Der E-Scooter erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Er ist ein praktisches und umweltfreundliches Fortbewegungsmittel, besonders in der Stadt. Doch leider steigt mit der Verbreitung auch die Zahl der Diebstähle. Und wer seinen geliebten Scooter plötzlich vermisst, fragt sich: Zahlt meine Versicherung?
Die Antwort ist: Das kommt darauf an! Entscheidend ist nicht nur, dass dein E-Scooter versichert ist, sondern auch, welches Schloss du benutzt hast. Denn die Versicherungen haben klare Vorstellungen davon, wie sicher dein Schloss sein muss, damit sie im Falle eines Diebstahls auch tatsächlich zahlen.
Warum das richtige Schloss so wichtig ist
Stell dir vor, du hast eine Hausratversicherung, die auch Fahrraddiebstahl abdeckt (Achtung: Nicht jede Hausratversicherung deckt E-Scooter ab, prüfe das unbedingt!). Du schließt deinen E-Scooter mit einem einfachen Zahlenschloss an einem öffentlichen Fahrradständer ab. Am nächsten Morgen ist er weg. Du meldest den Diebstahl deiner Versicherung, und die lehnt die Zahlung ab. Warum?
Weil die Versicherung argumentiert, dass das verwendete Schloss nicht ausreichend sicher war. Einfache Zahlenschlösser lassen sich oft in Sekundenschnelle knacken, und bieten somit keinen ausreichenden Schutz gegen Diebstahl. Versicherungen setzen hier auf einen gewissen Grad an „Sorgfaltspflicht” des Versicherungsnehmers. Du musst also nachweisen, dass du angemessene Maßnahmen ergriffen hast, um den Diebstahl zu verhindern.
Welche Schlösser akzeptieren die Versicherungen?
Generell gilt: Je sicherer das Schloss, desto besser. Aber welche Schlossarten werden von den Versicherungen anerkannt? Hier eine Übersicht:
- Bügelschlösser: Diese gelten als sehr sicher, besonders wenn sie aus gehärtetem Stahl gefertigt sind. Achte auf einen möglichst dicken Bügel und einen hochwertigen Schließmechanismus. Viele Versicherungen bevorzugen Bügelschlösser, da sie schwer zu knacken sind.
- Faltschlösser: Faltschlösser sind flexibler als Bügelschlösser und bieten trotzdem einen guten Schutz. Achte auch hier auf die Materialstärke und die Qualität des Schließmechanismus. Gute Faltschlösser sind oft eine akzeptable Alternative zum Bügelschloss.
- Kettenschlösser: Auch Kettenschlösser können sehr sicher sein, vorausgesetzt, die Kette ist aus gehärtetem Stahl und das Schloss ist hochwertig. Sie bieten eine hohe Flexibilität bei der Befestigung. Achte auf die Länge der Kette, um den E-Scooter sicher an einem festen Gegenstand anschließen zu können.
- Panzerkabelschlösser: Diese bieten einen besseren Schutz als einfache Kabelschlösser, sind aber in der Regel weniger sicher als Bügel-, Falt- oder Kettenschlösser. Sie können als zusätzliche Sicherung dienen, sollten aber nicht die einzige Diebstahlsicherung sein.
- Alarmschlösser: Einige Schlösser sind mit einem integrierten Alarm ausgestattet, der bei Manipulationen auslöst. Das kann Diebe abschrecken und Aufmerksamkeit erregen. Allerdings ersetzen Alarmschlösser nicht ein hochwertiges Basisschloss.
Worauf du beim Kauf eines E-Scooter-Schlosses achten solltest
Beim Kauf eines E-Scooter-Schlosses solltest du auf folgende Kriterien achten:
- Material: Gehärteter Stahl ist das Material der Wahl für Bügel, Ketten und Gelenke. Achte auf eine hohe Materialstärke.
- Schließmechanismus: Ein hochwertiger Schließmechanismus ist entscheidend. Er sollte gegen Aufbohren, Picking und andere Manipulationen geschützt sein.
- Sicherheitsstufe: Viele Hersteller kennzeichnen ihre Schlösser mit einer Sicherheitsstufe. Je höher die Stufe, desto sicherer das Schloss. Informiere dich, welche Sicherheitsstufe deine Versicherung fordert oder empfiehlt.
- Prüfsiegel: Achte auf Prüfsiegel wie beispielsweise von VdS oder ART. Diese Siegel bestätigen, dass das Schloss von unabhängigen Instituten getestet und für sicher befunden wurde.
- Gewicht und Handhabung: Ein sicheres Schloss ist oft schwer. Überlege dir, wie du das Schloss transportieren möchtest und ob du mit dem Gewicht gut zurechtkommst. Auch die Handhabung sollte einfach und komfortabel sein.
- Länge: Achte darauf, dass das Schloss lang genug ist, um deinen E-Scooter an einem festen Gegenstand (z.B. Fahrradständer, Laternenpfahl) anzuschließen.
Was deine Versicherung fordert: Die AGBs lesen!
Der wichtigste Tipp überhaupt: Lies die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) deiner Versicherung sorgfältig durch! Dort findest du genaue Angaben darüber, welche Anforderungen an das Schloss gestellt werden, damit die Versicherung im Falle eines Diebstahls zahlt. Oftmals werden bestimmte Schlossarten oder Sicherheitsstufen vorgeschrieben.
Einige Versicherungen formulieren ihre Anforderungen sehr allgemein, z.B. dass das Schloss „angemessen” oder „üblich” sein muss. In diesem Fall kann es schwierig sein, im Nachhinein zu beweisen, dass du deinen Sorgfaltspflichten nachgekommen bist. Sprich im Zweifelsfall mit deiner Versicherung und lass dir schriftlich bestätigen, welche Schlösser akzeptiert werden.
Andere Versicherungen sind sehr präzise und nennen konkrete Anforderungen an die Sicherheitsstufe oder die Prüfsiegel des Schlosses. Halte dich unbedingt an diese Vorgaben, um im Schadensfall keine böse Überraschung zu erleben.
Was tun im Falle eines Diebstahls?
Wenn dein E-Scooter gestohlen wurde, solltest du schnellstmöglich folgende Schritte unternehmen:
- Anzeige bei der Polizei erstatten: Das ist wichtig, um den Diebstahl offiziell zu dokumentieren und um eventuell eine Chance zu haben, den E-Scooter wiederzufinden. Die Anzeige bei der Polizei ist auch Voraussetzung für die Schadensmeldung bei deiner Versicherung.
- Schadensmeldung bei der Versicherung: Melde den Diebstahl unverzüglich deiner Versicherung. Halte die Police-Nummer, die Kaufrechnung des E-Scooters und die Anzeige der Polizei bereit.
- Nachweis des Schlosses erbringen: Beweise, dass du ein ausreichend sicheres Schloss verwendet hast. Hebe die Kaufrechnung des Schlosses auf und mache eventuell Fotos vom angeschlossenen E-Scooter mit Schloss (vor dem Diebstahl!).
Zusätzliche Sicherheitstipps für deinen E-Scooter
Neben einem sicheren Schloss gibt es noch weitere Maßnahmen, die du ergreifen kannst, um deinen E-Scooter vor Diebstahl zu schützen:
- Wähle einen sicheren Abstellort: Stelle deinen E-Scooter möglichst an belebten und gut einsehbaren Orten ab. Meide dunkle und abgelegene Ecken.
- Schließe den E-Scooter immer an: Auch wenn du nur kurz weg bist, solltest du den E-Scooter immer an einem festen Gegenstand anschließen.
- Entferne den Akku (wenn möglich): Bei einigen E-Scootern lässt sich der Akku entnehmen. Das macht den E-Scooter für Diebe unattraktiver.
- GPS-Tracker: Ein GPS-Tracker kann dir helfen, deinen E-Scooter im Falle eines Diebstahls zu orten.
- Gravur oder Markierung: Markiere deinen E-Scooter mit deinem Namen oder einer individuellen Kennzeichnung. Das erschwert den Weiterverkauf und erleichtert die Identifizierung bei der Polizei.
- Fotos machen: Mach regelmäßig Fotos von deinem E-Scooter, am besten auch mit dem Schloss angeschlossen. Das hilft im Schadensfall bei der Schadensmeldung.
Fazit: Sicherheit geht vor!
Der Diebstahl eines E-Scooters ist ärgerlich und kann teuer werden. Mit dem richtigen Schloss und ein paar zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen kannst du das Risiko minimieren und sicherstellen, dass deine Versicherung im Falle eines Diebstahls zahlt. Informiere dich gründlich über die Anforderungen deiner Versicherung und investiere in ein hochwertiges Schloss. Deine Sicherheit und dein E-Scooter sind es wert!