Im digitalen Zeitalter ist die Video-Identifizierung längst zum Standard geworden. Ob beim Eröffnen eines Bankkontos, Abschließen eines Versicherungsvertrags oder bei anderen Online-Prozessen – das Video-Ident Gespräch ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Identitätsprüfung. Doch der erste Eindruck zählt, auch digital. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie sich optimal auf Ihr Video-Ident Gespräch vorbereiten und die richtige Kleidung wählen, um einen professionellen und vertrauenswürdigen Eindruck zu hinterlassen.
Was ist ein Video-Ident Gespräch und warum ist die Vorbereitung so wichtig?
Ein Video-Ident Gespräch ist ein Verfahren, bei dem Ihre Identität mithilfe einer Live-Videoübertragung von einem Mitarbeiter eines Unternehmens überprüft wird. Dabei halten Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass in die Kamera, beantworten Fragen und bestätigen Ihre Daten.
Die Vorbereitung auf dieses Gespräch ist entscheidend, da sie nicht nur den reibungslosen Ablauf gewährleistet, sondern auch Ihren Erfolg beeinflusst. Ein gut vorbereitetes Gespräch vermittelt Professionalität und Vertrauenswürdigkeit, was sich positiv auf das Ergebnis auswirken kann. Stellen Sie sich vor, Sie stolpern über Ihre Worte, Ihr Hintergrund ist unaufgeräumt oder die Internetverbindung ist schlecht. Dies kann zu Verzögerungen, Unsicherheiten und im schlimmsten Fall zur Ablehnung der Identitätsprüfung führen.
Die technische Vorbereitung: Stellen Sie die Weichen für ein erfolgreiches Gespräch
Die technische Vorbereitung ist das A und O für ein erfolgreiches Video-Ident Gespräch. Nichts ist frustrierender als technische Probleme, die den Ablauf stören. Beachten Sie folgende Punkte:
* **Internetverbindung:** Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile und schnelle Internetverbindung verfügen. Eine kabelgebundene Verbindung (LAN) ist in der Regel zuverlässiger als WLAN. Führen Sie vor dem Gespräch einen Geschwindigkeitstest durch, um sicherzustellen, dass Ihre Upload- und Download-Geschwindigkeit ausreichend ist.
* **Gerät:** Wählen Sie ein geeignetes Gerät für das Gespräch. Ein Laptop oder Desktop-Computer mit einer integrierten oder externen Webcam ist ideal. Achten Sie darauf, dass die Kamera eine gute Bildqualität liefert und das Mikrofon einwandfrei funktioniert. Testen Sie die Kamera und das Mikrofon vorab, um sicherzustellen, dass Sie gut zu sehen und zu hören sind. Ein Smartphone oder Tablet kann ebenfalls verwendet werden, aber achten Sie darauf, dass Sie das Gerät stabil positionieren können und es während des Gesprächs nicht wackelt.
* **Software:** Stellen Sie sicher, dass die für das Video-Ident Gespräch erforderliche Software oder App installiert und auf dem neuesten Stand ist. Überprüfen Sie, ob alle erforderlichen Berechtigungen (z.B. für Kamera und Mikrofon) erteilt wurden. Führen Sie vor dem Gespräch einen Testlauf durch, um sich mit der Software vertraut zu machen und mögliche Probleme zu beheben.
* **Umgebung:** Wählen Sie einen ruhigen und gut beleuchteten Ort für das Gespräch. Vermeiden Sie störende Hintergrundgeräusche und Ablenkungen. Achten Sie darauf, dass Ihr Gesicht gut ausgeleuchtet ist und keine starken Schatten entstehen. Ein neutraler und aufgeräumter Hintergrund wirkt professionell. Vermeiden Sie unruhige Muster oder persönliche Gegenstände, die vom eigentlichen Zweck des Gesprächs ablenken könnten.
Die inhaltliche Vorbereitung: Kennen Sie Ihre Fakten
Neben der technischen Vorbereitung ist auch die inhaltliche Vorbereitung entscheidend. Gehen Sie folgende Punkte durch:
* **Ausweisdokument:** Halten Sie Ihr gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) bereit. Stellen Sie sicher, dass es gut lesbar ist und keine Beschädigungen aufweist. Wissen Sie, wo Sie die relevanten Informationen (z.B. Ausstellungsdatum, Gültigkeitsdauer) auf dem Dokument finden.
* **Persönliche Daten:** Seien Sie bereit, Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum etc.) zu bestätigen. Überlegen Sie sich im Vorfeld, wie Sie diese Daten klar und deutlich formulieren.
* **Fragen:** Bereiten Sie sich auf mögliche Fragen des Mitarbeiters vor. Diese können sich auf Ihre Identität, Ihren Wohnsitz oder den Zweck des Gesprächs beziehen. Denken Sie über mögliche Antworten nach, um im Gespräch souverän und überzeugend zu wirken.
* **Ruhe bewahren:** Bleiben Sie ruhig und konzentriert. Auch wenn Sie nervös sind, versuchen Sie, langsam und deutlich zu sprechen und Blickkontakt mit der Kamera zu halten.
Die richtige Kleidung: Was Sie beim Video-Ident Gespräch tragen sollten
Die Kleidung, die Sie beim Video-Ident Gespräch tragen, trägt maßgeblich zu Ihrem Gesamteindruck bei. Auch wenn Sie sich in Ihrem eigenen Zuhause befinden, sollten Sie sich professionell und respektvoll kleiden.
* **Business Casual:** Wählen Sie einen Business-Casual-Look. Dies bedeutet, dass Sie sich weder zu leger noch zu formell kleiden sollten. Eine gepflegte Bluse oder ein Hemd mit Kragen sind eine gute Wahl. Ein Blazer oder eine Jacke können das Outfit abrunden und einen professionellen Eindruck vermitteln.
* **Farben:** Vermeiden Sie grelle Farben oder auffällige Muster. Wählen Sie stattdessen dezente Farben wie Blau, Grau, Weiß oder Beige. Diese Farben wirken professionell und lenken nicht von Ihrem Gesicht ab.
* **Schmuck und Accessoires:** Tragen Sie dezenten Schmuck und Accessoires. Vermeiden Sie große Ohrringe, auffällige Ketten oder andere Accessoires, die vom Wesentlichen ablenken könnten.
* **Sauberkeit und Pflege:** Achten Sie darauf, dass Ihre Kleidung sauber und gebügelt ist. Ungepflegte Kleidung kann einen negativen Eindruck hinterlassen.
* **Komfort:** Wählen Sie Kleidung, in der Sie sich wohlfühlen. Wenn Sie sich in Ihrer Kleidung unwohl fühlen, kann sich dies negativ auf Ihre Ausstrahlung und Ihr Selbstbewusstsein auswirken.
* **Weniger ist mehr:** Konzentrieren Sie sich auf ein schlichtes, ordentliches Erscheinungsbild. Vermeiden Sie zu viel Make-up, extravagante Frisuren oder andere Styling-Experimente.
Dos and Don’ts für ein erfolgreiches Video-Ident Gespräch
Hier sind einige Dos and Don’ts, die Ihnen helfen, Ihr Video-Ident Gespräch erfolgreich zu meistern:
**Dos:**
* Testen Sie Ihre Technik vorab.
* Wählen Sie einen ruhigen und gut beleuchteten Ort.
* Halten Sie Ihr Ausweisdokument bereit.
* Seien Sie pünktlich zum Termin.
* Sprechen Sie langsam und deutlich.
* Halten Sie Blickkontakt mit der Kamera.
* Bleiben Sie ruhig und konzentriert.
* Seien Sie höflich und respektvoll.
* Kleiden Sie sich professionell.
* Bedanken Sie sich am Ende des Gesprächs.
**Don’ts:**
* Verspäten Sie sich nicht zum Termin.
* Stören Sie das Gespräch durch Ablenkungen.
* Sprechen Sie zu leise oder undeutlich.
* Vermeiden Sie Blickkontakt mit der Kamera.
* Werden Sie ungeduldig oder unhöflich.
* Tragen Sie unangemessene Kleidung.
* Vergessen Sie, Ihr Ausweisdokument bereitzuhalten.
* Reden Sie über private Angelegenheiten, die nichts mit der Identitätsprüfung zu tun haben.
Fazit: Mit der richtigen Vorbereitung zum Erfolg
Ein erfolgreiches Video-Ident Gespräch ist kein Zufall, sondern das Ergebnis sorgfältiger Vorbereitung. Indem Sie die technischen Voraussetzungen schaffen, sich inhaltlich vorbereiten und die richtige Kleidung wählen, legen Sie den Grundstein für einen positiven Eindruck und einen reibungslosen Ablauf. Denken Sie daran, dass der erste Eindruck zählt, auch digital. Mit Professionalität, Sorgfalt und Freundlichkeit meistern Sie Ihr Video-Ident Gespräch souverän und erfolgreich.
Mit diesen Tipps und Tricks sind Sie bestens gerüstet, um Ihr Video-Ident Gespräch erfolgreich zu absolvieren. Viel Erfolg!