Nichts ist frustrierender, als wenn man sich auf ein neues Spiel vom Xbox Game Pass freut und dann von einem lästigen Fehlercode ausgebremst wird. Der Fehlercode 0x80073d13 ist ein solcher Störenfried, der viele Windows-Nutzer in den Wahnsinn treibt, wenn sie versuchen, Spiele zu installieren, zu aktualisieren oder manchmal sogar zu starten. Wenn auch Sie plötzlich vor dieser digitalen Mauer stehen und Ihr Spielerlebnis unterbrochen ist, dann sind Sie hier genau richtig. Dieser umfassende Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch die effektiven Lösungen, um diesen Fehler zu beheben und den Spielspaß schnell wiederherzustellen.
Wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist und wie sehr Sie sich darauf freuen, in Ihre Lieblingsspiele einzutauchen. Deshalb haben wir eine Reihe von bewährten Methoden zusammengestellt, die von einfachen Überprüfungen bis hin zu fortgeschrittenen Reparaturen reichen. Machen Sie sich bereit, diesen Fehler ein für alle Mal zu besiegen und Ihre Gaming-Session ungestört fortzusetzen!
Was ist der Fehlercode 0x80073d13 überhaupt?
Bevor wir uns in die Lösungen stürzen, ist es hilfreich zu verstehen, was dieser Fehlercode überhaupt bedeutet. Der Fehlercode 0x80073d13 weist in der Regel auf Probleme mit der Installation, Deinstallation oder Aktualisierung von Apps und Spielen über den Microsoft Store oder die Xbox App hin. Er kann auftreten, wenn:
- Wichtige Systemdateien oder App-Dateien beschädigt sind.
- Es Probleme mit den sogenannten „Gaming Services” gibt, die für den Betrieb des Xbox Game Pass unter Windows unerlässlich sind.
- Der Microsoft Store-Cache beschädigt ist.
- Netzwerkprobleme die Kommunikation mit den Microsoft-Servern behindern.
- Antivirenprogramme oder Firewalls die Installation blockieren.
- Die App-Pakete selbst korrupt sind oder nicht gefunden werden können.
Kurz gesagt: Irgendetwas verhindert, dass das System die benötigten Dateien korrekt handhaben kann. Aber keine Sorge, die meisten dieser Probleme lassen sich mit den richtigen Schritten beheben.
Erste Hilfe: Schnelle Lösungsansätze für Ungeduldige
Manchmal ist die Lösung überraschend einfach. Bevor Sie sich in die tiefergehenden Schritte wagen, probieren Sie diese schnellen Maßnahmen aus. Sie lösen oft eine Vielzahl von Problemen und können Ihnen viel Zeit ersparen.
1. Der Klassiker: PC-Neustart
Es mag trivial klingen, aber ein einfacher Neustart des Computers kann Wunder wirken. Er beendet alle laufenden Prozesse, löscht temporäre Daten und kann kleinere Systemfehler beheben, die zu dem Problem führen könnten. Speichern Sie Ihre Arbeit, schließen Sie alle Programme und starten Sie Ihr System neu. Versuchen Sie anschließend, das Spiel erneut zu installieren oder zu starten.
2. Internetverbindung prüfen
Eine stabile Internetverbindung ist essentiell für Downloads und die Kommunikation mit den Xbox-Servern. Stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung aktiv ist und keine Unterbrechungen vorliegen. Versuchen Sie, eine Webseite zu öffnen oder einen Geschwindigkeitstest durchzuführen. Wenn Sie WLAN verwenden, versuchen Sie, ein Ethernet-Kabel zu verwenden, um mögliche drahtlose Interferenzen auszuschließen.
3. Datum und Uhrzeit synchronisieren
Falsche Datums- oder Uhrzeiteinstellungen können zu Synchronisationsproblemen mit den Servern von Microsoft führen und somit den Fehlercode 0x80073d13 auslösen. Stellen Sie sicher, dass Ihr System die richtige Zeit und das richtige Datum anzeigt:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhrzeit in der Taskleiste und wählen Sie „Datum/Uhrzeit ändern”.
- Stellen Sie sicher, dass „Uhrzeit automatisch festlegen” und „Zeitzone automatisch festlegen” aktiviert sind.
- Klicken Sie auf „Jetzt synchronisieren” unter „Zusätzliche Einstellungen”.
4. Windows Updates installieren
Veraltete Windows-Versionen können Kompatibilitätsprobleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist:
- Öffnen Sie die „Einstellungen” (Windows-Taste + I).
- Gehen Sie zu „Windows Update”.
- Klicken Sie auf „Nach Updates suchen” und installieren Sie alle verfügbaren Updates. Starten Sie Ihren PC anschließend neu.
Die Kernlösungen: Schritt für Schritt zur Fehlerbehebung
Wenn die schnellen Tipps nicht geholfen haben, gehen wir jetzt zu den gezielteren Maßnahmen über. Diese Schritte konzentrieren sich auf die Komponenten, die am häufigsten mit dem Fehlercode 0x80073d13 in Verbindung gebracht werden.
1. Xbox App und Gaming Services auf Vordermann bringen
Die Xbox App und die Gaming Services sind das Herzstück des Xbox Game Pass unter Windows. Probleme mit diesen Komponenten sind eine häufige Ursache für den Fehler.
a) Reparieren und Zurücksetzen der Xbox App und Gaming Services
Diese Option behebt kleinere Fehler, ohne Daten zu löschen.
- Öffnen Sie die „Einstellungen” (Windows-Taste + I).
- Gehen Sie zu „Apps” > „Installierte Apps” (oder „Apps & Features” bei älteren Windows-Versionen).
- Suchen Sie die Xbox App, klicken Sie auf die drei Punkte daneben und wählen Sie „Erweiterte Optionen”.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie zuerst auf „Reparieren”. Wenn das nicht hilft, klicken Sie auf „Zurücksetzen”. Beachten Sie, dass „Zurücksetzen” App-Daten löschen kann, aber meistens Ihre Anmeldedaten und Einstellungen speichert.
- Wiederholen Sie diese Schritte für „Gaming Services”. Suchen Sie es in der Liste, gehen Sie zu den erweiterten Optionen und versuchen Sie zuerst zu reparieren, dann zurückzusetzen.
b) Gaming Services neu installieren
Manchmal ist eine vollständige Neuinstallation der Gaming Services die einzige Lösung.
- Öffnen Sie die Windows-Suche, geben Sie „PowerShell” ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Windows PowerShell” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Gaming Services zu deinstallieren:
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers - Geben Sie anschließend diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um auch das zugehörige Registrierungs-Paket zu entfernen:
Remove-Item -Path "HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesGamingServices" -recurse
Remove-Item -Path "HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesGamingServicesNet" -recurse - Starten Sie Ihren PC neu.
- Öffnen Sie nach dem Neustart die Xbox App. Sie sollte automatisch erkennen, dass die Gaming Services fehlen, und Sie auffordern, sie zu installieren. Folgen Sie den Anweisungen. Wenn die Aufforderung nicht erscheint, gehen Sie zum Microsoft Store, suchen Sie nach „Gaming Services” und installieren Sie sie manuell.
2. Microsoft Store Cache leeren
Ein beschädigter Cache des Microsoft Stores kann zu Download- und Installationsproblemen führen.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das „Ausführen”-Fenster zu öffnen.
- Geben Sie
wsreset.exeein und drücken Sie die Eingabetaste. - Ein leeres Befehlszeilenfenster wird angezeigt, das sich nach einigen Sekunden oder Minuten automatisch schließt und den Microsoft Store öffnet. Dies zeigt an, dass der Cache erfolgreich geleert wurde.
3. Systemdateien überprüfen und reparieren (SFC und DISM)
Beschädigte Systemdateien können die korrekte Funktion von Apps und Diensten beeinträchtigen und so den Fehlercode 0x80073d13 verursachen. Windows verfügt über integrierte Tools zur Reparatur.
- Öffnen Sie die Windows-Suche, geben Sie „cmd” ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
sfc /scannow
Lassen Sie den Scan vollständig durchlaufen. Dies kann eine Weile dauern. Das Tool sucht nach beschädigten oder fehlenden Systemdateien und versucht, diese zu reparieren. - Nachdem der SFC-Scan abgeschlossen ist, geben Sie die folgenden DISM-Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste. Diese Befehle reparieren das Windows-Image, das SFC zur Reparatur von Dateien verwendet:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Auch diese Befehle können einige Zeit in Anspruch nehmen. Starten Sie Ihren PC nach Abschluss aller Befehle neu.
4. Windows Store Apps neu registrieren
Manchmal können die Registrierungen der Store-Apps fehlerhaft sein. Eine Neu-Registrierung kann hier Abhilfe schaffen.
- Öffnen Sie die Windows-Suche, geben Sie „PowerShell” ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Windows PowerShell” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Dieser Befehl registriert alle Windows Store Apps neu. Es können Fehlermeldungen in roter Schrift erscheinen; das ist in der Regel normal und muss Sie nicht beunruhigen. Lassen Sie den Prozess bis zum Ende durchlaufen. - Starten Sie Ihren PC anschließend neu.
5. Benutzerkonten-Probleme
In seltenen Fällen kann der Fehler auf ein beschädigtes Benutzerprofil zurückzuführen sein. Versuchen Sie, ein neues lokales Administratorkonto zu erstellen und das Spiel dort zu installieren:
- Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Konten” > „Familie & andere Benutzer”.
- Klicken Sie auf „Konto hinzufügen” unter „Andere Benutzer”.
- Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues lokales Konto zu erstellen.
- Melden Sie sich vom aktuellen Konto ab und mit dem neuen Konto an.
- Versuchen Sie, das Spiel über die Xbox App oder den Microsoft Store zu installieren. Wenn es funktioniert, übertragen Sie Ihre Daten auf das neue Konto oder beheben Sie das Problem mit dem alten Konto.
6. Antivirus/Firewall-Interferenz
Manchmal können Sicherheitssoftware von Drittanbietern oder sogar die Windows Defender Firewall Downloads oder Installationen blockieren. Versuchen Sie, Ihre Antivirus-Software und die Firewall (vorübergehend!) zu deaktivieren und die Installation erneut zu versuchen.
Wichtiger Hinweis: Deaktivieren Sie Ihre Sicherheitssoftware nur für die Dauer der Installation und stellen Sie sicher, dass Sie sie danach sofort wieder aktivieren, um Ihr System zu schützen.
7. Speicherplatz und Laufwerksintegrität prüfen
Stellen Sie sicher, dass auf dem Laufwerk, auf dem Sie das Spiel installieren möchten, ausreichend Speicherplatz vorhanden ist. Prüfen Sie außerdem die Integrität Ihrer Festplatte:
- Öffnen Sie den „Datei-Explorer”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk, auf dem Sie das Spiel installieren möchten (z. B. (C:)).
- Wählen Sie „Eigenschaften” > „Tools” > „Prüfen” unter „Fehlerüberprüfung”.
- Lassen Sie das System nach Fehlern suchen und diese beheben.
Fortgeschrittene Strategien und Letzte Rettungsanker
Wenn alle bisherigen Schritte keine Lösung gebracht haben, gibt es noch ein paar fortgeschrittene Optionen.
1. In-Place Upgrade von Windows
Ein In-Place Upgrade (auch als Reparaturinstallation bekannt) installiert Windows neu, behält aber Ihre Dateien, Einstellungen und installierten Anwendungen bei. Es kann tiefgreifende Systemprobleme beheben, die den Fehlercode 0x80073d13 verursachen könnten.
- Laden Sie das Media Creation Tool von der offiziellen Microsoft-Website herunter.
- Führen Sie das Tool aus und wählen Sie „Upgrade für diesen PC jetzt ausführen”.
- Folgen Sie den Anweisungen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Option „Persönliche Dateien und Apps behalten” auswählen.
- Dieser Prozess kann einige Zeit dauern und erfordert mehrere Neustarts.
2. Xbox-Support kontaktieren
Sollten alle oben genannten Schritte fehlschlagen, ist es an der Zeit, den Xbox-Support oder den Microsoft-Support direkt zu kontaktieren. Sie können möglicherweise spezifische Probleme mit Ihrem Konto oder Ihrer Region erkennen, die Sie selbst nicht beheben können. Halten Sie alle Schritte bereit, die Sie bereits unternommen haben, um den Support-Mitarbeitern die Fehlersuche zu erleichtern.
Fazit: Der Weg zum ungestörten Spielspaß
Der Fehlercode 0x80073d13 mag auf den ersten Blick entmutigend wirken, aber wie Sie gesehen haben, gibt es eine Vielzahl von Lösungsansätzen, um ihn zu überwinden. Von einfachen Neustarts und Cache-Bereinigungen bis hin zur Neuinstallation von Gaming Services oder der Reparatur von Systemdateien – die Chancen stehen gut, dass eine dieser Methoden auch Ihr Problem löst.
Bleiben Sie geduldig und arbeiten Sie sich systematisch durch die Schritte. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie am Ende triumphiere und Ihr Xbox Game Pass-Erlebnis wieder in vollen Zügen genießen können. Nichts sollte zwischen Ihnen und Ihrem nächsten Gaming-Abenteuer stehen! Viel Erfolg bei der Fehlerbehebung und viel Spaß beim Zocken!