Verbindungsprobleme gelöst: Warum Ihr Brother Drucker sich nicht mit dem W-Lan verbinden will und was Sie dagegen tun können

Wer kennt es nicht? Man möchte schnell etwas Wichtiges drucken, doch der Brother Drucker weigert sich beharrlich, eine Verbindung zum WLAN herzustellen. Die Fehlermeldung „Nicht verbunden” oder „Offline” treibt den Blutdruck in die Höhe und raubt wertvolle Zeit. Doch keine Sorge: Sie sind nicht allein mit diesem Problem. Viele Nutzer stehen vor der Herausforderung, ihren Drucker ins Heimnetzwerk zu integrieren.

In diesem umfassenden Leitfaden tauchen wir tief in die Welt der Brother WLAN-Verbindungsprobleme ein. Wir erklären Ihnen nicht nur, warum Ihr Drucker manchmal eigensinnig ist, sondern zeigen Ihnen auch Schritt für Schritt, wie Sie die häufigsten Verbindungshürden überwinden und Ihren Drucker wieder zum Laufen bringen. Machen Sie sich bereit, die frustrierenden Fehlermeldungen ein für alle Mal zu verbannen!

Warum Brother Drucker manchmal eigensinnig sind: Die häufigsten Ursachen

Bevor wir mit der Fehlersuche beginnen, ist es hilfreich zu verstehen, welche Faktoren dazu führen können, dass Ihr Brother Drucker die Verbindung zum WLAN verweigert. Die Ursachen sind vielfältig und reichen von einfachen Konfigurationsfehlern bis hin zu komplexeren Netzwerkproblemen:

1. Entfernung und Hindernisse: Zu große Entfernung zum WLAN-Router oder physische Hindernisse wie dicke Wände, Metallgegenstände und andere elektronische Geräte können das Signal schwächen oder blockieren.
2. Falsches Netzwerk oder falsches Passwort: Ein Klassiker! Haben Sie sich mit dem falschen Netzwerk verbunden oder einen Tippfehler im WLAN-Passwort gemacht? Dies ist besonders bei komplexen Passwörtern mit Sonderzeichen, Groß- und Kleinbuchstaben eine häufige Fehlerquelle.
3. Temporäre Netzwerkstörungen: Manchmal sind es einfach kurzzeitige Aussetzer des Routers oder des Druckers selbst. Ein einfacher Neustart kann Wunder wirken und viele kleinere Probleme beheben.
4. Veraltete Firmware oder Treiber: Eine veraltete Firmware auf dem Drucker oder nicht aktuelle Treiber auf Ihrem Computer können zu Kompatibilitätsproblemen mit neuen Router-Einstellungen oder Betriebssystemen führen.
5. IP-Adressen-Konflikte: Wenn zwei Geräte im selben Netzwerk dieselbe IP-Adresse erhalten, kommt es zu Konflikten, die die Kommunikation behindern.
6. Router-Einstellungen: Bestimmte Einstellungen an Ihrem Router, wie MAC-Filter, Firewalls oder die ausschließliche Nutzung von 5GHz statt 2.4GHz (viele ältere Brother Drucker unterstützen nur 2.4GHz), können die Verbindung blockieren.
7. Interferenzen: Andere Geräte, die auf derselben Frequenz funken (z.B. Mikrowellen, schnurlose Telefone, Bluetooth-Geräte), können das WLAN-Signal stören und die Verbindung instabil machen.
8. Drucker-WLAN-Modul defekt: Im schlimmsten Fall könnte das WLAN-Modul im Drucker selbst defekt sein, aber dies ist eher selten und sollte erst nach Ausschöpfung aller anderen Optionen in Betracht gezogen werden.

Der „Pre-Flight Check”: Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung

Bevor Sie sich in die Untiefen der Netzwerkkonfiguration stürzen, gibt es einige schnelle und einfache Schritte, die oft schon zum Erfolg führen. Betrachten Sie dies als Ihren „Pre-Flight Check”, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen.

1. Alle Geräte neu starten: Beginnen Sie mit Ihrem Router. Ziehen Sie den Stecker für etwa 30 Sekunden und stecken Sie ihn dann wieder ein. Warten Sie, bis alle Lichter stabil leuchten. Wiederholen Sie diesen Vorgang dann mit Ihrem Brother Drucker und anschließend mit Ihrem Computer oder Mobilgerät. Ein Neustart löscht oft temporäre Fehler im Speicher und sorgt für eine frische Netzwerkerkennung.
2. WLAN-Status am Drucker prüfen: Überprüfen Sie das Display Ihres Brother Druckers. Leuchtet die WLAN-Anzeige (meist ein kleines Antennensymbol) grün oder blau? Wenn nicht, stellen Sie sicher, dass die WLAN-Funktion am Drucker aktiviert ist. Manchmal gibt es dafür eine separate Taste am Gerät.
3. Druckerplatzierung optimieren: Steht der Drucker zu weit vom Router entfernt oder sind viele Hindernisse dazwischen? Versuchen Sie, den Drucker näher an den Router zu stellen, zumindest testweise. Eine direkte Sichtlinie ist ideal, aber nicht immer machbar.
4. WLAN-Passwort und Netzwerkname überprüfen: Stellen Sie absolut sicher, dass Sie den richtigen Netzwerknamen (SSID) und das exakte Passwort verwenden. Tippfehler sind hier die häufigste Fehlerquelle. Beachten Sie Groß- und Kleinschreibung sowie Sonderzeichen genau.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So verbinden Sie Ihren Brother Drucker mit dem WLAN

Nachdem die grundlegenden Checks durchgeführt wurden, gehen wir nun die verschiedenen Methoden durch, wie Sie Ihren Brother Drucker erfolgreich mit Ihrem WLAN verbinden können.

Methode 1: Über das Bedienfeld des Druckers (die einfachste Option)

Die meisten modernen Brother Drucker verfügen über ein intuitives Bedienfeld mit einem Display, über das Sie die WLAN-Verbindung direkt einrichten können. Dies ist oft der unkomplizierteste Weg.

1. Menü aufrufen: Navigieren Sie über das Display des Druckers zu „Menü” oder „Einstellungen”.
2. Netzwerkeinstellungen finden: Suchen Sie nach Optionen wie „Netzwerk”, „Netzwerk-Setup” oder „WLAN”.
3. WLAN-Assistent starten: Wählen Sie „WLAN-Einrichtungsassistent” oder „Setup-Assistent”. Der Drucker sucht nun nach verfügbaren WLAN-Netzwerken in Ihrer Umgebung.
4. Ihr Netzwerk auswählen: Wählen Sie Ihre SSID (den Namen Ihres WLAN-Netzwerks) aus der Liste aus.
5. Passwort eingeben: Geben Sie das WLAN-Passwort (den Netzwerkschlüssel) präzise über die Tastatur auf dem Display ein. Achten Sie genau auf Groß- und Kleinschreibung sowie Sonderzeichen.
6. Verbindung bestätigen: Bestätigen Sie die Eingabe. Der Drucker versucht nun, sich mit dem Netzwerk zu verbinden. Bei Erfolg sollte die WLAN-LED am Drucker dauerhaft leuchten und der Drucker als „verbunden” angezeigt werden.

Methode 2: Mit der Brother Setup-CD oder dem Online-Installer

Wenn Sie Ihren Drucker zum ersten Mal einrichten oder Probleme mit der manuellen Konfiguration haben, kann die mitgelieferte Setup-CD oder der offizielle Online-Installer von Brother eine große Hilfe sein.

1. Software herunterladen: Falls Sie keine CD haben oder Ihr Computer kein Laufwerk besitzt, besuchen Sie die offizielle Brother-Website (support.brother.com), suchen Sie nach Ihrem Druckermodell und laden Sie das vollständige Treiber- und Softwarepaket herunter.
2. Installation starten: Führen Sie die Installationsdatei aus. Wählen Sie im Verlauf der Installation „Kabellose Netzwerkverbindung” oder „WLAN-Verbindung” als Verbindungstyp.
3. Anweisungen folgen: Der Installer führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess. Er erkennt oft automatisch verfügbare Netzwerke und fragt nach dem WLAN-Passwort.
4. Kabelverbindung (falls erforderlich): Bei einigen Modellen müssen Sie den Drucker während der Ersteinrichtung kurzzeitig per USB-Kabel mit dem Computer verbinden, damit die Software die WLAN-Einstellungen übertragen kann. Anschließend können Sie das Kabel wieder entfernen.

Methode 3: Mit der Brother iPrint&Scan App

Für mobile Geräte ist die Brother iPrint&Scan App eine hervorragende Lösung, um den Drucker ins Netzwerk zu bringen und direkt vom Smartphone oder Tablet zu drucken.

1. App installieren: Laden Sie die Brother iPrint&Scan App aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) auf Ihr Mobilgerät herunter.
2. Drucker hinzufügen: Öffnen Sie die App und folgen Sie den Anweisungen, um einen neuen Drucker hinzuzufügen.
3. Netzwerk-Setup: Die App kann Sie durch das Netzwerk-Setup führen, ähnlich wie der WLAN-Assistent am Drucker selbst. Sie fragt nach Ihrer SSID und Ihrem WLAN-Passwort.
4. Direktes Drucken: Sobald der Drucker im Netzwerk ist, können Sie ihn über die App auch direkt ansteuern und Ihre Dokumente oder Fotos drahtlos drucken.

Methode 4: Mit WPS (Wi-Fi Protected Setup)

WPS ist eine schnelle und oft unkomplizierte Methode, um Geräte ohne manuelle Passworteingabe mit dem WLAN zu verbinden, vorausgesetzt, Ihr Router und Drucker unterstützen diese Funktion.

1. WPS-Taste am Router: Suchen Sie an Ihrem WLAN-Router nach einer Taste mit der Beschriftung „WPS” oder einem Symbol, das zwei Pfeile in einem Kreis darstellt.
2. WPS am Drucker aktivieren: Drücken Sie am Drucker die WPS-Taste oder navigieren Sie im Menü zu „Netzwerk” > „WLAN” > „WPS” und wählen Sie „Push-Button-Methode” (oder „PBC”).
3. Verbindung herstellen: Drücken Sie innerhalb von zwei Minuten die WPS-Taste an Ihrem Router. Die Geräte sollten sich nun automatisch verbinden. Eine Bestätigung auf dem Druckerdisplay zeigt den Erfolg an.
4. Alternative WPS-PIN: Manche Drucker und Router bieten eine WPS-PIN-Methode an. Hierbei generiert der Drucker eine PIN, die Sie dann im Router-Menü (über den Webbrowser) eingeben müssen.

Methode 5: Manuelle IP-Konfiguration (für Fortgeschrittene)

Wenn alle automatischen Methoden fehlschlagen, kann eine manuelle Vergabe einer IP-Adresse helfen, besonders in komplexeren Netzwerken oder bei IP-Adressen-Konflikten. Dies erfordert ein grundlegendes Verständnis von Netzwerkeinstellungen.

1. Drucken eines Netzwerkkonfigurationsberichts: Drucken Sie einen Bericht über das Druckermenü aus. Dort finden Sie die aktuelle IP-Adresse, Subnetzmaske, Standard-Gateway und DNS-Server. Diese Informationen sind wichtig, um eine passende freie IP zu finden.
2. Auf Drucker-Webinterface zugreifen: Geben Sie die aktuelle IP-Adresse des Druckers in die Adressleiste Ihres Webbrowsers ein. Dies öffnet das Web Based Management des Druckers, wo Sie erweiterte Einstellungen vornehmen können.
3. Netzwerkeinstellungen ändern: Navigieren Sie zu den Netzwerkeinstellungen (oft unter „Netzwerk” > „TCP/IP” oder „LAN”).
4. Statische IP-Adresse vergeben: Ändern Sie die Einstellung von DHCP (automatische Zuweisung) auf „Statisch” oder „Manuell”.
5. Neue IP-Adresse eingeben: Vergeben Sie eine freie IP-Adresse aus Ihrem Netzwerkbereich, die außerhalb des DHCP-Bereichs Ihres Routers liegt, um Konflikte zu vermeiden. Geben Sie auch die korrekte Subnetzmaske, das Standard-Gateway (meist die IP des Routers) und die DNS-Server ein. Diese Daten entnehmen Sie am besten Ihrem Router oder einem anderen verbundenen Gerät.
6. Einstellungen speichern und neu starten: Speichern Sie die Änderungen und starten Sie den Drucker neu. Prüfen Sie, ob der Drucker nun im Netzwerk erreichbar ist.

Häufige Fallstricke und fortgeschrittene Tipps

Manchmal sind es die Details, die den Unterschied machen. Diese erweiterten Tipps helfen, hartnäckige Verbindungsprobleme zu lösen und Ihr WLAN-Netzwerk optimal für Ihren Brother Drucker einzurichten.

1. Router-Frequenzband (2.4 GHz vs. 5 GHz): Viele Brother Drucker, besonders ältere Modelle, unterstützen ausschließlich das 2.4 GHz-Frequenzband. Stellen Sie sicher, dass Ihr Router dieses Band aktiv hat und Ihr Drucker sich damit verbinden kann. Bei Dualband-Routern kann es helfen, die Netzwerknamen (SSIDs) für 2.4 GHz und 5 GHz unterschiedlich zu benennen (z.B. „MeinWLAN_2.4GHz” und „MeinWLAN_5GHz”), damit der Drucker die richtige Option wählen kann.
2. WLAN-Kanal-Optimierung: Überlappende WLAN-Kanäle von Nachbarn können zu Störungen führen. Melden Sie sich in Ihrem Router an und versuchen Sie, den WLAN-Kanal (z.B. auf Kanal 1, 6 oder 11) zu ändern. Diese Kanäle überschneiden sich am wenigsten. Tools wie „WLAN-Scanner”-Apps für Smartphones können dabei helfen, weniger frequentierte Kanäle in Ihrer Umgebung zu finden.
3. Firmware-Update für Drucker und Router: Eine veraltete Firmware kann Kompatibilitätsprobleme verursachen und Sicherheitslücken aufweisen. Prüfen Sie auf der Brother-Website, ob ein Firmware-Update für Ihren Drucker verfügbar ist, und installieren Sie es. Überprüfen Sie auch, ob Ihr Router die neueste Firmware verwendet und aktualisieren Sie diese bei Bedarf.
4. Treiber aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass die Treiber auf Ihrem Computer auf dem neuesten Stand sind. Besuchen Sie die Brother-Website und laden Sie die aktuellsten Druckertreiber herunter und installieren Sie diese. Veraltete Treiber können die Kommunikation zwischen Computer und Drucker behindern.
5. IP-Adressen-Konflikte lösen: Wenn Sie eine statische IP vergeben haben oder der DHCP-Server Ihres Routers Schwierigkeiten macht, kann es zu IP-Konflikten kommen. Überprüfen Sie im Router-Menü die vergebenen IPs oder führen Sie einen Ping-Test im Netzwerk durch, um freie Adressen zu finden. Ein Neustart des Routers und des Druckers löst dieses Problem oft temporär.
6. Netzwerksicherheitseinstellungen: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Router die Sicherheitseinstellungen WPA2-PSK (AES) verwendet. Ältere Sicherheitsprotokolle (WEP, WPA/TKIP) sind unsicher und können von einigen Druckern nicht optimal verarbeitet werden oder zu Verbindungsproblemen führen. Deaktivieren Sie testweise MAC-Filter im Router, falls aktiviert, da diese die Verbindung blockieren könnten, indem sie nur bekannten Geräten Zugang gewähren.
7. Firewall-Einstellungen: Prüfen Sie, ob eine Firewall auf Ihrem Computer oder Router die Kommunikation mit dem Drucker blockiert. Fügen Sie gegebenenfalls eine Ausnahme für den Drucker hinzu, um sicherzustellen, dass die Datenpakete nicht blockiert werden.

Wenn alles scheitert: Die letzten Schritte

Manchmal stößt man an seine Grenzen. Doch auch dann gibt es noch Optionen, bevor Sie die Hoffnung aufgeben.

1. Werksreset des Druckers: Ein Werksreset setzt alle Einstellungen des Druckers auf den Auslieferungszustand zurück, einschließlich der Netzwerkkonfiguration. Dies kann helfen, wenn Softwarefehler oder falsch gespeicherte Einstellungen das Problem verursachen. Die genaue Vorgehensweise finden Sie im Handbuch Ihres Druckers. Achtung: Alle persönlichen Einstellungen und gespeicherten Daten gehen dabei verloren.
2. Brother Support kontaktieren: Wenn Sie alle Schritte befolgt haben und Ihr Brother Drucker sich immer noch nicht verbinden lässt, ist es an der Zeit, den professionellen Support von Brother zu kontaktieren. Halten Sie Ihr Druckermodell und eine detaillierte Beschreibung der bisher durchgeführten Schritte bereit. Der Support kann spezifische Lösungen oder weiterführende Diagnosen anbieten.

Fazit: Geduld ist der Schlüssel zum Druckerglück

Verbindungsprobleme mit dem Brother Drucker und dem WLAN können frustrierend sein, aber in den meisten Fällen lassen sie sich mit etwas Geduld und systematischer Fehlerbehebung lösen. Egal, ob es sich um eine falsche Passworteingabe, veraltete Software oder eine ungünstige Platzierung handelt – mit den hier vorgestellten Methoden haben Sie das Rüstzeug, um die Kontrolle über Ihr Netzwerk zurückzugewinnen.

Denken Sie daran: Starten Sie immer mit den einfachsten Schritten und arbeiten Sie sich dann zu den komplexeren Lösungen vor. Dokumentieren Sie am besten Ihre Schritte, um den Überblick zu behalten. Bald schon wird Ihr Brother Drucker wieder reibungslos drucken und Sie können sich entspannt wichtigen Aufgaben widmen. Viel Erfolg bei der Reaktivierung Ihres Druckers!