM) zu diesem Fehler führen.
- Malware oder Viren: Schädliche Software kann den Explorer infizieren oder beschädigen.
- Softwarekonflikte: Zwei oder mehr Programme versuchen gleichzeitig auf dieselbe Ressource zuzugreifen.
Die Lösungen: So behebst du den „explorer.exe”-Fehler
Nachdem wir die möglichen Ursachen kennen, können wir uns den Lösungen widmen. Hier sind einige bewährte Methoden, um den „explorer.exe – Der Speicher konnte nicht gelesen werden„-Fehler zu beheben:
1. Neustart des Windows Explorers
Manchmal hilft schon der einfachste Trick: den Explorer neu starten. Das geht ganz einfach über den Task-Manager:
- Drücke Strg + Shift + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
- Suche in der Liste der Prozesse nach „Windows Explorer„.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf „Windows Explorer” und wähle „Neu starten”.
Sollte der Explorer nicht in der Liste sein, klicke auf „Datei” -> „Neuen Task ausführen” und gib „explorer.exe” ein. Bestätige mit Enter. Diese Methode behebt oft kleinere temporäre Probleme.
2. Systemdateien überprüfen und reparieren (SFC)
Das System File Checker (SFC) ist ein in Windows integriertes Tool, das beschädigte Systemdateien aufspüren und reparieren kann.
- Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator. Suche im Startmenü nach „cmd”, klicke mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wähle „Als Administrator ausführen”.
- Gib den Befehl
sfc /scannowein und drücke Enter. - Der Scan kann einige Zeit dauern. Warte, bis er abgeschlossen ist.
- Wenn Fehler gefunden wurden, werden diese automatisch repariert. Starte deinen Computer anschließend neu.
3. DISM-Tool ausführen
DISM (Deployment Image Servicing and Management) ist ein weiteres Windows-Tool, das Systemabbilder reparieren kann. Es ist besonders nützlich, wenn SFC keine Fehler findet oder nicht in der Lage ist, sie zu beheben.
- Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator (siehe Schritt 2 im vorherigen Abschnitt).
- Gib die folgenden Befehle nacheinander ein und drücke nach jedem Befehl Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Der Vorgang kann einige Zeit dauern. Starte deinen Computer anschließend neu.
4. Treiber aktualisieren (insbesondere Grafikkartentreiber)
Veraltete oder fehlerhafte Treiber können oft zu Problemen mit dem Explorer führen, besonders die Grafikkartentreiber.
- Drücke Windows-Taste + X und wähle „Geräte-Manager”.
- Erweitere die Kategorie „Grafikkarten”.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf deine Grafikkarte und wähle „Treiber aktualisieren”.
- Wähle „Automatisch nach Treibern suchen”. Wenn Windows keine neueren Treiber findet, besuche die Website des Herstellers deiner Grafikkarte (z.B. NVIDIA oder AMD) und lade die neuesten Treiber manuell herunter.
- Installiere die heruntergeladenen Treiber und starte deinen Computer neu.
Es ist auch empfehlenswert, andere Treiber zu überprüfen und zu aktualisieren, insbesondere Chipsatz-Treiber, Netzwerkkartentreiber und Soundkartentreiber.
5. Programme deinstallieren, die kürzlich installiert wurden
Wenn der Fehler nach der Installation eines bestimmten Programms aufgetreten ist, könnte dieses Programm die Ursache sein. Deinstalliere das Programm, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
- Drücke Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicke auf „Apps”.
- Suche das kürzlich installierte Programm in der Liste und klicke darauf.
- Wähle „Deinstallieren” und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Starte deinen Computer neu.
Konzentriere dich dabei besonders auf Programme, die sich tief ins System integrieren, wie Antivirenprogramme, Optimierungs-Tools oder Treiber-Updater.
6. Antiviren-Scan durchführen
Malware kann den Explorer infizieren und beschädigen. Führe einen vollständigen Systemscan mit deiner Antivirensoftware durch. Wenn du keine Antivirensoftware hast, solltest du eine installieren und den Scan durchführen.
Es gibt auch kostenlose Online-Scanner, die du verwenden kannst, um dein System auf Malware zu überprüfen.
7. Sauberen Neustart durchführen (Clean Boot)
Ein sauberer Neustart startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen. Dies kann helfen, herauszufinden, ob ein Hintergrundprogramm den Fehler verursacht.
- Drücke Windows-Taste + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
- Gib
msconfigein und drücke Enter. - Gehe zum Reiter „Dienste”.
- Aktiviere das Kontrollkästchen „Alle Microsoft-Dienste ausblenden”.
- Klicke auf „Alle deaktivieren”.
- Gehe zum Reiter „Systemstart”.
- Klicke auf „Task-Manager öffnen”.
- Deaktiviere alle Startprogramme im Task-Manager.
- Schließe den Task-Manager und klicke im Fenster „Systemkonfiguration” auf „OK”.
- Starte deinen Computer neu.
Wenn der Fehler nach einem sauberen Neustart nicht mehr auftritt, aktiviere die Dienste und Startprogramme einzeln wieder, um den Verursacher zu identifizieren. Starte den Computer nach jeder Aktivierung neu.
8. Arbeitsspeicher (RAM) überprüfen
Obwohl seltener, kann auch defekter Arbeitsspeicher (RAM) die Ursache sein. Windows verfügt über ein integriertes Tool zur Speicherdiagnose.
- Suche im Startmenü nach „Windows-Speicherdiagnose” und öffne das Tool.
- Wähle „Jetzt neu starten und nach Problemen suchen (empfohlen)”.
- Der Computer wird neu gestartet und führt einen Speichertest durch.
- Nach dem Test wird das Ergebnis angezeigt. Wenn Fehler gefunden werden, muss der Arbeitsspeicher möglicherweise ausgetauscht werden.
9. Windows zurücksetzen oder neu installieren (als letzte Option)
Wenn alle anderen Methoden fehlschlagen, bleibt dir möglicherweise nur noch die Option, Windows zurückzusetzen oder neu zu installieren. Bevor du das tust, solltest du jedoch unbedingt deine wichtigen Daten sichern.
- Drücke Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicke auf „Update und Sicherheit”.
- Klicke auf „Wiederherstellung”.
- Unter „Diesen PC zurücksetzen” klicke auf „Los geht’s”.
- Wähle entweder „Eigene Dateien behalten” oder „Alles entfernen”.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Eine Neuinstallation ist die sauberste Lösung, da sie alle Probleme beseitigt, die durch Softwarekonflikte, beschädigte Dateien oder Malware verursacht werden. Allerdings ist es auch die zeitaufwendigste.
Fazit
Der „explorer.exe – Der Speicher konnte nicht gelesen werden„-Fehler kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Lösungen solltest du in der Lage sein, das Problem zu beheben. Beginne mit den einfachsten Schritten, wie dem Neustart des Explorers oder der Ausführung des System File Checkers, und arbeite dich dann zu den komplexeren Lösungen vor. Denk daran, dass Geduld und systematisches Vorgehen der Schlüssel zum Erfolg sind. Viel Erfolg!