Stecken Sie in einer Situation fest, in der der Microsoft Store auf Ihrem PC das falsche Konto anzeigt? Vielleicht haben Sie einen gebrauchten PC gekauft, den Computer mit einem Familienmitglied geteilt oder sich versehentlich mit dem falschen Microsoft-Konto angemeldet. Dies ist ein überraschend häufiges Problem, das jedoch leicht zu beheben ist, wenn man weiß, wo man suchen muss. In diesem umfassenden Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch alle Szenarien, damit Sie schnell wieder vollen Zugriff auf Ihre eigenen Apps, Spiele und Inhalte im Microsoft Store erhalten.
### Warum das richtige Microsoft Store Konto so wichtig ist
Der Microsoft Store ist Ihr zentraler Anlaufpunkt für digitale Inhalte unter Windows. Hier kaufen Sie Apps, laden Spiele herunter, mieten Filme oder verwalten Ihre Abonnements wie Xbox Game Pass oder Microsoft 365. Wenn der Store mit dem falschen Konto angemeldet ist, können Sie:
* Ihre zuvor gekauften Apps und Spiele nicht herunterladen oder aktualisieren.
* Keine neuen Käufe tätigen, da die Zahlungsmethoden nicht stimmen.
* Ihre persönlichen Wunschlisten oder Sammlungen nicht sehen.
* Nicht auf Familienfreigaben oder Jugendschutzeinstellungen zugreifen, die an Ihr Konto gebunden sind.
Kurz gesagt: Ein falsch angemeldetes Konto macht den Microsoft Store nutzlos oder sogar problematisch. Aber keine Sorge, die Lösung ist oft einfacher, als Sie denken!
### Die Verbindung zwischen Ihrem Windows-Benutzerprofil und dem Microsoft Store
Bevor wir ins Detail gehen, ist es wichtig, eine grundlegende Unterscheidung zu verstehen:
1. **Ihr Windows-Benutzerprofil:** Dies ist das Konto, mit dem Sie sich bei Ihrem Windows-PC anmelden. Es kann entweder ein lokales Konto sein (ohne Verbindung zu Microsoft-Diensten) oder ein **Microsoft-Konto**, das Sie für die Anmeldung verwenden.
2. **Ihr Microsoft Store Konto:** Dies ist das Konto, das *innerhalb* der Microsoft Store App verwendet wird. In den meisten Fällen ist dies dasselbe Microsoft-Konto, das mit Ihrem Windows-Benutzerprofil verknüpft ist. Es ist jedoch möglich, sich im Store von diesem Konto abzumelden und sich mit einem anderen Microsoft-Konto anzumelden, ohne Ihr Windows-Anmeldekonto zu ändern.
Diese Unterscheidung ist entscheidend, da die Methode zum **Microsoft Store Konto ändern** davon abhängt, ob Sie nur das Konto *innerhalb der App* wechseln möchten oder ob das *gesamte Windows-Benutzerprofil* an das falsche Microsoft-Konto gebunden ist. Wir werden beide Szenarien ausführlich behandeln.
### Szenario 1: Das einfachste Vorgehen – Das Microsoft Store Konto *innerhalb der App* ändern
Dies ist die häufigste und einfachste Situation. Sie sind bei Ihrem Windows-Benutzerprofil angemeldet, aber der Microsoft Store zeigt das falsche Konto an. Vielleicht hat jemand anderes Ihren PC benutzt und vergessen, sich abzumelden, oder Sie möchten temporär auf ein anderes Konto zugreifen.
**Schritt-für-Schritt-Anleitung:**
1. **Öffnen Sie den Microsoft Store:** Klicken Sie auf das Start-Symbol und suchen Sie nach „Microsoft Store” oder klicken Sie auf das Store-Symbol in Ihrer Taskleiste.
2. **Suchen Sie Ihr Profilbild:** In der Regel finden Sie oben rechts im Store-Fenster ein kleines Kreis-Symbol. Dies ist entweder Ihr Profilbild oder ein generisches Personensymbol. Klicken Sie darauf.
3. **Konto-Optionen öffnen:** Ein Dropdown-Menü wird angezeigt. Hier sehen Sie den Namen des aktuell angemeldeten Benutzers.
4. **Abmelden:** Klicken Sie auf die Option „Abmelden” (Sign out). Bestätigen Sie gegebenenfalls.
5. **Anmelden mit dem richtigen Konto:** Nach dem Abmelden sehen Sie immer noch das Profilbild-Symbol oben rechts. Klicken Sie erneut darauf.
6. **Wählen Sie „Anmelden” (Sign in):** Ein Pop-up-Fenster erscheint.
7. **Wählen Sie das gewünschte Konto:** Wenn Sie bereits mehrere Microsoft-Konten auf Ihrem PC verwendet haben, werden diese möglicherweise als Optionen angezeigt. Wählen Sie das richtige Konto aus.
8. **Neues Konto hinzufügen:** Falls Ihr gewünschtes Konto nicht aufgeführt ist, wählen Sie „Ein Microsoft-Konto hinzufügen” (Add a Microsoft account).
9. **Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein:** Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer Ihres Microsoft-Kontos ein und dann Ihr Passwort. Möglicherweise müssen Sie auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung durchführen (z.B. Code per E-Mail/SMS oder Authenticator-App).
10. **Fertigstellung:** Sobald Sie angemeldet sind, aktualisiert sich der Microsoft Store und zeigt Ihr Profilbild und Ihre Inhalte an.
**Wichtige Hinweise zu diesem Szenario:**
* Diese Methode ändert *nur* das Konto, das im Microsoft Store verwendet wird. Ihr Windows-Benutzerprofil und die Anmeldung am PC bleiben unverändert.
* Käufe und Abonnements sind an das Konto gebunden, mit dem sie getätigt wurden. Wenn Sie sich mit einem anderen Konto anmelden, sehen Sie dessen Käufe. Um auf frühere Käufe zurückzugreifen, müssen Sie sich wieder mit dem ursprünglichen Konto anmelden.
* Sie können jederzeit zwischen verschiedenen Microsoft-Konten im Store wechseln, indem Sie sich ab- und wieder anmelden.
### Szenario 2: Das gesamte Windows-Benutzerprofil ist mit dem falschen Microsoft-Konto verknüpft
Manchmal ist das Problem tiefergehend: Ihr gesamtes Windows-Benutzerprofil ist mit dem falschen Microsoft-Konto verknüpft. Dies bedeutet, dass beim Anmelden an Windows dieses spezielle Microsoft-Konto verwendet wird, was sich auf OneDrive, Office und natürlich den Microsoft Store auswirkt. Dies ist oft der Fall, wenn Sie einen PC von jemand anderem übernommen haben oder bei der Einrichtung versehentlich ein falsches Konto angegeben wurde.
**Achtung:** Das Ändern des primären Microsoft-Kontos für Ihr Windows-Benutzerprofil hat weitreichendere Auswirkungen als nur den Store. Es kann die Synchronisierung von Einstellungen, OneDrive-Dateien und die Lizenzierung von Office-Produkten beeinflussen. **Es wird dringend empfohlen, vor diesem Schritt wichtige Daten zu sichern.**
**Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Entkoppelung und Neukoppelung:**
1. **Öffnen Sie die Windows-Einstellungen:** Klicken Sie auf das Start-Symbol und wählen Sie das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) oder drücken Sie `Windows-Taste + I`.
2. **Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen:** Wählen Sie im Einstellungsfenster „Konten”.
3. **Wählen Sie „Ihre Infos”:** Auf der linken Seite sehen Sie „Ihre Infos”. Hier wird das derzeit mit Ihrem Windows-Benutzerprofil verknüpfte Microsoft-Konto angezeigt.
4. **Zu einem lokalen Konto wechseln:** Unter Ihrem Kontonamen sehen Sie die Option „Stattdessen mit einem lokalen Konto anmelden”. Klicken Sie darauf.
5. **Folgen Sie den Anweisungen:** Windows fragt Sie nach Ihrem aktuellen Microsoft-Konto-Passwort, um Ihre Identität zu überprüfen. Anschließend erstellen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort für das *lokale Konto*. Merken Sie sich dieses Passwort gut!
* **Was passiert hier?** Sie trennen Ihr Windows-Benutzerprofil von jeglichem Microsoft-Konto. Es wird zu einem „Offline”-Konto. Dies ist ein notwendiger Zwischenschritt, um dann ein *anderes* Microsoft-Konto zu verknüpfen.
6. **Melden Sie sich ab und wieder an (als lokales Konto):** Starten Sie den PC neu oder melden Sie sich ab und dann mit Ihrem neu erstellten lokalen Benutzernamen und Passwort an.
7. **Verknüpfen Sie ein neues Microsoft-Konto:** Gehen Sie erneut zu „Einstellungen” > „Konten” > „Ihre Infos”.
8. **Wählen Sie „Stattdessen mit einem Microsoft-Konto anmelden”:** Diese Option sollte jetzt verfügbar sein.
9. **Geben Sie die Daten des *richtigen* Microsoft-Kontos ein:** Folgen Sie den Anweisungen. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort des Microsoft-Kontos ein, das Sie zukünftig mit diesem Windows-Benutzerprofil verknüpfen möchten.
10. **Bestätigen Sie die Identität:** Möglicherweise müssen Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung durchführen.
11. **PIN einrichten (optional):** Windows bietet Ihnen möglicherweise an, eine PIN für die Anmeldung einzurichten.
Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, ist Ihr Windows-Benutzerprofil und damit auch der Microsoft Store, OneDrive, Office usw. mit dem korrekten Microsoft-Konto verknüpft.
### Szenario 3: Der beste Weg für geteilte PCs – Ein neues Windows-Benutzerprofil erstellen
Wenn mehrere Personen denselben PC nutzen, ist die beste und sauberste Lösung, für jede Person ein separates Windows-Benutzerprofil zu erstellen. Jedes Profil kann dann mit dem eigenen Microsoft-Konto verknüpft werden, wodurch private Daten, Einstellungen, Hintergrundbilder und natürlich die Microsoft Store-Bibliothek sauber getrennt bleiben.
**Vorteile:**
* Jeder Benutzer hat seine eigenen Einstellungen und Desktop.
* Getrennte Dateiverzeichnisse für mehr Privatsphäre.
* Jeder kann sich mit seinem eigenen Microsoft-Konto im Store anmelden, ohne das Konto anderer Benutzer zu beeinträchtigen.
* Weniger Risiko von Datenverlust oder Konflikten.
**Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung eines neuen Benutzerprofils:**
1. **Öffnen Sie die Windows-Einstellungen:** Klicken Sie auf das Start-Symbol und wählen Sie das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) oder drücken Sie `Windows-Taste + I`.
2. **Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen:** Wählen Sie im Einstellungsfenster „Konten”.
3. **Wählen Sie „Familie & andere Benutzer”:** Klicken Sie auf der linken Seite auf diese Option.
4. **Hinzufügen eines neuen Benutzers:**
* Wenn es sich um ein Familienmitglied handelt, klicken Sie auf „Familienmitglied hinzufügen”. Dadurch können Sie Kindersicherungen und andere Familienfunktionen nutzen.
* Für andere Benutzer (z.B. Mitbewohner, Kollegen) klicken Sie auf „Diesem PC eine andere Person hinzufügen”.
5. **Anmeldedaten für den neuen Benutzer eingeben:**
* Windows fragt Sie, ob die Person eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Anmeldung hat.
* **Wenn ja:** Geben Sie die E-Mail-Adresse des Microsoft-Kontos der Person ein und folgen Sie den Anweisungen, um das Konto zu verknüpfen.
* **Wenn nicht oder wenn Sie ein lokales Konto erstellen möchten:** Wählen Sie „Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nicht” und dann „Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen”. Sie können später immer noch ein Microsoft-Konto verknüpfen, wie in Szenario 2 beschrieben.
6. **Benutzertyp auswählen:** Nach der Erstellung können Sie den Kontotyp des neuen Benutzers ändern (z.B. von „Standardbenutzer” zu „Administrator”), falls erforderlich. Gehen Sie dazu zurück zu „Familie & andere Benutzer”, klicken Sie auf den Namen des neuen Benutzers und dann auf „Kontotyp ändern”.
7. **Zwischen den Benutzern wechseln:** Um zum neuen Profil zu wechseln, klicken Sie auf das Start-Symbol, dann auf Ihr Profilbild (oder den Namen des aktuellen Benutzers) und wählen Sie den neuen Benutzer aus.
Nach dem Wechsel kann sich der neue Benutzer mit seinem persönlichen Microsoft-Konto beim Store anmelden (oder es ist bereits automatisch verknüpft, wenn er sich mit einem Microsoft-Konto bei Windows angemeldet hat) und hat vollen Zugriff auf seine eigenen Inhalte.
### Häufige Probleme und Tipps zur Fehlerbehebung
Auch wenn die Schritte meist reibungslos verlaufen, kann es gelegentlich zu kleinen Hürden kommen. Hier sind einige Tipps:
* **Gekaufte Apps werden nicht angezeigt:** Wenn Sie das **Microsoft Store Konto ändern** und Ihre gekauften Apps nicht sofort sehen, versuchen Sie Folgendes:
* Stellen Sie sicher, dass Sie wirklich mit dem *Konto* angemeldet sind, mit dem die Käufe getätigt wurden.
* Gehen Sie im Store zu „Bibliothek” und klicken Sie auf „Updates abrufen”.
* Melden Sie sich im Store ab, schließen Sie die App komplett und melden Sie sich erneut an.
* Manchmal hilft es, den Store-Cache zurückzusetzen: Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Apps” > „Apps & Features”, suchen Sie „Microsoft Store”, klicken Sie auf die drei Punkte > „Erweiterte Optionen” und wählen Sie „Zurücksetzen”.
* **Anmeldefehler:** Wenn Sie sich nicht anmelden können, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Uhrzeit und das Datum auf dem PC korrekt sind, da dies Authentifizierungsprobleme verursachen kann. Versuchen Sie, Ihr Passwort auf account.microsoft.com zu überprüfen oder zurückzusetzen.
* **Probleme mit Familienfreigabe/Jugendschutz:** Wenn Sie ein Konto ändern, das Teil einer Microsoft-Familie ist, stellen Sie sicher, dass die neuen Einstellungen korrekt übernommen werden. Manchmal müssen Sie die Familie-Einstellungen über die Microsoft-Website (account.microsoft.com/family) überprüfen und neu synchronisieren.
* **Microsoft 365 oder Xbox Game Pass Abonnements:** Diese Abonnements sind direkt an das Microsoft-Konto gebunden, mit dem sie gekauft wurden. Wenn Sie das Konto wechseln, sind die Abonnements auf dem *neuen* Konto möglicherweise nicht verfügbar. Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem Konto anmelden, das die Abonnements besitzt.
### Sicherheitshinweise und Best Practices
* **Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA):** Aktivieren Sie immer die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Microsoft-Konto. Dies bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene und schützt Ihre Daten, selbst wenn Ihr Passwort kompromittiert wird.
* **Starke Passwörter:** Verwenden Sie für jedes Ihrer Microsoft-Konten ein starkes, einzigartiges Passwort.
* **Regelmäßige Überprüfung:** Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoeinstellungen und die angemeldeten Geräte auf account.microsoft.com, um unerwünschte Aktivitäten zu erkennen.
* **Daten sichern:** Bevor Sie größere Änderungen an Benutzerprofilen oder Kontoverknüpfungen vornehmen, ist es immer eine gute Idee, wichtige Dokumente und Dateien auf einem externen Laufwerk oder in einem Cloud-Speicher zu sichern.
### Fazit
Das **Microsoft Store Konto ändern** auf Ihrem PC ist in den meisten Fällen ein einfacher Vorgang, der nur wenige Klicks erfordert. Ob Sie nur das Konto innerhalb der Store-App wechseln möchten oder Ihr gesamtes Windows-Benutzerprofil neu verknüpfen müssen – die Lösungen sind zugänglich. Für geteilte Computer ist die Erstellung separater Windows-Benutzerprofile die eleganteste und sicherste Methode, um jedem Nutzer eine persönliche und störungsfreie Erfahrung zu ermöglichen.
Indem Sie diese Schritte befolgen und die verschiedenen Szenarien verstehen, können Sie sicherstellen, dass Sie immer mit dem richtigen Konto angemeldet sind und den vollen Funktionsumfang des Microsoft Stores genießen können. Vergessen Sie nicht die Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre digitalen Inhalte und persönlichen Daten zu schützen. Viel Erfolg!