Te confrunți cu o eroare enervantă care te împiedică să accesezi internetul pe computerul tău Windows? Mesajul „tcpip.sys is missing or corrupt” (tcpip.sys lipsește sau este corupt) poate fi alarmant, dar nu dispera! Acest ghid detaliat te va ajuta să înțelegi cauza problemei și să o rezolvi pas cu pas, chiar dacă nu ești un expert în IT.
Ce este tcpip.sys și de ce este important?
Fișierul tcpip.sys este o componentă esențială a sistemului de operare Windows. Acesta se ocupă de implementarea protocolului TCP/IP, care este fundamentul comunicării pe internet. Practic, fără tcpip.sys, computerul tău nu poate trimite sau primi date prin rețea, ceea ce înseamnă că nu vei putea naviga pe web, trimite emailuri sau folosi alte aplicații online.
O eroare care indică lipsa sau coruperea acestui fișier blochează conexiunea la internet și poate indica probleme mai profunde în sistemul tău de operare.
Posibile cauze ale erorii „tcpip.sys is missing”
Această eroare frustrantă poate fi cauzată de o varietate de factori:
- Infectare cu malware: Virușii și alte programe malițioase pot șterge sau deteriora fișierele sistemului, inclusiv tcpip.sys.
- Fișiere de sistem corupte: O pană de curent, o oprire incorectă a sistemului sau alte probleme hardware/software pot duce la coruperea fișierelor sistemului.
- Drivere de rețea incompatibile sau corupte: Driverele de rețea defectuoase pot afecta funcționarea corectă a protocolului TCP/IP.
- Probleme cu registrul Windows: Intrări incorecte sau corupte în registrul Windows pot afecta funcționarea fișierelor de sistem.
- Conflict software: Unele programe, în special cele legate de rețea sau securitate, pot intra în conflict cu tcpip.sys.
Ghid Pas cu Pas pentru Depanare
Acum că am identificat posibilele cauze, hai să trecem la soluții. Urmează acești pași în ordine, testând conexiunea la internet după fiecare pas pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
Pasul 1: Scanarea sistemului cu un antivirus
Malware-ul este o cauză frecventă a acestei erori. Rulează o scanare completă a sistemului cu un program antivirus de încredere. Asigură-te că antivirusul tău este actualizat la ultima versiune pentru o eficiență maximă. Dacă antivirusul găsește amenințări, elimină-le și repornește computerul.
Pasul 2: Rulează System File Checker (SFC)
System File Checker (SFC) este un instrument Windows care scanează și repară fișierele de sistem corupte. Pentru a-l rula, urmează acești pași:
- Deschide Command Prompt ca administrator (caută „cmd” în meniul Start, dă click dreapta și selectează „Run as administrator”).
- În fereastra Command Prompt, tastează comanda
sfc /scannowși apasă Enter. - Așteaptă ca scanarea să se finalizeze. Acest proces poate dura ceva timp.
- Dacă SFC găsește și repară fișiere corupte, repornește computerul.
Dacă procesul SFC nu poate repara fișierele, continuă cu pasul următor.
Pasul 3: Rulează DISM (Deployment Image Servicing and Management)
DISM este un alt instrument Windows care poate repara imaginea sistemului de operare. Aceasta poate ajuta la corectarea problemelor care împiedică SFC să funcționeze corect.
- Deschide Command Prompt ca administrator (vezi instrucțiunile de la Pasul 2).
- În fereastra Command Prompt, tastează următoarele comenzi, apăsând Enter după fiecare:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Așteaptă ca procesul să se finalizeze. Acest proces poate dura destul de mult.
- Repornește computerul.
Pasul 4: Resetează configurația TCP/IP
Resetarea configurației TCP/IP poate rezolva probleme legate de adrese IP incorecte sau setări de rețea corupte. Pentru a face acest lucru:
- Deschide Command Prompt ca administrator (vezi instrucțiunile de la Pasul 2).
- În fereastra Command Prompt, tastează următoarele comenzi, apăsând Enter după fiecare:
netsh int ip resetnetsh winsock reset
- Repornește computerul.
Pasul 5: Reinstalează driverele de rețea
Driverele de rețea incompatibile sau corupte pot fi o cauză a erorii „tcpip.sys is missing„. Reinstalarea driverelor poate rezolva această problemă.
- Deschide Device Manager (caută „Device Manager” în meniul Start).
- Extinde categoria „Network adapters”.
- Dă click dreapta pe adaptorul tău de rețea și selectează „Uninstall device”.
- Bifează opțiunea „Delete the driver software for this device” (dacă este disponibilă).
- Dă click pe „Uninstall”.
- Repornește computerul. Windows va reinstala automat driverele de rețea. Dacă nu, poți descărca cele mai recente drivere de pe site-ul web al producătorului plăcii de rețea.
Pasul 6: Verifică setările firewall-ului
Uneori, setările restrictive ale firewall-ului pot bloca comunicarea TCP/IP. Verifică setările firewall-ului tău și asigură-te că nu blochează conexiunile de rețea necesare.
Pasul 7: Efectuează o restaurare a sistemului
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, poți încerca să restaurezi sistemul la un punct anterior, când computerul funcționa corect. Acest lucru va anula modificările recente care ar fi putut cauza eroarea.
- Caută „Create a restore point” în meniul Start și deschide System Properties.
- Dă click pe butonul „System Restore”.
- Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a alege un punct de restaurare și a restaura sistemul.
Pasul 8: Repararea sistemului Windows folosind un mediu de instalare
Dacă problema persistă, este posibil să ai nevoie de o metodă mai avansată de reparare a sistemului. Puteți utiliza mediul de instalare Windows (DVD sau USB) pentru a repara instalarea curentă, fără a pierde datele. Pentru a face asta:
- Introdu discul de instalare Windows sau conectează stick-ul USB bootabil.
- Pornește computerul de pe disc sau stick USB.
- Selectează limba și tastatura.
- Alege „Repair your computer” (Repară-ți computerul).
- Navighează la „Troubleshoot” (Depanare) > „Advanced options” (Opțiuni avansate) > „Startup Repair” (Reparare la pornire).
- Urmează instrucțiunile de pe ecran.
Opinie: Deși o reinstalare curată a Windows poate părea o soluție drastică, uneori este cea mai eficientă modalitate de a elimina complet problemele persistente ale sistemului. Asigură-te că ai făcut o copie de rezervă a datelor importante înainte de a efectua o reinstalare.
Prevenirea viitoarelor erori „tcpip.sys is missing”
Pentru a evita să te confrunți din nou cu această eroare, ia în considerare următoarele măsuri preventive:
- Instalează un program antivirus de încredere și menține-l actualizat.
- Rulează scanări periodice ale sistemului cu antivirusul.
- Descarcă și instalează actualizările Windows în mod regulat.
- Evită să descarci fișiere sau să accesezi site-uri web nesigure.
- Fă backup-uri regulate ale datelor tale importante.
- Asigură-te că ai o sursă de alimentare stabilă pentru a evita penele de curent.
Sperăm că acest ghid te-a ajutat să rezolvi eroarea „tcpip.sys is missing” și să-ți restabilești conexiunea la internet. Nu uita să abordezi problema pas cu pas și să testezi conexiunea după fiecare soluție. Mult noroc! 👍