Problema cu placa de sunet on board? Pași de diagnosticare și rezolvare

Te-ai așezat la calculator, gata să te bucuri de melodiile tale preferate, să vizionezi un film sau să participi la o conferință importantă, dar… nimic. 🔇 Nu se aude nimic! Panică? Nu încă. Problema cu placa de sunet onboard este una des întâlnită și, de cele mai multe ori, poate fi rezolvată acasă, cu puțină răbdare și urmând câțiva pași simpli.

Ce este o placă de sunet onboard și de ce ar putea da probleme?

Placa de sunet onboard este integrată direct pe placa de bază a calculatorului. Spre deosebire de plăcile de sunet dedicate, care se conectează separat la sloturi PCI sau PCIe, cea onboard este mai convenabilă din punct de vedere al costului și al spațiului. Cu toate acestea, datorită integrării, poate fi mai susceptibilă la interferențe și erori software.

Printre cauzele frecvente ale problemelor se numără:

• Drivere depășite sau corupte: Software-ul care permite sistemului de operare să comunice cu placa de sunet.
• Conflicte software: Interacțiuni negative între diferite programe instalate.
• Setări audio incorecte: Volum scăzut, dispozitiv de redare greșit selectat.
• Probleme hardware: Defecte fizice ale plăcii de sunet (mai rare, dar posibile).
• Actualizări recente ale sistemului de operare: Uneori, actualizările pot cauza incompatibilități temporare.
• Virusi sau malware: Pot afecta funcționarea corectă a plăcii de sunet.

Pași de diagnosticare: Unde începem?

Înainte de a te avânta în reinstalări complexe, începe cu verificări simple:

1. Verifică volumul: Sună banal, dar asigură-te că volumul nu este setat la zero sau pe modul silențios. Verifică atât volumul general al sistemului, cât și cel al aplicației pe care o utilizezi.
2. Verifică cablurile și conexiunile: Asigură-te că boxele sau căștile sunt corect conectate la porturile audio ale calculatorului. Încearcă și alte porturi pentru a exclude un eventual defect al portului.
3. Testează cu alte dispozitive audio: Încearcă să conectezi alte boxe sau căști pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă sunetul funcționează cu alte dispozitive, problema este la boxele/căștile tale, nu la placa de sunet.

Pasul următor: Verificarea software

Dacă verificările hardware nu au rezolvat problema, e timpul să ne concentrăm pe software:

1. Verificarea Mixerului de Volum

Mixerul de volum îți permite să ajustezi volumul individual pentru fiecare aplicație. Accesează-l dând click dreapta pe pictograma cu difuzorul din bara de sistem și selectând „Open Volume mixer” (sau echivalentul în limba română).

Asigură-te că aplicația pe care o utilizezi nu este silențioasă sau cu volumul setat foarte jos.

2. Verificarea Dispozitivelor de Redare

Sistemul de operare trebuie să știe care este dispozitivul de redare audio pe care îl folosești. Uneori, selectează automat un dispozitiv greșit. Pentru a verifica:

1. Click dreapta pe pictograma cu difuzorul din bara de sistem.
2. Selectează „Open Sound settings” (sau echivalentul).
3. În secțiunea „Output”, verifică dacă dispozitivul corect (boxele sau căștile tale) este selectat.
4. Dacă nu este, selectează-l din lista derulantă.
5. Poți da click pe „Troubleshoot” (Depanare) dacă ai probleme cu identificarea sau configurarea dispozitivului. Windows are un utilitar de depanare care poate identifica și rezolva problemele comune.

3. Actualizarea sau reinstalarea driverelor

Driverele sunt esențiale pentru ca placa de sunet să funcționeze corect. Drivere depășite, corupte sau incompatibile pot cauza probleme.

Cum actualizezi driverele:

1. Deschide „Device Manager” (Manager dispozitive). Poți face asta căutând „Device Manager” în bara de căutare Windows.
2. Extinde categoria „Sound, video and game controllers” (Controlere sunet, video și jocuri).
3. Dă click dreapta pe placa ta de sunet și selectează „Update driver” (Actualizare driver).
4. Alege „Search automatically for drivers” (Caută automat drivere). Windows va căuta cele mai recente drivere disponibile online.

Cum reinstalezi driverele:

1. Deschide „Device Manager” (Manager dispozitive).
2. Extinde categoria „Sound, video and game controllers” (Controlere sunet, video și jocuri).
3. Dă click dreapta pe placa ta de sunet și selectează „Uninstall device” (Dezinstalare dispozitiv).
4. Bifează opțiunea „Delete the driver software for this device” (Șterge software-ul driverului pentru acest dispozitiv), dacă este disponibilă.
5. Repornește calculatorul. Windows va reinstala automat driverele după repornire.
6. Dacă Windows nu reinstalează driverele, poți descărca cele mai recente drivere de pe site-ul producătorului plăcii de bază sau al calculatorului (de exemplu, ASUS, Gigabyte, MSI, Dell, HP, Lenovo).

4. Verificarea Actualizărilor Windows

Uneori, actualizările Windows pot include îmbunătățiri sau corecturi pentru driverele audio. Asigură-te că ai instalat cele mai recente actualizări Windows.

Pentru a verifica actualizările:

1. Apasă tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Settings (Setări).
2. Mergi la „Update & Security” (Actualizare și securitate).
3. Click pe „Check for updates” (Verifică actualizări).

5. Dezactivarea îmbunătățirilor audio

Windows are o serie de „îmbunătățiri” audio care, în unele cazuri, pot cauza probleme. Pentru a le dezactiva:

1. Click dreapta pe pictograma cu difuzorul din bara de sistem.
2. Selectează „Open Sound settings” (sau echivalentul).
3. Sub „Output”, selectează dispozitivul tău audio.
4. Click pe „Device properties” (Proprietăți dispozitiv).
5. Click pe „Additional device properties” (Proprietăți suplimentare dispozitiv).
6. Mergi la tab-ul „Enhancements” (Îmbunătățiri).
7. Bifează „Disable all enhancements” (Dezactivează toate îmbunătățirile) sau „Immediate Mode”.

Probleme mai rare, dar posibile

Dacă pașii de mai sus nu au funcționat, ar putea fi vorba de o problemă mai complexă:

• Conflicte hardware: Deși rare, pot apărea conflicte între placa de sunet onboard și alte componente. Poți încerca să dezactivezi temporar alte dispozitive audio (de exemplu, placa video cu ieșire HDMI) pentru a vedea dacă problema se rezolvă.
• Probleme cu BIOS-ul: În unele cazuri, placa de sunet onboard poate fi dezactivată din BIOS. Verifică setările BIOS-ului (de obicei, accesibil prin apăsarea tastei Delete, F2 sau F12 la pornirea calculatorului) pentru a te asigura că placa de sunet onboard este activată.
• Infecție cu malware: Rulează o scanare completă a sistemului cu un program antivirus de încredere.

Opinii personale: Deși plăcile de sunet onboard sunt convenabile, calitatea audio poate fi limitată, mai ales pentru audiofili sau profesioniști. În aceste cazuri, o placă de sunet dedicată oferă o calitate audio superioară și mai multe opțiuni de conectare. De asemenea, o placă dedicată poate oferi performanțe mai bune în jocuri sau aplicații de producție audio, descărcând procesarea audio de pe CPU.

Când să apelezi la un specialist?

Dacă ai încercat toți pașii de mai sus și problema persistă, este posibil să fie o defecțiune hardware mai gravă. În acest caz, cel mai bine este să apelezi la un specialist pentru a diagnostica și repara problema.

În concluzie, problemele cu placa de sunet onboard sunt frustrante, dar de cele mai multe ori pot fi rezolvate cu puțină atenție și urmând pașii corecți. Sperăm că acest ghid te-a ajutat să-ți recapeți sunetul!