Die Freude über ein frisch installiertes Windows 10 ist groß: Das System läuft wieder blitzschnell, alle Altlasten sind beseitigt. Doch dann kommt der Moment, in dem man sein Lieblingsspiel installieren möchte – Minecraft. Und plötzlich steht man vor einem Rätsel: Die Installation schlägt fehl, das Spiel wird nicht als „besessen“ angezeigt, oder es gibt Fehlermeldungen bezüglich Lizenzen und Accounts. Dieses Szenario ist frustrierend, aber Sie sind nicht allein. Viele Spieler stoßen nach einer Neuinstallation von Windows 10 auf ähnliche Probleme mit Minecraft. Die gute Nachricht: Meistens lassen sich diese „Lizenz- und Account-Chaostage“ mit ein paar gezielten Schritten in den Griff bekommen.
Dieser umfassende Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch die gängigsten Ursachen und Lösungen, damit Sie bald wieder ungestört Ihre Pixelwelten erkunden können.
Die Ursache des Chaos: Warum Minecraft plötzlich nicht mehr will
Nach einer sauberen Neuinstallation von Windows 10 ist Ihr System im Grunde ein leeres Blatt. Alle gespeicherten Anmeldeinformationen, App-Lizenzen und Konfigurationen sind verschwunden. Dies ist zwar gut für die Systemleistung, kann aber zu Verwirrung führen, wenn es um Apps geht, die tief in das Microsoft-Konto und den Microsoft Store integriert sind – wie eben Minecraft für Windows (oft auch Bedrock Edition genannt) oder der neue einheitliche Minecraft Launcher.
Die häufigsten Gründe für das Problem lassen sich in folgende Punkte unterteilen:
- Falscher Microsoft-Account: Sie sind nicht mit dem Microsoft-Konto angemeldet, mit dem Sie Minecraft ursprünglich gekauft haben.
- Verwechslung der Minecraft-Versionen: Sie versuchen, die falsche Version von Minecraft zu installieren (z.B. Bedrock über minecraft.net oder Java über den Microsoft Store).
- Probleme mit dem Microsoft Store: Der Store selbst hat nach der Neuinstallation Schwierigkeiten, die Lizenzinformationen abzurufen oder herunterzuladen.
- Alte Mojang-Accounts: Wenn Sie die Java Edition ursprünglich über einen Mojang-Account gekauft haben, kann die Verknüpfung mit dem neuen Microsoft-Account (seit Ende 2020 Pflicht für neue Käufe und Migration) zu Verwirrung führen.
- Korrupte Cache-Daten: Auch auf einem frischen System können sich schnell wieder fehlerhafte Cache-Dateien ansammeln.
Es ist entscheidend zu verstehen, dass Minecraft in zwei Haupteditionen existiert: die Java Edition und die Bedrock Edition (Minecraft für Windows). Die Java Edition wird klassisch über die Minecraft-Website heruntergeladen und erfordert einen Mojang- oder (heute obligatorisch) Microsoft-Account zur Anmeldung. Die Bedrock Edition wird ausschließlich über den Microsoft Store bezogen und ist direkt an Ihr Microsoft-Konto gebunden. Der neue vereinheitlichte Minecraft Launcher, den Sie ebenfalls über den Microsoft Store erhalten, kann beide Editionen starten, sobald sie über den jeweiligen Kauf registriert sind.
Erste Hilfe: Die grundlegenden Prüfungen
Bevor wir uns ins Detail stürzen, stellen Sie sicher, dass die Basics stimmen:
1. Stabile Internetverbindung
Klingt banal, ist aber essenziell. Ohne eine stabile Internetverbindung kann der Microsoft Store keine Lizenzinformationen abrufen oder Downloads starten. Überprüfen Sie Ihre Verbindung und stellen Sie sicher, dass Sie Online-Zugang haben.
2. Windows Updates
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Windows 10 vollständig aktualisiert ist. Veraltete Systemdateien oder Store-Komponenten können Probleme verursachen. Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update und suchen Sie nach Updates. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie den PC gegebenenfalls neu.
3. Microsoft Store Cache leeren (wsreset.exe)
Dies ist ein magischer Schritt, der oft Wunder wirkt. Der Cache des Microsoft Stores kann korrupt werden und Lizenzprobleme verursachen. Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie Enter. Ein leeres Befehlszeilenfenster öffnet sich und schließt sich nach einigen Sekunden automatisch wieder, woraufhin der Microsoft Store neu startet. Dies löscht den Store-Cache.
4. Datum, Uhrzeit und Regionseinstellungen
Stellen Sie sicher, dass Datum, Uhrzeit und Regionseinstellungen Ihres PCs korrekt sind und automatisch synchronisiert werden. Falsche Einstellungen können die Kommunikation mit den Microsoft-Servern stören. Gehen Sie zu Einstellungen > Zeit und Sprache.
Schritt für Schritt zur Lösung: Das Account-Dilemma entwirren
1. Der richtige Microsoft-Account ist das A und O
Der häufigste Grund für Lizenzprobleme ist schlichtweg die Anmeldung mit dem falschen Microsoft-Konto. Nach einer Neuinstallation sind Sie möglicherweise mit einem lokalen Konto angemeldet oder mit einem Microsoft-Konto, das nicht mit Ihrem Minecraft-Kauf verknüpft ist.
- Melden Sie sich mit dem korrekten Microsoft-Konto an: Gehen Sie zu
Einstellungen > Konten > Ihre Infos. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Microsoft-Konto angemeldet sind, mit dem Sie Minecraft für Windows oder die Java Edition (nach der Migration) gekauft haben. Ist dies nicht der Fall, melden Sie sich ab und mit dem richtigen Konto wieder an. - Überprüfen Sie Ihre Kaufhistorie: Öffnen Sie den Microsoft Store, klicken Sie auf Ihr Profilbild oben rechts und wählen Sie
EinstellungenoderKonto. Suchen Sie nach einem Bereich wieBestellverlaufoderBibliothek. Dort sollte Ihr Minecraft-Kauf aufgeführt sein. Wenn nicht, sind Sie möglicherweise nicht mit dem richtigen Konto angemeldet.
2. Minecraft Java Edition vs. Minecraft für Windows (Bedrock): Eine wichtige Unterscheidung
Die Verwechslung der Editionen ist eine weitere Hauptursache für Probleme.
- Für Minecraft Java Edition Spieler:
- Wenn Sie die Java Edition besitzen, laden Sie den offiziellen Minecraft Launcher von der offiziellen Minecraft-Website herunter.
- Nach der Installation des Launchers melden Sie sich dort mit Ihrem Microsoft-Konto an. Auch wenn Sie ursprünglich einen Mojang-Account hatten, ist dieser nun zu einem Microsoft-Konto migriert worden. Ohne diese Migration können Sie die Java Edition nicht mehr spielen.
- Der Launcher sollte nun Ihre Java Edition erkennen und Sie können sie dort installieren und starten.
- Für Minecraft für Windows (Bedrock) Spieler:
- Öffnen Sie den Microsoft Store.
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Microsoft-Konto angemeldet sind, mit dem Sie Minecraft für Windows gekauft haben.
- Suchen Sie im Store nach „Minecraft”. Es sollte „Minecraft für Windows” oder einfach „Minecraft” als Option erscheinen.
- Wenn Sie es gekauft haben, sollte anstelle eines Preises „Installieren” oder „Besitzen” angezeigt werden. Klicken Sie darauf, um das Spiel herunterzuladen und zu installieren.
- Beachten Sie: Wenn Sie die Java Edition vor Juni 2022 gekauft haben, haben Sie möglicherweise eine kostenlose Version der Bedrock Edition erhalten. Diese ist ebenfalls über den Microsoft Store verfügbar und sollte in Ihrer Bibliothek erscheinen.
3. Der neue, einheitliche Minecraft Launcher
Seit einiger Zeit gibt es einen neuen, vereinheitlichten Minecraft Launcher, der über den Microsoft Store bezogen wird und sowohl die Java Edition als auch die Bedrock Edition (sowie Dungeons und Legends) starten kann. Dies kann ebenfalls zu Verwirrung führen.
- Installieren Sie den neuen Launcher über den Microsoft Store: Suchen Sie im Store nach „Minecraft Launcher”. Installieren Sie diesen.
- Anmeldung im Launcher: Sobald der Launcher installiert ist, starten Sie ihn und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an. Der Launcher sollte dann automatisch erkennen, welche Minecraft-Editionen Sie besitzen (entweder Java, Bedrock oder beides) und Ihnen die Möglichkeit geben, diese zu installieren und zu spielen.
- Wenn der Launcher nach der Anmeldung keine Ihrer Editionen anzeigt, ist dies ein starkes Indiz dafür, dass Sie entweder mit dem falschen Microsoft-Konto angemeldet sind oder die Migration Ihres Mojang-Accounts nicht korrekt abgeschlossen wurde.
Spezifische Problemlösungen für den Microsoft Store
Manchmal liegt das Problem nicht bei Ihrem Account, sondern beim Microsoft Store selbst.
1. An- und Abmelden im Microsoft Store
Melden Sie sich im Microsoft Store ab (klicken Sie auf Ihr Profilbild oben rechts und wählen Sie „Abmelden”), schließen Sie den Store und starten Sie ihn neu. Melden Sie sich dann wieder mit dem korrekten Microsoft-Konto an.
2. Microsoft Store-App zurücksetzen
Dies ist ein radikalerer Schritt als das Leeren des Caches, da er alle App-Daten zurücksetzt.
- Gehen Sie zu
Einstellungen > Apps > Apps & Features. - Suchen Sie in der Liste nach „Microsoft Store” und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie
Erweiterte Optionen. - Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf
Zurücksetzen. Bestätigen Sie die Aktion. - Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie es dann erneut im Store.
3. Windows Store-Apps Problembehandlung
Windows hat eine eingebaute Problembehandlung für Store-Apps:
- Gehen Sie zu
Einstellungen > Update & Sicherheit > Problembehandlung. - Klicken Sie auf
Zusätzliche ProblembehandlungenoderAndere Problembehandlungen. - Suchen Sie in der Liste nach „Windows Store-Apps” und führen Sie die Problembehandlung aus.
4. Überprüfung von Windows-Diensten
Manchmal sind essenzielle Windows-Dienste deaktiviert oder fehlerhaft.
- Drücken Sie
Windows-Taste + R, geben Sieservices.mscein und drücken Sie Enter. - Überprüfen Sie, ob folgende Dienste ausgeführt werden und auf „Automatisch” eingestellt sind:
- Background Intelligent Transfer Service (BITS)
- Windows Update
- Microsoft Store Install Service
- Ist ein Dienst nicht gestartet, klicken Sie doppelt darauf und stellen Sie den Starttyp auf „Automatisch” und klicken Sie auf „Starten”.
Der letzte Ausweg: Unterstützung von Microsoft und Mojang
Wenn alle Stricke reißen und Sie trotz der oben genannten Schritte immer noch keine Lösung finden, ist es Zeit, den offiziellen Support zu kontaktieren.
- Microsoft Support: Für Probleme mit dem Microsoft Store, Lizenzproblemen der Bedrock Edition oder Account-Verknüpfungen (insbesondere wenn Sie sich nicht mit Ihrem Microsoft-Konto im Store anmelden können), kontaktieren Sie den Microsoft Support.
- Mojang Support: Für spezifische Probleme mit der Java Edition, Account-Migrationen oder wenn Sie Ihre Java-Edition-Lizenz nicht finden können, wenden Sie sich an den Mojang Support.
Halten Sie bei der Kontaktaufnahme folgende Informationen bereit:
- Die E-Mail-Adresse(n) der beteiligten Microsoft- oder Mojang-Konten.
- Kaufbelege oder Transaktions-IDs für Minecraft.
- Genaue Fehlermeldungen oder Screenshots des Problems.
- Informationen über Ihre Windows-Version und die durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.
Fazit: Geduld führt zum Ziel
Es kann entmutigend sein, nach einer frischen Windows-Installation auf solche Hürden zu stoßen. Doch das Lizenz- und Account-Chaos rund um Minecraft ist in den meisten Fällen lösbar. Die Schlüssel zum Erfolg liegen in der sorgfältigen Überprüfung des verwendeten Microsoft-Kontos, dem Verständnis der Unterschiede zwischen Java und Bedrock Edition und dem geduldigen Durcharbeiten der Fehlerbehebungsschritte für den Microsoft Store und den Minecraft Launcher.
Bleiben Sie ruhig, gehen Sie die Schritte systematisch durch, und in Kürze werden Sie wieder in die grenzenlose Welt von Minecraft eintauchen können. Viel Erfolg beim Bauen und Erkunden!