Es ist der Albtraum jedes Website-Betreibers: Die Homepage wurde erfolgreich auf WordPress umgezogen, alles sieht neu und frisch aus – doch dann kommt der Schock. Die Daten der alten Homepage, die Sie mühsam aufgebaut hatten, sind scheinbar wie vom Erdboden verschluckt. Panik macht sich breit: Sind all die Inhalte, Bilder, die mühsam optimierten Texte unwiederbringlich verloren? Gerade bei Hostern wie Strato, die eine große Bandbreite an Diensten anbieten, kann der Wechsel zwischen verschiedenen Systemen oder das Anlegen neuer Installationen schnell unübersichtlich werden.
Ich verstehe Ihre Sorge nur zu gut. Dieser Zustand der Ungewissheit, ob wertvolle Arbeit für immer verschwunden ist, ist extrem belastend. Doch atmen Sie tief durch! In den allermeisten Fällen sind Ihre Daten nicht tatsächlich gelöscht, sondern nur an einem Ort, den Sie noch nicht gefunden haben oder der nicht sofort offensichtlich ist. Dieser Artikel soll Ihr Rettungsanker sein. Wir gehen Schritt für Schritt durch, wie Sie Ihre vermeintlich verlorenen Daten der alten Homepage auf Ihrem Strato-Webspace wiederfinden – und wie Sie solche Szenarien in Zukunft vermeiden können.
### Das Szenario verstehen: Warum verschwinden Daten scheinbar?
Bevor wir in die Lösung eintauchen, ist es wichtig zu verstehen, warum dieser „Daten-GAU” überhaupt auftritt. Wenn Sie Ihre Homepage auf WordPress umziehen, installieren Sie in der Regel ein komplett neues System. Dieses System benötigt einen eigenen Ordner auf Ihrem Webspace und eine eigene Datenbank.
* **Überschreibung oder Umzug?** Oft wird bei der WordPress-Installation ein neuer Ordner erstellt, z.B. `/wordpress/` oder direkt im Hauptverzeichnis `/htdocs/`. Wenn Sie die WordPress-Installation über eine One-Click-Lösung im Strato Kundenmenü vornehmen und dabei das gleiche Verzeichnis wie Ihre alte Homepage wählen, kann es theoretisch zu einer Überschreibung kommen. In den meisten Fällen sichert Strato jedoch alte Daten automatisch in einem Unterordner oder verschiebt sie.
* **Alte Dateistrukturen:** Ihre alte Homepage, sei es ein statisches HTML-Projekt, ein älteres CMS wie Joomla oder Typo3, hatte eine ganz andere Dateistruktur. WordPress bringt seine eigenen Ordner (`wp-content`, `wp-includes`, `wp-admin`) und Dateien mit, die sich von Ihrer alten Seite unterscheiden.
* **Datenbank-Dilemma:** Eine WordPress-Seite benötigt eine neue Datenbank. Wenn Ihre alte Seite ebenfalls eine Datenbank nutzte (z.B. für Blogbeiträge, Produktinformationen), ist diese **Datenbank** wahrscheinlich noch vorhanden, aber nicht mehr mit der neuen WordPress-Installation verknüpft.
Die gute Nachricht ist: Strato ist ein seriöser Hoster und hat Mechanismen, um Daten vor versehentlichem Verlust zu schützen. Es gilt, diese Mechanismen zu kennen und zu nutzen.
### Schritt 1: Bleiben Sie ruhig und atmen Sie tief durch!
Der erste und wichtigste Schritt ist, keine Panik zu bekommen. Voreilige Aktionen könnten die Situation verschlimmern. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und sammeln Sie Ihre Gedanken. Die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Daten noch da sind, ist hoch.
### Schritt 2: Ihr Strato-Kundenmenü ist Ihr Freund
Das Strato Kundenmenü ist die zentrale Anlaufstelle für all Ihre Hosting-Produkte. Hier beginnt unsere Suche.
1. **Login:** Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (Kundennummer oder E-Mail-Adresse und Passwort) im Strato Kundenmenü an.
2. **Produktauswahl:** Oben links sehen Sie meist eine Übersicht Ihrer Produkte. Wählen Sie das Paket aus, in dem Ihre Domain gehostet wird, also das Paket, das die neue WordPress-Installation beinhaltet.
3. **Bereiche durchsuchen:**
* **”Homepage-Baukasten”:** Falls Ihre alte Seite mit dem Strato Homepage-Baukasten erstellt wurde, prüfen Sie diesen Bereich. Es könnte sein, dass die alte Version dort noch abrufbar oder als Entwurf gespeichert ist, auch wenn die Domain jetzt auf WordPress zeigt. Manchmal wird der Baukasten auch „deaktiviert”, aber die Inhalte bleiben erhalten.
* **”WordPress & Co.”:** Hier finden Sie die Details Ihrer neuen WordPress-Installation. Prüfen Sie, ob es hier Verweise auf alte Installationen oder Migrationen gibt.
* **”Webhosting”:** Dieser Bereich ist entscheidend. Hier verwalten Sie Ihren Webspace, FTP-Zugänge und Datenbanken.
Innerhalb des „Webhosting”-Bereichs suchen Sie nach Optionen wie „Server-Daten”, „Verzeichnisschutz” oder „Sicherungen”.
### Schritt 3: Der FTP-Zugang – Der direkte Draht zum Server
Der FTP-Zugang (File Transfer Protocol) ist Ihr Schlüssel zum Dateisystem Ihres Webspaces. Hier finden Sie alle Dateien, die auf Ihrem Server liegen.
1. **FTP-Zugangsdaten finden:** Im Strato Kundenmenü unter „Webhosting” -> „Server-Daten” oder „FTP-Zugang” finden Sie Ihre FTP-Benutzernamen und Passwörter. Notieren Sie sich diese. Falls Sie sie vergessen haben, können Sie hier neue Passwörter vergeben.
2. **FTP-Client herunterladen:** Wenn Sie noch keinen haben, laden Sie einen FTP-Client wie **FileZilla** (kostenlos und plattformübergreifend) herunter und installieren Sie ihn.
3. **Verbindung herstellen:**
* Öffnen Sie FileZilla.
* Geben Sie im oberen Bereich Ihre Hostadresse (z.B. `ftp.ihre-domain.de` oder die Server-IP, die Strato Ihnen nennt), Ihren FTP-Benutzernamen und das Passwort ein. Der Port ist standardmäßig 21.
* Klicken Sie auf „Verbinden”.
4. **Dateistruktur analysieren:** Nach erfolgreicher Verbindung sehen Sie auf der rechten Seite die Verzeichnisstruktur Ihres Webspaces. Typische Hauptverzeichnisse sind `/htdocs/` oder `/www/`. Ihre alte Homepage lag wahrscheinlich in einem dieser Hauptverzeichnisse oder einem Unterordner davon.
* **Suchen Sie nach:**
* **Anderen Ordnern neben Ihrer WordPress-Installation:** Ihre WordPress-Installation liegt wahrscheinlich in `/htdocs/` oder `/htdocs/wordpress/`. Suchen Sie nach Ordnern wie `/htdocs/alte-homepage/`, `/htdocs/backup/`, `/htdocs/old/` oder ähnlichen, die Strato bei einer Migration automatisch angelegt haben könnte.
* **Standard-HTML-Dateien:** Suchen Sie direkt im Hauptverzeichnis `/htdocs/` nach Dateien wie `index.html`, `index.htm` oder anderen Dateien, die nicht zu WordPress gehören (`wp-config.php`, `wp-admin`, `wp-content` sind WordPress-spezifisch).
* **Verpackte Archive:** Manchmal werden alte Webseiten bei einem Umzug vom Hoster in eine ZIP- oder TAR.GZ-Datei gepackt. Suchen Sie nach solchen Archiven im Hauptverzeichnis oder in einem separaten Backup-Ordner.
* **Tipp:** Achten Sie auf das Änderungsdatum der Ordner und Dateien. Neuere Daten gehören zur WordPress-Installation, ältere könnten Ihre gesuchten Inhalte sein.
5. **Daten herunterladen:** Wenn Sie die vermeintlich alten Daten gefunden haben, erstellen Sie einen neuen Ordner auf Ihrem lokalen Computer und laden Sie die gesamten Inhalte dieses Ordners über FileZilla herunter. Dies ist Ihr persönliches **Backup**.
### Schritt 4: Datenbanken – Das Herzstück vieler alter Homepages
Wenn Ihre alte Homepage ein Content Management System (CMS) wie Joomla, Typo3, Drupal oder sogar ein custom-made System verwendete, dann wurden die Inhalte (Texte, Nutzerdaten, Blogbeiträge etc.) in einer **Datenbank** gespeichert.
1. **Datenbankverwaltung im Strato Kundenmenü:** Gehen Sie im Strato Kundenmenü unter „Webhosting” zu „Datenbanken”.
2. **Übersicht prüfen:** Sie sehen hier eine Liste Ihrer Datenbanken. Die neue WordPress-Installation hat eine eigene Datenbank, deren Name oft `wp_` enthält oder auf WordPress hindeutet. Suchen Sie nach Datenbanken mit älteren Namen oder Namen, die mit Ihrer alten Seite in Verbindung gebracht werden könnten (z.B. der Name Ihres alten CMS oder Ihrer Domain).
3. **phpMyAdmin nutzen:** Strato bietet über einen Link neben jeder Datenbank den Zugriff auf phpMyAdmin an. Dies ist ein webbasiertes Tool zur Verwaltung von Datenbanken.
4. **Alte Datenbank identifizieren:** Klicken Sie auf die Links zu den Datenbanken, die verdächtig nach Ihrer alten Seite aussehen könnten. In phpMyAdmin sehen Sie die Tabellen der Datenbank. Namen wie `jos_content` (Joomla), `typo3_pages` (Typo3) oder `prefix_posts` (alte WordPress-Version, falls es ein Upgrade war) könnten Hinweise sein.
5. **Datenbank exportieren (Backup erstellen!):** Wenn Sie eine potenzielle alte Datenbank gefunden haben, **exportieren Sie diese sofort!** Wählen Sie in phpMyAdmin die Datenbank aus (links in der Navigation) und klicken Sie dann oben auf den Reiter „Exportieren”. Wählen Sie „Schnell” und das Format „SQL” und klicken Sie auf „Go”. Die SQL-Datei wird auf Ihren Computer heruntergeladen. Dies ist ein vollständiges **Backup** Ihrer Datenbank.
**Wichtiger Hinweis:** Löschen Sie niemals eine Datenbank, von der Sie nicht zu 100% sicher sind, dass sie nicht mehr benötigt wird, und ohne vorher ein **Backup** erstellt zu haben!
### Schritt 5: Strato Backup- und Wiederherstellungsservice prüfen
Strato bietet je nach Tarif unterschiedliche Backup-Lösungen an. Es ist möglich, dass Strato automatische Backups Ihres Webspaces oder Ihrer Datenbanken erstellt hat, die Sie für eine Wiederherstellung nutzen können.
1. **Im Kundenmenü suchen:** Im Strato Kundenmenü unter „Webhosting” suchen Sie nach Optionen wie „Backup & Wiederherstellung”, „Speicherplatz” oder „Sicherungen”.
2. **Verfügbare Backups:** Prüfen Sie, welche Backups verfügbar sind und aus welchem Zeitraum sie stammen. Wenn es ein **Backup** gibt, das vor dem Zeitpunkt Ihres Umzugs erstellt wurde, könnte dies die Lösung sein.
3. **Wiederherstellung initiieren:** Beachten Sie, dass die Wiederherstellung eines kompletten Backups Ihre aktuelle WordPress-Installation überschreiben würde. Wenn Sie nur spezifische Daten benötigen, ist es oft besser, den **Strato Support** zu kontaktieren und zu fragen, ob sie Ihnen einzelne Dateien oder Datenbanken aus einem früheren **Backup** zur Verfügung stellen können, anstatt eine vollständige Wiederherstellung durchzuführen.
### Schritt 6: Der Papierkorb im Strato Kundenmenü (falls Sie selbst gelöscht haben)
Eine oft übersehene Funktion ist der „Papierkorb” im Strato Kundenmenü. Wenn Sie versehentlich Dateien oder Ordner über das Kundenmenü oder den Webspace-Manager gelöscht haben, könnten diese dort noch auffindbar sein.
1. **Navigieren zu „Dateiverwaltung”:** Im Strato Kundenmenü unter „Webhosting” finden Sie meist einen Punkt wie „Dateiverwaltung” oder „Webspace-Manager”.
2. **Papierkorb-Funktion:** Suchen Sie dort nach einem Symbol oder Link für den „Papierkorb” oder „Gelöschte Dateien”. Wenn dort etwas liegt, können Sie es möglicherweise wiederherstellen.
### Schritt 7: Den Strato Support kontaktieren
Wenn Sie alle oben genannten Schritte durchlaufen haben und immer noch keine Spur Ihrer Daten finden, ist es Zeit, den Strato Support zu kontaktieren.
1. **Vorbereitung:** Sammeln Sie alle relevanten Informationen:
* Ihre Kundennummer und Domain.
* Der genaue Zeitpunkt des Umzugs auf **WordPress**.
* Was Sie bisher unternommen haben (FTP-Zugang geprüft, Datenbanken gesucht etc.).
* Welche Daten Sie genau vermissen (z.B. bestimmte HTML-Dateien, Bilder, eine alte Datenbank für Joomla).
2. **Kontaktaufnahme:** Nutzen Sie die von Strato angebotenen Kontaktmöglichkeiten (Telefon-Hotline, Kontaktformular, Chat). Erklären Sie Ihr Problem klar und präzise.
3. **Geduld:** Der Support benötigt möglicherweise etwas Zeit, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und tiefgreifendere Recherchen auf den Servern durchzuführen. Bleiben Sie geduldig und kooperativ.
Der Strato Support hat die Möglichkeit, tiefere System-Backups zu überprüfen oder auf interne Migrationstools zuzugreifen, die für Sie nicht sichtbar sind. Oftmals können sie verlorene Daten aus internen Archiven wiederherstellen.
### Prävention: Nie wieder Daten-GAU!
Einmal durch die Hölle eines Datenverlusts gegangen zu sein, ist Motivation genug, um zukünftig besser vorbereitet zu sein. Hier sind die wichtigsten Tipps, um einen erneuten Daten-GAU zu vermeiden:
1. **VOR dem Umzug: Das vollständige Backup!**
* **Dateien:** Laden Sie *alle* Dateien Ihrer alten Homepage vollständig über FTP herunter. Erstellen Sie eine lokale Kopie auf Ihrer Festplatte und idealerweise eine weitere Kopie auf einer externen Festplatte oder einem Cloud-Speicher.
* **Datenbank:** Wenn Ihre alte Seite eine Datenbank nutzte, exportieren Sie diese über phpMyAdmin als SQL-Datei und speichern Sie sie ebenfalls sicher ab.
* **Dokumentation:** Notieren Sie sich wichtige Konfigurationen, Zugangsdaten und die genaue Verzeichnisstruktur Ihrer alten Installation.
2. **Migration mit Bedacht:**
* **Neues Verzeichnis:** Wenn Sie auf WordPress umziehen, installieren Sie es idealerweise in einem neuen, separaten Unterverzeichnis (z.B. `/wordpress/`) oder einer Subdomain, anstatt direkt das Hauptverzeichnis zu überschreiben. Dann können Sie Ihre alte Seite noch parallel im Hauptverzeichnis belassen und bei Bedarf darauf zugreifen, bis die neue Seite voll funktionsfähig ist.
* **Staging-Umgebung:** Für komplexere Migrationen nutzen Sie eine Staging-Umgebung. Das ist eine Kopie Ihrer Website, auf der Sie Änderungen testen können, bevor sie live gehen. Strato bietet manchmal auch Staging-Optionen für WordPress an.
3. **Nach der Migration: Regelmäßige Backups der WordPress-Seite:**
* **WordPress-Plugins:** Nutzen Sie zuverlässige WordPress-Backup-Plugins wie UpdraftPlus, Duplicator oder All-in-One WP Migration. Konfigurieren Sie diese so, dass sie automatische, regelmäßige Backups Ihrer WordPress-Dateien und –Datenbank erstellen und diese an einem externen Ort (z.B. Google Drive, Dropbox) speichern.
* **Strato-Backups:** Prüfen Sie, welche automatischen **Backup**-Dienste Strato für Ihre WordPress-Installation anbietet und nutzen Sie diese aktiv.
* **Manuelle Backups:** Vor jedem größeren Update oder jeder größeren Änderung an Ihrer WordPress-Seite erstellen Sie ein manuelles **Backup**.
* **Lokale Kopien:** Laden Sie regelmäßig aktuelle Backups Ihrer WordPress-Seite auf Ihren lokalen Computer herunter.
### Fazit
Ein vermeintlicher Daten-GAU nach einem Umzug auf WordPress, insbesondere bei einem Hoster wie Strato, ist eine beängstigende Erfahrung. Doch wie wir gesehen haben, sind die Daten in den meisten Fällen nicht wirklich verschwunden, sondern nur an einem anderen Ort als erwartet. Mit der richtigen Herangehensweise über das Strato Kundenmenü, den FTP-Zugang und die Datenbankverwaltung können Sie Ihre wertvollen Inhalte oft selbst wiederfinden. Und wenn alles andere fehlschlägt, ist der **Strato Support** Ihr letzter Ausweg.
Nehmen Sie dieses Erlebnis als wichtige Lektion für die Zukunft. Ein proaktives Backup-Management ist der beste Schutz gegen Datenverlust und sorgt dafür, dass Sie ruhig schlafen können. Ihre Homepage ist Ihr digitales Zuhause – sorgen Sie gut dafür!