Imagina esta situación: estás en medio de una conversación telefónica importante, y de repente, la voz de la otra persona se corta, se distorsiona o simplemente desaparece por unos instantes. Es frustrante, ¿verdad? Si eres usuario de un dispositivo Xiaomi, Redmi o POCO con MIUI 12, es posible que hayas experimentado estas molestas interrupciones en tus llamadas. No estás solo. Aunque MIUI 12 trajo consigo numerosas mejoras visuales y funcionales, algunos usuarios reportaron problemas específicos de conectividad y calidad de audio.
En este artículo, te guiaremos a través de una serie de pasos detallados, desde las soluciones más sencillas hasta las más avanzadas, para que puedas disfrutar de comunicaciones fluidas y cristalinas. Nuestro objetivo es ayudarte a diagnosticar y solucionar las llamadas entrecortadas en MIUI 12, sin importar si el origen del problema es la red, el software o alguna configuración específica de tu terminal. ¡Vamos a ello!
🤔 Entendiendo por Qué tus Llamadas Podrían Estar Fallando en MIUI 12
Antes de sumergirnos en las correcciones, es fundamental comprender las posibles causas de estos inconvenientes. Las llamadas inestables pueden deberse a múltiples factores, que van desde aspectos externos a tu dispositivo hasta configuraciones internas del software:
- Problemas de cobertura de red: Una señal débil o inconsistente es la causa más común de audio fragmentado.
- Errores de software en MIUI 12: Como cualquier sistema operativo, MIUI puede tener bugs que afecten el rendimiento de las llamadas, especialmente en versiones iniciales.
- Conflicto con aplicaciones de terceros: Algunas apps instaladas pueden interferir con la funcionalidad del teléfono.
- Ajustes agresivos de ahorro de batería: MIUI es conocido por su gestión energética, que a veces puede cerrar procesos importantes en segundo plano.
- Almacenamiento o caché llenos: Un sistema saturado puede ralentizar el rendimiento general del dispositivo, afectando incluso la calidad de las comunicaciones.
- Configuración errónea de VoLTE/VoWiFi: Estas tecnologías, aunque mejoran la calidad de las llamadas, si están mal configuradas o no son compatibles con tu operador, pueden generar problemas.
🛠️ Soluciones Prácticas para Mejorar la Calidad de Llamada en tu Xiaomi con MIUI 12
1. ✅ Comprobaciones Básicas (¡Siempre el Primer Paso!)
A menudo, las soluciones más simples son las más efectivas. No las subestimes.
1.1. 📶 Verifica tu Señal de Red y Entorno
La base de cualquier buena llamada es una conexión robusta. Asegúrate de estar en un área con buena cobertura. Si te encuentras en un lugar cerrado, cerca de paredes gruesas o en el sótano, la señal puede ser débil. Prueba a moverte a un espacio más abierto. Un indicador de barras de señal bajo es una clara advertencia.
1.2. ✈️ Activa y Desactiva el Modo Avión
Este truco clásico es sorprendentemente útil. Activar el Modo Avión por unos segundos y luego desactivarlo reinicia las conexiones de red de tu dispositivo, lo que puede resolver pequeños errores de conectividad que causan las comunicaciones discontinuas. Puedes hacerlo desde el panel de notificaciones rápidas.
1.3. 🔄 Reinicia tu Dispositivo
Otra solución universal para casi cualquier problema tecnológico. Reiniciar tu teléfono cierra todas las aplicaciones en ejecución, borra la memoria caché temporal y puede solucionar pequeños fallos del sistema que podrían estar afectando el audio de tus conversaciones.
1.4. 📱 Revisa tu Tarjeta SIM
Una tarjeta SIM mal colocada o sucia puede generar problemas de conexión. Apaga tu móvil, retira la tarjeta SIM, límpiala suavemente con un paño seco y vuelve a insertarla correctamente. Asegúrate de que encaja perfectamente en su bandeja.
1.5. ⬆️ Actualiza tu Sistema MIUI 12 y la Aplicación de Teléfono
Xiaomi lanza constantemente actualizaciones de MIUI para corregir errores, mejorar el rendimiento y añadir nuevas funcionalidades. Si estás experimentando problemas con las llamadas, es crucial que tu sistema esté al día. Ves a Ajustes > Sobre el teléfono > Versión de MIUI y busca actualizaciones.
Además, la aplicación de „Teléfono” (dialer) también recibe sus propias actualizaciones. Asegúrate de que esté actualizada desde la Google Play Store o desde el actualizador de aplicaciones del sistema de MIUI.
2. ⚙️ Ajustes de Red y Conectividad Avanzados en MIUI 12
Profundicemos en las configuraciones de red de tu dispositivo.
2.1. 📡 Configuración de VoLTE y VoWiFi
VoLTE (Voz sobre LTE) y VoWiFi (Voz sobre Wi-Fi) son tecnologías que permiten llamadas de alta definición. Si están activadas pero tu operador o tu zona no las soportan bien, pueden causar inconvenientes. Intenta lo siguiente:
- Ve a Ajustes > Tarjetas SIM y redes móviles > Tu SIM > VoLTE. Prueba a desactivarlo y ver si la calidad de tus llamadas telefónicas mejora.
- Para VoWiFi, la configuración suele estar en Ajustes > Tarjetas SIM y redes móviles > VoWiFi (o buscar en la barra de búsqueda de ajustes). De igual manera, experimenta activando y desactivando esta función.
2.2. Restablece la Configuración de Red
Esto borrará todas tus redes Wi-Fi guardadas, dispositivos Bluetooth emparejados y configuraciones de datos móviles, pero no eliminará tus datos personales. Es una forma efectiva de solucionar problemas de conectividad sin hacer un restablecimiento completo.
- Ve a Ajustes > Conexión y compartir > Restablecer Wi-Fi, redes móviles y Bluetooth. Confirma la acción.
2.3. Cambia el Tipo de Red Preferido
A veces, tu dispositivo puede estar intentando conectarse a una red 5G o 4G inestable si la cobertura es deficiente. Probar con una red más estable, como 3G, puede ayudar.
- Dirígete a Ajustes > Tarjetas SIM y redes móviles > Tu SIM > Tipo de red preferida. Intenta cambiar de „Preferir 5G/4G” a „Preferir 3G” o „Sólo 3G” temporalmente para ver si las interrupciones disminuyen.
3. 🔋 Optimización del Sistema y Aplicaciones
MIUI 12 es conocido por su gestión energética, que a veces puede ser demasiado agresiva.
3.1. Gestiona las Aplicaciones en Segundo Plano
MIUI puede cerrar aplicaciones en segundo plano para ahorrar batería, y esto puede afectar a la app de Teléfono o a servicios relacionados con las llamadas.
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones. Busca la aplicación „Teléfono” y „Servicios del operador”.
- Dentro de cada una, busca la opción „Ahorro de batería” o „Permisos de inicio automático”. Asegúrate de que estas apps no estén restringidas o, si lo están, configúralas para que no lo estén (ej. „Sin restricciones” o „Permitir”).
- También revisa la aplicación „Seguridad” de Xiaomi. A veces, su optimizador puede estar causando conflictos.
3.2. Libera Espacio de Almacenamiento y Limpia la Caché
Un dispositivo con poco espacio disponible puede funcionar de manera deficiente. Asegúrate de tener al menos un 15-20% de tu almacenamiento libre. Además, la caché acumulada de aplicaciones puede generar errores.
- Puedes liberar espacio usando el limpiador incorporado de MIUI (App Seguridad > Limpiador).
- Para borrar la caché de la app Teléfono: Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Teléfono > Limpiar datos > Limpiar caché. Haz lo mismo con la aplicación „Servicios del operador”.
3.3. Desactiva Mejoras de Sonido de Terceros o del Sistema
Algunos dispositivos Xiaomi tienen mejoras de audio como „Dirac HD Sound” o ecualizadores personalizados. Si están activadas, podrían estar causando distorsiones.
- Busca en Ajustes > Sonido y vibración > Efectos de sonido (o similar) y desactiva cualquier mejora o ecualizador que encuentres.
4. 💡 Soluciones Avanzadas y de Último Recurso
Si las soluciones anteriores no han funcionado, es hora de probar opciones más drásticas.
4.1. Inicia en Modo Seguro
El Modo Seguro inicia tu dispositivo con solo las aplicaciones del sistema, deshabilitando temporalmente todas las apps de terceros. Si las llamadas se escuchan bien en Modo Seguro, el problema es causado por una aplicación que has instalado.
- Para entrar en Modo Seguro: Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de apagado. Luego, mantén presionado el icono de „Apagar” o „Reiniciar” hasta que aparezca la opción de „Modo Seguro”. Toca para reiniciar.
- Para salir: Simplemente reinicia tu dispositivo normalmente.
- Si en Modo Seguro las llamadas son nítidas, empieza a desinstalar las aplicaciones que instalaste recientemente hasta encontrar la culpable.
4.2. Restablece la Aplicación de Teléfono a su Estado de Fábrica
Esto es similar a borrar caché y datos, pero puede ser más profundo para la aplicación específica.
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Teléfono. Selecciona „Desinstalar actualizaciones” (si está disponible) y luego „Borrar todos los datos”. Esto devolverá la aplicación a su versión de fábrica. Reinicia y prueba.
4.3. ⚠️ Restablecimiento de Fábrica (¡Último Recurso!)
Si nada más funciona, un restablecimiento de fábrica puede resolver problemas de software persistentes. Esta acción borrará *todos* los datos de tu dispositivo, devolviéndolo a su estado original de compra. ¡Asegúrate de hacer una copia de seguridad completa de tus fotos, videos, contactos y documentos antes de proceder!
- Ve a Ajustes > Sobre el teléfono > Restablecimiento de fábrica. Sigue las instrucciones.
Opinión Basada en la Experiencia Comunitaria: MIUI 12, aunque visualmente atractivo y lleno de funciones, tuvo un lanzamiento algo turbulento en ciertos modelos de Xiaomi. Muchos usuarios reportaron una variedad de bugs tras la actualización, desde problemas de batería hasta las interrupciones en las llamadas. Esto sugiere que, a menudo, el problema no reside en un fallo de hardware, sino en la optimización del software. Las actualizaciones posteriores (MIUI 12.5 y 12.5 Enhanced Edition, y las versiones de MIUI 13 en adelante) suelen haber corregido la mayoría de estas deficiencias, lo que refuerza la importancia de mantener el sistema al día y no descartar un posible conflicto de software como la causa raíz.
🌟 Conclusión: Recupera la Fluidez en tus Conversaciones
Lidiar con llamadas entrecortadas puede ser increíblemente molesto, especialmente en un mundo tan conectado. Esperamos que esta guía detallada te haya proporcionado las herramientas necesarias para diagnosticar y solucionar los problemas de audio en tu dispositivo con MIUI 12.
Recuerda proceder de manera metódica, probando una solución a la vez y verificando si el inconveniente se ha resuelto antes de pasar al siguiente paso. En la mayoría de los casos, una de estas correcciones debería ayudarte a restaurar la calidad de tus comunicaciones de voz. Si después de seguir todos estos pasos el problema persiste, podría ser indicativo de un fallo de hardware. En ese caso, te recomendamos contactar con el soporte técnico de Xiaomi o visitar un centro de servicio autorizado.
¡Vuelve a disfrutar de conversaciones claras y sin interrupciones!