Sie wollen Ihr Windows-Betriebssystem aktualisieren, um von den neuesten Funktionen, Sicherheitsverbesserungen und Leistungsoptimierungen zu profitieren, aber stoßen auf die frustrierende Meldung „Die Upgradeoption ist nicht verfügbar”? Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Dieser Fehler kann verschiedene Ursachen haben, von Kompatibilitätsproblemen bis hin zu beschädigten Systemdateien. In diesem umfassenden Leitfaden zeige ich Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diesen Fehler umgehen und Ihr Windows-Upgrade erfolgreich durchführen können. Wir werden verschiedene Methoden untersuchen, um die Ursache des Problems zu identifizieren und zu beheben, damit Sie schnell wieder auf dem neuesten Stand sind.
Was bedeutet der Fehler „Die Upgradeoption ist nicht verfügbar“?
Die Meldung „Die Upgradeoption ist nicht verfügbar” während eines Windows-Upgrades signalisiert, dass das Setup-Programm aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, ein direktes Upgrade von Ihrer aktuellen Windows-Version durchzuführen. Stattdessen wird Ihnen möglicherweise nur die Option angeboten, eine Neuinstallation durchzuführen, was bedeutet, dass alle Ihre Programme, Einstellungen und Dateien gelöscht werden. Dies ist natürlich unerwünscht, da ein Upgrade in der Regel den Erhalt Ihrer Daten ermöglicht.
Mögliche Ursachen für den Fehler
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es wichtig, die häufigsten Ursachen für diesen Fehler zu verstehen:
- Inkompatibilität: Ihre aktuelle Windows-Version ist möglicherweise nicht kompatibel mit der Version, auf die Sie aktualisieren möchten. Dies kann auftreten, wenn Sie versuchen, eine sehr alte Windows-Version direkt auf die neueste zu aktualisieren.
- Beschädigte Systemdateien: Beschädigte oder fehlende Systemdateien können den Upgrade-Prozess behindern.
- Inkompatible Treiber: Veraltete oder inkompatible Gerätetreiber können Probleme während des Upgrades verursachen.
- Antiviren-Software: Manchmal kann Ihre Antiviren-Software den Upgrade-Prozess fälschlicherweise blockieren.
- Unzureichender Speicherplatz: Ein Mangel an freiem Speicherplatz auf Ihrer Systempartition (normalerweise Laufwerk C:) kann das Upgrade verhindern.
- Windows Update-Probleme: Fehlerhafte Windows Update-Komponenten können den Upgrade-Prozess beeinträchtigen.
- Sprachpaket-Konflikte: Selten kann ein Konflikt zwischen verschiedenen Sprachpaketen die Upgrade-Option blockieren.
Lösungen zur Behebung des Fehlers „Die Upgradeoption ist nicht verfügbar“
Nachdem wir die potenziellen Ursachen kennen, können wir uns den Lösungen zuwenden. Gehen Sie die folgenden Schritte sorgfältig durch und testen Sie nach jedem Schritt, ob das Upgrade nun möglich ist.
1. Kompatibilität überprüfen
Stellen Sie sicher, dass Ihre aktuelle Windows-Version mit der Version kompatibel ist, auf die Sie aktualisieren möchten. Microsoft veröffentlicht Kompatibilitätsinformationen auf seiner Website. Wenn Sie eine sehr alte Version verwenden, müssen Sie möglicherweise zuerst auf eine Zwischenversion aktualisieren.
2. Systemdateien überprüfen und reparieren (SFC-Scan)
Der System File Checker (SFC) ist ein integriertes Windows-Tool, das beschädigte Systemdateien scannen und reparieren kann. So führen Sie es aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator: Suchen Sie im Startmenü nach „cmd”, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den Befehl
sfc /scannowein und drücken Sie die Eingabetaste. - Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Der SFC-Scan repariert automatisch erkannte beschädigte Dateien. Versuchen Sie nach dem Neustart erneut das Upgrade.
3. DISM-Tool ausführen (Deployment Image Servicing and Management)
Wenn der SFC-Scan das Problem nicht behebt, können Sie das DISM-Tool verwenden, um das Windows-Image zu reparieren. So geht’s:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (wie oben beschrieben).
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dies kann ebenfalls einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
DISM lädt und ersetzt beschädigte Systemdateien aus dem Windows Update-Server oder einem bereitgestellten Windows-Installationsmedium.
4. Gerätetreiber aktualisieren
Veraltete oder inkompatible Gerätetreiber können Upgrade-Probleme verursachen. Aktualisieren Sie Ihre Treiber auf die neuesten Versionen, insbesondere für Grafikkarten, Netzwerkkarten und Chipsatz.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager: Suchen Sie im Startmenü nach „Geräte-Manager”.
- Erweitern Sie die einzelnen Kategorien (z. B. Grafikkarten).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Gerät und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
- Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen”, um Windows nach den neuesten Treibern suchen zu lassen.
- Alternativ können Sie die Treiber von der Website des Herstellers herunterladen und manuell installieren.
5. Antiviren-Software deaktivieren oder deinstallieren
Deaktivieren oder deinstallieren Sie vorübergehend Ihre Antiviren-Software, um zu sehen, ob diese das Upgrade blockiert. Denken Sie daran, dass Sie nach dem Upgrade Ihre Antiviren-Software wieder aktivieren oder neu installieren sollten.
6. Speicherplatz freigeben
Stellen Sie sicher, dass ausreichend freier Speicherplatz auf Ihrer Systempartition (normalerweise Laufwerk C:) vorhanden ist. Für das Upgrade werden in der Regel mindestens 16-20 GB freier Speicherplatz benötigt. Löschen Sie unnötige Dateien, deinstallieren Sie nicht verwendete Programme oder verschieben Sie Dateien auf eine andere Festplatte.
7. Windows Update-Problembehandlung ausführen
Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung für Windows Update. So führen Sie sie aus:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App (Windows-Taste + I).
- Klicken Sie auf „Update und Sicherheit”.
- Wählen Sie „Problembehandlung” im linken Menü.
- Klicken Sie auf „Windows Update” und dann auf „Problembehandlung ausführen”.
Die Problembehandlung versucht, Probleme mit Windows Update automatisch zu erkennen und zu beheben.
8. Windows Update-Komponenten zurücksetzen
Wenn die Problembehandlung nicht hilft, können Sie die Windows Update-Komponenten manuell zurücksetzen. Dies beinhaltet das Stoppen der Windows Update-Dienste, das Umbenennen des SoftwareDistribution-Ordners und das erneute Starten der Dienste.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (wie oben beschrieben).
- Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserverren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.oldnet start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver- Starten Sie Ihren Computer neu.
Diese Schritte setzen die Windows Update-Komponenten auf ihre Standardeinstellungen zurück.
9. In-Place-Upgrade durchführen (Reparaturinstallation)
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie ein In-Place-Upgrade durchführen, auch bekannt als Reparaturinstallation. Dabei wird Windows neu installiert, während Ihre persönlichen Dateien und Anwendungen beibehalten werden.
- Laden Sie die ISO-Datei der Windows-Version herunter, auf die Sie aktualisieren möchten, von der Microsoft-Website.
- Doppelklicken Sie auf die ISO-Datei, um sie als virtuelles Laufwerk zu mounten.
- Öffnen Sie das virtuelle Laufwerk und führen Sie die Datei „setup.exe” aus.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass Sie die Option auswählen, Ihre persönlichen Dateien und Apps beizubehalten.
Ein In-Place-Upgrade kann helfen, beschädigte Systemdateien zu reparieren und das Upgrade-Problem zu beheben.
10. Im Notfall: Neuinstallation
Wenn alle Stricke reißen, bleibt Ihnen möglicherweise nur noch die Option einer Neuinstallation von Windows. Sichern Sie in diesem Fall unbedingt alle Ihre wichtigen Daten, bevor Sie fortfahren, da bei einer Neuinstallation alle Daten auf Ihrer Festplatte gelöscht werden.
Zusammenfassung
Der Fehler „Die Upgradeoption ist nicht verfügbar” kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Schritten können Sie die Ursache des Problems identifizieren und beheben. Beginnen Sie mit den einfacheren Lösungen wie dem SFC-Scan und der Aktualisierung der Treiber. Wenn diese nicht funktionieren, versuchen Sie komplexere Lösungen wie das DISM-Tool, das Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten oder ein In-Place-Upgrade. Denken Sie daran, immer eine Sicherungskopie Ihrer Daten zu erstellen, bevor Sie größere Änderungen an Ihrem System vornehmen. Mit Geduld und Sorgfalt können Sie Ihr Windows-Upgrade erfolgreich durchführen und von den neuesten Funktionen und Sicherheitsverbesserungen profitieren. Vergessen Sie nicht, nach jedem Schritt zu überprüfen, ob die Upgrade-Option nun verfügbar ist, um unnötige Arbeit zu vermeiden.