Der Microsoft Store ist ein zentraler Anlaufpunkt für Apps, Spiele und andere Software unter Windows. Allerdings kann es frustrierend sein, wenn beim Versuch, etwas zu installieren, das Laufwerk nicht ausgewählt werden kann und die Meldung „Installationsziel gesperrt” erscheint. Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, von Berechtigungsproblemen bis hin zu fehlerhaften Windows-Einstellungen. Dieser umfassende Leitfaden hilft Ihnen, die Ursache des Problems zu identifizieren und es Schritt für Schritt zu beheben.
Was bedeutet „Installationsziel gesperrt”?
Die Fehlermeldung „Installationsziel gesperrt” im Microsoft Store signalisiert, dass Windows Schwierigkeiten hat, auf den Speicherort zuzugreifen, an dem Sie die App oder das Spiel installieren möchten. Dies kann aus folgenden Gründen geschehen:
* **Fehlende Administratorrechte:** Der Microsoft Store benötigt Administratorrechte, um Apps an bestimmten Speicherorten zu installieren.
* **Berechtigungsprobleme:** Ihr Benutzerkonto verfügt möglicherweise nicht über die erforderlichen Berechtigungen, um auf das Zielverzeichnis zu schreiben.
* **Beschädigte Systemdateien:** Beschädigte Systemdateien können die Funktion des Microsoft Store beeinträchtigen.
* **Probleme mit Windows Update:** Veraltete oder fehlerhafte Windows Updates können zu Inkompatibilitäten führen.
* **Probleme mit der Speicherkonfiguration:** Falsche Speicherkonfigurationen können das Erkennen und Verwenden von Laufwerken beeinträchtigen.
* **Antivirus-Software:** Manchmal kann Antivirus-Software fälschlicherweise den Zugriff des Microsoft Store auf bestimmte Ordner blockieren.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Gehen Sie die folgenden Schritte durch, um das Problem „Installationsziel gesperrt” im Microsoft Store zu beheben:
1. Neustart des Computers
Ein einfacher Neustart kann oft kleinere Probleme beheben. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, die App oder das Spiel zu installieren.
2. Überprüfen der Administratorrechte
Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind. Wenn Sie nicht als Administrator angemeldet sind, melden Sie sich mit einem Administratorkonto an oder bitten Sie einen Administrator, die Installation durchzuführen.
3. Microsoft Store zurücksetzen
Das Zurücksetzen des Microsoft Store kann fehlerhafte Daten entfernen und die App in einen ursprünglichen Zustand versetzen.
* Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
* Klicken Sie auf „Apps” und dann auf „Apps & Features”.
* Suchen Sie „Microsoft Store” in der Liste der Apps.
* Klicken Sie auf „Microsoft Store” und dann auf „Erweiterte Optionen”.
* Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Zurücksetzen”.
* Bestätigen Sie die Zurücksetzung.
4. Microsoft Store Cache leeren
Ein voller Cache kann ebenfalls Probleme verursachen. So leeren Sie den Microsoft Store Cache:
* Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
* Geben Sie `wsreset.exe` ein und drücken Sie die Eingabetaste.
* Ein leeres Eingabeaufforderungsfenster wird kurz angezeigt und der Microsoft Store öffnet sich automatisch.
5. Windows Update ausführen
Veraltete Windows-Versionen können Inkompatibilitäten verursachen. Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist.
* Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
* Klicken Sie auf „Update & Sicherheit”.
* Klicken Sie auf „Nach Updates suchen”.
* Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
6. Berechtigungen des Installationsordners überprüfen
Überprüfen Sie, ob Ihr Benutzerkonto die erforderlichen Berechtigungen für den Zielordner hat.
* Suchen Sie den Ordner, in den Sie die App oder das Spiel installieren möchten.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie „Eigenschaften”.
* Wechseln Sie zur Registerkarte „Sicherheit”.
* Wählen Sie Ihr Benutzerkonto aus der Liste „Gruppen- oder Benutzernamen” aus.
* Stellen Sie sicher, dass unter „Berechtigungen für [Ihr Benutzername]” die Option „Schreiben” aktiviert ist.
* Wenn „Schreiben” nicht aktiviert ist, klicken Sie auf „Bearbeiten”, wählen Sie Ihr Benutzerkonto aus und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Schreiben”.
* Klicken Sie auf „Übernehmen” und dann auf „OK”.
7. Windows Apps Troubleshooter ausführen
Die Windows Apps Problembehandlung kann automatisch Probleme mit Apps im Microsoft Store erkennen und beheben.
* Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
* Klicken Sie auf „Update & Sicherheit”.
* Klicken Sie auf „Problembehandlung”.
* Klicken Sie auf „Zusätzliche Problembehandlungen”.
* Suchen Sie „Windows Store Apps” und klicken Sie darauf.
* Klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen”.
8. Systemdateiprüfung (SFC) ausführen
Die Systemdateiprüfung (SFC) scannt und repariert beschädigte Systemdateien.
* Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „cmd” ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
* Geben Sie `sfc /scannow` ein und drücken Sie die Eingabetaste.
* Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
* Starten Sie Ihren Computer neu.
9. DISM (Deployment Image Servicing and Management) ausführen
DISM kann verwendet werden, um das Windows-Image zu reparieren.
* Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „cmd” ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
* Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
* `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
* Warten Sie, bis die Befehle abgeschlossen sind. Dies kann einige Zeit dauern.
* Starten Sie Ihren Computer neu.
10. Überprüfen der Antivirus-Software
Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirus-Software und versuchen Sie erneut, die App oder das Spiel zu installieren. Wenn die Installation erfolgreich ist, fügen Sie den Microsoft Store und den Zielordner zur Ausnahmeliste Ihrer Antivirus-Software hinzu.
11. Speichereinstellungen überprüfen
Falsche Speichereinstellungen können dazu führen, dass Laufwerke nicht richtig erkannt werden.
* Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
* Klicken Sie auf „System” und dann auf „Speicher”.
* Überprüfen Sie, ob das gewünschte Laufwerk erkannt wird und genügend Speicherplatz verfügbar ist.
* Stellen Sie sicher, dass die Einstellung „Neue Inhalte speichern in:” korrekt eingestellt ist.
12. Registrierung bearbeiten (erfordert Vorsicht!)
**WARNUNG:** Die Bearbeitung der Registrierung kann zu schwerwiegenden Problemen führen, wenn sie nicht korrekt durchgeführt wird. Sichern Sie Ihre Registrierung, bevor Sie Änderungen vornehmen.
* Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „regedit” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
* Navigieren Sie zu folgendem Pfad: `HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppx`
* Suchen Sie nach einem Eintrag namens `PackageRepositoryRoot`.
* Doppelklicken Sie auf `PackageRepositoryRoot` und stellen Sie sicher, dass der Wert korrekt ist. Der Standardwert ist in der Regel `%ProgramFiles%WindowsApps`.
* Wenn der Wert falsch ist, korrigieren Sie ihn.
* Starten Sie Ihren Computer neu.
13. Neues Benutzerkonto erstellen
Wenn alle anderen Versuche fehlschlagen, erstellen Sie ein neues Benutzerkonto mit Administratorrechten. Manchmal können beschädigte Benutzerprofile Probleme mit dem Microsoft Store verursachen.
* Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
* Klicken Sie auf „Konten” und dann auf „Familie & andere Benutzer”.
* Klicken Sie auf „Diesem PC eine andere Person hinzufügen”.
* Befolgen Sie die Anweisungen, um ein neues Benutzerkonto zu erstellen.
* Melden Sie sich mit dem neuen Konto an und versuchen Sie erneut, die App oder das Spiel zu installieren.
Fazit
Das Problem „Installationsziel gesperrt” im Microsoft Store kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Schritten sollten Sie in der Lage sein, die Ursache zu identifizieren und zu beheben. Beginnen Sie mit den einfacheren Lösungen wie dem Neustart des Computers und dem Zurücksetzen des Microsoft Store. Gehen Sie dann zu den komplexeren Schritten wie der Überprüfung der Berechtigungen und der Bearbeitung der Registrierung über. Denken Sie daran, Ihre Daten zu sichern, bevor Sie Änderungen an der Registrierung vornehmen. Mit etwas Geduld und Systematik können Sie den Microsoft Store wieder zum Laufen bringen und Ihre Lieblings-Apps und -Spiele installieren.