Frustrierend, nicht wahr? Du sitzt vor deiner PS4, voller Vorfreude auf das neueste Spiel oder Update, und dann erscheint diese Fehlermeldung: CE-36244-9. Das bedeutet, dass etwas beim Download schiefgelaufen ist, und deine Spielsession ist erstmal in Gefahr. Aber keine Panik! Dieser Fehler ist überraschend häufig und in den meisten Fällen leicht zu beheben. In diesem Artikel zeigen wir dir 6 bewährte Lösungen, um das Problem zu beheben und wieder ins Spiel zu kommen.
Was bedeutet der Fehler CE-36244-9 eigentlich?
Der Fehler CE-36244-9 auf deiner PlayStation 4 deutet im Wesentlichen auf ein Problem beim Zugriff auf Daten auf deiner Festplatte (HDD) hin. Das kann verschiedene Ursachen haben:
- Beschädigte Spieldaten: Während des Downloads können Daten beschädigt werden, was zu Installationsproblemen führt.
- Festplattenfehler: Deine Festplatte könnte defekt sein oder fehlerhafte Sektoren aufweisen, was den Zugriff auf benötigte Dateien behindert.
- Softwarefehler: Ein Softwarefehler im PS4-System kann ebenfalls zu diesem Problem führen.
- Unzureichender Speicherplatz: Wenn nicht genügend freier Speicherplatz vorhanden ist, kann das System den Download nicht abschließen.
- Verbindungsprobleme: Obwohl der Fehler meist mit der Festplatte zusammenhängt, kann eine instabile Internetverbindung den Download unterbrechen und zu beschädigten Daten führen.
- Probleme mit dem PSN (PlayStation Network): Selten, aber möglich, können auch Probleme auf den PSN-Servern zu Download-Fehlern führen.
Lösung 1: Starte deine PS4 neu
Ja, es ist der Klassiker, aber oft auch die effektivste Lösung. Ein einfacher Neustart kann viele kleinere Softwareprobleme beheben. Gehe wie folgt vor:
- Halte die PS4-Taste auf deinem Controller gedrückt.
- Wähle „Power” aus dem Menü.
- Wähle „PS4 neu starten”.
Nach dem Neustart versuche den Download erneut. Oftmals behebt dies das Problem bereits.
Lösung 2: Überprüfe deine Internetverbindung
Obwohl der Fehlercode auf ein Festplattenproblem hinweist, kann eine instabile Internetverbindung den Download stören und zu korrupten Daten führen. Überprüfe deine Verbindung:
- Gehe zu „Einstellungen” > „Netzwerk” > „Internetverbindung testen”.
- Vergewissere dich, dass deine Verbindung stabil ist und eine ausreichende Download-Geschwindigkeit aufweist.
Wenn die Verbindung schwach ist, versuche:
- Deine PS4 näher an den Router zu stellen.
- Den Router neu zu starten.
- Ein Ethernet-Kabel anstelle von WLAN zu verwenden (für eine stabilere Verbindung).
Lösung 3: Überprüfe den Speicherplatz
Manchmal ist die Lösung so einfach wie zu wenig Speicherplatz. Gehe wie folgt vor:
- Gehe zu „Einstellungen” > „Speicher”.
- Überprüfe, ob du genügend freien Speicherplatz hast, um den Download abzuschließen.
Wenn der Speicherplatz knapp ist, lösche unnötige Spiele, Demos oder Apps, um Platz zu schaffen.
Lösung 4: Lösche die Benachrichtigungen und versuche den Download erneut
Manchmal können alte oder fehlgeschlagene Download-Benachrichtigungen den Prozess stören. Gehe wie folgt vor:
- Gehe zu „Benachrichtigungen”.
- Lösche alle Benachrichtigungen, die mit dem fehlgeschlagenen Download zusammenhängen.
- Starte deine PS4 neu (wie in Lösung 1 beschrieben).
- Versuche den Download erneut.
Lösung 5: Initialisiere deine PS4 (Achtung: Datenverlust!)
Wenn alle anderen Lösungen fehlschlagen, kann das Initialisieren deiner PS4 eine letzte Option sein. ACHTUNG: Dies löscht alle Daten auf deiner Festplatte, einschließlich Spiele, Speicherstände und Einstellungen. Sichere deine Daten, bevor du fortfährst!
So initialisierst du deine PS4:
- Gehe zu „Einstellungen” > „Initialisierung” > „PS4 initialisieren”.
- Wähle „Schnell” oder „Vollständig”. Eine vollständige Initialisierung dauert länger, ist aber gründlicher.
- Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nach der Initialisierung musst du deine PS4 neu einrichten und deine Spiele und Daten wiederherstellen. Überprüfe vor dem Start die Sicherung deiner Daten.
Lösung 6: Festplatte überprüfen und gegebenenfalls ersetzen
Wenn der Fehler CE-36244-9 nach der Initialisierung weiterhin auftritt, liegt möglicherweise ein Problem mit deiner Festplatte vor. Es gibt verschiedene Tools, mit denen du deine Festplatte auf Fehler überprüfen kannst (z.B. CHKDSK unter Windows, wenn du die Festplatte ausbaust und an einen Computer anschließt).
Wenn die Überprüfung Fehler ergibt, musst du die Festplatte möglicherweise ersetzen. Eine neue Festplatte für die PS4 ist relativ günstig zu bekommen. Es gibt viele Anleitungen online, die dir zeigen, wie du die Festplatte deiner PS4 austauschen kannst. Achte darauf, eine kompatible 2,5-Zoll-Festplatte mit einer SATA-Schnittstelle zu wählen.
Hinweis: Das Ersetzen der Festplatte kann die Garantie deiner PS4 ungültig machen. Überprüfe die Garantiebedingungen, bevor du fortfährst.
Zusammenfassung
Der Fehler CE-36244-9 kann frustrierend sein, aber er ist in der Regel behebbar. Beginne mit den einfachen Lösungen wie Neustart und Überprüfung der Internetverbindung. Wenn das nicht hilft, versuche die Benachrichtigungen zu löschen oder Speicherplatz freizugeben. Die Initialisierung ist eine drastische Maßnahme, sollte aber in Betracht gezogen werden, wenn alle anderen Lösungen fehlschlagen. Wenn das Problem weiterhin besteht, deutet dies wahrscheinlich auf einen Festplattenfehler hin, und ein Austausch der Festplatte könnte erforderlich sein.
Wir hoffen, dass dir diese 6 bewährten Lösungen geholfen haben, den Fehler CE-36244-9 auf deiner PS4 zu beheben. Viel Spaß beim Spielen!