Es gibt kaum etwas Frustrierenderes für einen passionierten Gamer, als nach einer aufwendigen PC-Neuinstallation festzustellen, dass das geliebte Spiel plötzlich spurlos verschwunden ist. Besonders ärgerlich wird es, wenn es sich um ein Vorzeigespiel wie Forza Horizon 4 handelt, das stundenlange Unterhaltung und Fortschritt birgt. Sie haben Ihren PC frisch aufgesetzt, sich auf eine neue, reibungslose Gaming-Erfahrung gefreut, und dann das: Forza Horizon 4 taucht nicht mehr in Ihrer Bibliothek auf. Keine Panik! Dieses Szenario ist zwar ärgerlich, aber in den meisten Fällen lässt sich das Problem mit den richtigen Schritten beheben.
In diesem umfassenden Guide führen wir Sie detailliert durch alle möglichen Ursachen und Lösungen, damit Sie möglichst schnell wieder auf den virtuellen Straßen Großbritanniens unterwegs sein können. Egal, ob Sie Forza Horizon 4 über den Microsoft Store, die Xbox App oder Steam erworben haben, wir decken alle relevanten Aspekte ab.
Warum ist mein Forza Horizon 4 nach dem PC-Reset verschwunden?
Bevor wir in die Lösungsansätze eintauchen, ist es hilfreich, die potenziellen Gründe für das Verschwinden des Spiels zu verstehen. Ein PC neu aufsetzen bedeutet, dass das Betriebssystem (meist Windows) komplett neu installiert wird. Dabei werden in der Regel alle Daten auf der Systemfestplatte gelöscht. Wenn Ihr Spiel dort installiert war, sind die Dateien weg. Aber selbst wenn es auf einer anderen Festplatte lag, kann die neue Windows-Installation die vorhandenen Spieldateien oft nicht automatisch erkennen oder zuordnen.
Häufige Ursachen sind:
- Falsches Benutzerkonto: Der häufigste Fehler! Sie sind mit einem anderen Microsoft- oder Steam-Konto angemeldet als dem, mit dem Sie das Spiel erworben haben.
- Spieldateien nicht erkannt: Die Installationsdateien sind noch auf einer anderen Festplatte vorhanden, aber die Plattform (Microsoft Store, Xbox App, Steam) weiß nicht, wo sie suchen soll.
- Korrupte Cache-Dateien oder Dienste: Die Gaming-Dienste von Windows oder der Cache des Stores sind beschädigt.
- Windows-Updates fehlen: Veraltete Systemkomponenten können die ordnungsgemäße Funktion von Store-Apps beeinträchtigen.
- Fehlende Berechtigungen: Das neue System hat möglicherweise nicht die nötigen Rechte, um auf die alten Installationspfade zuzugreifen.
Erste Schritte: Die Basics prüfen
Bevor wir uns in komplexe Lösungen vertiefen, sollten Sie die grundlegendsten Dinge überprüfen. Es mag trivial klingen, aber oft liegt die Lösung näher, als man denkt.
1. PC neu starten
Manchmal können temporäre Software-Fehler durch einen einfachen Neustart behoben werden. Fahren Sie Ihren PC komplett herunter und starten Sie ihn neu.
2. Internetverbindung überprüfen
Eine stabile Internetverbindung ist essenziell, damit die Store-Clients die Lizenzen und Bibliotheken synchronisieren können. Stellen Sie sicher, dass Sie online sind.
3. Das richtige Konto: Der wichtigste Check!
Dieser Punkt kann nicht genug betont werden. Forza Horizon 4 ist an das Konto gebunden, mit dem es gekauft oder eingelöst wurde.
- Für Microsoft Store/Xbox App: Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem korrekten Microsoft-Konto bei Windows, im Microsoft Store und in der Xbox App angemeldet sind. Oftmals haben Nutzer mehrere Microsoft-Konten (z.B. privat und beruflich). Überprüfen Sie dies sorgfältig. Melden Sie sich gegebenenfalls ab und mit dem richtigen Konto wieder an.
- Für Steam: Melden Sie sich bei Steam mit dem Steam-Konto an, über das Sie Forza Horizon 4 erworben haben. Auch hier ist es nicht unüblich, mehrere Konten zu besitzen.
Ist das richtige Konto ausgewählt und das Spiel immer noch nicht sichtbar, fahren Sie mit den spezifischen Schritten für Ihre Plattform fort.
Lösungen für Microsoft Store / Xbox App Nutzer
Wenn Sie Forza Horizon 4 über den Microsoft Store oder die Xbox App erworben haben, befolgen Sie diese Schritte. Dies betrifft die meisten PC-Spieler, die Forza Horizon 4 vor der Steam-Veröffentlichung gekauft haben.
1. Microsoft Store und Xbox App Cache leeren
Korrupte Cache-Dateien können verhindern, dass der Store und die App Ihre Bibliothek korrekt anzeigen.
- Drücken Sie die
Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen. - Geben Sie
wsreset.exeein und drücken Sie Enter. Ein leeres Eingabeaufforderungsfenster erscheint kurz, dann öffnet sich der Microsoft Store. Dies setzt den Cache des Stores zurück. - Öffnen Sie danach die Xbox App und prüfen Sie Ihre Bibliothek erneut.
2. Windows-Updates und Gaming Services überprüfen
Veraltete Systemkomponenten können zu Problemen führen.
- Gehen Sie zu
Einstellungen > Windows Updateund stellen Sie sicher, dass Ihr System vollständig aktualisiert ist. Installieren Sie alle ausstehenden Updates. - Überprüfen Sie auch die „Gaming Services„. Dies ist ein essenzieller Dienst für Xbox-Spiele auf dem PC.
- Öffnen Sie den Microsoft Store.
- Suchen Sie nach „Gaming Services”.
- Stellen Sie sicher, dass dieser Dienst installiert und auf dem neuesten Stand ist. Manchmal muss er repariert oder neu installiert werden:
- Öffnen Sie die Windows-Einstellungen (
Windows-Taste + I). - Gehen Sie zu
Apps > Installierte Apps(oderApps & Featuresbei älteren Windows-Versionen). - Suchen Sie nach „Gaming Services”, klicken Sie auf die drei Punkte daneben und wählen Sie „Erweiterte Optionen”.
- Dort finden Sie Optionen zum „Reparieren” und „Zurücksetzen”. Versuchen Sie zuerst „Reparieren”, dann „Zurücksetzen”.
- Öffnen Sie die Windows-Einstellungen (
3. Forza Horizon 4 in der Microsoft Store Bibliothek suchen
Manchmal wird das Spiel einfach nicht prominent angezeigt.
- Öffnen Sie den Microsoft Store.
- Klicken Sie links unten auf das „Bibliothek”-Symbol.
- Stellen Sie sicher, dass Sie den Filter auf „Alle eigenen Apps” oder „Spiele” eingestellt haben.
- Suchen Sie manuell in der Liste nach Forza Horizon 4. Wenn es dort angezeigt wird, können Sie es von dort aus installieren oder verwalten.
- Das Gleiche gilt für die Xbox App: Gehen Sie zu „Meine Bibliothek” und suchen Sie dort nach dem Spiel.
4. Standard-Installationspfad überprüfen (falls vorhanden)
Wenn Forza Horizon 4 auf einer anderen Festplatte als C: installiert war und Sie diese Festplatte nicht formatiert haben, kann es sein, dass die Spieldateien noch da sind. Windows muss den neuen Standard-Installationspfad kennen.
- Gehen Sie zu
Einstellungen > System > Speicher. - Klicken Sie auf „Erweiterte Speichereinstellungen” und dann auf „Speicherort für neue Inhalte”.
- Überprüfen Sie hier, auf welchem Laufwerk neue Apps standardmäßig gespeichert werden. Es kann helfen, wenn Sie hier das Laufwerk auswählen, auf dem das Spiel ursprünglich installiert war (sofern nicht formatiert).
- Starten Sie den PC neu und prüfen Sie die Xbox App/Microsoft Store erneut.
5. Windows Apps neu registrieren (PowerShell)
Dieser Schritt ist etwas technischer, kann aber bei hartnäckigen Problemen helfen, indem er alle Windows Store Apps neu registriert.
- Suchen Sie im Startmenü nach „PowerShell”, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"} - Lassen Sie den Befehl vollständig durchlaufen. Es können einige rote Fehlermeldungen erscheinen, diese sind aber oft unbedenklich.
- Starten Sie den PC neu und prüfen Sie Ihre Bibliotheken.
6. Manuelle Installation oder Neuinstallation
Wenn alle Stricke reißen und das Spiel in Ihrer Bibliothek korrekt angezeigt wird, aber nicht startet oder installiert werden kann:
- Finden Sie Forza Horizon 4 im Microsoft Store oder der Xbox App.
- Wählen Sie „Installieren”. Wenn die Spieldateien noch auf einem nicht formatierten Laufwerk vorhanden sind, könnte die Plattform diese erkennen und eine „Verifikation” oder „Wiederherstellung” anstelle eines kompletten Downloads anbieten.
- Sollte dies nicht der Fall sein, müssen Sie das Spiel leider komplett neu herunterladen. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend freien Speicherplatz auf dem gewünschten Laufwerk haben.
Lösungen für Steam Nutzer
Wenn Sie Forza Horizon 4 über Steam erworben haben, sind die Schritte etwas anders, aber das Prinzip ist ähnlich.
1. Richtiges Steam-Konto und Bibliothekseinstellungen
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Steam-Konto angemeldet sind, mit dem Sie das Spiel gekauft haben.
- Öffnen Sie Steam und gehen Sie zu
Steam > Einstellungen > Downloads > Steam-Bibliotheksordner. - Klicken Sie auf „Bibliotheksordner hinzufügen”. Navigieren Sie zu den Laufwerken, auf denen Ihre Spiele installiert waren (z.B.
D:SteamLibraryoderE:SteamGames). - Fügen Sie alle Ordner hinzu, die alte Steam-Spiele enthalten könnten. Steam scannt diese Ordner und sollte Forza Horizon 4 automatisch erkennen. Das Spiel sollte dann in Ihrer Bibliothek als „installiert” erscheinen. Falls nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Spiel in Ihrer Bibliothek und wählen Sie „Dateien auf Fehler überprüfen”.
2. Spieldateien auf Fehler überprüfen
Wenn das Spiel in der Bibliothek auftaugt, aber nicht startet oder als „installiert” erkannt wird:
- Klicken Sie in Ihrer Steam-Bibliothek mit der rechten Maustaste auf Forza Horizon 4.
- Wählen Sie
Eigenschaften > Installierte Dateien. - Klicken Sie auf „Dateien auf Fehler überprüfen”. Steam überprüft die Integrität der lokalen Spieldateien und lädt fehlende oder beschädigte Komponenten herunter.
3. Steam Download-Cache leeren
Ein beschädigter Download-Cache kann auch hier zu Problemen führen.
- Gehen Sie in Steam zu
Steam > Einstellungen > Downloads. - Klicken Sie auf „Download-Cache leeren”. Sie müssen sich danach bei Steam neu anmelden.
- Prüfen Sie anschließend Ihre Bibliothek erneut.
4. Neuinstallation über Steam
Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie das Spiel über Steam neu installieren.
- Suchen Sie Forza Horizon 4 in Ihrer Steam-Bibliothek.
- Klicken Sie auf „Installieren”. Steam wird das Spiel komplett neu herunterladen.
Ihre Spielstände und der Cloud-Speicher
Eine der größten Sorgen nach einem PC-Reset ist der Verlust des Spielfortschritts. Hier gibt es gute Nachrichten für Forza Horizon 4 Spieler:
- Cloud-Speicher: Forza Horizon 4 nutzt standardmäßig den Cloud-Speicher von Microsoft (für Microsoft Store/Xbox App Version) oder Steam (für Steam-Version). Das bedeutet, Ihr Spielfortschritt, Ihre Autos, Tuning-Einstellungen und Ihre Spielwelt-Daten werden online gespeichert und automatisch synchronisiert, sobald Sie sich mit Ihrem entsprechenden Konto anmelden und das Spiel starten.
- Automatische Synchronisation: Sobald Sie das Spiel erneut installieren und starten, sollte es Ihre letzten Spielstände aus der Cloud herunterladen und Sie können genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben. Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktive Internetverbindung haben, damit die Synchronisation stattfinden kann.
- Probleme mit Cloud-Speicher? Sollte die Synchronisation nicht funktionieren, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, starten Sie das Spiel und den PC mehrmals neu. Manchmal kann es auch helfen, die Cloud-Synchronisation in den Einstellungen der Xbox App oder von Steam zu überprüfen (falls vorhanden).
Es ist äußerst unwahrscheinlich, dass Ihre Spielstände nach einem PC-Reset dauerhaft verloren gehen, solange Sie das gleiche Konto verwenden und eine Internetverbindung besteht.
Prävention: So vermeiden Sie zukünftige Probleme
Um zukünftigen Ärger zu vermeiden, beachten Sie diese Tipps:
- Sichern Sie Ihre Daten: Erstellen Sie vor jedem großen Systemeingriff (wie einem PC-Reset) immer ein vollständiges Backup Ihrer wichtigsten Daten auf einer externen Festplatte. Auch wenn Spielstände oft in der Cloud sind, lokale Konfigurationen oder Screenshots können verloren gehen.
- Dokumentieren Sie Ihre Konten: Halten Sie eine Liste der E-Mail-Adressen und Benutzernamen bereit, die Sie für Ihre Spieleplattformen (Microsoft, Steam, Epic Games, etc.) verwenden.
- Installationspfade merken: Notieren Sie sich, auf welchen Laufwerken Sie größere Spiele installiert haben. Das erleichtert das Hinzufügen von Bibliotheksordnern nach einer Neuinstallation.
- Verstehen Sie Cloud Saves: Machen Sie sich mit der Funktionsweise des Cloud-Speichers Ihrer Plattform vertraut.
Wann Sie den Support kontaktieren sollten
Wenn Sie alle oben genannten Schritte versucht haben und Forza Horizon 4 immer noch nicht in Ihrer Bibliothek auftaucht, nicht startet oder der Fortschritt nicht synchronisiert wird, ist es an der Zeit, den Support zu kontaktieren:
- Microsoft/Xbox Support: Für Probleme mit der Microsoft Store- oder Xbox App-Version.
- Steam Support: Für Probleme mit der Steam-Version.
- Forza Support: Das offizielle Forza Horizon Support-Team (Playground Games/Turn 10) kann bei spezifischen Problemen mit dem Spiel selbst helfen, insbesondere bei Spielfortschritt oder Server-Verbindungen.
Halten Sie alle relevanten Informationen bereit, wie z.B. das Kaufdatum, Ihr Benutzerkonto und eine detaillierte Beschreibung der bereits unternommenen Schritte.
Fazit
Ein verschwundenes Spiel nach einem PC neu aufsetzen ist ärgerlich, aber selten ein Grund zur Verzweiflung. In den meisten Fällen liegt es an einer falschen Kontenverbindung, Problemen mit dem Cache der Store-Plattform oder nicht erkannten Installationspfaden. Mit dieser Anleitung sollten Sie gut gerüstet sein, um Forza Horizon 4 wieder in Ihrer Bibliothek erscheinen zu lassen und sich erneut hinter das Lenkrad Ihres Traumwagens zu schwingen. Nehmen Sie sich Zeit, gehen Sie die Schritte systematisch durch, und bald werden Sie wieder die offene Welt von Forza Horizon 4 genießen können! Viel Erfolg und gute Fahrt!