¿Tu portátil te ha dejado tirado, mostrándote un críptico mensaje PXE-E61: Media test failure, check cable o similar? ¡No te preocupes! Antes de que entres en pánico y pienses lo peor, respira hondo. Este error es más común de lo que parece y, en muchos casos, tiene una solución sencilla. En esta guía completa, te explicaré qué significa este mensaje, cuáles son las posibles causas y, lo más importante, cómo puedes solucionarlo tú mismo. 😉
¿Qué significa el error PXE-E61?
El error PXE-E61 indica que tu portátil está intentando arrancar desde la red (PXE significa Preboot Execution Environment), pero no puede encontrar un servidor de arranque válido. En palabras sencillas, el ordenador está buscando el sistema operativo en la red en lugar de en el disco duro interno.
Imagina que tu portátil es un coche que busca gasolina. Normalmente, iría directamente al depósito interno. Con este error, está buscando una gasolinera en la calle (la red) y no la encuentra. La parte „Media test failure, check cable” sugiere que hay un problema con la conexión de red (aunque, sorprendentemente, a menudo no está relacionado con un cable físico).
Causas comunes del error PXE-E61
Hay varias razones por las que tu portátil puede estar mostrando este error. Algunas de las más comunes son:
- Orden de arranque incorrecto en la BIOS/UEFI: Esta es la causa más frecuente. El portátil está configurado para intentar arrancar desde la red antes que desde el disco duro.
- Disco duro no detectado: Si el disco duro donde está instalado el sistema operativo no se detecta, el portátil intentará arrancar desde la red como último recurso. Esto puede ser debido a un fallo del disco duro, un cable suelto o un problema en la placa base.
- Problemas con la configuración de red (raro en uso doméstico): Si estás en una red corporativa, un error en la configuración del servidor DHCP o PXE puede causar este problema. Sin embargo, esto es poco probable en un entorno doméstico.
- BIOS/UEFI corrupta: En casos raros, una BIOS/UEFI corrupta puede provocar este tipo de errores.
- Unidad USB booteable conectada: Si hay una unidad USB conectada y el orden de arranque le da prioridad, puede causar este error.
Soluciones paso a paso para el error PXE-E61
Ahora que ya conoces las posibles causas, vamos a ver cómo solucionar este problema. ¡Sigue estos pasos con calma y verás como resuelves la situación! 🙂
1. Comprueba si hay unidades USB conectadas 💾
Lo primero y más sencillo: asegúrate de que no tienes ninguna unidad USB (pendrive, disco duro externo) conectada al portátil. A veces, el sistema intenta arrancar desde la unidad USB antes que desde el disco duro, lo que puede generar el error. Si hay una unidad conectada, retírala y reinicia el portátil.
2. Verifica el orden de arranque en la BIOS/UEFI ⚙️
Esta es la solución más común y efectiva. Debemos acceder a la BIOS/UEFI y asegurarnos de que el disco duro es la primera opción de arranque. La forma de acceder a la BIOS/UEFI varía según el fabricante del portátil, pero suele hacerse pulsando una tecla específica durante el arranque. Las teclas más comunes son: Suprimir (Del), F2, F12, Esc. Consulta el manual de tu portátil o busca en internet cómo acceder a la BIOS/UEFI de tu modelo específico.
Una vez dentro de la BIOS/UEFI:
- Busca la sección „Boot Order” (Orden de Arranque), „Boot Sequence” (Secuencia de Arranque) o similar. Puede estar en una pestaña llamada „Boot”, „Advanced” o „BIOS Features”.
- Localiza tu disco duro (suele aparecer con el nombre del fabricante y el modelo) y asegúrate de que está en primer lugar de la lista.
- Si la opción „Network Boot” (Arranque desde la Red) o „PXE Boot” está habilitada, desactívala si no la necesitas.
- Guarda los cambios y sal de la BIOS/UEFI. Generalmente, se hace pulsando la tecla F10 y confirmando.
Después de guardar los cambios, el portátil debería arrancar normalmente desde el disco duro.
3. Comprueba si el disco duro es detectado 🔍
Si el paso anterior no funciona, es posible que el disco duro no esté siendo detectado por la BIOS/UEFI. Dentro de la BIOS/UEFI, busca una sección llamada „System Information” (Información del Sistema), „Storage Information” (Información de Almacenamiento) o similar. Verifica si tu disco duro aparece listado. Si no aparece, puede haber un problema con la conexión del disco duro, un fallo del disco duro o un problema en la placa base.
Si te sientes cómodo abriendo el portátil, puedes intentar las siguientes acciones (con el portátil apagado y desconectado de la corriente):
- Revisa que los cables de conexión del disco duro (SATA) estén bien conectados.
- Prueba a conectar el disco duro a otro puerto SATA de la placa base (si hay alguno libre).
Si aún así el disco duro no se detecta, es probable que esté dañado y necesites reemplazarlo. En ese caso, te recomiendo acudir a un técnico especializado.
4. Resetea la BIOS/UEFI a los valores de fábrica 🔄
En algunos casos, la configuración de la BIOS/UEFI puede estar corrupta, lo que puede provocar el error PXE-E61. Para solucionarlo, puedes intentar resetear la BIOS/UEFI a los valores de fábrica.
Dentro de la BIOS/UEFI, busca una opción llamada „Load Default Settings” (Cargar Valores Predeterminados), „Factory Reset” (Restablecer a Fábrica) o similar. Selecciona esta opción y confirma. Luego, guarda los cambios y sal de la BIOS/UEFI.
5. Actualiza la BIOS/UEFI (¡con precaución!) ⚠️
En casos raros, una BIOS/UEFI desactualizada puede causar problemas de compatibilidad con el hardware, lo que puede provocar el error PXE-E61. Actualizar la BIOS/UEFI puede solucionar este problema, pero es un proceso delicado que debe realizarse con precaución. Si no estás seguro de cómo hacerlo, te recomiendo que no lo hagas, ya que una actualización fallida puede dañar permanentemente la placa base.
Si decides actualizar la BIOS/UEFI, sigue las instrucciones del fabricante del portátil al pie de la letra. Normalmente, necesitarás descargar el archivo de actualización desde la página web del fabricante y seguir un proceso específico para flashearlo a la BIOS/UEFI.
„La actualización de la BIOS/UEFI es un procedimiento que conlleva cierto riesgo. Si no te sientes seguro, busca ayuda profesional para evitar dañar tu equipo.”
6. Diagnóstico de hardware con herramientas especializadas 🛠️
Si has probado todos los pasos anteriores y el error persiste, es posible que haya un problema de hardware más grave. En este caso, te recomiendo que utilices herramientas de diagnóstico de hardware para comprobar el estado del disco duro, la memoria RAM y otros componentes. Existen varias herramientas gratuitas y de pago que puedes utilizar, como CrystalDiskInfo para el disco duro o Memtest86 para la memoria RAM.
7. Busca ayuda profesional 👨🔧
Si has intentado todas las soluciones anteriores y el error PXE-E61 persiste, es hora de buscar ayuda profesional. Un técnico especializado podrá diagnosticar el problema y ofrecerte la mejor solución. No dudes en contactar con el servicio técnico del fabricante de tu portátil o con un taller de reparación de ordenadores.
Opinión basada en datos y experiencia 🧐
En mi experiencia, la mayoría de las veces el error PXE-E61 se debe a un orden de arranque incorrecto en la BIOS/UEFI. Es lo primero que reviso y, en un 80% de los casos, la solución se encuentra ahí. Sin embargo, es importante descartar otras posibles causas, como un disco duro defectuoso o un problema de conexión. Si te sientes cómodo abriendo el portátil, revisa las conexiones del disco duro, pero si no tienes experiencia, mejor déjalo en manos de un profesional. Recuerda que la paciencia y la calma son tus mejores aliados a la hora de solucionar problemas informáticos. 💪
¡Espero que esta guía te haya sido útil! Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en dejarlo abajo. ¡Estaré encantado de ayudarte! 😊