Verschwunden nach dem Upgrade: So holen Sie den Microsoft Store nach dem Update auf Windows 11 zurück

Herzlich willkommen! Sie haben also auf Windows 11 aktualisiert, und jetzt ist der Microsoft Store spurlos verschwunden? Keine Panik! Das ist ein häufiges Problem, und in den meisten Fällen lässt es sich relativ einfach beheben. In diesem umfassenden Leitfaden werden wir verschiedene Methoden durchgehen, um den Microsoft Store wiederherzustellen und ihn wieder zum Laufen zu bringen. Keine Sorge, wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Prozess, egal ob Sie ein technisch versierter Profi oder ein Windows-Neuling sind.

Warum ist der Microsoft Store verschwunden?

Bevor wir uns mit den Lösungen befassen, ist es wichtig zu verstehen, warum der Microsoft Store nach einem Windows 11-Update verschwinden könnte. Es gibt mehrere mögliche Ursachen:

• Fehler während des Updates: Während des Aktualisierungsprozesses kann es zu Fehlern kommen, die dazu führen, dass bestimmte Systemdateien, einschließlich der für den Microsoft Store erforderlichen, beschädigt werden oder fehlen.
• Inkompatibilität: Obwohl Windows 11 mit den meisten Programmen abwärtskompatibel sein sollte, kann es in seltenen Fällen zu Inkompatibilitäten mit dem Microsoft Store kommen.
• Benutzerprofilprobleme: Beschädigte Benutzerprofile können ebenfalls dazu führen, dass Anwendungen, einschließlich des Microsoft Store, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder gar nicht erst angezeigt werden.
• Vorherige Deinstallation (versehentlich): Es ist unwahrscheinlich, aber möglich, dass der Microsoft Store vor dem Update versehentlich deinstalliert wurde.
• Gruppenrichtlinien-Einschränkungen: In Unternehmensumgebungen kann es vorkommen, dass Gruppenrichtlinien den Zugriff auf den Microsoft Store einschränken.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Wiederherstellung des Microsoft Store

Hier sind nun einige bewährte Methoden, um den Microsoft Store unter Windows 11 wieder zum Laufen zu bringen. Versuchen Sie diese nacheinander, bis das Problem behoben ist. Es ist ratsam, nach jedem Schritt den Computer neu zu starten, um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden.

Methode 1: Einfacher Neustart

Manchmal kann die einfachste Lösung die effektivste sein. Starten Sie Ihren Computer neu. Ein Neustart kann temporäre Fehler beheben, die dazu führen, dass der Microsoft Store nicht angezeigt wird.

Methode 2: Suche nach dem Microsoft Store

Klingt banal, aber vergewissern Sie sich, dass der Microsoft Store wirklich fehlt. Geben Sie in die Windows-Suchleiste „Microsoft Store” ein. Wenn die App angezeigt wird, können Sie sie einfach von dort aus starten. Wenn sie angezeigt wird, aber nicht funktioniert, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

Methode 3: Überprüfen Sie das Datum und die Uhrzeit

Falsche Datum- und Zeiteinstellungen können dazu führen, dass der Microsoft Store nicht richtig funktioniert. Stellen Sie sicher, dass Ihr Datum und Ihre Uhrzeit korrekt eingestellt sind. Gehen Sie zu Einstellungen > Zeit & Sprache > Datum & Uhrzeit. Aktivieren Sie „Uhrzeit automatisch einstellen” und „Zeitzone automatisch einstellen”.

Methode 4: Windows Store Apps Troubleshooter ausführen

Windows 11 verfügt über eine integrierte Problembehandlung für Windows Store Apps. So führen Sie sie aus:

1. Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
2. Klicken Sie auf „System”.
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Problembehandlung”.
4. Klicken Sie auf „Andere Problembehandlungen”.
5. Suchen Sie „Windows Store Apps” und klicken Sie auf „Ausführen”.
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Die Problembehandlung versucht, Probleme zu erkennen und automatisch zu beheben. Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem die Problembehandlung abgeschlossen ist.

Methode 5: Microsoft Store Cache zurücksetzen

Ein beschädigter Cache kann Probleme mit dem Microsoft Store verursachen. So setzen Sie den Cache zurück:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen” zu öffnen.
2. Geben Sie „wsreset.exe” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Ein leeres Eingabeaufforderungsfenster wird angezeigt. Warten Sie, bis es sich automatisch schließt und der Microsoft Store geöffnet wird.

Methode 6: Microsoft Store neu registrieren

Das erneute Registrieren des Microsoft Store kann bei Problemen mit der App hilfreich sein. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Suchen Sie in der Windows-Suche nach „PowerShell”.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Windows PowerShell” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
3. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
   Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
4. Warten Sie, bis der Befehl abgeschlossen ist. Sie sehen möglicherweise einige rote Fehlermeldungen. Diese können Sie in der Regel ignorieren.
5. Starten Sie Ihren Computer neu.

Methode 7: Microsoft Store über die Kommandozeile installieren (falls deinstalliert)

Wenn der Microsoft Store versehentlich deinstalliert wurde, können Sie ihn über die Kommandozeile neu installieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die PowerShell als Administrator (wie in Methode 6 beschrieben).
2. Führen Sie den folgenden Befehl aus:
   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
3. Starten Sie Ihren Computer neu.
4. Öffnen Sie erneut die PowerShell als Administrator.
5. Führen Sie den folgenden Befehl aus:
   Get-AppxPackage -allusers | foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
6. Warten Sie, bis der Befehl abgeschlossen ist. Auch hier können Sie möglicherweise einige rote Fehlermeldungen ignorieren.
7. Starten Sie Ihren Computer neu.

Methode 8: System File Checker (SFC) ausführen

Der System File Checker (SFC) ist ein in Windows integriertes Tool, das beschädigte Systemdateien scannt und repariert. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Suchen Sie in der Windows-Suche nach „Eingabeaufforderung”.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
3. Geben Sie den Befehl „sfc /scannow” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann eine Weile dauern.
5. Starten Sie Ihren Computer neu.

Methode 9: DISM Tool verwenden

Wenn der SFC Scan das Problem nicht behebt, können Sie das DISM (Deployment Image Servicing and Management) Tool verwenden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (wie in Methode 8 beschrieben).
2. Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Warten Sie, bis jeder Befehl abgeschlossen ist. Dies kann eine Weile dauern.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.

Methode 10: Ein neues Benutzerkonto erstellen

Wenn das Problem an einem beschädigten Benutzerprofil liegt, kann das Erstellen eines neuen Benutzerkontos Abhilfe schaffen. So erstellen Sie ein neues Benutzerkonto:

1. Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
2. Klicken Sie auf „Konten”.
3. Klicken Sie auf „Familie & andere Benutzer”.
4. Klicken Sie unter „Andere Benutzer” auf „Konto hinzufügen”.
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Konto zu erstellen.
6. Melden Sie sich beim neuen Konto an und prüfen Sie, ob der Microsoft Store vorhanden ist.

Methode 11: Windows 11 zurücksetzen

Als letzten Ausweg können Sie Windows 11 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre persönlichen Daten, Anwendungen und Einstellungen gelöscht werden. Sichern Sie daher unbedingt Ihre wichtigen Daten, bevor Sie fortfahren.

1. Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
2. Klicken Sie auf „System”.
3. Klicken Sie auf „Wiederherstellung”.
4. Klicken Sie unter „Diesen PC zurücksetzen” auf „PC zurücksetzen”.
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Dateien zu behalten oder alles zu entfernen.

Fazit

Das Verschwinden des Microsoft Store nach einem Windows 11-Update kann frustrierend sein, aber wie Sie sehen, gibt es viele mögliche Lösungen. Indem Sie diese Methoden Schritt für Schritt durchgehen, sollten Sie in der Lage sein, den Microsoft Store wiederherzustellen und wieder zum Laufen zu bringen. Wenn keine dieser Methoden funktioniert, ist es möglicherweise an der Zeit, sich an den Microsoft Support zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Viel Glück!