Ah, Steam. Das Tor zu unzähligen Welten, epischen Schlachten und gemütlichen Indie-Spielen. Aber was passiert, wenn dieses Tor plötzlich versperrt ist? Der berüchtigte Steam Fehlercode e20 kann selbst den erfahrensten Gamer zur Weißglut treiben. Keine Sorge, dieser Artikel ist Ihr Leitfaden, um dieses frustrierende Problem zu überwinden und wieder ins Spielgeschehen einzutauchen. Wir werden uns detailliert ansehen, was den Fehler verursacht und wie Sie ihn unter Windows beheben können.
Was ist der Steam Fehlercode e20?
Der Steam Fehlercode e20 ist ein allgemeiner Fehler, der darauf hindeutet, dass Steam Probleme hat, eine Verbindung zu seinen Servern herzustellen. Er kann sich auf verschiedene Arten äußern, z. B. als „Fehler beim Herstellen einer Verbindung zum Steam-Netzwerk” oder „Steam konnte keine Verbindung zu den Steam-Servern herstellen”. Im Wesentlichen hindert er Sie daran, sich anzumelden, Spiele herunterzuladen, Updates zu installieren oder sogar bereits installierte Spiele zu starten. Das ist natürlich alles andere als ideal.
Was sind die Ursachen für den Steam Fehlercode e20?
Um den Fehler effektiv zu beheben, ist es wichtig, seine potenziellen Ursachen zu verstehen. Der Fehlercode e20 kann durch eine Vielzahl von Faktoren ausgelöst werden, darunter:
- Internetverbindungsprobleme: Dies ist die häufigste Ursache. Eine instabile oder langsame Internetverbindung kann Steam daran hindern, sich ordnungsgemäß mit seinen Servern zu verbinden.
- Steam-Serverprobleme: Manchmal liegt das Problem nicht bei Ihnen, sondern bei Steam selbst. Serverausfälle oder Wartungsarbeiten können zu Verbindungsfehlern führen.
- Firewall- oder Antiviren-Interferenz: Ihre Firewall oder Antivirensoftware kann Steam blockieren und die Verbindung verhindern.
- Beschädigte Steam-Dateien: Beschädigte oder veraltete Dateien im Steam-Ordner können zu Funktionsstörungen führen.
- Konflikte mit anderer Software: In seltenen Fällen kann eine andere Software auf Ihrem Computer mit Steam in Konflikt geraten.
- Veraltete Netzwerktreiber: Veraltete Netzwerktreiber können zu Verbindungsproblemen führen.
- Proxy-Server-Einstellungen: Falsche oder inkompatible Proxy-Server-Einstellungen können die Steam-Verbindung beeinträchtigen.
So beheben Sie den Steam Fehlercode e20 – Schritt-für-Schritt-Anleitung
Jetzt, wo wir die Ursachen kennen, können wir uns den Lösungen widmen. Hier ist eine umfassende Schritt-für-Schritt-Anleitung, um den Steam Fehlercode e20 zu beheben:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Dies ist der erste und einfachste Schritt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und funktionsfähig ist. Versuchen Sie Folgendes:
- Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu: Trennen Sie beide Geräte vom Stromnetz, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie sie dann wieder an.
- Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen WLAN-Netzwerk verbunden sind und dass das Signal stark genug ist.
- Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel: Wenn Sie WLAN verwenden, versuchen Sie, eine Verbindung mit einem Ethernet-Kabel herzustellen, um eine stabilere Verbindung zu gewährleisten.
- Führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetgeschwindigkeit Ihren Erwartungen entspricht. Es gibt viele Online-Geschwindigkeitstests, die Sie verwenden können.
2. Überprüfen Sie den Steam-Serverstatus
Bevor Sie weitere Schritte unternehmen, überprüfen Sie den Status der Steam-Server. Sie können dies auf Websites wie Downdetector oder über die offiziellen Steam-Community-Foren tun. Wenn die Server ausgefallen sind, können Sie nicht viel tun, außer zu warten, bis sie wieder online sind.
3. Starten Sie Steam neu
Ein einfacher Neustart kann oft kleinere Probleme beheben. Schließen Sie Steam vollständig (stellen Sie sicher, dass es nicht im Hintergrund läuft) und starten Sie es dann erneut.
4. Löschen Sie den Steam-Download-Cache
Der Download-Cache kann manchmal beschädigt werden und zu Verbindungsproblemen führen. So löschen Sie ihn:
- Öffnen Sie Steam.
- Klicken Sie auf „Steam” in der oberen linken Ecke.
- Wählen Sie „Einstellungen”.
- Klicken Sie im linken Menü auf „Downloads”.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Download-Cache leeren”.
- Klicken Sie auf „OK” zum Bestätigen.
- Starten Sie Steam neu.
5. Firewall und Antivirus überprüfen
Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm kann Steam blockieren. Fügen Sie Steam als Ausnahme zu Ihrer Firewall hinzu und deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend, um zu sehen, ob dies das Problem behebt. Denken Sie daran, Ihr Antivirenprogramm danach wieder zu aktivieren.
6. Steam als Administrator ausführen
Das Ausführen von Steam als Administrator kann ihm die erforderlichen Berechtigungen geben, um ordnungsgemäß zu funktionieren. So geht’s:
- Suchen Sie die Steam-Verknüpfung auf Ihrem Desktop oder im Startmenü.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
7. Überprüfen Sie die Steam-Dateiintegrität
Steam verfügt über ein integriertes Tool, mit dem Sie die Integrität Ihrer Spieldateien überprüfen können. So verwenden Sie es:
- Öffnen Sie Steam.
- Klicken Sie auf „Bibliothek”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Spiel, das Probleme verursacht.
- Wählen Sie „Eigenschaften”.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Lokale Dateien”.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Integrität der Spieldateien überprüfen…”.
- Steam überprüft dann die Spieldateien und lädt alle beschädigten oder fehlenden Dateien erneut herunter.
8. Leeren Sie den DNS-Cache
Das Leeren des DNS-Cache kann dazu beitragen, veraltete oder beschädigte DNS-Einträge zu entfernen, die Verbindungsprobleme verursachen könnten. So geht’s:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach „cmd” im Startmenü, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”).
- Geben Sie den Befehl `ipconfig /flushdns` ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Warten Sie, bis der Befehl abgeschlossen ist.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
9. Ändern Sie die Steam-Download-Region
Manchmal kann die Standard-Download-Region überlastet sein. Das Ändern der Download-Region kann das Problem beheben. So geht’s:
- Öffnen Sie Steam.
- Klicken Sie auf „Steam” in der oberen linken Ecke.
- Wählen Sie „Einstellungen”.
- Klicken Sie im linken Menü auf „Downloads”.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü „Download-Region” eine andere Region aus.
- Starten Sie Steam neu.
10. Installieren Sie Steam neu
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, müssen Sie möglicherweise Steam neu installieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Spiele sichern, bevor Sie Steam deinstallieren, da sie andernfalls gelöscht werden.
11. Netzwerktreiber aktualisieren
Veraltete Netzwerktreiber können Verbindungsprobleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerktreiber auf dem neuesten Stand sind. Sie können die neuesten Treiber von der Website des Herstellers Ihres Netzwerkadapters herunterladen.
12. Proxy-Server-Einstellungen überprüfen
Wenn Sie einen Proxy-Server verwenden, stellen Sie sicher, dass die Einstellungen korrekt sind. Falsche Proxy-Server-Einstellungen können die Steam-Verbindung beeinträchtigen. Überprüfen Sie Ihre Browsereinstellungen oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um die korrekten Proxy-Einstellungen zu erhalten.
Fazit
Der Steam Fehlercode e20 kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Schritten sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu identifizieren und zu beheben. Denken Sie daran, systematisch vorzugehen und jeden Schritt sorgfältig auszuführen. Viel Glück und viel Spaß beim Spielen!