Plagt Sie der hartnäckige Fehler 0x800C013E in Windows Live Mail? Sind Sie es leid, Ihre E-Mails nicht abrufen oder senden zu können? Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Dieser Fehler ist ein bekanntes Ärgernis für viele Windows Live Mail-Nutzer, aber es gibt eine Reihe von bewährten Lösungen, um ihn ein für alle Mal zu beheben. In diesem umfassenden Leitfaden zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie den Fehler 0x800C013E beseitigen und wieder reibungslos E-Mails versenden und empfangen können.
Was bedeutet der Fehler 0x800C013E in Windows Live Mail?
Der Fehler 0x800C013E deutet in der Regel auf ein Problem mit der Windows Live Mail-Datenbank hin. Diese Datenbank speichert alle Ihre E-Mails, Kontakte, Kalender und andere wichtigen Informationen. Eine Beschädigung dieser Datenbank kann zu einer Vielzahl von Problemen führen, einschließlich des gefürchteten Fehlers 0x800C013E.
Mögliche Ursachen für die Beschädigung der Datenbank sind:
* Abrupte Stromausfälle während der Nutzung von Windows Live Mail.
* Fehlerhafte oder inkompatible Add-ons.
* Virus- oder Malware-Infektionen.
* Beschädigte Systemdateien.
* Probleme mit der Festplatte.
* Ein fehlerhaftes Update von Windows Live Mail.
Bevor Sie beginnen: Sichern Sie Ihre E-Mails!
Bevor Sie mit den Fehlerbehebungsmaßnahmen beginnen, ist es absolut entscheidend, Ihre E-Mails zu sichern. Auch wenn die Wahrscheinlichkeit gering ist, dass etwas schiefgeht, ist es besser, auf Nummer sicher zu gehen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre E-Mails zu sichern:
* **Exportieren Sie Ihre E-Mails in eine .eml-Datei:** Gehen Sie in Windows Live Mail zu „Datei” -> „Exportieren” -> „Nachrichten”. Wählen Sie das Format „.eml” und den Ordner aus, in dem Sie die Dateien speichern möchten.
* **Sichern Sie den Windows Live Mail-Speicherordner:** Der Speicherordner enthält alle Ihre E-Mails, Kontakte und Kalender. Der Speicherort dieses Ordners variiert je nach Windows-Version und Ihren Einstellungen. Um den Speicherort zu finden, gehen Sie in Windows Live Mail zu „Datei” -> „Optionen” -> „E-Mail” -> „Erweitert” -> „Wartung” -> „Speicherordner”. Kopieren Sie den gesamten Ordner an einen sicheren Ort.
Nachdem Sie Ihre E-Mails gesichert haben, können Sie mit den folgenden Lösungen fortfahren.
Lösung 1: Windows Live Mail-Reparatur ausführen
Die integrierte Reparaturfunktion von Windows Live Mail ist oft die erste und einfachste Lösung für den Fehler 0x800C013E. So führen Sie sie aus:
1. Schließen Sie Windows Live Mail vollständig.
2. Gehen Sie zur Systemsteuerung (entweder über das Startmenü oder durch Suchen nach „Systemsteuerung”).
3. Klicken Sie auf „Programme” und dann auf „Programme und Funktionen”.
4. Suchen Sie „Windows Live Essentials” in der Liste der Programme.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Windows Live Essentials” und wählen Sie „Deinstallieren/Ändern”.
6. Im Fenster, das sich öffnet, wählen Sie „Reparieren Sie alle Windows Live-Programme”.
7. Warten Sie, bis der Reparaturvorgang abgeschlossen ist.
8. Starten Sie Ihren Computer neu.
9. Öffnen Sie Windows Live Mail und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Lösung 2: Die Datenbank bereinigen oder wiederherstellen
Wenn die Reparaturfunktion nicht hilft, ist die Datenbank möglicherweise zu stark beschädigt. In diesem Fall müssen Sie die Datenbank bereinigen oder wiederherstellen.
**Datenbank bereinigen:**
1. Schließen Sie Windows Live Mail vollständig.
2. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
3. Geben Sie „%localappdata%MicrosoftWindows Live Mail” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Suchen Sie den Ordner „Mail.MSMessageStore” oder „Mail.MSMessageStore.bak”.
5. Benennen Sie den Ordner in etwas anderes um, z. B. „Mail.MSMessageStore.old”.
6. Starten Sie Windows Live Mail. Das Programm erstellt automatisch eine neue Datenbank.
**Datenbank wiederherstellen (falls Sie ein Backup haben):**
1. Schließen Sie Windows Live Mail vollständig.
2. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
3. Geben Sie „%localappdata%MicrosoftWindows Live Mail” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Löschen Sie den Ordner „Mail.MSMessageStore”.
5. Kopieren Sie den Ordner „Mail.MSMessageStore” aus Ihrem Backup in diesen Ordner.
6. Starten Sie Windows Live Mail.
Lösung 3: Windows Live Mail neu installieren
Wenn keine der vorherigen Lösungen funktioniert hat, ist eine Neuinstallation von Windows Live Mail die letzte Option.
1. Deinstallieren Sie Windows Live Essentials vollständig. Gehen Sie dazu zur Systemsteuerung -> Programme -> Programme und Funktionen, suchen Sie „Windows Live Essentials”, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Deinstallieren/Ändern”. Wählen Sie dann „Alle Windows Live-Programme deinstallieren”.
2. Starten Sie Ihren Computer neu.
3. Laden Sie die neueste Version von Windows Live Essentials (oder Windows Essentials, wie es manchmal genannt wird) von einer vertrauenswürdigen Quelle herunter. Beachten Sie, dass Microsoft den Support für Windows Live Essentials eingestellt hat. Suchen Sie daher nach Archiv-Websites, die die Installationsdatei noch anbieten. Achten Sie beim Download auf die Quelle, um Malware zu vermeiden.
4. Installieren Sie Windows Live Mail.
5. Konfigurieren Sie Ihre E-Mail-Konten neu.
Lösung 4: Überprüfen Sie Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall
Manchmal kann Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall Windows Live Mail blockieren und den Fehler 0x800C013E verursachen. Stellen Sie sicher, dass Windows Live Mail in den Ausnahmen Ihres Antivirenprogramms und Ihrer Firewall aufgeführt ist. Sie können dies tun, indem Sie die Einstellungen Ihres Antivirenprogramms und Ihrer Firewall aufrufen und Windows Live Mail als vertrauenswürdige Anwendung hinzufügen.
Lösung 5: Kompatibilitätsmodus ausprobieren
Einige Benutzer haben berichtet, dass das Ausführen von Windows Live Mail im Kompatibilitätsmodus für eine ältere Version von Windows das Problem beheben kann.
1. Suchen Sie die Windows Live Mail-Verknüpfung auf Ihrem Desktop oder im Startmenü.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung und wählen Sie „Eigenschaften”.
3. Gehen Sie zum Reiter „Kompatibilität”.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:” und wählen Sie eine ältere Version von Windows aus dem Dropdown-Menü (z. B. Windows 7 oder Windows XP).
5. Klicken Sie auf „Übernehmen” und dann auf „OK”.
6. Starten Sie Windows Live Mail.
Fazit
Der Fehler 0x800C013E in Windows Live Mail kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Lösungen sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben und wieder reibungslos E-Mails zu empfangen und zu versenden. Denken Sie daran, Ihre E-Mails zu sichern, bevor Sie Änderungen vornehmen, und gehen Sie die Lösungen in der Reihenfolge durch, beginnend mit den einfachsten. Sollten alle Stricke reißen, erwägen Sie, auf eine modernere E-Mail-Anwendung umzusteigen, die besser mit aktuellen Sicherheitsstandards und Betriebssystemen kompatibel ist.