Der Windows 10 Update Fehler 0x80070020 – ein wahrer Albtraum für viele Nutzer. Plötzlich stoppt das Update, frustriert das System und hinterlässt ein Fragezeichen auf der Stirn. Aber keine Panik! Dieser Artikel führt Sie durch 9 praxiserprobte Lösungsansätze, mit denen Sie diesen hartnäckigen Fehler ein für alle Mal loswerden können.
Was bedeutet der Fehler 0x80070020?
Der Fehlercode 0x80070020 deutet in der Regel darauf hin, dass ein anderes Programm oder Prozess gerade auf die Dateien zugreift, die für das Update benötigt werden. Das Update-System kann somit nicht die erforderlichen Änderungen vornehmen und bricht ab. Manchmal wird er auch als „ERROR_SHARING_VIOLATION” bezeichnet, was die Problematik verdeutlicht.
Ursachen des Problems
Die Ursachen für diesen Konflikt können vielfältig sein:
- Antivirensoftware: Oftmals blockieren Antivirenprogramme im Hintergrund den Update-Prozess, da sie verdächtige Aktivitäten vermuten.
- Andere laufende Programme: Anwendungen, die stark auf Systemressourcen zugreifen oder temporäre Dateien verwenden, können das Update behindern.
- Dienste im Hintergrund: Bestimmte Dienste, die im Hintergrund laufen, können die benötigten Dateien sperren.
- Beschädigte Update-Dateien: Manchmal sind die heruntergeladenen Update-Dateien beschädigt und verursachen den Fehler.
9 Lösungsansätze für den Fehler 0x80070020
Hier sind 9 detaillierte Lösungsansätze, die Sie ausprobieren können. Beginnen Sie mit der ersten Lösung und arbeiten Sie sich durch die Liste, bis das Problem behoben ist.
1. Neustart des Computers
So banal es klingt, ein Neustart kann Wunder wirken. Er beendet alle laufenden Prozesse und gibt Ressourcen frei. Oftmals reicht das schon aus, um das Update erfolgreich durchzuführen.
2. Antivirensoftware deaktivieren
Wie bereits erwähnt, ist die Antivirensoftware ein häufiger Übeltäter. Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware vorübergehend und versuchen Sie das Update erneut. Denken Sie daran, sie nach dem Update wieder zu aktivieren!
Wichtig: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihre Antivirensoftware deaktivieren. Surfen Sie in dieser Zeit nicht im Internet und öffnen Sie keine verdächtigen Dateien.
3. Sauberen Neustart durchführen
Ein sauberer Neustart startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen. Dadurch werden mögliche Konflikte mit Drittanbieter-Software ausgeschlossen. So führen Sie einen sauberen Neustart durch:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie „msconfig” ein und drücken Sie Enter.
- Gehen Sie zum Reiter „Dienste”.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Alle Microsoft-Dienste ausblenden”.
- Klicken Sie auf „Alle deaktivieren”.
- Gehen Sie zum Reiter „Systemstart” und klicken Sie auf „Task-Manager öffnen”.
- Deaktivieren Sie im Task-Manager alle Startprogramme.
- Schließen Sie den Task-Manager und klicken Sie im Fenster „Systemkonfiguration” auf „OK”.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Versuchen Sie das Update erneut.
Nach dem Update können Sie die Dienste und Startprogramme wieder aktivieren.
4. Problembehandlung für Windows Update ausführen
Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die automatisch nach Update-Problemen sucht und diese behebt. So starten Sie die Problembehandlung:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf „Update und Sicherheit”.
- Klicken Sie auf „Problembehandlung”.
- Wählen Sie „Windows Update” aus und klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen”.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Windows Update-Dienste neu starten
Manchmal hängen sich die Windows Update-Dienste auf. Ein Neustart kann das Problem beheben:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie „services.msc” ein und drücken Sie Enter.
- Suchen Sie die Dienste „Windows Update”, „Background Intelligent Transfer Service” (BITS) und „Cryptographic Services”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Dienst und wählen Sie „Neu starten”. Wenn „Neu starten” nicht verfügbar ist, wählen Sie „Beenden” und dann „Starten”.
6. SoftwareDistribution-Ordner leeren
Der SoftwareDistribution-Ordner speichert temporäre Update-Dateien. Beschädigte Dateien in diesem Ordner können den Fehler 0x80070020 verursachen. So leeren Sie den Ordner:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie „services.msc” ein und drücken Sie Enter.
- Suchen Sie den Dienst „Windows Update”, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Beenden”.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu „C:WindowsSoftwareDistribution”.
- Löschen Sie alle Dateien und Ordner in diesem Ordner.
- Starten Sie den Windows Update-Dienst wieder.
7. System File Checker (SFC) ausführen
Der System File Checker (SFC) scannt Ihr System nach beschädigten Systemdateien und repariert sie. So führen Sie den SFC-Scan aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. (Suchen Sie nach „Eingabeaufforderung”, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen”).
- Geben Sie „sfc /scannow” ein und drücken Sie Enter.
- Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
8. DISM-Tool (Deployment Image Servicing and Management) verwenden
DISM ist ein weiteres Tool, das zur Reparatur von Windows-Images verwendet werden kann. Es kann helfen, beschädigte Systemdateien zu reparieren, die vom SFC-Scan nicht gefunden wurden. So verwenden Sie DISM:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Warten Sie, bis die Befehle abgeschlossen sind. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
9. Windows 10 Inplace Upgrade (Reparaturinstallation)
Wenn alle anderen Lösungen fehlschlagen, können Sie ein Inplace Upgrade durchführen. Dabei wird Windows 10 neu installiert, wobei Ihre persönlichen Dateien und Anwendungen beibehalten werden. Dies ist eine radikalere Lösung, aber sie kann sehr effektiv sein. Sie benötigen hierfür die aktuelle Windows 10 ISO-Datei.
Achtung: Sichern Sie vor dieser Maßnahme unbedingt Ihre wichtigen Daten!
- Laden Sie die aktuelle Windows 10 ISO-Datei von der Microsoft-Website herunter.
- Doppelklicken Sie auf die ISO-Datei, um sie zu mounten.
- Starten Sie die „setup.exe” Datei im gemounteten Laufwerk.
- Wählen Sie „Updates herunterladen und installieren (empfohlen)” und klicken Sie auf „Weiter”.
- Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen.
- Stellen Sie sicher, dass die Option „Persönliche Dateien und Apps behalten” ausgewählt ist.
- Klicken Sie auf „Installieren”.
Fazit
Der Windows 10 Update Fehler 0x80070020 kann frustrierend sein, aber mit den hier vorgestellten 9 Lösungsansätzen haben Sie gute Chancen, ihn zu beheben. Gehen Sie die Schritte sorgfältig durch und geben Sie nicht auf! In den meisten Fällen lässt sich das Problem ohne Neuinstallation des Betriebssystems lösen. Viel Erfolg!