Virusverdacht? Wann und wie Sie Ihr Modem wegen eines Virus wirklich resetten sollten

Die Meldung „Virusverdacht“ am Computer oder Smartphone löst bei den meisten sofort Alarm aus. Doch was, wenn sich der Verdacht auf Ihr Modem oder Ihren Router ausdehnt? Können diese unscheinbaren Kästchen, die unser Zuhause mit dem Internet verbinden, überhaupt von Viren befallen werden? Und falls ja, ist ein Reset dann die Lösung? In diesem umfassenden Artikel beleuchten wir diese Fragen und zeigen Ihnen, wann und wie ein Modem-Reset sinnvoll ist und was Sie tun können, um Ihr Heimnetzwerk wirklich zu schützen.

Können Modems und Router Viren bekommen? Die Realität hinter dem Mythos

Die kurze Antwort ist: Es ist extrem unwahrscheinlich, dass Ihr Modem oder Router im herkömmlichen Sinne von einem „Virus“ befallen wird, wie Sie es von einem Windows-PC oder Android-Smartphone kennen. Diese Geräte laufen auf spezialisierter Firmware und nicht auf einem voll funktionsfähigen Betriebssystem wie Windows, macOS oder Linux. Sie sind nicht dafür konzipiert, ausführbaren Code in der Art von Viren zu empfangen, zu speichern und auszuführen.

Was sind dann die tatsächlichen Bedrohungen für Modems und Router?

Auch wenn klassische Viren unwahrscheinlich sind, sind Modems und Router keineswegs immun gegen Cyberangriffe oder Fehlkonfigurationen, die zu ähnlichen Symptomen führen können wie eine Infektion auf Ihrem Computer. Die Bedrohungen sind subtiler, aber nicht weniger ernst:

• DNS-Hijacking: Dies ist eine der häufigsten und gefährlichsten Attacken. Angreifer ändern die DNS-Einstellungen (Domain Name System) auf Ihrem Router. Das DNS ist wie ein Telefonbuch des Internets, das Webadressen (wie google.com) in IP-Adressen umwandelt. Wird es manipuliert, können Sie, anstatt auf die echte Bankseite, auf eine gefälschte (Phishing-)Seite weitergeleitet werden, obwohl Sie die korrekte Adresse eingegeben haben.
• Botnet-Teilnahme: Ihr Router selbst wird selten Teil eines Botnets. Allerdings können Angreifer über Schwachstellen im Router Kontrolle über verbundene Geräte in Ihrem Heimnetzwerk (Smart-TV, Kameras, Computer) erlangen und diese dann in ein Botnet integrieren. Die Bandbreite Ihres Netzwerks wird dann für DDoS-Angriffe oder Spam-Versand missbraucht, was zu einer erheblichen Verlangsamung Ihrer Internetverbindung führen kann.
• Schwache Zugangsdaten: Viele Nutzer behalten die Standardpasswörter für die Admin-Oberfläche ihres Modems bei. Dies ist eine offene Einladung für Angreifer, die diese Passwörter ausprobieren und so vollen Zugriff auf die Router-Einstellungen erhalten können.
• Veraltete Firmware: Die Firmware Ihres Modems ist die Software, die es betreibt. Wie jede Software enthält auch sie Sicherheitslücken. Hersteller veröffentlichen regelmäßig Firmware-Updates, um diese Lücken zu schließen. Wird die Firmware nicht aktualisiert, bleiben die Schwachstellen offen.
• Fehlkonfigurationen oder Speicherfehler: Manchmal sind es keine Angreifer, sondern einfach Softwarefehler, die durch lange Betriebszeiten, Stromschwankungen oder fehlerhafte Konfigurationen entstehen. Diese können zu instabilem Verhalten des Modems führen.

Symptome, die Sie zu einem „Virusverdacht“ am Modem führen könnten

Wenn Ihr Internet nicht richtig funktioniert, ist es verständlich, dass Sie schnell an einen Virus denken. Hier sind typische Symptome, die auf ein Problem mit Ihrem Modem oder Router hindeuten können, auch wenn es kein klassischer Virus ist:

• Extrem langsame Internetverbindung: Plötzliche, unerklärliche Verlangsamung der gesamten Verbindung, auch wenn mehrere Geräte gleichzeitig betroffen sind.
• Unerwünschte Weiterleitungen oder Pop-ups: Sie versuchen, eine bestimmte Website aufzurufen, werden aber auf eine andere, unbekannte Seite umgeleitet, oder es erscheinen viele Pop-up-Fenster, selbst auf seriösen Websites. Dies ist ein starkes Indiz für DNS-Hijacking.
• Ungewöhnliche Lichter am Modem: Leuchten Lampen anders als gewohnt, blinken sie unregelmäßig oder bleiben sie aus, wo sie leuchten sollten, könnte dies auf eine Störung oder einen Fehler hinweisen.
• Probleme beim Zugriff auf bestimmte Websites: Einzelne Webseiten sind nicht erreichbar, während andere normal funktionieren.
• Unbekannte Geräte im Netzwerk: Sie sehen in den Router-Einstellungen Geräte, die Sie nicht identifizieren können.
• Plötzliche Änderungen an Router-Einstellungen: Sie können sich nicht mehr mit Ihrem WLAN verbinden, oder der WLAN-Name (SSID) hat sich geändert.
• Unerklärliche Unterbrechungen der Internetverbindung: Die Verbindung bricht regelmäßig und ohne ersichtlichen Grund ab.

Wann ein Modem-Reset wirklich sinnvoll ist

Ein Modem-Reset ist kein Allheilmittel gegen Cyberangriffe auf all Ihre Geräte, aber er kann ein wichtiges Werkzeug zur Problemlösung und zur Wiederherstellung der Netzwerksicherheit sein. Ein Reset ist sinnvoll in folgenden Szenarien:

• Als erster Schritt bei Netzwerkproblemen: Wenn Ihr Internet langsam ist, instabil oder gar nicht funktioniert, ist ein Reset oft das erste, was von Ihrem Internetanbieter empfohlen wird. Er kann temporäre Fehler oder Konfigurationsprobleme beheben.
• Nach einem vermuteten oder bestätigten DNS-Hijacking: Ein Werksreset ist die effektivste Methode, um manipulierte DNS-Einstellungen auf dem Modem zu löschen und die Standardkonfiguration wiederherzustellen.
• Nach dem Entfernen von Malware auf einem Endgerät: Haben Sie einen Virus auf Ihrem Computer oder Smartphone entfernt, ist es ratsam, auch das Modem zurückzusetzen, um sicherzustellen, dass keine Reste einer potenziellen Manipulation (z.B. der DNS-Einstellungen) auf dem Router verbleiben.
• Wenn Sie die Administrator-Passwörter vergessen haben: Ein Werksreset setzt die Passwörter auf die Standardwerte zurück, die meist auf einem Aufkleber am Gerät zu finden sind.
• Vor dem Verkauf oder der Entsorgung des Geräts: Um sicherzustellen, dass keine persönlichen Daten oder Konfigurationen auf dem Gerät verbleiben.
• Nach einem Firmware-Update, das Probleme verursacht: Manchmal können Firmware-Updates zu Kompatibilitätsproblemen führen, die ein Reset beheben kann.

Wichtig ist zu verstehen: Ein Modem-Reset bereinigt keine Viren von Ihren Computern, Smartphones oder anderen verbundenen Geräten. Wenn der Ursprung des Problems ein infiziertes Gerät ist, müssen Sie dieses Gerät separat bereinigen.

Verschiedene Arten des Resets und ihre Auswirkungen

Es gibt zwei Hauptarten, ein Modem oder einen Router zurückzusetzen, und sie haben sehr unterschiedliche Auswirkungen:

1. Der Soft Reset (Power Cycle / Neustart)

Dies ist die einfachste Form des Resets und behebt oft kleinere Probleme wie Überlastung oder temporäre Softwarefehler. Es entspricht einem Neustart des Geräts.

• Wie es funktioniert: Ziehen Sie das Stromkabel des Modems/Routers für etwa 30 Sekunden bis eine Minute aus der Steckdose. Stecken Sie es dann wieder ein.
• Auswirkungen: Alle temporären Daten und Speicherfehler werden gelöscht, aber Ihre individuellen Einstellungen (WLAN-Name, Passwörter, Portweiterleitungen etc.) bleiben erhalten.
• Wann anwenden: Bei langsamer Verbindung, häufigen Abbrüchen, wenn ein Neustart des Computers nicht hilft oder bei der Installation neuer Netzwerkgeräte. Es ist immer der erste Versuch bei Netzwerkproblemen.

2. Der Factory Reset (Werksreset)

Dieser Reset setzt das Modem/den Router auf seine ursprünglichen Werkseinstellungen zurück. Er ist drastischer, aber auch effektiver bei schwerwiegenderen Problemen oder Manipulationen.

• Wie es funktioniert: Suchen Sie am Modem/Router nach einem kleinen, versenkten Knopf (oft mit „Reset” beschriftet). Drücken und halten Sie diesen Knopf mit einem spitzen Gegenstand (z.B. Büroklammer, Zahnstocher) für 10 bis 30 Sekunden, während das Gerät eingeschaltet ist. Die Lichter am Gerät sollten sich währenddessen ändern und eventuell kurz ausgehen, bevor sie neu starten.
• Auswirkungen: Alle Ihre individuellen Einstellungen gehen verloren! Das bedeutet, WLAN-Name und Passwort werden auf die werkseitigen Standardwerte zurückgesetzt. Eventuell eingerichtete Portweiterleitungen, MAC-Filter oder manuelle DNS-Einstellungen werden gelöscht. Sie müssen das Modem danach neu konfigurieren.
• Wann anwenden: Bei hartnäckigen Verbindungsproblemen, bei Verdacht auf DNS-Hijacking oder andere Manipulationen der Router-Einstellungen, wenn Sie die Admin-Zugangsdaten vergessen haben, oder bevor Sie das Gerät verkaufen/entsorgen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Modem richtig resetten

Bevor Sie einen Factory Reset durchführen, ist eine gute Vorbereitung entscheidend.

Vorbereitung auf den Factory Reset:

1. Sichern Sie Ihre Zugangsdaten: Notieren Sie sich die Zugangsdaten Ihres Internetanbieters für die DSL/Kabel-Verbindung (falls erforderlich, meist bei DSL-Routern relevant). Diese finden Sie oft in den Vertragsunterlagen oder in einem Kundenportal. Ohne diese Daten können Sie nach dem Reset keine Internetverbindung mehr herstellen!
2. Notieren Sie Ihre aktuellen Einstellungen (optional, aber empfohlen): Machen Sie Screenshots von wichtigen Einstellungen in der Admin-Oberfläche Ihres Modems (z.B. WLAN-Name, Passwort, Portweiterleitungen, DNS-Einstellungen), falls Sie diese später wiederherstellen möchten.
3. Finden Sie die Standard-Zugangsdaten: Suchen Sie auf einem Aufkleber am Modem (oft an der Unterseite) nach den werkseitigen WLAN-Namen (SSID) und Passwörtern sowie den Admin-Zugangsdaten für die Benutzeroberfläche (oft „admin/admin” oder „admin/password”).

Durchführung des Factory Resets:

1. Gerät einschalten: Stellen Sie sicher, dass Ihr Modem/Router eingeschaltet und mit Strom versorgt ist.
2. Reset-Knopf finden: Lokalisieren Sie den kleinen, versenkten Reset-Knopf auf der Rückseite oder Unterseite des Geräts.
3. Knopf drücken und halten: Verwenden Sie eine aufgebogene Büroklammer, einen Zahnstocher oder ein ähnliches spitzes Objekt, um den Reset-Knopf zu drücken. Halten Sie ihn für etwa 10 bis 30 Sekunden gedrückt. Halten Sie Ausschau nach den Kontrollleuchten: Sie sollten normalerweise kurz erlöschen oder anders blinken, bevor sie neu starten.
4. Loslassen und warten: Lassen Sie den Knopf los, sobald die Lichter anfangen, sich zu ändern oder wenn Sie merken, dass das Gerät neu startet. Es kann mehrere Minuten dauern, bis das Modem komplett hochgefahren und die Werkseinstellungen geladen sind.

Nach dem Reset:

1. Erste Verbindung herstellen: Verbinden Sie Ihren Computer über ein Netzwerkkabel (LAN-Kabel) mit dem Modem, oder suchen Sie nach dem werkseitigen WLAN-Netzwerk (SSID), das auf dem Aufkleber des Modems angegeben ist, und verbinden Sie sich damit über das werkseitige WLAN-Passwort.
2. Zugriff auf die Admin-Oberfläche: Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die Standard-IP-Adresse des Modems ein (oft 192.168.1.1 oder 192.168.0.1, ebenfalls auf dem Aufkleber zu finden). Melden Sie sich mit den werkseitigen Admin-Zugangsdaten an.
3. Internetverbindung einrichten: Folgen Sie dem Einrichtungsassistenten, um Ihre Internetverbindung wiederherzustellen. Geben Sie hier die Zugangsdaten Ihres Internetanbieters ein.
4. WLAN konfigurieren: Ändern Sie unbedingt den werkseitigen WLAN-Namen (SSID) und das Passwort. Wählen Sie ein starkes, einzigartiges WLAN-Passwort.
5. Wichtig: Ändern Sie sofort das Admin-Passwort! Das ist der wichtigste Schritt, um Ihr Modem vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Das Standard-Admin-Passwort ist jedem bekannt. Wählen Sie auch hier ein starkes, einzigartiges Passwort.
6. Einstellungen wiederherstellen: Konfigurieren Sie bei Bedarf weitere Einstellungen wie Portweiterleitungen, aber seien Sie vorsichtig und wissen Sie, was Sie tun.

Präventive Maßnahmen zur Modem-Sicherheit: So schützen Sie Ihr Netzwerk wirklich

Ein Reset hilft, bestehende Probleme zu beheben, aber noch wichtiger ist es, von vornherein Maßnahmen zu ergreifen, um Ihr Modem und Ihr Netzwerk vor unbefugtem Zugriff und Manipulationen zu schützen.

• Ändern Sie alle Standardpasswörter: Das ist die absolute Grundlage. Ändern Sie sowohl das Admin-Passwort für die Benutzeroberfläche des Routers als auch das Passwort für Ihr WLAN. Verwenden Sie komplexe Passwörter, die Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten und mindestens 12-16 Zeichen lang sind.
• Halten Sie die Firmware aktuell: Überprüfen Sie regelmäßig, ob für Ihr Modem Firmware-Updates verfügbar sind. Moderne Router bieten oft eine automatische Update-Funktion. Nutzen Sie diese! Updates schließen bekannte Sicherheitslücken.
• Deaktivieren Sie den Fernzugriff (Remote Management): Viele Router haben eine Funktion, die es erlaubt, von außerhalb Ihres Heimnetzwerks auf die Admin-Oberfläche zuzugreifen. Für die meisten Heimnutzer ist dies unnötig und stellt ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar. Deaktivieren Sie diese Funktion in den Router-Einstellungen.
• Schalten Sie UPnP (Universal Plug and Play) ab: UPnP kann Geräten in Ihrem Netzwerk das automatische Öffnen von Ports ermöglichen. Dies ist zwar bequem, kann aber auch von Malware ausgenutzt werden, um Ihr Netzwerk für Angriffe von außen zu öffnen. Deaktivieren Sie UPnP, es sei denn, Sie benötigen es explizit für bestimmte Anwendungen (z.B. Online-Gaming) und verstehen die Risiken.
• Nutzen Sie WPA3 oder WPA2-AES/CCMP Verschlüsselung für WLAN: Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN mit der sichersten verfügbaren Verschlüsselung (idealerweise WPA3 oder mindestens WPA2 mit AES-Verschlüsselung, auch als WPA2-Personal mit CCMP bekannt) konfiguriert ist. Vermeiden Sie WEP oder WPA/TKIP, da diese unsicher sind.
• Richten Sie ein Gastnetzwerk ein: Wenn Sie Besuch haben, bieten Sie ihm ein separates Gast-WLAN an. Dieses trennt die Gäste von Ihrem Hauptnetzwerk und verhindert, dass Ihre privaten Geräte oder Daten zugänglich sind.
• Überprüfen Sie regelmäßig die verbundenen Geräte: Werfen Sie ab und zu einen Blick in die Router-Einstellungen unter „Verbundene Geräte” oder „DHCP-Clients”. Wenn Sie unbekannte Geräte sehen, handelt es sich möglicherweise um Eindringlinge.
• Deaktivieren Sie unnötige Dienste: Einige Router bieten Dienste wie FTP-Server, Samba-Shares oder USB-Freigaben an. Wenn Sie diese nicht nutzen, deaktivieren Sie sie, um potenzielle Angriffsflächen zu reduzieren.
• Sichern Sie Ihre lokalen Geräte: Ein sicheres Modem ist nur ein Teil der Gleichung. Halten Sie auch die Betriebssysteme und Programme auf Ihren Computern und Smartphones aktuell und verwenden Sie eine zuverlässige Antivirensoftware.

Was tun, wenn das Problem nach dem Reset weiter besteht?

Wenn Sie Ihr Modem zurückgesetzt und alle Sicherheitsempfehlungen befolgt haben, aber die Probleme (z.B. langsame Verbindung, Weiterleitungen) weiterhin bestehen, könnten folgende Ursachen vorliegen:

• Problem am Endgerät: Der „Virus” oder die Malware befindet sich tatsächlich auf Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet und verursacht die Symptome, unabhängig vom Modem. Führen Sie gründliche Scans mit aktueller Antivirensoftware auf allen Ihren Geräten durch.
• Problem beim Internetanbieter (ISP): Es könnte eine Störung in Ihrem Bereich oder direkt bei Ihrem Internetanbieter vorliegen. Kontaktieren Sie den Kundenservice Ihres ISPs, um dies zu überprüfen.
• Kabel- oder Hardware-Defekt: Ein defektes Netzwerkkabel, ein Problem mit der DSL-Dose, der Telefonbuchse oder sogar ein Hardware-Defekt am Modem selbst kann die Ursache sein.

Fazit: Wissen ist der beste Schutz

Die Vorstellung eines „Modem-Virus” ist zwar oft eine Fehlinterpretation, aber die Bedrohung durch Manipulationen und Sicherheitslücken an Routern ist real. Ein Modem-Reset ist ein wirksames Werkzeug zur Fehlerbehebung und Wiederherstellung der Standardkonfiguration, insbesondere bei Verdacht auf DNS-Hijacking oder vergessenen Zugangsdaten. Doch er ist kein Ersatz für proaktive Sicherheitsmaßnahmen.

Indem Sie starke Passwörter verwenden, die Firmware stets aktualisieren, unnötige Funktionen deaktivieren und generell ein Bewusstsein für die Netzwerksicherheit entwickeln, können Sie Ihr Heimnetzwerk robust gegen die gängigsten Angriffe machen. So stellen Sie sicher, dass Ihr Internet zuverlässig und sicher bleibt – und Sie sich keine Sorgen über imaginäre Modem-Viren machen müssen.