Frustrierend, nicht wahr? Sie haben einen Internetvertrag mit einer deutlich höheren Geschwindigkeit abgeschlossen, aber Ihr Internetspeedtest zeigt immer nur maximal 100 Mbps an? Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Viele Nutzer kämpfen mit diesem Problem. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die Ursachen für diese „Internet-Bremse” finden und beheben können, damit Sie endlich die volle Geschwindigkeit Ihres Anschlusses nutzen können.
Warum bekomme ich nur 100 Mbps? Mögliche Ursachen
Bevor wir in die Fehlerbehebung einsteigen, ist es wichtig zu verstehen, woher das Problem überhaupt kommen kann. Hier sind einige der häufigsten Gründe, warum Ihre Internetgeschwindigkeit auf 100 Mbps begrenzt sein könnte:
- Der Router: Ihr Router ist oft der Übeltäter Nummer eins. Veraltete Modelle unterstützen möglicherweise keine höheren Geschwindigkeiten als 100 Mbps.
- Das Ethernet-Kabel: Ein veraltetes oder beschädigtes Ethernet-Kabel kann die Geschwindigkeit ebenfalls limitieren. Hier ist es wichtig, die Kabelkategorie zu beachten.
- Die Netzwerkkarteneinstellungen: Die Netzwerkkarte Ihres Computers könnte falsch konfiguriert sein oder über veraltete Treiber verfügen.
- Der Internetvertrag: Manchmal liegt es schlicht am Internetvertrag. Haben Sie wirklich die Geschwindigkeit gebucht, die Sie erwarten?
- Beschränkungen durch den Internetanbieter (ISP): In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr Internetanbieter (ISP) die Geschwindigkeit drosselt.
- Software-Konflikte: Bestimmte Software oder Firewalls können die Internetverbindung beeinträchtigen.
- Defektes Modem: Das Modem, welches vom ISP bereitgestellt wird, kann ebenfalls defekt sein und so nur geringe Geschwindigkeiten zulassen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Jetzt, da wir die möglichen Ursachen kennen, gehen wir die einzelnen Schritte zur Fehlerbehebung durch:
1. Überprüfen Sie Ihren Internetvertrag
Das mag offensichtlich klingen, aber es ist der erste und wichtigste Schritt. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto bei Ihrem Internetanbieter ein oder kontaktieren Sie den Kundenservice, um sicherzustellen, dass Sie tatsächlich die Geschwindigkeit gebucht haben, die Sie erwarten. Oftmals liegt hier der Knackpunkt.
2. Testen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit
Nutzen Sie einen Internetspeedtest, um Ihre aktuelle Internetgeschwindigkeit zu messen. Es gibt viele kostenlose Online-Tools, wie z.B. Speedtest.net oder Fast.com. Notieren Sie sich die Ergebnisse, da Sie diese später zum Vergleich benötigen.
3. Starten Sie Ihren Router und Modem neu
Ein einfacher Neustart kann oft Wunder wirken. Trennen Sie sowohl Ihren Router als auch Ihr Modem vom Stromnetz. Warten Sie etwa 30 Sekunden und schließen Sie dann zuerst das Modem wieder an. Sobald das Modem vollständig hochgefahren ist (erkennbar an den leuchtenden Lichtern), schließen Sie den Router wieder an. Warten Sie erneut, bis der Router vollständig hochgefahren ist, und führen Sie dann erneut einen Internetspeedtest durch.
4. Überprüfen Sie Ihr Ethernet-Kabel
Ein veraltetes oder beschädigtes Ethernet-Kabel kann die Ursache für die gedrosselte Geschwindigkeit sein. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Cat5e oder besser (z.B. Cat6 oder Cat7) verwenden. Diese Kabel sind in der Lage, Geschwindigkeiten von über 100 Mbps zu übertragen. Überprüfen Sie das Kabel auf Beschädigungen und tauschen Sie es gegebenenfalls aus. Testen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit nach dem Austausch des Kabels erneut.
5. Direkte Verbindung zum Modem testen
Um den Router als Fehlerquelle auszuschließen, verbinden Sie Ihren Computer direkt über ein Ethernet-Kabel mit dem Modem. Führen Sie anschließend einen Internetspeedtest durch. Wenn Sie jetzt die erwartete Geschwindigkeit erreichen, liegt das Problem wahrscheinlich am Router.
6. Router-Einstellungen überprüfen
Loggen Sie sich in die Benutzeroberfläche Ihres Routers ein. Die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) finden Sie in der Regel auf der Rückseite des Routers oder in der Bedienungsanleitung. Überprüfen Sie, ob in den Einstellungen eine Bandbreitenbegrenzung aktiviert ist. Deaktivieren Sie diese gegebenenfalls.
7. Router Firmware aktualisieren
Eine veraltete Firmware kann ebenfalls zu Problemen führen. Überprüfen Sie auf der Benutzeroberfläche Ihres Routers, ob ein Firmware-Update verfügbar ist. Installieren Sie das Update, falls vorhanden. Dies behebt oft bekannte Fehler und verbessert die Leistung.
8. Netzwerkkarte-Einstellungen überprüfen
Öffnen Sie den Geräte-Manager in Windows (suchen Sie nach „Geräte-Manager” in der Windows-Suche). Suchen Sie Ihre Netzwerkkarte unter „Netzwerkadapter”. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften”. Gehen Sie zum Reiter „Erweitert” und suchen Sie nach Einstellungen wie „Geschwindigkeit & Duplex”. Stellen Sie sicher, dass diese auf „Auto Negotiation” oder „1 Gbps Full Duplex” eingestellt ist. Aktualisieren Sie außerdem die Treiber Ihrer Netzwerkkarte, indem Sie online nach den neuesten Versionen suchen.
9. Software-Konflikte ausschließen
Deaktivieren Sie testweise Ihre Firewall oder andere Sicherheitssoftware. Führen Sie anschließend einen Internetspeedtest durch. Wenn die Geschwindigkeit jetzt besser ist, liegt das Problem an Ihrer Software. Konfigurieren Sie Ihre Firewall oder Sicherheitssoftware so, dass sie Ihre Internetverbindung nicht blockiert.
10. Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter (ISP)
Wenn Sie alle oben genannten Schritte durchgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, liegt es möglicherweise an Ihrem Internetanbieter. Kontaktieren Sie den Kundenservice und schildern Sie das Problem. Möglicherweise liegt eine Störung vor oder es gibt andere technische Probleme auf Seiten des Anbieters.
Wichtige Hinweise und Tipps
- WLAN ist langsamer: Beachten Sie, dass die Internetgeschwindigkeit über WLAN in der Regel geringer ist als über eine kabelgebundene Verbindung. Dies liegt an der Funkübertragung und möglichen Störungen.
- Mehrere Geräte: Wenn mehrere Geräte gleichzeitig das Internet nutzen, kann dies die Geschwindigkeit beeinträchtigen.
- Hintergrund-Downloads: Achten Sie darauf, dass im Hintergrund keine großen Downloads oder Updates laufen, während Sie die Internetgeschwindigkeit testen.
- Router-Standort: Der Standort Ihres Routers kann die WLAN-Reichweite und -Geschwindigkeit beeinflussen. Stellen Sie den Router an einem zentralen Ort auf, fernab von Hindernissen wie dicken Wänden oder Metallgegenständen.
Fazit
Das Problem, dass Ihre Internetgeschwindigkeit auf 100 Mbps begrenzt ist, kann verschiedene Ursachen haben. Durch die systematische Abarbeitung der oben genannten Schritte können Sie die Ursache in den meisten Fällen finden und beheben. Viel Erfolg bei der Fehlerbehebung und genießen Sie bald Ihre volle Internetgeschwindigkeit!