Der gefürchtete Bluescreen of Death (BSOD) ist ein Albtraum für jeden Windows-Nutzer. Einer der häufigsten Übeltäter unter Windows 10 ist der Fehler „Video TDR Failure (igdkmd64.sys)„. Dieser Fehler deutet in der Regel auf Probleme mit Ihrem Grafikkartentreiber hin, speziell mit dem von Intel (igdkmd64.sys ist eine Intel-Grafiktreiberdatei). Keine Panik! In diesem umfassenden Leitfaden zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diesen Fehler beheben und Ihren Computer wieder stabilisieren.
Was bedeutet „Video TDR Failure (igdkmd64.sys)” eigentlich?
Bevor wir uns in die Fehlerbehebung stürzen, ist es wichtig, die Ursache des Problems zu verstehen. TDR steht für Timeout Detection and Recovery. Windows verfügt über einen Mechanismus, der die Grafikkarte überwacht. Wenn die Grafikkarte zu lange nicht reagiert (z.B. durch einen Treiberfehler oder eine Überlastung), geht Windows davon aus, dass etwas nicht stimmt und versucht, den Treiber neu zu starten. Wenn dies fehlschlägt, wird der BSOD mit der Fehlermeldung „Video TDR Failure” ausgelöst.
Die Datei „igdkmd64.sys” identifiziert den Fehler als Problem mit dem Intel-Grafiktreiber. Dies bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass der Intel-Treiber der alleinige Schuldige ist. Oft sind es Kombinationen aus veralteten Treibern, inkompatibler Software, Übertaktung oder sogar Hardwareprobleme, die den Fehler auslösen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Hier sind verschiedene Lösungsansätze, die Sie ausprobieren können, um den „Video TDR Failure (igdkmd64.sys)”-Fehler zu beheben. Arbeiten Sie die Schritte am besten in der vorgegebenen Reihenfolge ab, da sie von einfach zu komplexer angeordnet sind.
1. Neustart Ihres Computers
Klingt trivial, aber ein einfacher Neustart kann oft Wunder wirken. Manchmal ist es nur ein temporärer Schluckauf, der durch einen Neustart behoben werden kann.
2. Grafikkartentreiber aktualisieren (oder downgraden)
Das Aktualisieren des Grafikkartentreibers ist oft die erste und effektivste Lösung. Intel veröffentlicht regelmäßig neue Treiber, die Fehler beheben und die Leistung verbessern.
* **Treiber über Windows Update:** Windows Update sucht automatisch nach Treiberaktualisierungen. Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update und klicken Sie auf „Nach Updates suchen”. Stellen Sie sicher, dass unter „Optionale Updates” auch Treiberaktualisierungen angeboten werden.
* **Treiber von der Intel-Webseite:** Laden Sie den neuesten Treiber direkt von der Intel-Webseite herunter. Besuchen Sie die Intel Download Center-Webseite und suchen Sie nach dem Treiber für Ihre spezifische Intel-Grafikkarte. Stellen Sie sicher, dass Sie den Treiber für Ihr Betriebssystem (Windows 10 64-Bit oder 32-Bit) herunterladen.
Nach dem Download installieren Sie den Treiber. In einigen Fällen kann es hilfreich sein, den alten Treiber zuerst vollständig zu deinstallieren, bevor Sie den neuen installieren. Dies können Sie über den Geräte-Manager tun (siehe unten).
**Downgrade des Treibers:** Manchmal kann auch ein neuer Treiber das Problem verursachen. Wenn der Fehler erst nach einem Treiberupdate aufgetreten ist, versuchen Sie, auf eine ältere Treiberversion zurückzugehen. Sie finden ältere Treiberversionen ebenfalls im Intel Download Center oder über die Support-Seite Ihres Computerherstellers.
3. Hardwarebeschleunigung deaktivieren
In einigen Fällen kann die Hardwarebeschleunigung in bestimmten Programmen oder Browsern zu Problemen führen. Versuchen Sie, die Hardwarebeschleunigung in Ihrem Browser (z.B. Chrome oder Firefox) oder in anderen Anwendungen zu deaktivieren, die den Fehler möglicherweise auslösen. Die Option befindet sich meist in den erweiterten Einstellungen der jeweiligen Software.
4. Systemdateiprüfung (SFC) ausführen
Die Systemdateiprüfung (SFC) ist ein in Windows integriertes Tool, das beschädigte Systemdateien repariert.
* Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (Rechtsklick auf das Startmenü und „Eingabeaufforderung (Administrator)” oder „Windows PowerShell (Administrator)” auswählen).
* Geben Sie den Befehl `sfc /scannow` ein und drücken Sie die Eingabetaste.
* Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Windows wird alle beschädigten Systemdateien automatisch reparieren.
5. DISM ausführen
**DISM (Deployment Image Servicing and Management)** ist ein weiteres Tool, das zum Reparieren von Windows-Images verwendet werden kann. Es kann helfen, wenn SFC nicht alle Probleme beheben konnte.
* Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
* Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
* `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
6. Hardware-Überprüfung
Obwohl der Fehler oft durch Treiberprobleme verursacht wird, kann auch defekte Hardware die Ursache sein.
* **Arbeitsspeicher (RAM):** Führen Sie einen Speichertest durch, um sicherzustellen, dass Ihr RAM ordnungsgemäß funktioniert. Windows verfügt über ein integriertes Speichertesttool. Suchen Sie im Startmenü nach „Windows Speicherdiagnose”.
* **Grafikkarte:** Überprüfen Sie, ob die Grafikkarte richtig sitzt und nicht überhitzt. Wenn Sie eine dedizierte Grafikkarte haben, stellen Sie sicher, dass sie richtig im Steckplatz sitzt und dass die Lüfter ordnungsgemäß funktionieren.
7. Überhitzung vermeiden
Überhitzung kann zu Instabilität führen und den „Video TDR Failure”-Fehler auslösen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer ausreichend gekühlt ist. Reinigen Sie die Lüfter und Kühlkörper von Staub und Schmutz. Überprüfen Sie die Temperaturen Ihrer CPU und GPU mit einem Tool wie HWMonitor.
8. Saubere Neuinstallation des Grafikkartentreibers
Eine **saubere Neuinstallation** des Grafikkartentreibers kann helfen, wenn Standardmethoden fehlschlagen. Dabei wird der aktuelle Treiber vollständig deinstalliert und alle zugehörigen Dateien und Registrierungseinträge entfernt.
* Laden Sie das Display Driver Uninstaller (DDU) Tool herunter (kostenlos erhältlich).
* Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus.
* Führen Sie DDU aus und wählen Sie „Intel” als Hersteller.
* Wählen Sie die Option „Säubern und Neustarten”.
* Nach dem Neustart installieren Sie den neuesten Intel-Grafiktreiber.
9. BIOS Update
Ein veraltetes BIOS kann Inkompatibilitäten verursachen. Überprüfen Sie, ob ein BIOS-Update für Ihr Mainboard verfügbar ist und installieren Sie es gegebenenfalls. **Achtung:** Ein BIOS-Update ist ein risikoreicher Vorgang. Lesen Sie die Anweisungen des Mainboard-Herstellers sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.
10. Windows zurücksetzen oder neu installieren
Wenn alle anderen Schritte fehlschlagen, kann das Zurücksetzen von Windows oder eine Neuinstallation des Betriebssystems die letzte Option sein. Bevor Sie dies tun, sichern Sie unbedingt alle wichtigen Daten.
Zusammenfassung
Der „Video TDR Failure (igdkmd64.sys)”-Fehler kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Schritten sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu identifizieren und zu beheben. Beginnen Sie mit den einfachsten Lösungen (Neustart, Treiberupdate) und arbeiten Sie sich zu den komplexeren Methoden (Hardwareüberprüfung, Neuinstallation) vor. Denken Sie daran, dass Geduld und systematisches Vorgehen der Schlüssel zum Erfolg sind. Vergessen Sie nicht, regelmäßig Ihre Treiber zu aktualisieren und Ihren Computer sauber zu halten, um zukünftige Probleme zu vermeiden.