Das Szenario ist nur allzu bekannt und frustrierend: Der Computer oder Laptop zeigt stolz an, dass er über das Netzwerkkabel (LAN) mit dem Heimnetzwerk verbunden ist. Doch der Versuch, eine Webseite aufzurufen, eine E-Mail zu senden oder Online-Inhalte zu streamen, scheitert kläglich. „Keine Internetverbindung”, „DNS-Fehler” oder einfach nur eine ewig ladende Seite – trotz der scheinbar einwandfreien LAN-Verbindung. Dieses Problem, bei dem man verbunden ist, aber kein Internet hat, ist einer der häufigsten und ärgerlichsten Stolpersteine im digitalen Alltag. Es fühlt sich an, als würde man mit einem vollgetankten Auto vor einer geschlossenen Garage stehen.
Aber keine Sorge! Sie sind nicht allein mit diesem Problem, und in den allermeisten Fällen lässt es sich mit einer systematischen Herangehensweise lösen. Dieser umfassende Artikel führt Sie Schritt für Schritt durch die gängigsten Ursachen und deren Behebung. Wir tauchen tief in die Welt der Netzwerktechnik ein, bleiben dabei aber verständlich und praxisnah. Machen Sie sich bereit, Ihr Netzwerkproblem selbst in die Hand zu nehmen und wieder online zu sein!
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### Grundlagen verstehen: Was bedeutet „Verbunden, aber kein Internet”?
Bevor wir in die Lösungsansätze eintauchen, ist es wichtig, den Unterschied zwischen einer lokalen Netzwerkverbindung und einer Internetverbindung zu verstehen. Wenn Ihr Gerät anzeigt, dass es über LAN verbunden ist, bedeutet das lediglich, dass eine physische oder logische Verbindung zu Ihrem Router oder Switch besteht. Ihr Gerät kann also mit anderen Geräten im Heimnetzwerk kommunizieren. Die Internetverbindung ist eine Ebene darüber – sie ermöglicht die Kommunikation Ihres Routers mit der weiten Welt des Internets über Ihren Internetdienstanbieter (ISP). Das Problem „LAN kein Internet” deutet also darauf hin, dass die Verbindung zu Ihrem lokalen Netzwerk intakt ist, aber der Weg ins Internet blockiert ist. Häufig sind DHCP, DNS oder die Firewall die Übeltäter.
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### Erste Schritte: Die Basics prüfen (Oft die schnellste Lösung!)
Bevor Sie in komplexe Einstellungen eintauchen, beginnen Sie immer mit den einfachsten und oft effektivsten Lösungen.
**1. Neustart ist Gold wert: Router, Modem und Endgerät**
Es klingt simpel, aber ein Neustart behebt erstaunlich viele Netzwerkprobleme.
* **Router/Modem:** Trennen Sie Ihren Router (und gegebenenfalls Ihr separates Modem) für etwa 30 Sekunden vom Stromnetz. Stecken Sie ihn dann wieder ein und warten Sie, bis alle Statusleuchten (insbesondere die für Internet und LAN) wieder stabil leuchten. Dieser Neustart löscht temporäre Fehler und erzwingt oft eine neue IP-Zuweisung.
* **PC/Laptop:** Starten Sie auch Ihren Computer oder Laptop komplett neu. Dies löscht temporäre Konfigurationsprobleme und aktualisiert die Netzwerkeinstellungen.
**2. Kabel prüfen: Die oft vergessene Fehlerquelle**
Ein lockeres oder defektes Netzwerkkabel ist eine häufige Ursache für Internetprobleme trotz LAN-Verbindung.
* **Sitz des Kabels:** Stellen Sie sicher, dass das LAN-Kabel fest in den Ports Ihres PCs/Laptops und des Routers steckt. Manchmal genügt ein leichtes Wackeln, um die Verbindung zu stören.
* **Kabelzustand:** Überprüfen Sie das Kabel auf sichtbare Beschädigungen (Knicke, Quetschungen). Wenn möglich, testen Sie ein anderes LAN-Kabel.
* **Richtiger Port:** Stellen Sie sicher, dass das LAN-Kabel am Router in einem der LAN-Ports (meist mit 1-4 oder einer LAN-Symbol gekennzeichnet) steckt und nicht im WAN/Internet-Port.
**3. Lichter am Router/Modem interpretieren**
Die Statusleuchten an Ihrem Router und Modem geben wertvolle Hinweise:
* **Power/Strom:** Sollte dauerhaft leuchten.
* **LAN/Ethernet:** Die Leuchte für den Port, an den Ihr Gerät angeschlossen ist, sollte leuchten oder blinken, um eine aktive Verbindung anzuzeigen.
* **Internet/Online/DSL/Kabel:** Diese Leuchte ist entscheidend. Sie sollte stabil leuchten (oder je nach Modell blinken), um anzuzeigen, dass der Router eine aktive Internetverbindung hat. Blinkt sie dauerhaft oder ist sie aus, liegt das Problem wahrscheinlich zwischen Ihrem Router und dem Internetdienstanbieter.
**4. Andere Geräte testen: Ist es ein globales oder lokales Problem?**
Schließen Sie ein anderes Gerät (z.B. ein anderes Notebook, Tablet oder Smartphone via WLAN) an Ihr Netzwerk an und prüfen Sie, ob dieses Internetzugang hat.
* **Alle Geräte haben kein Internet:** Das Problem liegt wahrscheinlich beim Router, Modem oder Ihrem Internetdienstanbieter.
* **Nur Ihr Gerät hat kein Internet:** Das Problem liegt bei den Einstellungen oder der Hardware Ihres spezifischen Geräts.
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### Probleme auf Seiten des PCs/Laptops: Tiefergehende Analyse
Wenn die grundlegenden Schritte nicht geholfen haben und andere Geräte im Netzwerk Internetzugang haben, konzentrieren wir uns auf Ihr spezifisches Gerät.
**1. Netzwerkadapter-Einstellungen prüfen und aktualisieren**
Ihr Netzwerkadapter ist die Schnittstelle zwischen Ihrem PC und dem LAN.
* **Treiber aktualisieren:** Veraltete oder beschädigte Netzwerktreiber können zu Netzwerkproblemen führen.
* Öffnen Sie den Geräte-Manager (Windows: Rechtsklick auf Start -> Geräte-Manager).
* Erweitern Sie „Netzwerkadapter”.
* Suchen Sie Ihren LAN/Ethernet-Adapter, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Treiber aktualisieren”. Versuchen Sie zuerst die automatische Suche. Wenn das nicht hilft, besuchen Sie die Webseite des Herstellers Ihres PCs oder des Netzwerkadapters, laden Sie den neuesten Treiber herunter und installieren Sie ihn manuell.
* **Netzwerkadapter deaktivieren/aktivieren:** Manchmal hilft es, den Adapter zurückzusetzen.
* Im Geräte-Manager: Rechtsklick auf den LAN-Adapter, wählen Sie „Gerät deaktivieren”. Warten Sie kurz, dann Rechtsklick und „Gerät aktivieren”.
* **IP-Adresseinstellungen (DHCP):** Stellen Sie sicher, dass Ihr PC eine IP-Adresse automatisch bezieht.
* **Windows:** Gehen Sie zu „Einstellungen” -> „Netzwerk und Internet” -> „Ethernet” -> „Adapteroptionen ändern” (oder „Netzwerk- und Freigabecenter” -> „Adaptereinstellungen ändern”).
* Rechtsklick auf Ihren Ethernet-Adapter -> „Eigenschaften”.
* Wählen Sie „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)” und klicken Sie auf „Eigenschaften”.
* Stellen Sie sicher, dass „IP-Adresse automatisch beziehen” und „DNS-Serveradresse automatisch beziehen” aktiviert sind. Bestätigen Sie mit OK.
**2. DNS-Einstellungen überprüfen**
DNS (Domain Name System) übersetzt Webseiten-Namen (z.B. google.com) in IP-Adressen. Ein fehlerhafter DNS-Server ist eine häufige Ursache für „verbunden, aber kein Internet„.
* **Automatisch beziehen:** Wie oben beschrieben, sollte dies die Standardeinstellung sein.
* **Manuelle DNS-Server versuchen:** Wenn automatisch beziehen nicht funktioniert, können Sie versuchen, öffentliche DNS-Server einzugeben:
* Google DNS: Bevorzugter DNS-Server: `8.8.8.8`, Alternativer DNS-Server: `8.8.4.4`
* Cloudflare DNS: Bevorzugter DNS-Server: `1.1.1.1`, Alternativer DNS-Server: `1.0.0.1`
* **Wichtig:** Wenn dies das Problem behebt, sollten Sie erwägen, diese DNS-Server in Ihrem Router zu konfigurieren, damit alle Geräte davon profitieren.
**3. Firewall und Antivirensoftware**
Sicherheitssoftware kann manchmal übermäßig restriktiv sein und den Internetzugang blockieren.
* **Temporäres Deaktivieren:** Deaktivieren Sie Ihre Firewall und Antivirensoftware (oder einzelne Komponenten wie den Web-Schutz) testweise für einige Minuten. Wenn das Internet dann funktioniert, liegt das Problem bei Ihrer Sicherheitssoftware. Fügen Sie Ausnahmen hinzu oder prüfen Sie deren Einstellungen. Vergessen Sie nicht, die Software danach wieder zu aktivieren!
**4. Proxy-Einstellungen**
Manchmal sind versehentlich Proxy-Einstellungen aktiviert, die den direkten Internetzugang verhindern.
* **Windows:** Gehen Sie zu „Einstellungen” -> „Netzwerk und Internet” -> „Proxy”.
* Stellen Sie sicher, dass „Einstellungen automatisch erkennen” deaktiviert ist und unter „Manueller Proxy-Setup” der Schalter „Proxyserver verwenden” ebenfalls deaktiviert ist, es sei denn, Sie benötigen explizit einen Proxy.
**5. Windows Netzwerkproblembehandlung nutzen**
Windows hat eine integrierte Problembehandlung, die oft grundlegende Fehler erkennen und beheben kann.
* **Windows:** Gehen Sie zu „Einstellungen” -> „Netzwerk und Internet” -> „Status” und klicken Sie auf „Netzwerkproblembehandlung”. Folgen Sie den Anweisungen.
**6. TCP/IP Stack zurücksetzen und IP-Adresse erneuern**
Diese Befehle können tieferliegende Netzwerkfehler beheben.
* Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (Windows: Rechtsklick auf Start -> „Eingabeaufforderung (Administrator)” oder „Windows PowerShell (Administrator)”).
* Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl Enter:
* `netsh winsock reset`
* `netsh int ip reset`
* `ipconfig /release`
* `ipconfig /renew`
* `ipconfig /flushdns`
* Starten Sie danach Ihren Computer neu.
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### Probleme auf Seiten des Routers/Modems: Das Herzstück Ihres Netzwerks
Wenn das Problem nicht bei Ihrem PC liegt, ist der Router als Schnittstelle zum Internet der nächste Verdächtige.
**1. Router-Oberfläche aufrufen und Status prüfen**
Zugriff auf die Router-Konfiguration ist unerlässlich.
* Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse Ihres Routers in die Adressleiste ein (meist `192.168.1.1`, `192.168.0.1` oder `192.168.178.1` bei FritzBoxen). Die genaue Adresse und Zugangsdaten finden Sie auf der Unterseite Ihres Routers oder im Handbuch.
* Loggen Sie sich ein.
* Suchen Sie im Menü nach einem „Status”- oder „Internet”-Bereich. Prüfen Sie, ob der Router eine aktive Internetverbindung meldet und ob er eine externe IP-Adresse erhalten hat.
**2. Firmware aktualisieren**
Veraltete Router-Firmware kann Sicherheitslücken haben oder zu Konnektivitätsproblemen führen.
* Im Router-Menü finden Sie oft einen Punkt wie „System” oder „Firmware-Update”. Suchen Sie nach verfügbaren Updates und installieren Sie diese. Beachten Sie die Anweisungen des Herstellers.
**3. DHCP-Server des Routers überprüfen**
Der DHCP-Server vergibt automatisch IP-Adressen an Ihre Geräte. Wenn er nicht richtig funktioniert, bekommt Ihr PC keine gültige IP.
* Prüfen Sie im Router-Menü (oft unter „Netzwerk” oder „LAN”), ob der DHCP-Server aktiviert ist und einen ausreichenden IP-Adressbereich zur Verfügung stellt.
**4. Kindersicherung, Zugriffsbeschränkungen oder MAC-Filterung**
Manchmal sind ungewollt Sperren aktiv.
* Schauen Sie im Router-Menü nach Funktionen wie „Kindersicherung”, „Zugriffsbeschränkungen” oder „MAC-Filterung”. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät nicht versehentlich blockiert wird oder nur zu bestimmten Zeiten Zugang hat.
**5. Werkseinstellungen des Routers**
Als letzte Option bei Router-Problemen kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen helfen.
* **Vorsicht:** Dies löscht alle Ihre individuellen Einstellungen (WLAN-Name, Passwörter, Portfreigaben etc.). Sie müssen den Router danach neu konfigurieren.
* Die Option finden Sie im Router-Menü oder Sie können oft einen kleinen Reset-Knopf am Router für ca. 10-15 Sekunden gedrückt halten (oft mit einem spitzen Gegenstand erreichbar).
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### Probleme auf Seiten des Internetdienstanbieters (ISP)
Manchmal liegt die Ursache für „kein Internet trotz LAN” nicht bei Ihnen, sondern beim Anbieter.
**1. Störungsmeldungen prüfen**
Besuchen Sie die Webseite Ihres ISPs oder suchen Sie online nach Störungsmeldungen in Ihrer Region. Viele Anbieter haben Statusseiten, auf denen Sie aktuelle Ausfälle einsehen können.
**2. Nachfragen bei Nachbarn**
Wenn auch Ihre Nachbarn, die denselben ISP nutzen, Probleme haben, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass es eine regionale Störung gibt.
**3. Anbieter kontaktieren**
Wenn alle vorherigen Schritte erfolglos waren, kontaktieren Sie den technischen Support Ihres Internetdienstanbieters. Beschreiben Sie genau, welche Schritte Sie bereits unternommen haben. Sie können oft aus der Ferne Ihre Leitung prüfen oder weitere Anweisungen geben.
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### Spezielle Szenarien und erweiterte Tipps
* **VPN-Software:** Wenn Sie eine VPN-Software nutzen, kann diese manchmal die normale Internetverbindung stören. Versuchen Sie, die VPN-Verbindung zu trennen oder die Software temporär zu deaktivieren, um zu testen, ob dies das Problem behebt.
* **Malware/Viren:** Schadsoftware kann Netzwerkeinstellungen manipulieren und den Internetzugang blockieren. Führen Sie einen vollständigen Scan Ihres Systems mit einem aktuellen Antivirenprogramm durch.
* **Netzwerkkartenfehler (Hardware):** Obwohl selten, kann ein defekter LAN-Adapter die Ursache sein. Wenn Sie eine USB-zu-Ethernet-Adapter haben, können Sie diesen testen. Falls dieser funktioniert, könnte Ihre integrierte Netzwerkkarte defekt sein.
* **Powerline-Adapter:** Nutzen Sie Powerline-Adapter (DLAN), um das LAN-Signal über die Stromleitung zu senden? Diese können selbst Fehlerquellen sein. Prüfen Sie die Statusleuchten der Adapter und testen Sie, ob eine direkte Verbindung (ohne Powerline) funktioniert.
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### Zusammenfassung und Schlusswort
Das Problem „verbunden, aber kein Internet trotz LAN” ist frustrierend, aber fast immer lösbar. Der Schlüssel liegt in einer systematischen Fehlersuche. Beginnen Sie immer mit den einfachen Schritten wie Neustart und Kabelprüfung, bevor Sie sich tiefer in die Software- und Router-Einstellungen begeben.
Denken Sie daran:
1. **Neustart** von allem.
2. **Kabel und Leuchten** prüfen.
3. **Andere Geräte** testen.
4. **PC-Einstellungen** (Treiber, DHCP, DNS, Firewall) durchgehen.
5. **Router-Einstellungen** (Status, Firmware, DHCP, Sperren) prüfen.
6. **ISP kontaktieren**, wenn alles andere fehlschlägt.
Mit Geduld und dieser Anleitung werden Sie die Ursache für Ihre Netzwerkprobleme finden und den Weg zurück ins Internet meistern. Viel Erfolg bei der Fehlersuche!