Windows Updates sind unerlässlich, um Ihren Computer sicher, stabil und auf dem neuesten Stand zu halten. Sie beinhalten Sicherheitsupdates, Bugfixes und neue Funktionen. Aber was tun, wenn ein Windows Update fehlschlägt? Frustration ist verständlich, aber keine Sorge! In diesem Artikel beleuchten wir die häufigsten Windows Update Fehler und bieten Ihnen detaillierte Lösungen, um Ihren Computer wieder auf Kurs zu bringen.
Warum scheitern Windows Updates überhaupt?
Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum ein Windows Update nicht reibungslos verläuft. Einige der häufigsten Ursachen sind:
- Unzureichender Speicherplatz: Windows benötigt genügend freien Speicherplatz auf Ihrer Festplatte, um Update-Dateien herunterzuladen, zu installieren und zu entpacken.
- Beschädigte Update-Dateien: Während des Herunterladens können Update-Dateien beschädigt werden, was zu Installationsfehlern führt.
- Treiberkonflikte: Inkompatible oder veraltete Treiber können den Update-Prozess stören.
- Softwarekonflikte: Bestimmte Programme, insbesondere Sicherheitssoftware, können die Installation von Updates blockieren.
- Internetverbindungsprobleme: Eine instabile oder unterbrochene Internetverbindung kann den Download des Updates unterbrechen.
- Windows Update Service Probleme: Der Windows Update Dienst selbst kann Fehler aufweisen oder deaktiviert sein.
- Hardwareprobleme: In seltenen Fällen können Hardwareprobleme Updates verhindern.
Die häufigsten Windows Update Fehler und ihre Lösungen
Nachdem wir die möglichen Ursachen kennen, schauen wir uns die häufigsten Windows Update Fehlercodes und deren Behebung an:
1. Fehler 0x80070002 – Datei nicht gefunden
Dieser Fehler deutet darauf hin, dass das Windows Update System eine benötigte Datei nicht finden kann. Oftmals liegt das an beschädigten Systemdateien.
Lösung:
- Systemdateiprüfung (SFC): Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (Rechtsklick auf das Windows-Symbol, „Eingabeaufforderung (Administrator)” auswählen). Geben Sie dann
sfc /scannowein und drücken Sie die Eingabetaste. SFC scannt Ihr System nach beschädigten Dateien und versucht, diese zu reparieren. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. - DISM (Deployment Image Servicing and Management): Wenn SFC das Problem nicht behebt, versuchen Sie DISM. Geben Sie in der Eingabeaufforderung (Administrator) die folgenden Befehle ein, jeweils gefolgt von der Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM repariert das Windows-Image und behebt somit mögliche Ursachen des Fehlers.
2. Fehler 0x80070005 – Zugriff verweigert
Dieser Fehler tritt auf, wenn das Windows Update System nicht die erforderlichen Berechtigungen hat, um auf bestimmte Dateien oder Ordner zuzugreifen.
Lösung:
- Windows Update Troubleshooter: Windows verfügt über einen integrierten Troubleshooter, der automatisch Probleme mit Windows Update erkennen und beheben kann. Suchen Sie in der Windows-Suche nach „Problembehandlung” und wählen Sie „Windows Update” aus. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Überprüfen Sie Ihre Antivirensoftware: Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware und versuchen Sie das Update erneut. Einige Antivirenprogramme können fälschlicherweise den Update-Prozess blockieren. Vergessen Sie nicht, die Antivirensoftware nach dem Update wieder zu aktivieren.
- Ausführen als Administrator: Stellen Sie sicher, dass Sie das Update als Administrator ausführen.
3. Fehler 0x80070643 – Schwerwiegender Fehler bei der Installation
Dieser allgemeine Fehler deutet auf ein Problem mit dem Installationsprozess hin. Er kann durch beschädigte Update-Dateien, Treiberkonflikte oder andere Softwareprobleme verursacht werden.
Lösung:
- Windows Update Troubleshooter: Wie bereits erwähnt, ist der Troubleshooter oft ein guter erster Schritt.
- Deinstallieren Sie kürzlich installierte Programme: Wenn der Fehler nach der Installation eines bestimmten Programms aufgetreten ist, deinstallieren Sie dieses Programm und versuchen Sie das Update erneut.
- Systemwiederherstellung: Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um Ihren Computer auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen, bevor das Problem aufgetreten ist. Suchen Sie nach „Systemwiederherstellung erstellen” in der Windows-Suche.
- Treiber aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Treiber auf dem neuesten Stand sind. Besuchen Sie die Website des Herstellers Ihrer Hardware (z.B. Grafikkarte, Netzwerkkarte) und laden Sie die neuesten Treiber herunter.
4. Fehler 0x80240020 – Downloadfehler
Dieser Fehler tritt auf, wenn der Download des Windows Update fehlschlägt.
Lösung:
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben. Starten Sie Ihren Router neu, falls erforderlich.
- Leeren Sie den Windows Update Cache: Manchmal können beschädigte Dateien im Cache den Download verhindern. Um den Cache zu leeren, stoppen Sie den Windows Update Dienst, löschen Sie den Inhalt des SoftwareDistribution-Ordners und starten Sie den Dienst wieder:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie die folgenden Befehle ein, jeweils gefolgt von der Eingabetaste:
net stop wuauservnet stop bitsnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu
C:WindowsSoftwareDistribution. - Löschen Sie alle Dateien und Ordner in diesem Ordner.
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein, jeweils gefolgt von der Eingabetaste:
net start wuauservnet start bitsnet start appidsvcnet start cryptsvc
5. Fehler 0x800F0922 – Fehler bei der Installation
Dieser Fehler kann auftreten, wenn nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist oder wenn es ein Problem mit dem .NET Framework gibt.
Lösung:
- Überprüfen Sie Ihren Speicherplatz: Stellen Sie sicher, dass Sie genügend freien Speicherplatz auf Ihrer Festplatte haben. Löschen Sie unnötige Dateien und Programme.
- .NET Framework reparieren: Suchen Sie nach „.NET Framework Repair Tool” und laden Sie es von der Microsoft-Website herunter. Führen Sie das Tool aus, um das .NET Framework zu reparieren.
Zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung
- Starten Sie Ihren Computer neu: Ein einfacher Neustart kann oft viele Probleme beheben.
- Führen Sie einen sauberen Neustart durch: Ein sauberer Neustart startet Windows nur mit den minimal erforderlichen Treibern und Programmen. Dies kann helfen, Softwarekonflikte zu identifizieren, die das Update verhindern. Suchen Sie in der Windows-Suche nach „msconfig” und folgen Sie den Anweisungen, um einen sauberen Neustart durchzuführen.
- Überprüfen Sie die Ereignisanzeige: Die Ereignisanzeige protokolliert alle Fehler und Warnungen, die auf Ihrem Computer auftreten. Dies kann Ihnen helfen, die Ursache des Problems zu identifizieren. Suchen Sie in der Windows-Suche nach „Ereignisanzeige”.
- Installieren Sie das Update manuell: Besuchen Sie den Microsoft Update Catalog (m catalog.update.microsoft.com/Home.aspx) und suchen Sie nach dem Update, das Sie installieren möchten. Laden Sie die .msu-Datei herunter und führen Sie sie aus.
Fazit:
Windows Update Fehler können frustrierend sein, aber mit den richtigen Schritten zur Fehlerbehebung lassen sie sich in den meisten Fällen beheben. Durch die Anwendung der hier beschriebenen Lösungen und die Beachtung der zusätzlichen Tipps sind Sie gut gerüstet, um Windows Update Probleme zu lösen und Ihren Computer sicher und auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen oder die Microsoft-Supportseite zu besuchen. Denken Sie daran, regelmäßige Windows Updates sind wichtig für die Sicherheit und Stabilität Ihres Systems!