Das Herzstück eines jeden modernen Simulators sind seine Updates. Sie bringen nicht nur neue Inhalte und Verbesserungen, sondern beheben auch Fehler und optimieren die Performance. Doch für viele begeisterte Piloten des Microsoft Flight Simulator 2020 (MSFS 2020) kann die Meldung „Spielupdate verfügbar“ eine Quelle tiefer Frustration sein, wenn der Microsoft Store oder die Xbox App anschließend keine Anzeichen eines Updates zeigen. Man klickt auf „Update“, wird zum Store geleitet, und… nichts. Keine Download-Option, keine Fortschrittsanzeige, nur die vertraute – und in diesem Moment ärgerliche – Seite des installierten Spiels.
Diese paradoxe Situation ist leider keine Seltenheit und kann selbst erfahrene Technik-Enthusiasten in den Wahnsinn treiben. Aber keine Sorge, Sie sind nicht allein! Dieses Problem hat in der Community für viel Kopfzerbrechen gesorgt, doch es gibt eine Reihe bewährter Schritte und eine spezifische Lösung, die in den meisten Fällen zum Erfolg führt. In diesem umfassenden Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Fehlerbehebung, damit Sie bald wieder ungestört in den virtuellen Himmel abheben können.
### Die Frustration verstehen: Warum passiert das überhaupt?
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es hilfreich zu verstehen, warum dieses Problem überhaupt auftritt. Der Microsoft Flight Simulator 2020 ist tief in das Ökosystem von Windows und Microsoft-Diensten integriert. Dazu gehören:
* Der Microsoft Store, der als primäre Vertriebsplattform dient.
* Die Xbox App, die die Verwaltung Ihrer PC-Spiele vereinfacht.
* Die Gaming Services, ein Satz von Windows-Diensten, die für die ordnungsgemäße Funktion von Xbox-Spielen auf dem PC unerlässlich sind.
* Die Windows-Update-Funktionalität selbst.
Wenn nur eine dieser Komponenten nicht korrekt funktioniert, einen Fehler aufweist oder nicht synchronisiert ist, kann dies dazu führen, dass MSFS 2020 ein Update erkennt, der Store oder die Xbox App es jedoch nicht bereitstellen können. Oftmals liegt es an einem hängen gebliebenen Dienst oder einem beschädigten Cache.
### Die grundlegenden Schritte zuerst: Eine schnelle Überprüfung
Bevor wir uns in die tiefen der Systemeinstellungen begeben, gibt es ein paar grundlegende Schritte, die oft schon helfen und nicht viel Zeit in Anspruch nehmen:
1. **Internetverbindung prüfen:** Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und schnell genug ist. Ein Update kann mehrere Gigabyte groß sein und erfordert eine zuverlässige Verbindung.
2. **Systemneustart:** Ein einfacher Neustart des gesamten Systems kann Wunder wirken. Er löscht temporäre Daten, schließt hängengebliebene Prozesse und lädt alle Dienste neu. Dies sollte immer der erste Schritt bei jeglichen Softwareproblemen sein.
3. **Datum und Uhrzeit synchronisieren:** Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit auf Ihrem PC korrekt eingestellt und mit einem Internetzeitdienst synchronisiert sind. Falsche Zeiteinstellungen können zu Authentifizierungsproblemen mit Microsoft-Servern führen. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Zeit und Sprache” > „Datum und Uhrzeit” und stellen Sie sicher, dass „Uhrzeit automatisch festlegen” und „Zeitzone automatisch festlegen” aktiviert sind. Klicken Sie gegebenenfalls auf „Jetzt synchronisieren”.
### Der Microsoft Store als primäre Anlaufstelle: Tiefenreinigung und Reparatur
Da der Microsoft Store die offizielle Quelle für MSFS 2020 ist, ist es logisch, dort mit der Fehlersuche zu beginnen.
1. **Den Microsoft Store-Cache leeren (WSReset.exe):**
Ein beschädigter oder veralteter Store-Cache ist eine der häufigsten Ursachen für Update-Probleme. Das Leeren des Caches kann viele Probleme beheben.
* Schließen Sie den Microsoft Store und die Xbox App vollständig.
* Drücken Sie die **Windows-Taste + R**, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
* Geben Sie **`wsreset.exe`** ein und drücken Sie die Eingabetaste.
* Es öffnet sich ein leeres schwarzes Kommandozeilenfenster. Warten Sie, bis dieses Fenster von selbst verschwindet und der Microsoft Store sich automatisch öffnet. Dies kann einige Minuten dauern.
* Sobald der Store geöffnet ist, gehen Sie zu Ihrer Bibliothek und suchen Sie nach **MSFS 2020**. Prüfen Sie, ob das Update nun angezeigt wird.
2. **Microsoft Store-Apps zurücksetzen und reparieren:**
Wenn das Leeren des Caches nicht hilft, können Sie versuchen, die Store-App selbst zurückzusetzen oder zu reparieren.
* Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Apps” > „Apps & Features”.
* Suchen Sie in der Liste nach „Microsoft Store”.
* Klicken Sie auf „Erweiterte Optionen” (oder „Advanced options”).
* Scrollen Sie nach unten und klicken Sie zuerst auf **”Reparieren”**. Starten Sie danach Ihren PC neu und prüfen Sie erneut.
* Sollte dies nicht helfen, wiederholen Sie die Schritte und klicken Sie stattdessen auf **”Zurücksetzen”**. Beachten Sie, dass dadurch alle Store-Daten gelöscht werden. Danach sollten Sie unbedingt den PC neu starten.
3. **Updates manuell anstoßen im Microsoft Store:**
Manchmal muss der Store explizit angewiesen werden, nach Updates zu suchen.
* Öffnen Sie den Microsoft Store.
* Klicken Sie auf Ihr Profilbild oben rechts und wählen Sie „Downloads und Updates”.
* Klicken Sie oben rechts auf **”Updates abrufen”**. Der Store sollte nun nach allen verfügbaren Updates für Ihre installierten Apps suchen. Beobachten Sie, ob Microsoft Flight Simulator oder die **Gaming Services** (sehr wichtig!) hier auftauchen und sich aktualisieren.
### Die Rolle der Xbox App und der Gaming Services: Das Herzstück des Problems
Oft liegt die Wurzel des Übels nicht direkt im Microsoft Store, sondern in den eng damit verbundenen Xbox-Diensten, insbesondere den **Gaming Services**. Diese sind entscheidend für die Lizenzierung und den Betrieb von MSFS 2020.
1. **Die Xbox App überprüfen:**
* Stellen Sie sicher, dass die Xbox App auf Ihrem System installiert ist und dass Sie mit dem korrekten Microsoft-Konto angemeldet sind (demselben, mit dem Sie MSFS 2020 gekauft oder über den Game Pass bezogen haben).
* Öffnen Sie die Xbox App und überprüfen Sie dort, ob MSFS 2020 in Ihrer Bibliothek erscheint und ob dort eine Update-Option angeboten wird.
* Prüfen Sie auch innerhalb der Xbox App selbst, ob es Updates für die App gibt.
2. **Der kritischste Schritt: Gaming Services neu installieren**
Dies ist die häufigste und erfolgreichste Lösung für das beschriebene Problem. Die Gaming Services können korrupt werden oder hängen bleiben, was verhindert, dass der Store Updates für Xbox-Spiele erkennt oder herunterlädt.
* **Schritt 1: Gaming Services deinstallieren**
* Drücken Sie die **Windows-Taste + S**, um die Suche zu öffnen.
* Geben Sie **`PowerShell`** ein.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Windows PowerShell” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”. Bestätigen Sie die Benutzerkontensteuerung.
* Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn in das PowerShell-Fenster ein (Rechtsklick oder Strg+V):
`Get-AppxPackage *gamingruntime* | Remove-AppxPackage`
* Drücken Sie die Eingabetaste. Es werden keine Bestätigungen angezeigt, aber der Befehl wird die Gaming Services von Ihrem System entfernen. Ignorieren Sie eventuelle Fehlermeldungen in roter Schrift, solange die Ausführung abgeschlossen ist.
* **Schritt 2: Gaming Services neu installieren**
* Nach der Deinstallation müssen Sie die Gaming Services neu installieren. Öffnen Sie den Microsoft Store.
* Suchen Sie im Store nach **”Gaming Services”**.
* Klicken Sie auf die entsprechende App und dann auf **”Installieren”**.
* Alternativ können Sie auch diesen direkten Link verwenden, indem Sie ihn in Ihren Browser eingeben oder darauf klicken, um die Store-Seite für die Gaming Services zu öffnen: `ms-windows-store://pdp/?ProductId=9MWPM2CQNLHN`
* Folgen Sie den Anweisungen zur Installation.
* **Schritt 3: PC neu starten und MSFS 2020 prüfen**
* Sobald die Gaming Services neu installiert sind, **starten Sie Ihren PC unbedingt neu**.
* Nach dem Neustart öffnen Sie den Microsoft Store oder die Xbox App und gehen Sie erneut zu Ihrer Bibliothek. Die MSFS 2020 sollte nun das verfügbare Update anzeigen und den Download starten können.
### Windows Update: Der stille Partner
Manchmal sind es die grundlegenden System-Updates, die den Stein ins Rollen bringen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist.
1. **Nach Windows-Updates suchen:**
* Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Update & Sicherheit” > „Windows Update”.
* Klicken Sie auf **”Nach Updates suchen”**.
* Installieren Sie alle ausstehenden Updates, auch optionale Updates, die möglicherweise Treiber oder kumulative Updates enthalten, die für Store-Funktionen wichtig sein könnten.
* Starten Sie den PC nach der Installation neu und prüfen Sie anschließend den Microsoft Store erneut.
### Kontoverwaltung: Die richtige Anmeldung ist entscheidend
Ein häufig übersehener Punkt ist die korrekte Kontoverwaltung. Stellen Sie sicher, dass Sie auf allen relevanten Plattformen mit demselben Microsoft-Konto angemeldet sind, mit dem Sie MSFS 2020 erworben haben.
1. **Überprüfen Sie Ihre Anmeldungen:**
* **Windows:** Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Konten” > „Ihre Infos”.
* **Microsoft Store:** Klicken Sie auf Ihr Profilbild oben rechts im Store.
* **Xbox App:** Prüfen Sie Ihr Profilbild in der Xbox App.
* Stellen Sie sicher, dass es sich um das **identische** Konto handelt. Melden Sie sich gegebenenfalls ab und mit dem richtigen Konto erneut an.
### Netzwerkeinstellungen und Firewalls: Manchmal ein Hindernis
Selten, aber möglich, können Netzwerkeinstellungen, eine Firewall oder ein Antivirenprogramm den Update-Prozess stören.
1. **Firewall/Antivirus temporär deaktivieren:** Versuchen Sie, Ihre Firewall und/oder Ihr Antivirenprogramm (temporär!) zu deaktivieren, um zu sehen, ob dies das Problem behebt. Denken Sie daran, sie danach wieder zu aktivieren.
2. **DNS-Cache leeren:** Ein veralteter DNS-Cache kann zu Verbindungsproblemen führen.
* Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach `cmd`, Rechtsklick, „Als Administrator ausführen”).
* Geben Sie **`ipconfig /flushdns`** ein und drücken Sie die Eingabetaste.
### Der ultimative Ausweg: Neuinstallation (aber richtig!)
Wenn alle Stricke reißen und keine der oben genannten Lösungen funktioniert, bleibt als letzte Option die Neuinstallation des Spiels. Dies sollte jedoch wirklich nur der allerletzte Schritt sein, da es zeitaufwendig ist.
1. **MSFS 2020 deinstallieren:**
* Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Apps” > „Apps & Features”.
* Suchen Sie nach „Microsoft Flight Simulator” (oder „Flight Simulator”).
* Klicken Sie auf „Deinstallieren”.
* **Wichtig:** Dies entfernt nur den Launcher und einen kleinen Teil des Spiels. Die großen Inhaltsdateien müssen manuell gelöscht werden, um Festplattenspeicher freizugeben. Die Standardpfade sind oft `C:Users[Ihr Benutzername]AppDataLocalPackagesMicrosoft.FlightSimulator_8wekyb3d8bbwe` (oder ähnlich) oder der von Ihnen gewählte Installationspfad für die Inhaltsdateien im Spiel.
* Überprüfen Sie nach der Deinstallation, ob die Ordner unter diesen Pfaden wirklich gelöscht sind.
2. **Neuinstallation über den Microsoft Store/Xbox App:**
* Starten Sie Ihren PC neu.
* Öffnen Sie den Microsoft Store oder die Xbox App.
* Suchen Sie nach „Microsoft Flight Simulator” und klicken Sie auf „Installieren”.
* Nachdem der kleine Launcher heruntergeladen und installiert wurde, starten Sie MSFS 2020. Es wird dann die große Menge an Spieldaten herunterladen. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Speicherplatz und eine stabile Internetverbindung haben.
### Vorbeugung: Wie Sie dieses Problem in Zukunft vermeiden können
Auch wenn es keine absolute Garantie gibt, können einige Praktiken die Wahrscheinlichkeit, dieses Problem erneut zu erleben, minimieren:
* **Regelmäßige Windows-Updates:** Halten Sie Ihr Betriebssystem stets aktuell.
* **Regelmäßige Neustarts:** Ein täglicher Neustart sorgt für ein sauberes System und leert Caches.
* **Gaming Services im Auge behalten:** Prüfen Sie regelmäßig im Store, ob die Gaming Services auf dem neuesten Stand sind.
* **Konsistente Anmeldung:** Verwenden Sie immer dasselbe Microsoft-Konto für Windows, den Store und die Xbox App.
* **Keine unnötigen Optimierungstools:** Programme, die tief ins System eingreifen und Windows-Dienste manipulieren, können mehr Schaden als Nutzen anrichten.
### Fazit: Wieder im virtuellen Himmel
Das Problem, dass **MSFS 2020** ein Update meldet, der Microsoft Store es aber nicht anzeigt, ist zweifellos frustrierend. Doch wie Sie gesehen haben, gibt es eine Reihe von effektiven Schritten, um dieses Hindernis zu überwinden. In den meisten Fällen ist die Neuinstallation der **Gaming Services** die entscheidende Lösung. Nehmen Sie sich die Zeit, die Schritte sorgfältig zu befolgen, und wir sind zuversichtlich, dass Sie bald wieder in Ihre virtuelle Cockpit-Kanzel steigen und die Welt unter sich genießen können. Happy Landings!