Die Spannung steigt. Sie haben Ihre sorgfältig ausgearbeitete Bewerbung bei der Deutschen Bahn eingereicht, und nun warten Sie sehnsüchtig auf eine Reaktion. Dann klingelt das Telefon – eine unbekannte Nummer, möglicherweise aus Frankfurt oder Berlin. Ihr Herz macht einen Sprung: Es ist die Deutsche Bahn! Dieses Telefonat ist weit mehr als eine bloße Formsache; es ist oft Ihr erster direkter Kontakt mit Ihrem potenziellen Arbeitgeber und eine entscheidende Chance, sich von der Masse der Bewerber abzuheben. Viele unterschätzen die immense Bedeutung dieses ersten Telefonats nach der **DB Bewerbung**, dabei kann es der Schlüssel zum nächsten Schritt im **Bewerbungsprozess** sein – dem persönlichen Vorstellungsgespräch. In diesem umfassenden Leitfaden erfahren Sie, wie Sie sich optimal vorbereiten, während des Anrufs überzeugen und auch danach einen positiven Eindruck hinterlassen.
### Phase 1: Vorbereitung ist alles – Bevor das Telefon klingelt
Ein unvorbereitetes Telefonat kann schnell zu Unsicherheiten und verpassten Chancen führen. Nehmen Sie dieses Gespräch ernst und bereiten Sie sich so gewissenhaft vor, als wäre es bereits das persönliche **Vorstellungsgespräch**.
#### 1. Gründliche Recherche ist das A und O
Bevor Sie überhaupt ans Telefon gehen, sollten Sie sich noch einmal intensiv mit der Deutschen Bahn und der ausgeschriebenen Stelle auseinandersetzen.
* **Die Deutsche Bahn als Arbeitgeber**: Was sind die aktuellen Projekte der DB? Welche Werte vertritt das Unternehmen (z.B. Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Mobilität)? Informieren Sie sich über die Unternehmensstruktur, die Visionen und die Rolle der DB in der Gesellschaft. Ein Blick in den Geschäftsbericht oder aktuelle Pressemitteilungen kann hier wertvolle Einblicke geben.
* **Die Stellenausschreibung**: Lesen Sie die ursprüngliche Stellenausschreibung noch einmal detailliert durch. Welche Anforderungen wurden gestellt? Welche Aufgabenbereiche sind beschrieben? Notieren Sie sich Schlüsselwörter und vergleichen Sie diese mit Ihrem Profil.
* **Ihre Bewerbungsunterlagen**: Halten Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben griffbereit. Erinnern Sie sich an die spezifischen Punkte, die Sie darin hervorgehoben haben. Können Sie diese am Telefon schnell auf den Punkt bringen?
* **Der Ansprechpartner (falls bekannt)**: Wenn Sie wissen, wer Sie anrufen könnte (z.B. der Name des HR-Mitarbeiters aus der Stellenausschreibung), suchen Sie diese Person vielleicht auf LinkedIn. So sind Sie mental auf die Person am anderen Ende der Leitung vorbereitet.
#### 2. Mentale Vorbereitung: Ruhe bewahren und Selbstvertrauen stärken
Ein Telefonat kann nervenaufreibend sein. Doch mit der richtigen Einstellung können Sie diese Nervosität in positive Energie umwandeln.
* **Atemübungen**: Kurz vor dem Anruf ein paar tiefe Atemzüge können Wunder wirken, um die Nerven zu beruhigen.
* **Positive Einstellung**: Gehen Sie mit dem Gedanken in das Gespräch, dass dies eine großartige Gelegenheit ist, Ihr Interesse und Ihre Qualifikationen zu präsentieren. Lächeln Sie – auch wenn man es nicht sieht, es wird sich in Ihrer Stimme widerspiegeln und Sie lockerer klingen lassen.
* **Enthusiasmus zeigen**: Werden Sie sich bewusst, warum Sie gerade bei der DB arbeiten möchten. Diese Begeisterung sollte spürbar sein.
#### 3. Physische Vorbereitung: Die richtige Umgebung schaffen
Sorgen Sie für eine Umgebung, in der Sie ungestört und konzentriert sein können.
* **Ruhiger Ort**: Suchen Sie sich einen Ort ohne Ablenkungen, an dem Sie ungestört sprechen können. Warnen Sie Mitbewohner oder Familienmitglieder vor.
* **Technische Ausstattung**: Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon voll aufgeladen ist und Sie guten Empfang haben. Ein Headset kann helfen, die Hände frei zu haben, um Notizen zu machen.
* **Arbeitsmaterialien**: Legen Sie Stift, Papier, Ihren Lebenslauf, Ihr Anschreiben und die Stellenausschreibung bereit. Eine kurze Liste mit den wichtigsten Punkten, die Sie ansprechen möchten, kann ebenfalls hilfreich sein.
#### 4. Fragen antizipieren und Antworten vorbereiten
HR-Mitarbeiter stellen oft ähnliche Fragen, um einen ersten Eindruck zu gewinnen. Bereiten Sie sich auf gängige Fragen vor:
* „Warum interessieren Sie sich für diese Position und die Deutsche Bahn?“
* „Warum haben Sie sich auf diese Stelle beworben?“
* „Was sind Ihre Stärken und Schwächen?“
* „Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?“
* „Was wissen Sie über die Deutsche Bahn?“
* „Wann wären Sie verfügbar?“ oder „Wie sind Ihre Gehaltsvorstellungen?“
Formulieren Sie kurze, prägnante Antworten, die Ihre Motivation und Ihre Eignung hervorheben. Üben Sie diese laut, um sicherer zu werden.
#### 5. Eigene Fragen vorbereiten
Das Stellen eigener, kluger Fragen signalisiert Interesse und Engagement. Vermeiden Sie Fragen, deren Antworten leicht auf der DB-Website zu finden sind. Konzentrieren Sie sich auf Aspekte, die wirklich relevant für Ihre tägliche Arbeit oder die Unternehmenskultur wären.
* „Wie sieht ein typischer Arbeitstag in dieser Position aus?“
* „Wie ist das Team aufgestellt, in dem ich arbeiten würde?“
* „Welche Herausforderungen sehen Sie für diese Rolle in den nächsten 6-12 Monaten?“
* „Gibt es spezifische Projekte, an denen ich arbeiten würde?“
* „Wie geht der Bewerbungsprozess weiter?“
### Phase 2: Der Anruf – Ihr Moment zum Glänzen
Der Anruf ist der Moment der Wahrheit. Hier können Sie zeigen, wer Sie sind und warum Sie die ideale Besetzung für die Position sind.
#### 1. Der professionelle Einstieg
* **Begrüßung**: Melden Sie sich klar und freundlich mit Ihrem Namen. Beispiel: „[Ihr Name], guten Tag!“
* **Bestätigung und Dank**: Sobald sich die Person von der Deutschen Bahn meldet und sich vorstellt, bedanken Sie sich für den Anruf und erwähnen Sie kurz, dass Sie sich freuen, von der DB zu hören. „Vielen Dank für Ihren Anruf, Herr/Frau [Name]. Ich freue mich, von der Deutschen Bahn zu hören!”
* **Auf den Punkt kommen**: Fragen Sie kurz, ob der Zeitpunkt für den Anruf passt, falls Sie nicht sofort parat waren: „Passt es Ihnen gerade gut, zu sprechen?”
#### 2. Aktives Zuhören und Notizen machen
Lassen Sie Ihr Gegenüber ausreden und hören Sie aufmerksam zu.
* **Verständnis zeigen**: Nicken Sie (ja, das hört man in der Stimme!) und geben Sie ab und zu kurze Bestätigungen wie „Verstehe“, „Ja“ oder „Das klingt interessant“.
* **Wichtige Punkte notieren**: Halten Sie die wichtigsten Informationen fest – Namen, Daten, nächste Schritte, spezifische Fragen, die Ihnen gestellt werden. Das zeigt, dass Sie organisiert und aufmerksam sind.
#### 3. Authentizität und Begeisterung
Seien Sie Sie selbst. Versuchen Sie nicht, eine Rolle zu spielen, die nicht zu Ihnen passt. Ihre Authentizität wird geschätzt.
* **Begeisterung zeigen**: Zeigen Sie echtes Interesse an der Position und an der Deutschen Bahn. Sprechen Sie mit Energie und Leidenschaft. Ihre Stimme sollte lebendig klingen.
* **Lächeln Sie**: Ein Lächeln am Telefon hat einen enormen Einfluss auf Ihre Stimme und Ausstrahlung. Es klingt wärmer und freundlicher.
#### 4. Klare und prägnante Kommunikation
Sprechen Sie deutlich und in einem moderaten Tempo. Vermeiden Sie es, zu schnell oder zu langsam zu sprechen.
* **Direkte Antworten**: Beantworten Sie Fragen direkt und präzise. Umschweife können den Eindruck erwecken, dass Sie unsicher sind oder die Frage nicht verstanden haben.
* **Relevante Beispiele**: Wenn Sie nach Erfahrungen gefragt werden, nutzen Sie die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um Ihre Fähigkeiten an konkreten Beispielen zu demonstrieren. Verbinden Sie Ihre Erfahrungen immer mit den Anforderungen der Stelle bei der Deutschen Bahn.
* **Ihre Stärken hervorheben**: Nutzen Sie jede Gelegenheit, Ihre relevantesten Qualifikationen und Erfahrungen hervorzuheben, die Sie für diese spezifische Position bei der DB mitbringen. Verknüpfen Sie Ihre Fähigkeiten mit den Werten und Zielen der Deutschen Bahn.
#### 5. Umgang mit schwierigen Fragen
* **Gehaltsvorstellungen**: Bleiben Sie realistisch und gut informiert. Nennen Sie eine Spanne und betonen Sie, dass für Sie das Gesamtpaket und die Entwicklungsmöglichkeiten bei der Deutschen Bahn entscheidend sind.
* **Lücken im Lebenslauf**: Erklären Sie Lücken ehrlich, aber positiv. Konzentrieren Sie sich darauf, was Sie in dieser Zeit gelernt oder getan haben (z.B. Weiterbildung, Reisen, ehrenamtliche Arbeit).
* **Schwächen**: Nennen Sie eine echte Schwäche, aber immer in Verbindung damit, wie Sie daran arbeiten, diese zu verbessern. Beispiel: „Manchmal bin ich zu detailverliebt, aber ich arbeite daran, den Blick für das Wesentliche zu schärfen, indem ich priorisiere und delegiere.“
#### 6. Ihre Fragen stellen
Am Ende des Gesprächs werden Sie fast immer gefragt, ob Sie noch Fragen haben. Dies ist Ihre Chance, Ihr Engagement zu zeigen und weitere wichtige Informationen zu sammeln.
* **Überlegte Fragen**: Stellen Sie 2-3 der von Ihnen vorbereiteten, intelligenten Fragen. Zeigen Sie, dass Sie sich Gedanken gemacht haben und die Branche verstehen.
* **Offene Fragen**: Formulieren Sie Fragen so, dass sie mehr als ein „Ja“ oder „Nein“ erfordern und zu einem Gespräch anregen.
#### 7. Der professionelle Abschluss
* **Dankbarkeit**: Bedanken Sie sich am Ende des Telefonats noch einmal ausdrücklich für die Zeit und die Informationen.
* **Interesse bekräftigen**: Bekräftigen Sie Ihr starkes Interesse an der Position und der Deutschen Bahn. „Ich bin nach unserem Gespräch noch überzeugter, dass diese Position und die Deutsche Bahn hervorragend zu meinen Fähigkeiten und Zielen passen.“
* **Nächste Schritte**: Fragen Sie nach den weiteren Schritten im **Bewerbungsprozess** und wann Sie mit einer Rückmeldung rechnen können.
* **Verabschiedung**: Verabschieden Sie sich höflich und professionell.
### Phase 3: Nach dem Anruf – Der bleibende Eindruck
Ihr Engagement endet nicht mit dem Auflegen. Die Zeit nach dem Anruf ist entscheidend für den bleibenden Eindruck.
#### 1. Reflexion und Notizen
* **Zusammenfassung**: Schreiben Sie direkt nach dem Telefonat alle wichtigen Details auf, die besprochen wurden: Name des Ansprechpartners, besprochene Punkte, nächste Schritte und eventuelle offene Fragen.
* **Analyse**: Überlegen Sie, was gut gelaufen ist und wo Sie sich noch verbessern könnten.
#### 2. Die Danksagungs-E-Mail (sehr empfehlenswert!)
Eine kurze, prägnante Danksagungs-E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach dem Telefonat kann einen sehr positiven Eindruck hinterlassen und Ihr Interesse nochmals unterstreichen.
* **Betreffzeile**: Klar und präzise (z.B. „Vielen Dank für unser Telefonat – [Ihr Name] – [Position]“).
* **Inhalt**: Bedanken Sie sich nochmals für die Zeit und die gewonnenen Einblicke. Bestätigen Sie kurz Ihr anhaltendes Interesse an der Position und der Deutschen Bahn. Sie können auch einen spezifischen Punkt aus dem Gespräch aufgreifen, um zu zeigen, dass Sie aufmerksam waren.
* **Korrekturlesen**: Prüfen Sie die E-Mail sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler.
#### 3. Geduld bewahren
Der **Bewerbungsprozess** bei einem großen Unternehmen wie der Deutschen Bahn kann Zeit in Anspruch nehmen. Haben Sie Geduld. Wenn eine bestimmte Frist für eine Rückmeldung genannt wurde und diese verstrichen ist, können Sie nach einigen Tagen höflich nachfassen.
### Häufige Fehler, die es zu vermeiden gilt
* **Unvorbereitet sein**: Nichts ist schlimmer, als nicht zu wissen, wofür man sich beworben hat oder grundlegende Informationen über die DB zu fehlen.
* **Ablenkungen**: Geräusche im Hintergrund, schlechte Verbindung oder mangelnde Konzentration signalisieren Desinteresse.
* **Negativität**: Schlecht über frühere Arbeitgeber sprechen oder sich über Kleinigkeiten beschweren.
* **Zu viel/zu wenig reden**: Eine gute Balance finden. Zuhören ist genauso wichtig wie sprechen.
* **Keine Fragen stellen**: Dies wirkt desinteressiert und passiv.
* **Unklarheiten bei Gehaltsvorstellungen**: Eine unklare Antwort kann Unsicherheit signalisieren.
### Fazit
Das entscheidende Telefonat nach Ihrer **DB Bewerbung** ist Ihre Chance, einen bleibenden ersten Eindruck zu hinterlassen und Ihren Fuß in die Tür der Deutschen Bahn zu bekommen. Mit sorgfältiger **Vorbereitung**, aktiver Kommunikation und einem positiven Auftreten können Sie überzeugen und sich von anderen abheben. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Leidenschaft für die Position und das Unternehmen zu zeigen. Bleiben Sie authentisch, selbstbewusst und fokussiert. Der Erfolg im **HR-Gespräch** am Telefon kann der Sprungbrett sein, der Ihre **Karriere bei DB** ins Rollen bringt. Wir drücken Ihnen die Daumen!